Кіріспе

Ahold Delhaize компаниясына тиесілі голландиялық супермаркеттер желісі, көбінесе AH деп қысқартылады және бейресми түрде Appie деп аталады. 2020 жылы 34,8% нарықтық үлесімен Нидерландыдағы ең ірі супермаркеттер желісі болып табылады. 1887 жылы құрылған, 2016 жылдан бері Ahold Delhaize құрамында.

Тарих

Желі 1887 жылғы 27 мамырда құрылды, Альберт Хейн Остзаанда әкесі Ян Хейннен азық-түлік дүкенін сатып алды. Келесі жылдары Хейн бірнеше қалада басқа да дүкендер ашты, ал 1899 жылы Заандамда орталық қойма ашты. 1895 жылдан бастап Хейн Остзаандағы кір жуу бөлмесінде өзінің кофе брендін қуыруды бастады және 1910 жылы кондитерлік өнімдер, торттар және пеш нандары сияқты бірнеше өзге де өндірілген тауарлар қосылды. 1913 жылға дейін бұл өнімдер Заандамдағы ескі қала үйінде жасалса, 1913 жылы компания осы жерде кәсіби фабрика салды. 1920 жылы барлық кәсіпорындар Maatschappij tot Exploitatie der Fabrieken en Handelszaken компаниясына біріктірілді. Unilever негізін қалаушылардың бірі Антон Юргенс жаңа компанияның 50% үлесін алды. Бұл үлестер 1927 жылы Хейн отбасы сатып алды. 1920 жылғы 29 сәуірде Альберт Хейн компанияны басқаруды ұлдары Геррит Хейн мен Ян Хейнге, сондай-ақ күйеу баласы Йохан Хиллеге тапсырды. Альберт Хейн басқарма төрағасы қызметін сақтап қалды. Желі бірнеше сатып алулар арқылы Нидерландыдағы ең ірі желіге айналу мүмкіндігіне ие болды. Ерекше (ішінара) сатып алулар: Van Amerongen (1950), Simon de Wit (1972) және C1000 (2008 және 2012 жылдары бөліктері). Ahold NV 1973 жылғы 27 тамызда құрылды және Альберт Хейн оның құрамына кірді. Жаңа құрылым Альберт Хейннің жаңа бас компаниясына шетелдік нарыққа енуді жеңілдетті. Сол жылдың қазан айында Etos сатып алынды, бірқатар дүкендер Альберт Хейнге айналдырылды, ал қалғандары Ahold ішіндегі дәріхана ретінде жұмыс істеді. 2003 жылдың басында Альберт Хейннің нарықтағы үлесі күрт төмендеді: 22,8 пайыз, ал бір жыл бұрын ол 24,7 пайызды құраған еді. Клиенттерді қайтару және қымбат имиджді артта қалдыру үшін Альберт Хейн сол жылы кең ауқымды баға төмендетуді бастауға шешім қабылдады. Желі үнемі мыңдаған тауарлардың бағасын төмендетіп отырды. 2006 жылдың соңында басқарушы директор Дик Боер Альберт Хейн бағаны төмендетуді тоқтататынын мәлімдеді. Бәсекелес компаниялармен арадағы баға айырмашылығы көп пайызға дейін азайтылды. 2006 жылдың соңында нарықтағы үлес шамамен 30 пайызды құрады. 2007 жылы компания Кюрасаода франшизалық дүкен ашып, мұхиттың ар жағына өтті, бұл дүкен 2016 жылға дейін ашық болды, содан кейін ол басқа брендке ауыстырылды. Компания 2011 жылы Бельгия нарығына Brasschaat қаласында дүкен ашқаннан кейін кірді. Ahold пен Delhaize біріккеніне қарамастан, Альберт Хейн де, Delhaize де Бельгияда белсенді қызметін жалғастырды. Қазіргі уақытта Альберт Хейннің 60 дүкені бар. Кюрасао мен Бельгиядан кейін компания AH To Go формуласымен Германия нарығына енді. Бұл жоба 2018 жылы аяқталды.

Симон де Вит

Simon de Wit – Нидерландыдағы ірі отбасылық супермаркеттер желісі. Компанияның негізін Симон де Вит (1852–1934) қалады. Ол 1867 жылы әкесі қайтыс болғаннан кейін Вормервердегі ата-анасының үйінен азық-түлік дүкенін ашты. 1888 жылы Амстердамда алғашқы филиалын ашты, ал 1900 жылға қарай 30 түрлі жерде дүкендер желісін құрып, Заандамда орталық қоймаға ие болды. 1954 жылы 150-ші дүкенінің ашылуы тойланды. 1970 жылы Симон де Виттің немересі Симон басқарып тұрғанда, Заандамдағы орталық қойма өртеніп қирады. Содан кейін, сонымен қатар Заанстрикте пайда болған Альберт Хейн компаниясы оны сатып алуға қызығушылық танытты және 1973 жылы Симон де Вит Альберт Хейнмен бірікті, барлық қызметкерлер жұмыстарын сақтап қалды. Қалған барлық дүкендер соңғы компанияның атын алды.

Альберт Хейн

Бұл формула Нидерланды мен Бельгияда ең көп қолданылады және олардың стандартты дүкен форматы болып табылады. 2018 жылдан бастап компания Echt Vers (Really Fresh) тұжырымдамасын енгізе бастады, оның аясында дүкендер 10–15% көбірек таза өнім ұсыну үшін жаңартылды. Albert Heijn сондай-ақ органикалық және экологиялық өнімдердің үнемі кеңейіп келе жатқан ассортиментімен, пластик қолдануды азайтумен және тұрақты құрылыс пен көлікке инвестиция салумен ерекшеленеді. Тұрақты өнімдер ассортиментін кеңейту 2009 жылы Дик Боердің басшылығымен "Puur & Eerlijk" бренді астында жүзеге асырылды, сертификаттау талаптары қатаңдатылып, қаптама өзгертілді. Бұл сауда желісі сонымен қатар азық-түлік қалдықтарын азайтуға дайын.

АХ Баруға

1999 жылы желі Нидерланд теміржол компаниясының сұрауы бойынша жаңа форматтағы дүкенді әзірледі, теміржол компаниясы франчайзи болып, Den Bosch станциясында алғашқы дүкенін ашты. Бұл формат 2001 жылы қазіргі атауын алды және жол жүру кезінде клиенттерге қажетті өнімдерге маманданған. 2019 жылдан бері компания персоналсыз және кассасыз жаңа форматты сынақтан өткізуде. Клиенттер дебеттік карталарын сканерлейді, ал камералар клиентті және таңдалған тауарларды тіркейді, клиент кеткен соң олардың шоттарынан тиісті сома шегеріледі. Жаңа тұжырымдама мен технология Ahold Delhaize және Schiphol бас кеңселерінде орналасқан мобильді құрылымда сынақтан өтті.

АХ XL

2002 жылдан бері компания азық-түлік және азық-түлік емес тауарлардың кең ассортименті бар бірнеше гипермаркеттің жұмысын жүзеге асырып келеді. Дүкен ішінде дайын тамақ дайындайтын бірнеше аспаз да бар.

Альберт Хейн онлайн

Компания 1999 жылы Albert Heijn Thuisservice арқылы жеткізуді сынақтан өткізе бастады, ол 2001 жылы Albert.nl деп қайта аталды. Бұл арна арқылы клиенттер азық-түлік өнімдерін ғана емес, сондай-ақ Etos және Gall & Gall сияқты еншілес компаниялардың тауарын да сатып ала алатын болды. Albert бренді 2014 жылы қолданудан тоқтатылып, жеткізу қызметі Albert Heijn брендіне біріктірілді.

Ұйымдастыру және брендтің мәні

1899 жылдан бері тізбектің бас кеңсесі Заандамда орналасқан, олардың бас компаниясы да осы жерде орналасқан. Тізбекте Nieuwegein, Geldermalsen, Zaandam, Tilburg, Pijnacker және Zwolle қалаларында алты тарату орталығы жұмыс істейді. Франшизалық және өз дүкендерінің саны үнемі артып келе жатқандықтан, тізбек Альмере, Эйндховен, Роттердам, Де Мерн, Амстердам, Остерхаут және Блейсвик қалаларында жеті "Үй шаруашылығы орталығын" да басқарады. Interbrand сауда белгісі кеңсесінің мәліметінше, 2014 жылы Альберт Хейннің бренд құны 866 миллион долларды құрады. Бұл Альберт Хейннің еуропалық брендтердің 50 үздік бренді тізімінде 26-шы орынға ие болуына әкелді. Бренд құны туралы жаңа мәліметтер қазіргі таңдағыда көпшілікке жария етілмеген.