Введение

Бывший универмаг в Филадельфии, штат Пенсильвания, США.

Wanamaker, первоначально известный как John Wanamaker Department Store, был одним из первых универмагов в Соединенных Штатах. Основанный Джоном Ванамакером в Филадельфии в 1861 году, он оказал значительное влияние на развитие розничной торговли, в том числе как первый магазин, использовавший ценники. В начале XX века, в период своего расцвета, у Wanamaker's также был магазин в Нью-Йорке на Бродвее и 9-й улице на Манхэттене. Оба магазина отличались очень большим штатом сотрудников. К концу XX века сеть насчитывала 16 магазинов Wanamaker. После нескольких лет изменений, в конце 1986 года сеть была приобретена А. Альфредом Таубманом и добавлена к его предыдущей покупке – универмагу Woodward & Lothrop в Вашингтоне, округ Колумбия. В 1994 году Woodies, как его тогда называли, объявил о банкротстве. Активы Woodies были приобретены компаниями May Company Department Stores и JCPenney. В 1995 году Wanamaker's был преобразован в Hecht's, один из брендов May Company. В 2006 году в бывшем универмаге Philadelphia Wanamaker's открылся магазин Macy's, ныне известный как Macy's Center City. Здание является национальным историческим памятником. Одно из его расширений было спроектировано выдающимся архитектором Дэниелом Бернхэмом. В здании находится орган Ванамакера – самый большой действующий орган в мире.

19 век

Джон Ванамакер родился в Филадельфии, штат Пенсильвания, в 1838 году. Из-за стойкого кашля он не смог поступить в армию США для участия в Гражданской войне в Америке, поэтому начал карьеру в бизнесе. В 1861 году он и его зять Нейтан Браун основали магазин мужской одежды в Филадельфии под названием Oak Hall. После смерти Брауна в 1868 году Ванамакер продолжил дело в одиночку. Восемь лет спустя Ванамакер приобрел заброшенную станцию Пенсильванской железной дороги для использования в качестве нового, более крупного торгового помещения. Идея заключалась в том, чтобы реконструировать вокзал в "Grand Depot", подобный лондонской Royal Exchange или парижскому Les Halles, и предшественникам современных универмагов, хорошо известных в Европе в то время. Grand Depot Ванамакера открылся вовремя, чтобы обслуживать публику, посетившую Филадельфию на Американской столетней выставке 1876 года, и фактически напоминал один из многих павильонов на этой всемирной выставке благодаря своему причудливому новому мавританскому фасаду. В 1877 году интерьер Wanamaker's был обновлен и расширен, включив в себя не только мужскую, но и женскую одежду, а также галантерейные товары. Это был первый современный универмаг Филадельфии и один из первых, основанных в Америке. В центре здания был установлен круглый прилавок, от которого расходились концентрические круги со 129 прилавками товаров. Магазин также принимал заказы по почте, хотя это не стало крупным бизнесом до начала двадцатого века. Ванамакер впервые задумался о том, как он будет управлять магазином по новым принципам, когда в юности торговец отказал ему в просьбе обменять покупку. Будучи практикующим христианином, он решил не размещать рекламу по воскресеньям. Прежде чем открыть свой Grand Depot для розничной торговли, он разрешил евангелисту Дуайту Л. Муди использовать его помещения в качестве места для собраний, а Ванамакер предоставил 300 стюардов из числа сотрудников своего магазина. Его розничная реклама – первая, на которую были наложены авторские права, начиная с 1874 года – была основана на фактах, и обещания, данные в ней, выполнялись. Ванамакер гарантировал качество своих товаров в печати, разрешал клиентам возвращать покупки за наличные и предложил первый ресторан, расположенный внутри универмага. Ванамакер также изобрел ценник. К своим сотрудникам требовалось уважительное отношение со стороны руководства (включая отсутствие публичной критики), а компания John Wanamaker & Company предоставляла своим сотрудникам доступ к Коммерческому институту Джона Ванамакера, а также бесплатную медицинскую помощь, развлекательные учреждения, планы распределения прибыли и пенсии – задолго до того, как эти виды льгот стали стандартными в корпоративной занятости. Инновации и "первые" стали визитной карточкой Ванамакера. Магазин был первым универмагом с электрическим освещением (1878), первым магазином с телефоном (1879) и первым магазином, установившим пневматические трубки для транспортировки наличных и документов (1880). Ванамакер заказал художнику из Филадельфии/Нью-Джерси Джорджу Вашингтону Николсону (1832–1912) написать большую пейзажную фреску "Старый дом", которая была завершена в марте 1892 года. В 1950 году фреска все еще принадлежала Wanamaker's, но с тех пор перешла в частную коллекцию.

20 век

В 1910 году Ванмакер поэтапно заменил свой Гранд-депо и построил новое, специально возведенное здание на том же месте в центре города Филадельфии. Новый магазин, построенный в флорентийском стиле с гранитными стенами архитектором из Чикаго Дэниелом Х. Бернхэмом, имел 12 этажей (девять для розничной торговли), многочисленные галереи и два нижних уровня общей площадью почти два миллиона квадратных футов. В этом роскошном универмаге находился орган Ванмакера – бывший трубный орган Всемирной выставки в Сент-Луисе, в то время один из крупнейших органов в мире. Орган был установлен в центральном мраморном атриуме магазина, известном как Большой двор. Еще одним экспонатом с выставки в Сент-Луисе в Большом дворе был большой бронзовый орел, который быстро стал символом магазина и любимым местом встреч покупателей. Достаточно было сказать: «Встретимся у Орла», и все знали, куда идти. Магазин был торжественно открыт президентом Уильямом Говардом Тафтом 30 декабря 1911 года. Несмотря на свои размеры, органа считали недостаточным для наполнения Большого двора музыкой. В ответ компания Wanamaker's собрала собственный штат органных мастеров и несколько раз расширила орган в течение нескольких лет. «Орган Ванмакера» – это крупнейший в мире полностью функционирующий трубный орган, насчитывающий около 28 750 труб. Он знаменит своей нежной, оркестровой красотой звучания, а также невероятной мощью. Орган до сих пор стоит в магазине, и бесплатные концерты проводятся дважды в день, кроме воскресенья. Посетителям также предлагается осмотреть консольную зону органа и пообщаться с сотрудниками после концертов. Раз в год, обычно в июне, проводится «День органа Ванмакера» – бесплатный концерт, который длится большую часть дня. В нью-йоркском магазине также был большой орган, который был продан на аукционе в 1955 году за 1200 долларов (~$ в ценах того времени) после закрытия нью-йоркского магазина в предыдущем году. Известие о крушении «Титаника» было передано на беспроводную станцию Wanamaker's в Нью-Йорке и сообщено обеспокоенной толпе, ожидавшей снаружи – еще одно новшество для американского розничного магазина. Публичные рождественские колядки в Большом дворе магазина начались в 1918 году. В 1919 году испанская газета «Эль Мундо» писала о своем нью-йоркском магазине, в котором было 100 специализированных отделов под одной крышей, включая «Отдел персонального обслуживания латиноамериканцев» (El Departamento de Latino Americano de Servicio Personal). Среди других инноваций – привлечение закупщиков для ежегодных поездок в Европу за последними новинками моды, первая «Белая распродажа» (1878) и другие тематические распродажи, такие как февральские «Распродажи возможностей», чтобы поддерживать цены как можно ниже при высоком объеме продаж. Магазин также транслировал свои органные концерты на радиостанции WOO, принадлежащей Wanamaker, начиная с 1922 года. Под руководством Джеймса Байарда Вудфорда компания Wanamaker открыла магазины пианино в Филадельфии и Нью-Йорке, которые имели большой успех благодаря инновационной системе фиксированных цен. Салоны с интерьером в стиле соответствующей эпохи использовались для продажи более дорогих товаров. В течение некоторого времени Ванмакер также пытался продавать небольшие органы, изготовленные компанией Austin Organ Company. После смерти Джона Ванмакера в 1922 году бизнес продолжился под управлением семьи Ванмакер. Родман Ванмакер, сын Джона, укрепил репутацию магазинов как художественных центров и храмов красоты, предлагая импортные предметы роскоши со всего мира. После его смерти в 1928 году магазины (управляемые трастом от имени семьи) еще некоторое время продолжали процветать. Отдел мужской одежды и аксессуаров был расширен и превращен в отдельный магазин на нижних этажах здания Lincoln Liberty Building, в двух дверях вниз по Каштановой улице, в 1932 году. Это здание, в котором также находилась частная квартира для семьи Ванмакеров на верхнем этаже, было продано Национальному банку Филадельфии в 1952 году; инициалы на короне здания гласили «PNB» до ноября 2014 года, хотя банк больше не существовал.

Рождественское шоу

В 1956 году в филадельфийском универмаге Wanamaker's состоялась премьера Рождественского светового шоу – масштабной музыкальной и мигающей световой инсталляции высотой в несколько этажей, которую можно было увидеть с разных уровней здания. Его популярность среди родителей и детей Филадельфии, а также туристов, обеспечила непрерывное проведение шоу, даже после того, как здание было продано различным бизнес-структурам. На протяжении десятилетий, до 1994 года, мелодичным баритоном за кадром шоу был Джон Фасенда, известный жителям Филадельфии десятилетиями благодаря репортажам о новостях на радио и телевидении, а на национальном уровне – как голос NFL Films. Эд Сабол из NFL Films называл Фасенду «Голосом Бога». Его умение подбирать слова и драматическая манера подачи были яркими моментами шоу и во многом способствовали росту популярности и мистической ауры Фасенды. С 1995 по 2005 год шоу озвучивали различные дикторы. В конце XX века Wanamaker's начал терять клиентов в пользу других торговых сетей, таких как Bloomingdale's и Macy's, на рынке Филадельфии. В 1978 году траст семьи Ванамейкеров окончательно продал компанию John Wanamaker and Company, с ее испытывающими нехватку покупателей магазинами, компании Carter Hawley Hale Stores из Лос-Анджелеса за 60 миллионов долларов США (~ в наличных). Carter Hawley Hale вложила еще 80 миллионов долларов в реконструкцию магазинов, но это не помогло – клиенты ушли и больше не возвращались. В конце 1986 года сеть из 15 магазинов была продана компании Woodward & Lothrop, принадлежащей магнату торговых центров из Детройта А. Альфреду Таубману, примерно за 180 миллионов долларов. Таубман реорганизовал бизнес, сократив корпоративное название (Wanamaker's Inc.), и вложил еще миллионы в реконструкцию магазинов и кампании по связям с общественностью. Это также не принесло результатов, поскольку Таубман испытывал серьезные долги, а общие продажи магазинов оказались разочаровывающими. Считая, что пространство здания Wanamaker было более ценным, чем часть исторического магазина Wanamaker, флагманский магазин в Филадельфии был сокращен до первых пяти этажей, сторона улицы Juniper стала вестибюлем офисного здания для верхних этажей, а бывший бюджетный подвал "Downstairs Store" превратился в парковку. Ресторан Crystal Tea Room был закрыт и впоследствии сдан в аренду корпорации Marriott для использования в качестве бального зала. Личные вещи г-на Ванамейкера из его до сих пор сохранившегося кабинета на восьмом этаже и архивы магазина были переданы Историческому обществу Пенсильвании. В октябре 1987 года здание Wanamaker было продано застройщику Джону Кусьмирскому. Woodward & Lothrop обанкротилась, подав заявление о банкротстве по главе 11 17 января 1994 года, и вместе с ней магазины Wanamaker, которые были проданы May Department Stores Company 21 июня 1995 года. Wanamaker's Inc. была официально ликвидирована, а операции были объединены с подразделением Hecht's компании May в Арлингтоне, штат Вирджиния. После 133 лет непрерывной работы имя Wanamaker было удалено со всех магазинов и заменено на Hecht's. В 1997 году May приобрела исторического конкурента Wanamaker, Strawbridge & Clothier, и переименовала все магазины Hecht's в Филадельфии в Strawbridge's. Центральный магазин Hecht's (временно названный Strawbridge's) был закрыт для длительной реконструкции и обновления, в результате которой бывшее торговое пространство Wanamaker было снова сокращено до трех этажей, а бывшие торговые этажи на верхних этажах были дополнительно разделены на коммерческие офисные помещения. Это было сделано для того, чтобы в 1997 году в бывшем флагманском магазине Wanamaker в центре города Филадельфии открылся Lord & Taylor, еще одно подразделение May Department Stores. В августе 2006 года магазин был преобразован в Macy's, управляемый Восточным подразделением Federated Department Stores Inc. (ныне Macy's Inc.), которое приобрело May в конце 2005 года. Магазин Wanamaker's в Нью-Йорке на Бродвее к 1996 году занимала торговая площадь Kmart, а позже Wegmans (2023). Магазин не избежал значительных изменений в розничной торговле, связанных с переходом от региональных сетей к национальным. Однородность ассортимента и экономия затрат, доступные для национальных сетей, негативно сказались на жизнеспособности магазина как независимой структуры, хотя клиенты, как правило, имели значительное влияние на определение ассортимента, а великолепие торгового пространства способствовало тому, что в нем предлагались более качественные товары. Другие розничные торговцы также научились предлагать товары с меньшим количеством персонала. Способность розничных торговцев выходить на национальный уровень в противовес региональным вкусам все еще является экспериментом с неоднозначными результатами. Флагманский магазин Wanamaker's, с его знаменитым органом и орлом со Всемирной выставки в Сент-Луисе, был объявлен Национальным историческим памятником в 1978 году. В 1992 году была создана некоммерческая организация "Friends of the Wanamaker Organ" для продвижения сохранения, реставрации и презентации знаменитого органа. Как торговая площадка, флагманский магазин в Филадельфии оказался прибыльным для последующих арендаторов Lord & Taylor и теперь Macy's. Благодаря давним традициям парадов и фейерверков Macy's взяла на себя заметную общественную роль в поддержании исторических традиций Wanamaker, особенно органа Wanamaker и Рождественского светового шоу.

21 век

Начиная с 2006 года, при поддержке Macy's, Джули Эндрюс стала рассказчицей шоу. Также в 2006 году вновь заработал поезд Santa Express на вершине Большого зала. В 2007 году все рождественское световое шоу было полностью модернизировано и перестроено Macy's Parade Studio на новых фермах с использованием более легких материалов и светодиодной подсветки. В 2008 году дебютировала новая, более крупная волшебная рождественская елка со светодиодными огнями. Однако, из-за соображений безопасности и логистических трудностей, танцующие фонтаны были демонтированы и проданы. В 2008 году Macy's отпраздновал свое 150-летие в флагманском магазине в Филадельфии концертом с участием органа Wanamaker и Филадельфийского оркестра, собравшем полный зал. В настоящее время только 3 этажа здания используются как торговая площадь универмага. В сентябре 2023 года здание было передано внешнему управлению после значительной потери коммерческих арендаторов. По состоянию на январь 2024 года владельцы рассматривали возможность переоборудования здания в жилое пространство.

Чайная комната из хрусталя

В Wanamaker's также находился ресторан Crystal Tea Room на 9-м этаже, который был закрыт для публики в 1995 году; впоследствии он был восстановлен как частный банкетный зал, способный принимать торжественные мероприятия с рассадкой до 1000 человек. В путеводителе по Wanamaker's 1920-х годов утверждается, что Crystal Tea Room была самой большой столовой в Филадельфии и одной из крупнейших в мире. В ней одновременно могли обслужить 1400 посетителей. Утром здесь подавали завтрак, днем – обед, а после обеда – чай. На большой кухне одновременно можно было запечь 75 индеек, а для сотрудников были предусмотрены шкафчики и душевые. В знак признания усилий Джона Ванамейкера в продвижении идей умеренности, алкоголь в Tea Room не подавали до тех пор, пока семейный траст не продал магазин. В Tea Room также устраивались показы мод. На третьем этаже, с видом на Большой Двор, располагалось балконное кафе «Терраса на Дворе», где посетители могли слушать орган Wanamaker во время обеда. Компания Macy's закрыла этот ресторан в 2008 году.

Пригородные магазины

"Уанамейкер" открыл магазин в Вилмингтоне, штат Делавэр, в 1950 году. После закрытия нью-йоркского магазина в 1954 году, Wanamaker's расширился в пригороды Филадельфии, начав с магазина в Винвуде в декабре 1954 года. Торговый центр Lehigh Valley (1976), торговый центр Montgomery Mall (1977) и торговый центр Christiana Mall (1991, последний построенный магазин Wanamaker's).

В популярной культуре

В мюзикле 1950 года "Guys and Dolls" в песне "Marry the Man Today" Аделаида поет строку: "В Wanamaker's, Saks и Klein's, урок я усвоила: платье, которое не купила, переделать нельзя". В 1981 году сцены из фильма "Взрыв" снимались снаружи магазина Wanamaker's. В 1987 году большая часть фильма "Манекен" была снята в Wanamaker's, как и его продолжение "Манекен 2: В движении" (1991). В 2006 году в сериале HBO "Клан Сопрано" заключенный, глава преступного клана Лупертацци, Джон "Джонни Сак" Сакрамони рассказывает своему адвокату, что познакомился со своей женой Джинни, когда она работала продавщицей галстуков в Wanamaker's.