Брюс Тогнаццини: Пионер взаимодействия человека и компьютера

Введение

Брюс "Тодж" Тогнаццини (род. 1945) — американский консультант по юзабилити и дизайнер. Он является партнером в Nielsen Norman Group, специализирующейся на взаимодействии человека и компьютера. Он был одним из первых сотрудников Apple Computer, проработав в компании четырнадцать лет, затем четыре года в Sun Microsystems и еще четыре года в WebMD. Он автор двух книг: «Tog on Interface» и «Tog on Software Design», изданных Addison Wesley, а также издатель веб-журнала Asktog с девизом «Решения в области дизайна взаимодействия для реального мира».

Предыстория

Тог (как его называют в компьютерных кругах) построил свой первый электромеханический компьютер в 1957 году и в 1959 году устроился на работу, где занимался первым в мире компьютером для обработки чеков, ERMA (Electronic Recording Method of Accounting) компании NCR, в Bank of America в Сан-Франциско. Тог был одним из первых сотрудников Apple Computer, начиная с 1978 года. В июне 1978 года Стив Джобс, увидев одну из ранних программ Тога, "The Great American Probability Machine", попросил Джефа Раскина нанять его в качестве первого инженера прикладного программного обеспечения Apple. На обороте его книги "Tog on Interface" (Addison Wesley, 1991) он указан как "Apple Employee #66" (тот же номер сотрудника, который он позже получил в WebMD). В первые дни работы в Apple, одновременно с разработкой первого пользовательского интерфейса для компьютера Apple II, он опубликовал программу Super Hi Res Chess – необычную программу для Apple II, которая, несмотря на название, не играла в шахматы и не имела графики высокого разрешения; вместо этого она, казалось, аварийно завершала работу, выводя сообщение об ошибке в командную строку Applesoft BASIC, но на самом деле являлась пародией на интерфейс командной строки Apple BASIC, который, казалось, захватывал управление компьютером, отказываясь возвращать его, пока не будет найдено "волшебное слово". Его работа в области тестирования и проектирования пользовательского интерфейса, включая публикацию первого издания в сентябре 1978 года и семи последующих изданий "The Apple Human Interface Guidelines", сыграла важную роль в определении направления продуктовой линейки Apple с первых дней существования компании и вплоть до 1990-х годов. (Стив Смит и Крис Эспиноза также внесли ключевой вклад, включив первоначальные материалы о компьютерах Lisa и Macintosh в четвертое и пятое издания в начале 1980-х годов.) Он и его партнер, Джон Дэвид Эйзенберг, написали диск Apple Presents Apple, который обучал новых владельцев Apple II использованию компьютера. Этот диск стал самосбывающимся пророчеством: на момент его создания не существовало стандартного интерфейса Apple II. Поскольку новым владельцам преподавали интерфейс, разработанный Тогом и Дэвидом, разработчики вскоре начали ориентироваться на него, чему способствовали "Apple Human Interface Guidelines" Тога и пакет приложений AppleWorks для Apple II, в который Тог также включил тот же интерфейс. Работая в Sun Microsystems, Тог также подал заявки на 58 патентов США, 57 из которых были выданы в областях авиационной безопасности, GPS и взаимодействия человека с компьютером. Среди них – патент США № 6278660 на наручные часы с функцией отслеживания часовых поясов, оснащенные встроенным GPS и простыми картами часовых поясов, которые автоматически устанавливаются с использованием атомных часов спутника GPS и перенастраиваются при пересечении границы нового часового пояса. В 2000 году, после четырех лет работы в WebMD, Тог присоединился к своим коллегам в качестве третьего принципала в Nielsen Norman Group, вместе с Якобом Нильсеном и Доном Норманом.

Tog (as he is known in computer circles) built his first electro mechanical computer in 1957, landing a job in 1959 working with the world's first check reading computer, NCR's ERMA (Electronic Recording Method of Accounting), at Bank of America, in San Francisco. Tog was an early employee of Apple Computer starting in 1978. In June 1978, Steve Jobs, having seen one of Tog's early programs, The Great American Probability Machine, had Jef Raskin hire him as Apple's first applications software engineer. He's listed on the back of his book Tog on Interface (Addison Wesley, 1991) as "Apple Employee #66" (the same employee number he held later at WebMD). In his early days at Apple, simultaneous with his developing Apple's first human interface, for the Apple II computer, he published Super Hi Res Chess, a novelty program for the Apple II that, despite its name, did not play chess or have any hi res (high resolution) graphics; instead, it seemed to crash to the Applesoft BASIC prompt with an error message, but was actually a parody of Apple's BASIC command line interface that seemingly took over control of one's computer, refusing to give it back until the magic word was discovered. His work in user interface testing and design, including publishing the first edition, in September, 1978, and seven subsequent editions of The Apple Human Interface Guidelines, played an important role in the direction of Apple's product line from the early days of Apple into the 1990s. (Steve Smith and Chris Espinosa also played a key role, incorporating the initial material on the Lisa and Macintosh computers in the fourth and fifth editions in the early 1980s.) He and his partner, John David Eisenberg, wrote Apple Presents Apple, the disk that taught new Apple II owners how to use the computer. This disk became a self fulfilling prophecy: At the time of its authoring, there was no standard Apple II interface. Because new owners were all being taught Tog and David's interface, developers soon began writing to it, aided by Tog's Apple Human Interface Guidelines, and reinforced by AppleWorks, a suite of productivity applications for the Apple II into which Tog had also incorporated the same interface. While at Sun Microsystems, Tog also filed for 58 US patents, with 57 issued in the areas of aviation safety, GPS, and human computer interaction. Among them is US Patent 6278660, the time zone tracking wristwatch with built in GPS and simple time zone maps that sets itself using the GPS satellite's atomic clock and re sets itself automatically whenever crossing into a new time zone. In 2000, after his four year stint at WebMD, Tog joined his colleagues as the third principal at the Nielsen Norman Group, along with Jakob Nielsen and Don Norman.