Введение
American Eagle – розничный торговец, базирующийся в Соединенных Штатах, предлагающий джинсы, поло, футболки с принтами, боксеры, верхнюю одежду и купальники. American Eagle ориентирован на студентов университетов и старших классов, хотя бренд популярен и среди людей старшего возраста. Первый магазин American Eagle Outfitters открылся в 1977 году в торговом центре Twelve Oaks Mall в городе Нови, штат Мичиган. По состоянию на январь 2023 года компания управляла 1175 магазинами American Eagle, 175 магазинами Aerie и 12 магазинами Todd Snyder в США, Канаде, Мексике и Гонконге.
American Eagle retails jeans, polo shirts, graphic T shirts, boxers, outerwear, and swimwear. American Eagle targets male and female university and high school students, although older adults also wear the brand. In 1977, the first American Eagle Outfitters store opened in Twelve Oaks Mall in Novi, Michigan. As of January 2023, the company operated 1,175 American Eagle stores, 175 Aerie stores, and 12 Todd Snyder stores across the US, Canada, Mexico, and Hong Kong.
Разработка
Начало American Eagle положила семья Сильверман, владевшая и управлявшая магазином мужской одежды Silvermans Menswear. К середине 1970-х годов бизнесом руководили два брата Сильверман – третье поколение семьи Сильверман, работавшее в этом деле. Джерри Сильверман занимал должность президента и генерального директора, а его брат Марк – исполнительного вице-президента и операционного директора. Братья Сильверман были убеждены в необходимости диверсификации ассортимента продукции для дальнейшего роста компании. Они также понимали, что добавление новых семейных сетей позволит им открывать более одного магазина в одном торговом центре. Их первой попыткой стало открытие American Eagle Outfitters в 1977 году, позиционирование которого было основано на продаже фирменной одежды для отдыха, обуви и аксессуаров для мужчин и женщин, с акцентом на товары для активного отдыха, такие как походы, альпинизм и кемпинг. Магазины открывались в торговых центрах, и был создан каталог. В течение большей части 1980-х годов сеть росла. В 1989 году владельцы решили сосредоточиться на развитии American Eagle Outfitters и продали свои другие розничные сети. На тот момент насчитывалось 137 магазинов American Eagle Outfitters в 36 штатах. Несмотря на планы быстрого роста после реорганизации, к 1991 году American Eagle Outfitters открыла всего 16 новых магазинов, и компания несла убытки. В этот момент Шоттенштейны, владевшие 50% сети с 1980 года, выкупили долю семьи Сильверман. Это изменение в руководстве позволило American Eagle определить свою нынешнюю нишу: повседневная одежда для мужчин и женщин, включая товары собственных торговых марок. Когда компания начала торговаться на фондовой бирже NASDAQ во втором квартале 1994 года, она насчитывала 167 магазинов и демонстрировала положительный денежный поток. Благодаря средствам, полученным от IPO, в течение следующего года было открыто более 90 новых магазинов. В 1995 и 1996 годах в компанию присоединились несколько новых руководителей, что привело к очередному изменению целевой аудитории. В течение следующих пяти лет выручка выросла в пять раз и к 2000 году достигла 1 миллиарда долларов. По состоянию на 30 января 2016 года компания управляла 949 магазинами бренда AEO, 97 отдельно стоящими магазинами Aerie и 67 магазинами Aerie, расположенными рядом с другими магазинами, в торговых центрах, лайфстайл-центрах и на улицах в США, Канаде, Мексике, Гонконге, Китае, Великобритании и на международном уровне. Джей Шоттенштейн был назначен временно исполняющим обязанности генерального директора.
Финансы и операции
15 марта 2005 года компания скорректировала учет расходов на аренду и субсидий на строительство после того, как Комиссия по ценным бумагам и биржам указала на то, что ряд компаний некорректно отражали эти статьи в учете. В связи с "неудовлетворительными результатами продаж в женской линейке", American Eagle показала прирост прибыли во втором квартале 2013 года всего на 3%, что привело к падению цены акций.
Продукты
27 июля 2020 года American Eagle Outfitters объявила о запуске новой линейки спортивной одежды "Offline" от Aerie, предназначенной для покупателей, которым нужна одежда как для тренировок, так и для повседневной носки и отдыха.
Корпоративная и штаб-квартира
В середине 2007 года American Eagle перенесла свою штаб-квартиру из Уоррендейла, штат Пенсильвания, в более городское место – комплекс SouthSide Works в Питтсбурге. Стоимость зданий и прилегающей территории составила приблизительно 21 миллион долларов (без учета внутренней отделки и дополнительных расходов на строительство). Адреса зданий – 19 Hot Metal Street и 77 Hot Metal Street, при этом номера символизируют год открытия первого магазина – 1977 год. Кампус Southside Works включает в себя частный гараж, демонстрационный магазин для каждого бренда, фотостудию и корпоративную столовую. Другие офисы расположены в Нью-Йорке (отдел дизайна и производства).
Франчайзинговое соглашение
В июне 2009 года компания подписала соглашение о франчайзинге с M. H. Alshaya, одним из ведущих ритейлеров на Ближнем Востоке. В рамках этого соглашения были открыты первые магазины за пределами Северной Америки: первые два – в Дубае и Кувейте 16 и 25 марта 2010 года соответственно, а затем еще один – 15 октября 2011 года в Каслике, Ливан. В июне 2012 года открылся еще один магазин на улице Хамра в Бейруте, за которым последовал магазин в торговом центре Beirut City Centre в Хазмие.
Логистика
Компания располагает распределительными центрами в Хазлтоне, штат Пенсильвания; Оттаве, штат Канзас; и Миссиссоге, провинция Онтарио.
Магазины
Предметы размещаются на деревянных полках, столах или вешалках для одежды. В магазинах AEO Factory одежда развешивается на простые черные вешалки, а в магазинах AEO – на деревянные. Обычно в задней части магазина или за кассовой зоной висит телевизор с плоским экраном. Полы обычно деревянные или бетонные. Оформление и витрины меняются в зависимости от сезонных коллекций и рекламных акций.
воздушная
В феврале 2006 года American Eagle запустил суббренд нижнего белья aerie, ориентированный на американок в возрасте от 15 до 22 лет. Помимо нижнего белья, такого как бюстгальтеры и другая нижняя одежда, линия aerie продает одежду для общежитий, спортивную одежду, одежду для отдыха, аксессуары и пижамы. То, что начиналось как суббренд, быстро превратилось в самостоятельную концепцию, включающую в себя полноценную фитнес-линейку под названием aerie f. i. t. Бренд aerie продается в магазинах American Eagle Outfitters, на веб-сайте American Eagle и в отдельных розничных магазинах aerie. Первый отдельный магазин aerie открылся в августе 2006 года в Гринвилле, Южная Каролина, за которым последовало еще два тестовых магазина в том же году. По состоянию на декабрь 2010 года в США и Канаде насчитывалось 147 отдельных магазинов aerie. Aerie запустила кампанию, направленную на продвижение естественной красоты моделей. Это включает в себя их слоган #AerieREAL и добавление к рекламе информации о том, что модели не подвергались ретуши. Таким образом, они занимают позицию против использования фотоманипуляций в средствах массовой информации. Искра Лоуренс, будучи моделью для линии нижнего белья, также является глобальным лицом бренда.
Мартин + Оса
Вторая самостоятельная концепция lifestyle компании была запущена в 2006 году и ориентирована на мужчин и женщин в возрасте от 28 до 40 лет. Она предлагала кашемировые свитера и повседневную одежду для более взрослой аудитории. В магазинах также продавались товары марок Fred Perry, Ray Ban, Adidas, Onitsuka Tiger и HOBO International. В марте 2010 года руководство объявило о закрытии всех 28 магазинов Martin + Osa из-за неудачи на розничном рынке, что привело к убыткам для AEO, Inc. в размере до 44 миллионов долларов.
77детей
В октябре 2008 года American Eagle выпустила и запустила 77kids – линию одежды, предназначенную для детей от двух до десяти лет. Изначально существовавшая только в онлайн-формате, AEO открыла свой первый магазин 77kids 15 июля 2010 года в торговом центре The Mall at Robinson в Питтсбурге, за которым в том же году последовало еще восемь магазинов. Расширение продолжалось в течение 2011 финансового года. Магазины 77kids, ориентированные на младших детей, предлагали интерактивные игры и развлечения, в которые дети могли играть во время покупок. 15 мая 2012 года American Eagle Outfitters объявила о продаже или закрытии всех 22 магазинов 77kids к концу июля 2012 года. Роберт Хэнсон, занявший пост генерального директора в январе 2012 года, сообщил, что 77kids показал убыток после уплаты налогов в размере около 24 миллионов долларов при объеме продаж в 40 миллионов долларов в 2011 финансовом году. 3 августа 2012 года American Eagle Outfitters завершила продажу 77kids компании Ezrani 2 Corp, созданной Эзрой Дабахом, бывшим председателем и генеральным директором The Children's Place. В 2013 году Ezrani переименовала магазины в "Ruum".
Тейлгейт и Тодд Снайдер
В ноябре 2015 года American Eagle Outfitters приобрела одноименный бренд Тодда Снайдера, а также его Tailgate Clothing Company – бренд, специализирующийся на одежде в винтажном студенческом стиле. American Eagle Outfitters изначально сосредоточилась на колледжах Юго-Восточной конференции и Большой десятки, рассчитывая завоевать большую популярность среди своей целевой аудитории – подростков и студентов.
Синие орехи"
После приобретения сети Thiftys у Dylex, 107 магазинов были переименованы в Bluenotes в 2000 году, а затем проданы в 2004 году.
Не подписан
В 2020 году American Eagle Outfitters создала новый бренд премиум-класса, специализирующийся на товарах высокого качества с акцентом на экологичность. Бутики расположены в престижных курортных районах.
Тихая логистика
2 ноября 2021 года American Eagle Outfitters объявила о приобретении компании Quiet Logistics за 350 миллионов долларов США. Сделка была завершена 29 декабря 2021 года.
Международная экспансия
American Eagle открыл свой первый канадский магазин в 2001 году после покупки активов Dylex. В 2010 году AEO открыла магазины в Кувейте, Эр-Рияде и Дубае. Магазин в Каслике, Ливан, открылся 15 октября 2011 года. Магазин в Каире, Египет, открылся в конце 2011 года. В сентябре 2011 года в Москве, Россия, открылись два магазина. Первый магазин в Иордании открылся в ноябре 2011 года в новом торговом центре Taj Mall. Первый магазин в Токио, Япония, открылся 18 апреля 2012 года. Первый магазин в Тель-Авиве, Израиль, открылся в феврале 2012 года после того, как израильский ритейлер одежды FOX подписал контракт с AEO и расширился до Иерусалима. Также есть магазины в Пекине, Шанхае и Гонконге. American Eagle Outfitters открыла свой первый магазин на Филиппинах в марте 2013 года. American Eagle также открывает магазины в Мексике. Первый открылся в Мехико в торговом центре Fashion Mall Perisur 20 февраля 2013 года, а в Centro Santa Fe в июне. Другой открылся в Гвадалахаре позже в 2013 году в торговом центре Fashion Mall Galerías Guadalajara. В 2014 году компания профинансировала спасение и реконструкцию парка Jardín Edith Sánchez Ramírez в Мехико. American Eagle расширилась в Великобритании в ноябре 2014 года, открыв магазины в Westfield London, Westfield Stratford City и Bluewater. Магазин Westfield London открылся 14 ноября 2014 года, магазин Westfield Stratford City – 17 ноября 2014 года, а магазин Bluewater – 19 ноября 2014 года. Вся деятельность в Великобритании была прекращена, веб-сайт Великобритании закрыт, а все магазины в Великобритании закрыты к концу июля 2017 года. American Eagle Outfitters открыла свой первый магазин в Маскате, Оман, 3 октября 2015 года. Компания дебютировала на индийском рынке в июне 2018 года с первым магазином, открытым в DLF Mall of India, Нойда. Сегодня компания управляет 17 магазинами по всей стране. AEO вышла на чилийский рынок в сентябре 2015 года, открыв свой первый магазин в торговом центре Parque Arauco. После выхода на чилийский рынок расширение компании было сосредоточено в Сантьяго. В 2019 году American Eagle Outfitters стала одной из двух крупных компаний, взявших на себя обязательства в соответствии с целью Парижского соглашения об ограничении глобального повышения средней температуры до 1,5 градусов Цельсия. В 2020 году American Eagle Outfitters открыла свой первый магазин в Праге, Чехия, в аутлет-центре Fashion Arena Prague Outlet. В 2023 году AEO открыла свой первый магазин в Уругвае, Punta Carretas Shopping.
Новый Американский Музыкальный Союз
American Eagle был главным спонсором музыкального фестиваля New American Music Union, проходившего 8 и 9 августа 2008 года в SouthSide Works в Питтсбурге. На концерте выступили Gnarls Barkley, Spoon, The Raconteurs и Боб Дилан со своей группой.
Забастовка
В 2004 году профсоюз работников текстильной и швейной промышленности UNITE HERE начал бойкот под названием "Американский стервятник" против American Eagle в знак протеста против предполагаемых нарушений прав работников на канадском дистрибьюторском центре National Logistics Services (NLS). Во время телефонной конференции по итогам второго квартала 2007 года генеральный директор Джеймс О'Доннелл прояснил взаимоотношения American Eagle с NLS и их влияние на бизнес. Он пояснил:
Иски Abercrombie & Fitch
С 1999 года Abercrombie & Fitch как минимум трижды подавала в суд на American Eagle Outfitters, обвиняя компанию в копировании дизайна и рекламы. Во всех случаях American Eagle выигрывала в суде, поскольку было установлено, что A&F не может препятствовать представлению подобных дизайнов, так как они не подлежат авторскому праву в Соединенных Штатах. Тем не менее, дизайн одежды American Eagle со временем стал отличаться от дизайна Abercrombie & Fitch. Одежда American Eagle позиционируется как "ретро/винтажная" и экономичная, в то время как продукция Abercrombie & Fitch превратилась в международно известный бренд одежды класса "почти люкс" с модой в стиле "преппи", высокого качества и по высокой цене, сопоставимой с брендами, такими как Polo Ralph Lauren. Суды в целом признавали, что предоставление Abercrombie исключительных прав на продвижение своей одежды определенным образом "противоречило бы принципам конкуренции".