Введение

Международная гостиничная сеть Sheraton Hotels and Resorts — американская международная гостиничная сеть, принадлежащая Marriott International. По состоянию на 30 июня 2020 года Sheraton управляет 446 отелями, насчитывающими 155 617 номеров по всему миру, включая объекты в Северной Америке, Африке, Азиатско-Тихоокеанском регионе, Центральной и Южной Америке, Европе, на Ближнем Востоке и в странах Карибского бассейна, а также 84 отеля с 23 092 номерами, находящиеся в стадии строительства.

Ранние годы

Истоки сети отелей Sheraton восходят к 1933 году, когда однокурсники из Гарварда Эрнест Хендерсон и Роберт Мур приобрели отель Continental в Кембридже, штат Массачусетс. В 1937 году Хендерсон и Мур приобрели Standard Investing Corporation и International Equities Corporation, объединив их в Standard Equities Corporation – компанию, через которую они стали управлять своими отелями. Также в 1937 году они купили свой второй отель, и первый в рамках новой компании, – отель Stonehaven в Спрингфилде, штат Массачусетс, представлявший собой переоборудованный жилой дом. Sheraton отсчитывает свое основание с этого года и считает этот отель своим первым. Название сети появилось благодаря третьему отелю, приобретенному ими в Бостоне в 1939 году. На его крыше была большая светящаяся вывеска с надписью "Sheraton Hotel", которую было слишком дорого менять. Вместо этого Хендерсон и Мур решили присвоить это название всем своим отелям. В 1941 году Хендерсон и Мур приобрели знаменитый отель Copley Plaza в Бостоне и продолжили быстро расширяться, покупая существующие отели вдоль восточного побережья от штата Мэн до Флориды.

Расширение

В 1949 году Sheraton расширился на международном уровне, приобретя сеть отелей Ford, включающую три объекта в Торонто, Оттаве и Монреале. Они быстро перепродали объекты в Торонто и Оттаве, чтобы профинансировать дальнейшее расширение в Канаде в 1950 году, заплатив 4,8 миллиона долларов за покупку Cardy Hotels, сети из шести объектов в Онтарио и Квебеке. В 1956 году Sheraton заплатил 30 миллионов долларов за покупку Eppley Hotel Company, которая на тот момент являлась крупнейшей частной гостиничной компанией в Соединенных Штатах, с 22 объектами в шести штатах Среднего Запада. Sheraton оставил себе десять крупнейших отелей и немедленно перепродал остальные двенадцать. В том же году Sheraton приобрел свои первые мотели, купив два объекта в пригороде Сиракуз, штат Нью-Йорк. В 1958 году Sheraton стала первой гостиничной сетью, централизовавшей и компьютеризировавшей свои бронирования, представив Reservatron – первую автоматическую электронную систему бронирования в гостиничной индустрии. В 1959 году Sheraton приобрел свои первые объекты за пределами Северной Америки, купив четыре отеля, принадлежавшие Matson Lines на пляже Вайкики в Гонолулу, Гавайи: Moana Hotel, Royal Hawaiian Hotel, SurfRider Hotel и Princess Kaiulani Hotel. В том же году Sheraton открыл свой первый недавно построенный мотель, позиционируемый как "Highway Hotel" – Sheraton Inn, расположенный в Бингемтоне, штат Нью-Йорк. В начале 1960-х годов появились первые отели Sheraton за пределами США и Канады: отель Sheraton Tel Aviv в Израиле, открытый в марте 1961 года, и два объекта на Карибах в 1962 году – отель Sheraton Kingston на Ямайке и British Colonial Hilton Nassau на Багамах. В 1962 году Sheraton создала подразделение франчайзинга, в основном для управления сетью Sheraton Motor Inns – крупными придорожными мотелями с бесплатной парковкой. В 1963 году Sheraton открыл свой первый отель в Южной Америке, Macuto Sheraton Hotel, расположенный недалеко от Каракаса, Венесуэла. В 1967 году Sheraton представил Reservatron II – компьютерную систему для персонализированных бронирований. Под управлением ITT Sheraton быстро перешла от модели владения и эксплуатации объектов к новой модели франчайзинга и управления, поскольку сеть значительно расширилась как в США, так и за рубежом. В конце 1969 года Sheraton представил первый в гостиничной индустрии радио-джингл для номера "Eight Oh Oh, Three Two Five, Three Five Three Five", который звучал на протяжении десятилетия и в 1980-е годы, но срок его звучания был еще больше. В 1970 году Sheraton представил концепцию Sheraton Towers – линейку роскошных объектов "отель в отеле", предназначенных для деловых путешественников и расположенных в крупнейших и самых эксклюзивных отелях Sheraton. Первый Sheraton Towers был открыт в флагманском отеле сети – Sheraton Boston Hotel, который впоследствии стал Great Wall Sheraton. Hongkong and Shanghai Hotels открыли отель Jianguo в Пекине в 1982 году, а Holiday Inn – отель Beijing Lido в 1984 году. К 1987 году газета The New York Times описала Sheraton как "50-летнюю, крупнейшую в мире гостиничную сеть, ориентированную на потребителя".

Развитие в 1990-х годах

13 января 1992 года ITT Sheraton выделила 28 своих лучших отелей и 33 отеля сети Sheraton Towers в состав коллекции ITT Sheraton Luxury Collection. Флагманским отелем этого направления стал The St Regis в Нью-Йорке. В 1994 году ITT Sheraton приобрела контрольный пакет акций итальянской сети CIGA, Compagnia Italiana Grandi Alberghi, или Итальянской компании крупных отелей. Сеть начала свою деятельность с отелей в Италии, но затем чрезмерно расширилась по всей Европе, как раз в период рецессии, и была изъята у ее предыдущего владельца, Ага Хана, кредиторами. Большинство этих отелей вошли в состав ITT Sheraton Luxury Collection, хотя некоторые были отнесены к подразделению Sheraton. В апреле 1995 года ITT Sheraton представила новый бренд отелей среднего ценового сегмента – Four Points by Sheraton, заменив им прежнее обозначение некоторых отелей как Sheraton Inns.

Покупка Starwood

В 1998 году Starwood приобрела ITT Sheraton за 13,3 миллиарда долларов, обойдя предложение конкурента Hilton. Под управлением Starwood Sheraton начала реновацию многих отелей и расширение географии бренда. Starwood также начала продвигать The Luxury Collection как полностью отдельный бренд, несмотря на то, что он включал большое количество отелей, которые все еще назывались Sheraton. Большинство этих отелей с тех пор были переименованы. Сегодня осталось всего три таких отеля: Sheraton Addis в (Аддис-Абеба, Эфиопия), Sheraton Grande Sukhumvit в (Бангкок, Таиланд) и Sheraton Kuwait в (Кувейт-Сити, Кувейт). Также в 1998 году Sheraton объединилась с немецкой группой компаний Arabella Hospitality Group, чтобы создать совместное предприятие ArabellaSheraton, в рамках которого 14 отелей Arabella в Германии, Швейцарии и Испании были переименованы в отели ArabellaSheraton. В 1999 году Sheraton выкупила оставшиеся акции CIGA, получив полное владение компанией. В 2015 году Starwood представила бренд "Sheraton Grand" – более престижные отели Sheraton, расположенные в городах или на курортах.

Покупка Marriott

В 2016 году Marriott International приобрела Starwood Hotels, и вновь объединенная компания вновь стала крупнейшей в мире гостиничной и курортной компанией. В 2023 году Marriott объявила о создании нового бренда, ответвленного от Four Points by Sheraton, под названием Four Points Express by Sheraton, ориентированного на рынок среднего ценового сегмента в Европе, на Ближнем Востоке и в Африке. Первая гостиница этого бренда открылась осенью того же года в Нилюфере, Бурса, Турция.

Размещение

Северная Америка Европа Средний Восток и Африка Азия и Тихий океан Карибский бассейн Латинская Америка Всего 2016 Недвижимость 196 62 30 123 38 449 Комнаты 74 350 17 069 10 015 47 207 10 183 158 824 2017 Недвижимость 192 62 30 122 35 441 Комнаты 73 074 16 847 10 236 46 143 9 450 155 750 2018 Недвижимость 190 61 31 123 36 441 Комнаты 72 674 16 580 10 408 46 073 9 882 155 617 2019 Недвижимость 189 62 31 130 35 447 Комнаты 72 039 17 054 9 910 47 878 9 682 156 563 2020 Недвижимость 183 62 30 136 31 442 Комнаты 70 245 16 900 9 299 49 399 8 613 154 456 2021 Недвижимость 178 57 33 139 30 437 Комнаты 68 824 16 008 9 699 50 315 8 396 153 242 2022 Недвижимость 172 50 33 146 29 430 Комнаты 66 621 14 096 9 516 52 487 8 226 150 946 2023 Недвижимость 168 51 32 155 30 436 Комнаты 64 923 14 279 9 234 55 316 8 442 152 194