Введение
Американская корпорация по доставке наземных посылок FedEx Ground, дочерняя компания FedEx Corporation, – это американская компания, осуществляющая доставку наземных посылок, со штаб-квартирой в Мун-Тауншип, штат Пенсильвания, пригороде Питтсбурга. Компания начала свою деятельность как Roadway Package System (RPS), основанная в 1985 году транспортной компанией Roadway Services Inc., позднее переименованной в Caliber System. FedEx приобрела Caliber в 1998 году для расширения своего существующего бизнеса FedEx Express и в 2000 году переименовала службу доставки посылок RPS от Caliber в FedEx Ground. FedEx Ground предоставляет услуги внутренней доставки в США и Канаде, а также международные услуги между этими странами под брендом FedEx International Ground. Ее услуги дешевле, чем услуги с гарантированным сроком доставки, предлагаемые FedEx Express, а ее водители в основном являются владельцами-операторами – независимыми подрядчиками, которые контролируют отдельные маршруты и зоны доставки. Помимо основных коммерческих услуг по доставке посылок, компания предлагает FedEx Home Delivery – службу доставки по домам в США, и FedEx Ground Economy (ранее FedEx SmartPost) – экономичную службу консолидации посылок.
FedEx Ground, a subsidiary of the FedEx Corporation, is an American ground package delivery company headquartered in Moon Township, Pennsylvania, a suburb of Pittsburgh. The company began as Roadway Package System (RPS), founded in 1985 by transportation company Roadway Services Inc., later renamed Caliber System. FedEx bought Caliber in 1998 to complement its existing FedEx Express business and rebranded Caliber's RPS package delivery service FedEx Ground in 2000. FedEx Ground provides US and Canada domestic services as well as international services between the two, branded FedEx International Ground. Its services are cheaper than the time definite services offered by FedEx Express and its drivers are primarily owner/operators, independent contractors who control individual delivery routes and territories. In addition to its core commercial package services, the company's services include FedEx Home Delivery, a US residential delivery service, and FedEx Ground Economy (formerly FedEx SmartPost), a low cost parcel consolidation service.
История
Когда RPS была основана 11 марта 1985 года, она стремилась превзойти UPS Ground, делая ставку на эффективность и оптимизацию затрат. Одним из результатов этого стремления стала практика использования RPS штрих-кодов на посылках, что позволило значительно эффективнее отслеживать и сортировать отправления. После масштабной работы по внедрению новой технологии, RPS стала первой компанией, способной отслеживать посылку на протяжении всего цикла доставки. Её материнская компания, RSI, уже владела рядом транспортных компаний, включая национального перевозчика сборных грузов (LTL) Roadway Express. Эта поддержка позволила RPS быстро расти, и к 1988 году компания оперировала 130 терминалами, охватывающими 70% территории США. После выделения Roadway Express из RSI в 1995 году и смены названия RSI на Caliber System, RPS стала её крупнейшим дочерним предприятием. В 1997 году Фред Смит, основатель FedEx, связался с Дэном Салливаном, соучредителем RPS и тогдашним президентом Caliber System, с предложением о слиянии двух компаний. FedEx, предлагавшая в то время только авиаперевозки, испытывала давление со стороны UPS, предоставлявшей как авиа-, так и наземные услуги. Приобретение RPS позволило бы FedEx получить развитую наземную сеть, дополняющую существующие авиаперевозки. Приобретение Caliber System было завершено в январе 1998 года. После завершения сделки FDX стала материнской компанией как FedEx, так и дочерних предприятий Caliber. Затем была начата масштабная реорганизация для интеграции существующего бизнеса с новыми дочерними компаниями. В рамках этой работы в 2000 году были внесены существенные изменения в брендинг приобретенных компаний. FDX Corporation сменила название на FedEx Corporation, Federal Express стала FedEx Express, RPS – FedEx Ground, дочерняя компания Caliber, занимавшаяся срочными грузоперевозками в тот же день, Roberts Express, стала FedEx Custom Critical, а её перевозчик сборных грузов LTL, Viking Freight, была переименована в FedEx Freight в 2001 году. В 2000 году FedEx Ground запустила в США сервис доставки до дома, FedEx Home Delivery Service, который позднее был переименован в FedEx Home Delivery. В 2004 году FedEx приобрела компанию Parcel Direct, занимающуюся консолидацией посылок, базирующуюся в Нью-Берлине, штат Висконсин, у издателя журналов и каталогов Quad Graphics за 120 миллионов долларов. После приобретения Parcel Direct была переименована в FedEx SmartPost и стала дочерней компанией FedEx Ground. 14 января 2013 года FedEx назначила Генри Майера генеральным директором и президентом FedEx Ground, вступающим в должность после выхода на пенсию Дэвида Ребхольца 31 мая 2013 года. До 2018 года большинство операций FedEx Ground в США осуществлялись пять дней в неделю, но в сентябре 2018 года, в связи с ростом спроса, обусловленным развитием электронной коммерции, количество рабочих дней было увеличено до шести. Услуги в США были расширены ещё раз в пиковый сезон праздников 2019 года до семи дней в неделю, что стало постоянным для большинства населения США в январе 2020 года.
Федэкс Земля
FedEx Ground – это основная служба доставки посылок, осуществляющая ежедневную доставку во все 50 штатов США со сроками доставки от 1 до 5 дней для континентальных Соединенных Штатов и от 3 до 7 дней для Аляски и Гавайев. Сервис FedEx International Ground осуществляет доставку посылок между Соединенными Штатами и Канадой, а также внутри Канады. Учитывая ориентацию на доставку в коммерческие организации, FedEx Ground ранее работала по пятидневному графику (с понедельника по пятницу). Однако в 2018 году график работы был изменен на шестидневный (с понедельника по субботу) для большинства населенных пунктов США. В 2020 году сервис расширился до семи дней в неделю для большей части территории США. Одновременно с этим максимальный вес посылки был увеличен с 70 до 150 фунтов, что привело его в соответствие с лимитом FedEx Ground.
Наземная экономика FedEx
FedEx Ground Economy — это дочерняя компания FedEx Ground, предоставляющая услуги по консолидации отправлений, которые чаще всего используются для доставки небольших и легких посылок частным лицам. Это дешевле, чем наземная доставка, но сроки доставки обычно на один-два дня дольше. Отслеживание отправлений возможно, но даты доставки не гарантированы. Услуга доступна только грузоотправителям, соответствующим определенным требованиям и имеющим действующий контракт SmartPost с FedEx. С момента основания Parcel Direct расширяла как свою сеть распределительных центров, так и спектр услуг по доставке отправлений, приобретя в начале 2004 года компанию PaqFast, Inc. из города Коммерс, штат Калифорния. К моменту приобретения компанией FedEx в 2004 году Parcel Direct располагала 12 распределительными центрами по всей территории США и 450 сотрудниками. Забор отправлений от небольших грузоотправителей осуществляет FedEx Ground, передавая их в сеть SmartPost в ближайшем распределительном центре. Специализированные трейлеры FedEx SmartPost забирают грузы у крупных грузоотправителей и доставляют их непосредственно в сеть. Изначально доставку «последней мили» полностью осуществляла USPS. Однако, начиная с 2019 года, FedEx начала переводить доставку SmartPost в собственные сети Ground и Home Delivery, и в 2020 году заявила о завершении перехода, осуществляя доставку почти всех отправлений SmartPost самостоятельно. В 2021 году FedEx переименовала услугу в FedEx Ground Economy.
Брендинг
В начале 2000-х годов большинство операционных подразделений FedEx использовали варианты логотипа FedEx, где фиолетовый Fed следовал за Ex, выполненным в различных цветах. Только подразделение FedEx Express использовало оригинальную цветовую комбинацию – фиолетовый Fed и оранжевый Ex. Логотип FedEx Ground использовал зеленый Ex в рамках этой фирменной стилистики. В августе 2016 года FedEx объявила о стандартизации фирменного стиля всех своих операционных подразделений, перейдя на фиолетовый Fed и оранжевый Ex, которые ранее использовались FedEx Express. Хотя ребрендинг начался в 2016 году, FedEx ожидала, что полный отказ от всех остальных цветовых вариантов во всех операционных подразделениях займет время до 2021 года.