Введение

PeoplePC — интернет-провайдер, принадлежащий EarthLink.

История

PeoplePC была основана Ником Груфом, Максом Метралом и Дэвидом Ваксманом и запущена в США в октябре 1999 года. Компания предлагала комплекты, включающие персональные компьютеры, интернет-услуги и доступ к скидкам на товары и услуги. Первоначально финансируемая SoftBank, компания поставила перед собой цель "демократизировать технологии". Ее бизнес-модель основывалась на коллективных закупках, что позволяло компании получать дополнительный доход от рекламы, партнерских отношений и премиальных продуктов. В феврале 2000 года компания объявила о предоставлении ПК и доступа в Интернет всем сотрудникам Ford Motor Co. и Delta Air Lines. Вскоре после этого Ford объявила о сотрудничестве с PeoplePC, заявив, что обеспечит доступ в Интернет всем своим 350 000 сотрудникам всего за 5 долларов в месяц. Сделка с Delta привела к потенциальному привлечению около 420 000 новых клиентов для PeoplePC. Сделка с Ford в конечном итоге была отменена. В октябре было объявлено об открытии европейских филиалов PeoplePC, чтобы зарубежные корпорации и правительства могли предлагать своим сотрудникам недорогие домашние компьютеры и доступ в Интернет, а позднее были заключены партнерские соглашения с Vivendi Universal, The New York Times, Blue Cross Blue Shield и Национальным профсоюзом Сингапура. PeoplePC предоставила доступ в Интернет малообеспеченным семьям в рамках инициативы президента Клинтона ClickStart, а также обеспечила экономически неблагополучных студентов компьютерами и обучением компьютерной грамотности через программу PeopleGive. PeoplePC вышла на NASDAQ в августе 2000 года под тикером PEOP по цене 10 долларов за акцию, но ее стоимость быстро снизилась. В 2002 году компания была приобретена EarthLink. С 2002 года PeoplePC управляется генеральным директором Ником Груфом.

Продукты и услуги

Когда компания начала свою деятельность, PeoplePC сосредоточилась на продаже трехлетних членских взносов конечным потребителям. В рамках членства клиенты получали новый компьютер, который заменялся каждые три года. Им также предоставлялся доступ в клуб покупателей компании, доступ к Интернету и гарантийное обслуживание. Затем PeoplePC переориентировалась на компании и их сотрудников. Они также предоставляют своим пользователям услугу веб-почты бесплатно.

Признания

В 2006 году J. D. Power and Associates признали PeoplePC Online первым недорогим dial-up провайдером, получившим наивысшие оценки клиентов по четырем критериям: стоимость услуг, выставление счетов, услуги электронной почты и пакетные предложения.