Введение

Голландская сеть супермаркетов, принадлежащая Ahold Delhaize.

Albert Heijn, часто сокращаемая до AH и неофициально до Appie, является крупнейшей сетью супермаркетов в Нидерландах с долей рынка 34,8% в 2020 году. Она была основана в 1887 году и входит в состав Ahold Delhaize с 2016 года.

История

Сеть была основана 27 мая 1887 года, когда Альберт Хейн купил продуктовый магазин у своего отца Яна Хейна в Остзаане. В последующие годы Хейн открыл другие магазины в нескольких городах, а в 1899 году – центральный склад в Заандаме. С 1895 года Хейн начал обжаривать собственный сорт кофе в прачечной при магазине в Остзаане, а к 1910 году добавил несколько других товаров собственного производства, включая кондитерские изделия, торты и выпечку. До 1913 года эти продукты производились в старом городском доме в Заандаме, но в 1913 году компания построила на этом месте профессиональную фабрику. В 1920 году все предприятия были объединены в Maatschappij tot Exploitatie der Fabrieken en Handelszaken. Антон Юргенс, один из основателей Unilever, получил 50% акций новой компании. Эти акции были выкуплены семьей Хейн в 1927 году. 29 апреля 1920 года Альберт Хейн передал управление компанией своим сыновьям Герриту Хейну и Яну Хейну, а также зятю Йохану Хилле, оставаясь при этом президентом правления. Сеть смогла стать крупнейшей в Нидерландах благодаря ряду приобретений. Заметными (частичными) приобретениями были Van Amerongen (1950), Simon de Wit (1972) и C1000 (2008 и части в 2012 году). Ahold NV была основана 27 августа 1973 года, и Альберт Хейн стал ее частью. Новая структура облегчила выход новой материнской компании Альберта Хейна на зарубежные рынки. В октябре того же года была приобретена Etos, часть магазинов была преобразована в Albert Heijn, а остальные продолжили работать как аптеки в составе Ahold. В начале 2003 года доля рынка Albert Heijn резко снизилась – до 22,8% против 24,7% годом ранее. Чтобы вернуть клиентов и избавиться от дорогого имиджа, Альберт Хейн решил в том же году начать масштабное снижение цен. Сеть регулярно снижала цены на тысячи товаров. В конце 2006 года управляющий директор Дик Бор объявил о прекращении дальнейшего снижения цен. Разница в ценах с конкурентами была успешно сокращена на несколько процентов. К концу 2006 года доля рынка составляла почти 30%. В 2007 году компания вышла на другой континент, открыв франчайзинговый магазин в Кюрасао, который проработал до 2016 года, когда его переоборудовали под другой бренд. В 2011 году компания вышла на бельгийский рынок, открыв магазин в Brasschaat. Несмотря на слияние Ahold и Delhaize, Albert Heijn и Delhaize продолжали работать в Бельгии. В настоящее время Albert Heijn насчитывает 60 магазинов. После Кюрасао и Бельгии компания вышла на немецкий рынок с концепцией AH To Go. Этот проект был завершен в 2018 году.

Симон де Вит

Simon de Wit была крупной семейной сетью супермаркетов в Нидерландах. Компания была основана Саймоном де Витом (1852–1934), который после смерти отца в 1867 году начал вести продуктовый магазин из родительского дома в Вормервере. В 1888 году он открыл первый филиал в Амстердаме, а к 1900 году управлял магазинами в 30 различных местах и владел центральным складом в Заандаме. В 1954 году отмечалось открытие 150-го магазина. В 1970 году, когда компанию возглавлял внук Саймона де Вита, пожар уничтожил центральный склад в Заандаме. Вскоре после этого Albert Heijn, также основанная в регионе Занстрек, проявила заинтересованность в поглощении, и в 1973 году Simon de Wit объединилась с Albert Heijn, сохранив при этом все рабочие места. Все оставшиеся магазины приняли название Albert Heijn.

Альберт Хейн

Эта формула наиболее широко используется в Нидерландах и Бельгии и представляет собой их стандартный формат магазинов. С 2018 года компания начала внедрять концепцию Echt Vers (Really Fresh), в рамках которой магазины реконструируются для увеличения ассортимента свежих продуктов на 10–15%. Albert Heijn также выделяется постоянно расширяющимся ассортиментом органической и экологически чистой продукции, сокращением использования пластика и инвестициями в устойчивое строительство и транспорт. Расширение ассортимента экологически чистых продуктов было объединено под единым брендом "Puur & Eerlijk" в 2009 году под руководством Дика Боера, с ужесточением требований к сертификации и изменением упаковки. Розничная сеть также уделяет большое внимание сокращению пищевых отходов.

А.Х. Поехали.

В 1999 году сеть разработала новую концепцию магазина по запросу Nederlandse Spoorwegen, железнодорожная компания стала франчайзи и открыла первый магазин на станции Ден Бос. Концепция получила свое нынешнее название в 2001 году и специализируется на товарах, необходимых клиентам в пути. С 2019 года компания тестирует новую версию концепции без персонала и касс. Клиент сканирует свою дебетовую карту, а камеры фиксируют клиента и выбранные товары, после чего с его счета списывается соответствующая сумма. Новая концепция и технология были протестированы в мобильном модуле, размещенном в штаб-квартире Ahold Delhaize и в аэропорту Схипхол.

АХ ХЛ

С 2002 года компания управляет несколькими гипермаркетами, предлагающими более широкий ассортимент продовольственных и непродовольственных товаров. Внутри магазинов также работают несколько поваров, готовящих блюда на вынос.

Альберт Хейн Онлайн

Компания начала тестирование доставки в 1999 году с сервисом Albert Heijn Thuisservice, который в 2001 году был переименован в Albert.nl. Через этот канал клиенты могли приобретать продукты питания, а также товары от дочерних компаний Etos и Gall & Gall. Бренд Albert был упразднен в 2014 году, а служба доставки была интегрирована в бренд Albert Heijn.

Организация и ценность бренда

С 1899 года штаб-квартира сети находится в Заандаме, там же расположена и её материнская компания. Сеть управляет шестью распределительными центрами в Ньивегейне, Гелдермальсене, Заандаме, Тилбурге, Пейнакер и Зволле. Помимо постоянно растущего и внушительного количества магазинов, как франчайзинговых, так и собственных, сеть также управляет семью "Home Shop Centers" в Альмере, Эйндховене, Роттердаме, Де-Мерне, Амстердаме, Остерхауте и Блейсвейке. Согласно Trademark Office Interbrand, стоимость бренда Albert Heijn в 2014 году составила 866 миллионов долларов, что позволило ей занять 26-е место в рейтинге 50 самых ценных европейских брендов. Свежей информации о стоимости бренда в открытом доступе нет.