Александр Терни Стюарт: Американский предприниматель и торговец

Введение

Американский бизнесмен (1803–1876)

Александр Терни Стюарт (12 октября 1803 – 10 апреля 1876) – американский предприниматель, переехавший в Нью-Йорк и сделавший свое многомиллионное состояние в самом обширном и прибыльном магазине галантерейных товаров в мире. Стюарт родился в Лисберне, Ольстер, Ирландия, и отказался от своих изначальных стремлений стать пресвитерианским пастором, чтобы в 1823 году отправиться в Нью-Йорк. Он некоторое время преподавал, прежде чем вернуться в Ирландию, чтобы получить деньги, завещанные ему дедом, приобрести бельфортское белье и кружева, и вернуться в Нью-Йорк для открытия магазина. Стюарт обладал выдающимися деловыми способностями, и к 1848 году построил большой магазин с мраморным фасадом на Бродвее между Чеймберс-стрит и Рид-стрит, который был посвящен оптовой торговле. В 1862 году он построил новый магазин, занимавший целый городской квартал между Бродвеем и Четвертой авеню и между 9-й и 10-й улицами. Восьмиэтажное здание поражало воображение и привлекало состоятельных нью-йоркцев. Поезда, полные богатых покупателей из окрестных городов, приезжали сюда за покупками. Большая часть доходов Стюарта приходилась на оптовую торговлю и, особенно, на нью-йоркскую недвижимость. Он открыл филиалы компании в других странах и владел несколькими мельницами и фабриками. Его годовой доход в 1863 году составлял 1 843 637 долларов США (эквивалент 1 843 637 долларов США в 1863 году соответствует примерно <расчетной сумме> миллионов долларов США в настоящее время). Благодаря своему успеху в бизнесе, к 2007 году он вошел в число двадцати самых богатых людей в истории, с состоянием, эквивалентным примерно 90 миллиардам долларов США в 2012 году.

Ранние годы

Александр Терни Стюарт родился в Лисберне, Ирландия, в семье шотландских протестантов 12 октября 1803 года. Через три недели после рождения его отца, фермера, унесло туберкулезом. Примерно через два года мать Стюарта вышла замуж во второй раз и последовала за новым мужем в Америку, оставив Стюарта на воспитание деду, Джону Торни. Торни хотел, чтобы его единственный внук стал пастором в Ирландской церкви. В семь лет Стюарт поступил в деревенскую школу, а в 1814 году – в английскую академию мистера Нили. После смерти деда в 1816 году его приютил Томас Лэмб, ирландский квакер. Закончив Белфастский академический институт, он написал матери в Нью-Йорк. Пока он обдумывал переезд, пятнадцатилетний Стюарт был убежден Лэмбом приобрести деловой опыт, заработав денег продавцом в бакалейной лавке в Белфасте. Быстро устав от этой работы, весной 1818 года Стюарт собрал вещи и отправился в Нью-Йорк с 500 долларами, заработанными посыльным. После шести недель в море Стюарт прибыл в дом матери. Он стал репетитором с гонораром 300 долларов в год в Академии Исаака Н. Брэгга, школе для состоятельных юношей на улице Рузвельта, и присоединился к епископальной церкви под руководством преподобного Эдварда Митчелла. Там он познакомился со своей будущей женой, Корнелией Митчелл Клинч, дочерью Сюзанны Банкер и Джеймса Клинча, богатого поставщика корабельного снаряжения. Брат Корнелии, Чарльз П. Клинч (1797–1880), был исполняющим обязанности таможенного сборщика порта Нью-Йорка.

А. Т. Стюарт и Ко.

Историки мало знают о жизни Стюарта в период между 1818 и 1822 годами, за исключением того, что он вернулся в Ирландию после получения наследства от деда стоимостью от 5 000 до 10 000 долларов США. В завещании, касающемся Стюарта, говорилось:

«Я завещаю моему дорогому внуку АЛЕКСАНДРУ всё остальное мое имущество, дома и земли, со всеми прилегающими постройками, скотом, урожаем и движимым имуществом всякого рода. Деньги, вырученные от продажи имущества, переданного ему по наследству, подлежат выплате моим внуком АЛЕКСАНДРОМ Т. СТЮАРТОМ годового пособия его бабушке МАРТЕ СТЮАРТ в размере трех гиней на протяжении всей ее жизни». Вернувшись в Нью-Йорк в 1823 году, Стюарт женился на Корнелии 16 октября. Перед женитьбой Стюарт открыл свой первый магазин, расположенный по адресу 283 Бродвей, в котором продавались ирландские ткани и домашний калико, приобретенные на средства, полученные от наследства и заработка в качестве репетитора. Магазин открылся 1 сентября 1823 года, прямо напротив парка Сити-холл, к северу от Чэмберс-стрит, на противоположной стороне Бродвея от места, где позже должен был стоять его Мраморный дворец. Его размеры составляли 3,8 x 9 метров, что было довольно скромно по современным меркам, но вполне обычно для XIX века. Большая передняя часть, использовавшаяся для торговли, была отделена тонкой стеной от меньшей задней части, служившей жильем Стюарта. В отличие от других продавцов сухих товаров, расположенных вдоль Перл-стрит, Стюарт разместил свой магазин в нескольких кварталах западнее, на Бродвее. Он полагал, что покупатели будут ездить за товарами туда, где им легче найти лучшие цены, утверждая, что ключ к успеху заключается не в местоположении магазина, а в возможности «получать оптовые поставки, чтобы продавать дешевле конкурентов». Когда Стюарт впервые открыл магазин, он выставлял ящики с товарами на тротуаре перед магазином, чтобы прорекламировать свое предприятие. Стюарт утверждал, что «неприглядный беспорядок перед магазином и толпы покупателей сами по себе служили рекламой». По мере восхождения на вершину розничной торговли Стюарт не размещал никаких вывесок на своем магазине и не использовал рекламу до 13 мая 1831 года. Он считал, что любой, кто захочет совершить покупки в его магазине, «знает, где он находится». Будучи прирожденным продавцом, Стюарт понимал, что «вам придется иметь дело с невежественными, предвзятыми и наивными людьми. Вам часто представится возможность обмануть их. Если бы они могли, они бы обманули вас или заставили продать товар себе в убыток. Вы должны быть мудрым, но не слишком мудрым. Никогда не обманывайте покупателя, даже если можете. Вы должны сделать ее счастливой и довольной, чтобы она вернулась». Стюарт считал, что ключ к созданию успешного бизнеса – это дружба с покупателями и стимулирование их возвращения, то есть сосредоточение внимания на обслуживании клиентов. A. T. Stewart & Company заняли лидирующие позиции среди самых успешных розничных торговцев Америки. Здание, первоначально четырехэтажное над цокольным этажом, поддерживаемое коринфскими колоннами из чугуна, сохранилось по адресу 280 Бродвей, на углу Чэмберс-стрит, напротив его первого магазина. В нем предлагалась импортная европейская женская одежда. Помимо товаров, на втором этаже проводились первые женские «показы мод», поскольку зеркала в полный рост позволяли женщинам рассматривать себя с разных углов. Здание, выполненное в итальянском стиле и облицованное мрамором Тукахо, имело четыре этажа с фронтонами и стало первым коммерческим зданием в Соединенных Штатах с экстравагантным внешним видом. Внутри Стюарт хотел не только демонстрировать свои товары, но и подчеркивать естественное освещение, поступающее из центральной ротонды и высоких потолков здания. «Мраморный дворец» претендовал на звание одного из первых «больших магазинов», продававших товары, и имел огромный финансовый успех. В 1855 году личное состояние Стюарта оценивалось в 2,25 миллиона долларов. В 1856 году Стюарт расширил свой ассортимент, включив в него меха, «лучшие и самые натуральные шкуры», как говорили покупателям. В 1850-х годах он также последовал за другими розничными торговцами, такими как Macy's, Lord and Taylor и B. Altman and Company, в район, который должен был называться «Ladies' Mile», на Бродвее и Шестой авеню между 9-й и 23-й улицами. Однако в 1862 году был построен «настоящий» универмаг Стюарта, известный как «Железный дворец». Это шестиэтажное здание с чугунным фасадом, стеклянным куполом и огромным торговым залом, в котором работало до 2000 человек. Огромное здание занимало значительную часть квартала недалеко от церкви Грейс, от Бродвея и Девятой улицы до Десятой улицы и Астор-Плейс. В заведении было девятнадцать отделов, в том числе шелковые ткани, платья, ковры и игрушки. К 1877 году оно расширилось до тридцати отделов, предлагая широкий ассортимент товаров. Как отмечала The New York Times, «человек может обставить там свой дом, вплоть до постельного белья, ковров и обивки». Здание Железного дворца было перенято в 1882 году компанией Hilton, Hughes & Co. (которые были партнерами Стюарта), а затем универмагом Wanamaker's в 1896 году и окончательно сгорело в 1956 году. Сохранились чертежи интерьера эпохи Hilton, Hughes.

I bequeath to my dear grandson ALEXANDER all the rest of my property, houses, and land, with the appurtenances thereto, stock, crop, and chattels of every kind. The money arising from the sale of the property devised to him to be subject to the payment by my said grandson ALEXANDER T. STEWART of an annuity to his grandmother, MARTHA STEWART, of three guineas a year during her life. Upon returning to New York City in 1823, Stewart married Cornelia on October 16. Before marrying, Stewart opened his first store, located at 283 Broadway, which sold Irish fabrics and domestic calicos purchased with funds from his inheritance and earnings as a tutor. The store opened on September 1, 1823, just across from City Hall Park, north of Chambers Street on the opposite side of Broadway from where his later Marble Palace was to stand. Rented for $375 a year, it measured 12.5 feet wide by 30 feet deep, rather small by today's standards but average during the 19th century. A larger front section used for the business was divided by a thin wall from a smaller back section which served as Stewart's residence. Unlike other dry goods competitors located along Pearl Street, Stewart placed his store several blocks west on Broadway. He believed customers would travel to buy goods where they could most easily find the best prices, stating that the key to success was not where the store was placed, but rather where "to obtain wholesale trade to undersell competitors". When first opening the store, Stewart placed cases full of merchandise along the sidewalk in front of the store as a way of advertising his establishment. Stewart claimed that "the messy clutter in front of the store and pushing crowds advertised the business." As he rose to the top of the retail developers, Stewart included no signs on any place of his store and did not use any advertisements until May 13, 1831. He felt that anyone who wanted to shop in his store would "know where it was located." A natural salesman, Stewart realized that "you will deal with ignorant, opinionated and innocent people. You will often have an opportunity to cheat them. If they could, they would cheat you, or force you to sell at less than cost. You must be wise, but not too wise. You must never actually cheat the customer, even if you can You must make her happy and satisfied, so she will come back." Stewart held that the key to establishing a great business was to make friends with the customers and encourage their return, i. e., to focus on customer service. sent A. T. Stewart & Company to the top of America's most successful retailers. The building, originally four stories over a ground floor supported on cast iron Corinthian columns, survives at 280 Broadway at the corner of Chambers Street, just across from his first store. It offered imported European women's clothing. In addition to its merchandise, the second floor offered the first women's "fashion shows" as full length mirrors enabled women to view themselves from different angles. The Italianate design, faced with Tuckahoe marble, featured four floors of pedimented windows, the first commercial building in the United States to display an extravagant exterior. Inside, Stewart wanted not only to display his merchandise, but to emphasize natural light from the structure's central rotunda and high ceilings. "The Marble Palace" claimed to be one of the first "big stores" that sold merchandise and was a huge financial success. In 1855 Stewart's personal fortune was estimated to be $2.25 million. In 1856 Stewart expanded his merchandise to include furs, "the best and most natural skins", as customers were told. In the 1850s, he also followed other retailers such as Macy's, Lord and Taylor and B. Altman and Company to the area which was to be called "Ladies' Mile", on Broadway and Sixth Avenue between 9th Street and 23rd Street. However, in 1862, Stewart's "true" department store, referred to as the "Iron Palace", was built. This six story building, with its cast iron front, glass dome skylight and grand emporium, employed up to 2,000 people. The immense structure occupied a major portion of a city block near Grace Church, from Broadway and Ninth Street to Tenth Street and Astor Place. The establishment's nineteen departments included silks, dress goods, carpets, and toys. By 1877 it had expanded to thirty departments, carrying a wide variety of items. As noted by The New York Times, "a man may fit up his house there down to the bedding, carpets and upholstery." The Iron Palace building was taken over in 1882 by Hilton, Hughes & Co. (who were associates of Stewart), then by Wanamaker's department store in 1896, ultimately burning down in 1956. Drawings of the interior from the Hilton, Hughes era.

Бизнес по почтовым заказам

A. T. Stewart & Company не осталась незамеченной по всей стране. Наряду с успешным розничным магазином в Нью-Йорке, Стюарт также зарекомендовал себя как один из самых богатых людей в Соединенных Штатах, предоставив женщинам по всей стране возможность покупать и заказывать товары из его оптового универмага. Начиная с 1868 года, Стюарт стал получать письма от женщин из сельской местности Соединенных Штатов с просьбами о его товарах. Стюарт оперативно отвечал на эти письма и заказы, отправляя запрошенные товары и даже оплачивая почтовые расходы. Получив заказы, женщины отправляли оплату. Увидев потенциал в бизнесе почтовых заказов, к 1876 году Стюарт нанял двадцать служащих для обработки, ответа и отправки заказов. В том году он получил более 500 000 долларов прибыли исключительно от этого направления бизнеса. Эффективность, удобство и прибыльность бизнеса почтовых заказов Стюарта привлекли такое внимание по всей стране, что другие известные компании, такие как Sears, Montgomery Ward и Spiegel's, последовали его примеру.

Побежден на пост министра финансов

В марте 1869 года президент Улисс Грант предложил Стюарту должность секретаря казначейства (после того, как Джозеф Селигман отказался от неё), но Сенат Соединенных Штатов не утвердил его кандидатуру. Препятствием для назначения Стюарта стало положение в законе 1789 года, учредившем Министерство финансов, запрещавшее импортеру возглавлять ведомство. Грант обратился к обеим палатам Конгресса с просьбой отменить это положение, но после возражения Чарльза Самнера просьба не была рассмотрена в Сенате. Главная причина заключалась в том, что республиканцы были недовольны Стюартом за поддержку президента Эндрю Джонсона и за его оппозицию высоким защитным тарифам, которые Республиканская партия продвигала, стремясь заручиться поддержкой промышленности.

Особняк на Пятой авеню

В 1869 и 1870 годах А. Т. Стюарт построил первый из величественных дворцов на Пятой авеню, на северо-западном углу 34-й улицы, напротив Кэролайн Шермерхорн Астор, признанной матроны нью-йоркского общества. Архитектором, как и для его магазина, был Джон Келлум. В то время как вся Пятая авеню была застроена рядами коричневых домов, огнеупорное здание Стюарта в стиле французской Второй империи было облицовано мрамором. Оно имело три основных этажа и чердак под мансардной крышей. Мезонин на уровне карниза использовался для хранения. Дом был отделен от тротуаров широким световым колодцем, напоминающим ров, который освещал подсобные помещения в цокольном этаже. Главный салон занимал всю длину фасада дома, выходящего на Пятую авеню. После смерти вдовы Стюарта в 1886 году здание было сдано в аренду Манхэттенскому клубу и запечатлено на полотне в 1891 году Чайлдом Хассамом. В 1901 году здание было снесено, чтобы освободить место для новой штаб-квартиры Knickerbocker Trust Company.

Центральная железная дорога

Стюарт учредил Центральную железную дорогу Лонг-Айленда в 1871 году и завершил её строительство в 1873 году, проведя линию от Лонг-Айленд-Сити через его застройку Гарден-Сити до кирпичного завода в (Старом) Бетпейдже и пристаней в Бабилоне. В 1876 году дорога вошла в состав системы железных дорог Лонг-Айленда, а сохранившимися участками являются ветка Хемпстед и Центральная ветка. Кирпичный завод продолжал работать до 1981 года, под названиями Bethpage Brickworks, Queens County Brick Manufacturing Company и (после отделения округа Нассау от округа Куинс в 1899 году) Nassau Brick Company.

Смерть и влияние

Перед смертью в 1876 году Стюарт успел создать собственные производственные мощности. Он хотел иметь собственные фабрики для снабжения своих оптовых и розничных магазинов. Благодаря этим фабрикам, расположенным в Нью-Йорке и Новой Англии, Стюарт производил собственные шерстяные ткани и нанимал тысячи рабочих. Стюарт также входил в состав нескольких комитетов Торговой палаты штата Нью-Йорк в период с 1862 по 1871 год. Хотя он никогда не избирался на должность в органах власти штата Нью-Йорк, он присутствовал на похоронах Линкольна в качестве делегата от Торговой палаты. Перед смертью он строил на Хемпстед-Плейнс, Лонг-Айленд, поселок Гарден-Сити, чтобы предоставить своим сотрудникам комфортное и светлое жилье по умеренной цене. После его смерти его жена Корнелия воздвигла несколько зданий в его память, включая школу Святого Павла и Собор Воплощения в Гарден-Сити. Стюарт, в отличие от других богатых жителей Нью-Йорка, заработавших миллионы на недвижимости, сколотил свое состояние на розничной торговле. Из двадцати четырех клерков, поступивших в A. T. Stewart & Company в 1836 году, шестеро продолжали работать в компании в 1876 году. Стюарт выразил свою благодарность этим давним сотрудникам, завещав им более 250 000 долларов (эквивалент $ в ). Тело Стюарта было похищено из его гробницы между девятью часами вечера 6 ноября и рассветом 7 ноября 1878 года, через 2 года, 6 месяцев и 24 дня после его захоронения в церкви Святого Марка в Боуэри. За останки потребовали выкуп в 20 000 долларов. Выкуп был выплачен, и останки вернули, хотя и не было подтверждено, что это действительно были его останки. Согласно местной легенде, мавзолей, в котором хранятся его останки, оснащен системой безопасности, которая заставит колокола собора звонить в случае попытки проникновения. По словам биографа Гарри Рессегюи, его огромное состояние вскоре было растрачено. Оно либо было потрачено на неудачные деловые предприятия, вложено в благотворительные организации, не предусмотренные завещателем, либо растрачено на роскошную жизнь, развлечения или гонорары множеству адвокатов в течение четверти века судебных тяжб из-за наследства. Большая часть состояния Стюарта, завещанная миссис Стюарт с судьей Генри Хилтоном в качестве доверительного управляющего, стала предметом длительных судебных разбирательств, хотя множество дальних родственников Терни были быстро отклонены. Иски были частично основаны на поспешной передаче миссис Стюарт бизнеса по продаже сухих товаров в 1876 году Хилтону в обмен на 1 000 000 долларов, завещанные Хилтону, который продолжил бизнес под названием E. J. Denning & Co. Миссис Стюарт, жившая уединенно в Нью-Йорке и в отеле Grand Union в Саратога-Спрингс, штат Нью-Йорк, который она унаследовала, умерла от пневмонии 25 октября 1886 года, а бывший судья Хилтон умер там 24 августа 1899 года. В 1896 году Железный дворец был куплен Джоном Ванамакером и вновь открыт под названием "Wanamaker's". Филадельфиец Ванамакер давно восхищался Стюартом и заявил, что одним из его лучших качеств было "личное внимание к деталям бизнеса. Он мог бы поручить это другим, но мало кто уделяет внимание даже подметанию, а Стюарт этим занимался". В 1917 году газета New York Sun приобрела Мраморный дворец Стюарта для размещения своих главных офисов. В 1966 году здание было объявлено памятником архитектуры города Нью-Йорк.

Before Stewart died in 1876, he had succeeded in creating his own manufacturing facilities. He wanted to have his own mills to supply his wholesale and retail operations. With these mills, located in New York and New England, Stewart produced his own woolen fabrics and employed thousands of workers. Stewart also served on several New York State Chamber of Commerce Committees between 1862 and 1871. Though never elected as a New York State officer, he attended Lincoln's funeral as a Chamber delegate. Before his death he was building at Hempstead Plains, Long Island, the village of Garden City, with the purpose of affording his employees comfortable and airy housing at a moderate cost. After his death, his wife Cornelia erected several buildings in his memory, including St. Paul's School and The Cathedral of the Incarnation, Garden City; Stewart, unlike New York's other wealthy men who made their millions through real estate, had earned his wealth in retail trade. Out of the twenty four clerks who entered A. T. Stewart & Company in 1836, six still worked for the company in 1876. To these long term employees, Stewart showed his gratitude by leaving them more than $250,000 (equivalent to $ in ) in his will. The body of Stewart was stolen from its tomb, between nine o'clock on the evening of November 6, and daylight on the morning of November 7, 1878, 2 years, 6 months, 24 days after his burial at St. Mark's Church in the Bowery. The remains were held for $20,000 ransom. The ransom was paid and remains were returned, although never verified as his. A local legend states that the mausoleum holding his remains is rigged with security devices that will cause the bells of the Cathedral to ring if ever disturbed. According to biographer Harry Resseguie, his vast fortune was soon lost. It:
Was either wasted in inept business ventures, poured into charities never contemplated by its owner, or frittered away in dissipation, luxurious living, or in fees to a swarm of lawyers during a quarter century of litigation over the estate. The bulk of the Stewart fortune, willed to Mrs. Stewart with Judge Henry Hilton as trustee, was the subject of protracted litigation, although a swarm of long lost Turney relatives were quickly dismissed. Claims were based in part on Mrs. Stewart's hasty transfer of the dry goods business in 1876 to Hilton, in exchange for the $1,000,000 willed to Hilton, who carried on the business under the name E. J. Denning & Co.

Mrs. Stewart, who lived quietly in New York and at the Grand Union Hotel in Saratoga Springs, New York, which she inherited, died of pneumonia October 25, 1886, and ex Judge Hilton died there 24 August 1899. In 1896, the Iron Palace was bought by John Wanamaker and reopened as "Wanamaker's". The Philadelphian Wanamaker had long been an admirer of Stewart and stated that one of his best qualities was his "personal attention to the details of the business He could have had others to look after the details — they have to be looked after, but few attend to sweeping up, and that's what Stewart did." In 1917 the New York Sun newspaper bought Stewart's Marble Palace for its main offices. In 1966 the building was designated a landmark by the City of New York.

Посмертная клевета

1 мая 1890 года в газете "Нью-Йорк Таймс" появилось объявление о том, что Джозеф Пулитцер, Джулиус Чемберс и другие были обвинены в посмертной уголовной клевете против Александра Т. Стюарта. Газета перепечатала письмо окружному прокурору Феллоусу, в котором приводились выдержки из серии статей в "Нью-Йорк Уорлд" от 14–19 апреля, обвинявших Стюарта в "мрачном и тайном преступлении", в том, что он "приглашал гостей познакомиться со своими любовницами за обеденным столом", и в том, что он был "пиратом океана галантерейных товаров".