Введение
Онлайн-сервис для хранения веб-ссылок. Социальные закладки — это онлайн-сервис, позволяющий пользователям добавлять, аннотировать, редактировать и делиться закладками веб-документов. С 1996 года было запущено множество онлайн-сервисов управления закладками; Delicious, основанный в 2003 году, популяризировал термины «социальные закладки» и «тегирование». Тегирование — важная особенность систем социальных закладок, позволяющая пользователям организовывать свои закладки и разрабатывать общие словари, известные как фольксономии.
Social bookmarking is an online service which allows users to add, annotate, edit, and share bookmarks of web documents. Many online bookmark management services have launched since 1996; Delicious, founded in 2003, popularized the terms "social bookmarking" and "tagging". Tagging is a significant feature of social bookmarking systems, allowing users to organize their bookmarks and develop shared vocabularies known as folksonomies.
Общие черты
В отличие от файлообмена, социальные закладки не сохраняют сами ресурсы, а лишь закладки, ссылающиеся на них, то есть ссылку на страницу. К этим закладкам можно добавлять описания в виде метаданных, чтобы пользователи могли понять содержание ресурса, не скачивая его. Такие описания могут быть текстовыми комментариями, оценками качества (за или против) или тегами, которые коллективно или совместно формируют фольксономию. Фолксономию также называют социальным тегированием, – "процессом, посредством которого множество пользователей добавляют метаданные в виде ключевых слов к общедоступному контенту". В системе социальных закладок пользователи сохраняют ссылки на веб-страницы, которые хотят запомнить и/или которыми хотят поделиться. Эти закладки обычно общедоступны, но могут быть сохранены в приватном режиме, распространены только среди определенных людей или групп, доступны только в определенных сетях или в любой другой комбинации публичного и приватного доступа. Пользователи, имеющие доступ, обычно могут просматривать эти закладки в хронологическом порядке, по категориям или тегам, либо через поисковую систему. Большинство сервисов социальных закладок поощряют пользователей организовывать свои закладки с помощью неформальных тегов вместо традиционной системы папок в браузере, хотя некоторые сервисы предлагают категории/папки или их комбинацию с тегами. Они также позволяют просматривать закладки, связанные с выбранным тегом, и отображают информацию о количестве пользователей, которые их сохранили. Некоторые сервисы социальных закладок также делают выводы на основе взаимосвязей между тегами для создания кластеров тегов или закладок. Многие сервисы социальных закладок предоставляют веб-каналы для своих списков закладок, включая списки, организованные по тегам. Это позволяет подписчикам узнавать о новых закладках, которые сохраняются, распространяются и помечаются другими пользователями. Это также помогает продвигать ваши сайты, налаживая связи с другими пользователями социальных закладок и сотрудничая с ними. По мере развития и роста популярности этих сервисов в них добавлялись дополнительные функции, такие как рейтинги и комментарии к закладкам, возможность импорта и экспорта закладок из браузеров, отправка закладок по электронной почте, веб-аннотации, а также группы и другие функции социальных сетей.
История
Считается, что концепция общих онлайн-закладок возникла примерно в апреле 1996 года с запуском itList, функции которого включали публичные и частные закладки. Другая система, известная как WebTagger, разработанная командой в Отделе вычислительных наук НАСА, была представлена на Шестой международной конференции WWW, состоявшейся в Санта-Кларе 7–11 апреля 1997 года. WebTagger включал несколько расширенных функций социальных закладок, включая возможность совместного обмена и организации закладок с использованием веб-интерфейса, добавления комментариев и их организации по категориям. В течение следующих трех лет онлайн-сервисы закладок стали конкурентоспособными, и на рынок вышли такие компании, как Backflip, Blink, Clip2, ClickMarks, HotLinks и другие. Они предоставляли папки для организации закладок, а некоторые сервисы автоматически сортировали закладки в папки (с различной степенью точности). Blink включал кнопки браузера для сохранения закладок; Backflip позволял пользователям отправлять свои закладки другим по электронной почте и отображал кнопки "Backflip this page" на партнерских веб-сайтах. Не имея жизнеспособных бизнес-моделей, это первое поколение компаний социальных закладок потерпело неудачу с лопнувшим пузырем доткомов — Backflip закрылся, сославшись на «экономические трудности в начале XXI века». В 2005 году основатель Blink сказал: «Я не думаю, что мы были «слишком рано» или что нас уничтожил лопнувший пузырь. Я считаю, что все сводилось к дизайну продукта и некоторым незначительным различиям в подходе». Основанная в 2003 году, Delicious (тогда называвшаяся del.icio.us) стала пионером в использовании тегов и ввела термин «социальные закладки». Frassle, система ведения блогов, выпущенная в ноябре 2003 года, включала элементы социальных закладок. В 2004 году, когда Delicious начал набирать популярность, были выпущены аналогичные сервисы Furl, Simpy, Spurl.net и unalog. В 2006 году Ma.gnolia (позже переименованная в Gnolia), Blue Dot (позже переименованная в Faves), Mister Wong и Diigo вошли в сферу закладок, а Connectbeam предлагал сервис социальных закладок и тегов, ориентированный на бизнес и предприятия. В 2007 году IBM выпустила свой продукт Lotus Connections. В 2009 году Pinboard был запущен как сервис закладок с платными аккаунтами. По состоянию на 2012 год Furl, Simpy, Spurl.net, Gnolia, Faves и Connectbeam больше не являются активными сервисами. Digg был основан в 2004 году с сопутствующей системой для обмена и ранжирования социальных новостей, за которым последовали конкуренты Reddit в 2005 году и Newsvine в 2006 году. По состоянию на 20 января 2016 года Reddit занимает 32-е место в мировом рейтинге, а Digg больше не является платформой социальных закладок и выпал из первой тысячи.
Фольклорономия
Простая форма общих словарных запасов действительно возникает в системах социальных закладок (фольксономия). Коллективное присвоение меток демонстрирует динамику сложных систем (или самоорганизации). Несмотря на отсутствие централизованного контролируемого словаря, ограничивающего действия отдельных пользователей, было показано, что распределения тегов, описывающих различные ресурсы, со временем сходятся к стабильным степенным распределениям. Хотя такие словари подвержены некоторым проблемам неформальности, описанным ниже, их можно рассматривать как результат децентрализованных действий множества пользователей, как форму краудсорсинга. С точки зрения поисковых данных, системы, основанные на тегах, имеют недостатки: отсутствие стандартного набора ключевых слов (то есть фольксономия вместо контролируемого словаря), отсутствие единого стандарта для структуры тегов (например, единственное или множественное число, регистр), ошибки в присвоении меток из-за опечаток, теги, имеющие несколько значений, неоднозначные теги из-за путаницы между синонимами и антонимами, нестандартные и индивидуальные схемы тегирования некоторых пользователей, а также отсутствие механизма для указания пользователями иерархических связей между тегами (например, сайт может быть помечен как "сыр" и "чеддер", без возможности указать, что "чеддер" является уточнением или подклассом "сыра").
Применение
Для индивидуальных пользователей социальные закладки могут быть полезны как способ доступа к единому набору закладок с разных компьютеров, организации большого количества закладок и обмена ими с контактами. Организации, включая предприятия, библиотеки и университеты, используют социальные закладки для повышения обмена информацией между участниками. Социальные закладки также применяются для улучшения поиска в сети.
Заметки в книгах предприятий
В отличие от социальных закладок, где пользователи могут сохранять свои любимые веб-ресурсы для обмена ими с широкой публикой в интернете, корпоративные закладки предназначены для управления знаниями и обмена ими внутри конкретной сети организации. Корпоративные закладки используются сотрудниками организации для тегирования, организации и обмена закладками как в интернете, так и в корпоративной базе знаний, базах данных и на файловых серверах.
Библиотеки
Библиотеки обнаружили, что социальные закладки – это удобный способ предоставлять читателям списки полезных ссылок. Университет Пенсильвании (UP) был одним из первых, кто начал использовать социальные закладки в библиотеках, запустив PennTags.
Образование
Инструменты социальных закладок – это развивающаяся образовательная технология, привлекающая все больше внимания преподавателей в последние несколько лет. Эта технология предлагает решения для обмена знаниями и социальную платформу для взаимодействия и обсуждений. Эти инструменты позволяют пользователям совместно подчеркивать, выделять и аннотировать электронный текст, а также добавлять комментарии на полях электронного документа. Например, Delicious можно использовать в курсе для недорогого решения проблемы растущей стоимости учебных материалов. RISAL (Репозиторий Intean организации) позволяет пользователям управлять и обмениваться закладками в сети, поддерживая преподавание и обучение на университетском уровне. Инструменты социальных закладок имеют несколько целей в академической среде, включая: организацию и категоризацию веб-страниц для эффективного поиска; обеспечение доступности помеченных страниц с любого компьютера, подключенного к сети; обмен необходимыми или желаемыми ресурсами с другими пользователями; доступ к помеченным страницам через RSS-каналы, мобильные телефоны и КПК для повышения мобильности. Кроме того, они предоставляют студентам еще один способ сотрудничать друг с другом и делать совместные открытия. Особенностью образовательной среды является то, что ресурсы часто имеют один URL-адрес для описания ресурса и другой – для фактического учебного контента. XtLearn.net позволяет закладывать обе ссылки одновременно, направляя соответствующий URL-адрес преподавателям или учащимся в зависимости от контекста. Он также демонстрирует интеграцию с традиционными репозиториями учебного контента, такими как Jorum, NLN, Intute и TES.
Сравнение с поисковыми системами
По сравнению с поисковыми системами, система социальных закладок имеет ряд преимуществ перед традиционным автоматизированным программным обеспечением для поиска и классификации ресурсов, таким как поисковые роботы. Вся классификация интернет-ресурсов (например, веб-сайтов) на основе тегов выполняется людьми, которые понимают содержание ресурса, в отличие от программного обеспечения, которое алгоритмически пытается определить смысл и качество ресурса. Кроме того, люди могут находить и добавлять в закладки веб-страницы, которые еще не были обнаружены или проиндексированы поисковыми роботами. Более того, система социальных закладок может ранжировать ресурс в зависимости от количества добавлений в закладки пользователями, что может быть более полезным показателем для конечных пользователей, чем системы, ранжирующие ресурсы по количеству внешних ссылок на них. Однако оба типа ранжирования уязвимы для манипуляций (см. «Манипулирование системой»), и для борьбы с этим необходимы технические меры.
Злоупотребление
Социальные закладки уязвимы для манипуляций и сговоров. Более того, поскольку социальные закладки создают обратные ссылки, некоторые веб-мастера используют сервисы для генерации ссылок через социальные закладки в попытке повысить позиции своих сайтов в результатах поиска.