Сеть супермаркетов «Фора»: история и развитие

Введение

Украинская сеть супермаркетов Fora, LLC (Фора) – украинская национальная розничная компания, управляющая сетью магазинов Fora (также называемых супермаркетами) и магазинами деликатесов премиум-класса Favore, которые входят в состав Fozzy Group. Штаб-квартира компании расположена в комплексе Фоззи Фуд в районе Лиски Днепровского района города Киева. Компания была основана Владимиром Костельманом в декабре 2002 года. Большая часть магазинов сосредоточена в Киевской агломерации. Магазины частично автоматизированы, и покупатели могут приобретать товары самостоятельно, используя кассы самообслуживания, без участия кассира.

История

В 2002 году владельцы Silpo, выкупив акции у трудового коллектива, приобрели сеть из 38 магазинов шаговой доступности "Днепрянка". Это позволило не только расширить сеть Silpo, но и освободить место для новых магазинов Fora, которые начали свою деятельность в декабре того же года. В 2005 году Fora насчитывала 34 магазина. В 2006 году сеть магазинов у дома Fora включала 70 магазинов по всей Украине. Осенью 2007 года группа Fozzy заключила соглашение с компанией "BM Trade", которая в 2006 году получила доход в размере около 48 миллионов долларов, из которых 60% принадлежало крупнейшим дистрибьюторам продуктов питания в странах Балтии – Sanitex, а остальное – частным лицам, гражданам Литвы. По условиям соглашения, магазины сети Bumi, насчитывавшие на тот момент 40 розничных точек формата "магазин у дома" общей торговой площадью 15 600 м² в Киевской, Черниговской, Сумской и Житомирской областях, должны были стать частью розничной сети Fora и до конца 2008 года работать как часть сети под ее брендом. Сделка была закрыта 18 октября. Сумма сделки не разглашалась, но в сообщении, опубликованном накануне, Укрсиббанк заявил, что выступал со-андеррайтером размещения облигаций Fora, проданных на 200 миллионов гривен, которые будут направлены на "приобретение аналогичной розничной сети". Эксперты полагают, что Fozzy Group переплатила за покупку сети. Аналитик Dragon Capital Тамара Левченко оценила Bumi market в 30–35 миллионов долларов. В марте 2008 года Fozzy Group объявила о планах открыть 15 магазинов Fora к концу года, однако из-за кризиса из заявления, опубликованного в сентябре того же года, стало известно, что к концу текущего года планируется открыть только 8 магазинов Fora. Тем не менее, в течение года сеть обновила несколько магазинов в соответствии с новой концепцией. В 2008 году было открыто 16 магазинов Fora. В период с 25 июля 2011 года по 24 июля 2012 года Fora выпустила 120 тысяч зарегистрированных, процентных, гарантированных облигаций номинальной стоимостью 1000 гривен на 120 миллионов гривен под 14% годовых сроком на 3 года для дополнительного финансирования программ и развития сети магазинов Fora. В 2012 году Fora насчитывала 66 магазинов. В 2014 году Fozzy Group открыла 25 новых магазинов Fora. В первой половине 2015 года Fozzy Group открыла 15 новых магазинов Fora. В 2016 году Fozzy Group продала 8 магазинов сети Fora общей торговой площадью около 2500 м² местному ритейлеру Digma, который на момент покупки имел 21 магазин общей площадью более 7000 м², поскольку руководство Fora приняло стратегическое решение развиваться и занять центральные регионы Украины. 11 мая 2017 года в Козине открылся первый премиальный деликатесный магазин Fora под брендом Favore. 30 сентября в Хлевахке открылся крупнейший супермаркет сети Fora площадью 740 м². В течение года сеть пополнилась 15 магазинами, и к концу года насчитывала 245 магазинов. В 2018 году сеть магазинов Fora пополнилась 12 новыми магазинами. В начале апреля 2019 года в магазине Fora на улице Металлургической в Киеве в тестовом режиме был запущен новый сервис самообслуживания для участников программы лояльности "Клуб Fora" – "Карманная касса", который позволил избежать очередей на кассах путем самостоятельного сканирования и оплаты товаров через мобильное приложение yoCard. Также было объявлено о скором запуске сервиса во всей сети. В августе того же года, спустя два года после открытия крупнейшего супермаркета сети в Киевской области, было объявлено об открытии нового магазина в Вышневом общей площадью 1500 м², что вдвое больше, чем у магазина, открытого в 2017 году. Позже в том же месяце стало известно, что Fora выпустила оригинальное мобильное приложение, которое, среди прочего, позволяет осуществлять бесконтактную оплату покупок с помощью QR-кода, который кассир должен сканировать с экрана смартфона покупателя. Это стало возможным благодаря интеграции платформы цифрового кошелька Masterpass в мобильное приложение, которая позволяет заранее сохранять платежные карты и совершать транзакции при наличии достаточного интернет-лимита на карте, даже без подключения к Интернету. В 2019 году сеть пополнилась 17 новыми магазинами, и к концу года насчитывала 248 магазинов. Доход сети в 2019 году составил 14,3 миллиарда гривен. В 2020 году сеть магазинов Fora запустила собственный интернет-магазин по адресу shop.fora.ua. В апреле того же года сеть запустила сервис доставки товаров в сотрудничестве с prom – постоянные клиенты и гости "Fora" могли заказывать доставку товаров из магазина на веб-портале fora.prom.ua в Киеве, Борисполе, Броварах, Ирпене, Вышневом, Софиевской Борщаговке и Петропавловской Борщаговке. В дальнейшем планировалось расширить доставку на все регионы, где работает сеть. Стоимость доставки составляла 69 гривен, заказы принимались с 9:00 до 20:00. Позже в том же месяце возможность заказать доставку более 500 видов товаров из ассортимента сети магазинов Fora также появилась на онлайн-маркетплейсе Bigl, принадлежащем EVO. Компания обещала собрать заказанные товары из Fora и доставить их на дом в течение трех часов. В июле 2021 года сеть магазинов Fora запустила собственный сервис самообслуживания ForaPay, который позволяет добавлять товары в электронную корзину в мобильном приложении Fora путем сканирования штрих-кодов камерой смартфона и оплачивать их на кассах самообслуживания, минуя кассиров. По итогам года в 9 населенных пунктах Украины было открыто 14 новых магазинов Fora. К началу 2022 года сеть магазинов Fora насчитывала 280 магазинов по всей Украине. В результате российского вторжения в Украину более 25 магазинов были частично или полностью разрушены, работа некоторых из них постепенно восстанавливается. К концу апреля уже работало 212 магазинов. 8 июля Fora открыла два новых магазина в Киеве. На начало августа было открыто еще 2 магазина в Киеве.

In 2002, the owners of Silpo, having bought shares from the labor collective, acquired a chain of 38 "Dnipryanka" delis. This made it possible not only to expand the Silpo chain, but also to make room for new Fora stores — a chain that began its operations in December of the same year. In 2005, Fora had 34 stores. In 2006, chain of stores near the home Fora had 70 stores across Ukraine. In the autumn of 2007, the Fozzy Group entered into an agreement with the company "BM Trade" which received in 2006 of about $48 million revenue, which was 60% owned of the largest distributors of food products in the Baltic states — Sanitex, the rest — to individuals, citizens of Lithuania. Under the terms of the agreement, Bumi market stores, which existed at that time 40 retail outlets in the "store at home" format with a total sales area of 15,600 m2 in the Kyiv, Chernihiv, Sumy, and Zhytomyr regions, will become part of the Fora retail chain, and until at the end of 2008, they will operate as part of the chain under its sign. The deal was closed on October 18. The amount of the deal was not disclosed, but in the message published the day before, Ukrsibbank stated that the bank acted as a co underwriter of the placement Fora bonds sold for ₴200 million, which will be directed to "the purchase of a similar retail chain". Experts believe that Fozzy Group overpaid for the purchase of the chain. Dragon Capital analyst Tamara Levchenko estimated Bumi market at $30–35 million. In March 2008, Fozzy Group announced that it plans to open 15 stores Fora by the end of the year, and due to the crisis, from the statement published in September of the same year, it became known that only 8 stores Fora are planned to be opened by the end of the current year. However, during the year, the chain still updated several stores according to the new concept. During 2008, were opened 16 stores Fora. From July 25, 2011, to July 24, 2012, Fora issued 120 thousand registered, interest bearing, guaranteed bonds with a nominal value of ₴1,000 for ₴120 million at 14% for 3 years for additional financing of programs and development Fora chain store. In 2012, Fora had 66 stores. In 2014, Fozzy Group opened 25 new stores Fora. In the first half of 2015, Fozzy Group opened 15 new stores Fora. In 2016, Fozzy Group sold 8 stores of the Fora chain with a total sales area of about 2,500 m2 to the local retailer Digma, which at the time of purchase had 21 stores with a total sales area of more than 7,000 m2, as the management of Fora made a strategic decision to develop and claim central regions of Ukraine. On May 11, 2017, the first premium delicacy store Fora under the Favore sign was opened in Kozyn. On September 30, Fora opened the largest supermarket of the chain in Hlevakha, the area of which reaches 740 m2. For the whole year, the chain was replenished with 15 stores and at the end of the year it had 245 stores. In 2018, chain of stores Fora was replenished with 12 new stores. At the beginning of April 2019, a new self service service for members of the "Fora club" loyalty program — "Pocket cash register", was launched in test mode at the Fora store on Metrologichnaya Street in Kyiv, which made it possible to avoid queues at cash registers by self scanning and paying for goods via mobile smartphone application yoCard. It was also announced that the service will be launched across the chain in the near future. In August of the same year, two years after the opening of the chain's largest supermarket in the Kyiv region, it was announced the opening of a new store in Vyshneve, the total area of which reaches 1,500 m2, which is twice the size of the store that opened in 2017. Later that month, it became known that Fora had released an original mobile application, which, among other things, allows contactless payment for purchases using a QR code, which the cashier must scan from the visitor's smartphone display. This was achieved thanks to the integration of the Masterpass digital wallet platform into the mobile application, which allows you to pre save payment cards and conduct transactions if there is a sufficient Internet limit on the card, even without an Internet connection. In 2019, the chain was replenished with 17 new stores, by the end of the year it had 248 stores. The income of the chain in 2019 amounted to ₴14.3 billion. In 2020, chain of stores Fora launched its own online store located at shop. fora. ua. In April of the same year, the chain launched a product delivery service in cooperation with prom — regular customers and guests of "Fora" were able to order delivery of goods from the store on the web portal fora. prom. ua in Kyiv, Boryspil, Brovary, Irpin, Vyshneve, Sofiivska Borshchahivka and Petropavlivska Borshchahivka. Subsequently, it was planned to expand delivery to all regions where the chain operates. The service cost ₴69, orders were processed from 9 a. m. to 8 p. m. Later that month, the opportunity to order delivery of more than 500 types of goods from the assortment chain of stores Fora also appeared on the Bigl online marketplace owned the EVO. The company promised to collect the goods ordered from Fora and deliver them to your home within three hours. In July 2021, chain of stores Fora launched its own ForaPay self service service, which allows you to add goods to the electronic cart in the mobile application Fora by scanning barcodes with a smartphone camera and pay for them at self service checkouts, bypassing cashiers. According to the results of the year, 14 new stores Fora were opened in 9 settlements of Ukraine. By the beginning of 2022, chain of stores Fora had 280 stores across Ukraine. As a result of the Russian invasion of Ukraine, more than 25 stores were partially or completely destroyed, the work of some of them is gradually being restored. By the end of April, 212 stores were already working. On July 8, Fora opened two new stores in Kyiv. As of the beginning of August, 2 more stores were opened in Kyiv.

Оценка

В ноябре 2017 года эксперты NV вместе с MPP Consulting оценили Fora в 57,5 миллиона долларов.

Услуги

Fora club — программа лояльности, позволяющая получать вознаграждения за покупки, такие как бонусы и специальные предложения, действующая в сети супермаркетов Fora. По итогам 2021 года в ней участвовало 4 841 564 человека. ForaPay — сервис самообслуживания в супермаркетах сети, который позволяет добавлять товары в электронную корзину в мобильном приложении Fora, сканируя штрих-коды камерой смартфона, и оплачивать на кассе самообслуживания, не обращаясь к кассирам.