Джордж Хантингтон Хартфорд: Создатель сети магазинов A&P
George Huntington Hartford
Джордж Г. Хартфорд: биография американского предпринимателя, возглавлявшего A&P (Great Atlantic & Pacific Tea Company) и создавшего сеть продуктовых магазинов.
Сравнивайте с английским: нажмите на абзац — оригинал откроется в окне. Кнопка EN под абзацем показывает его прямо в тексте.
Содержание
Введение
Американский предприниматель
American politician
Джордж Хантингтон Хартфорд (5 сентября 1833 – 29 августа 1917) возглавлял компанию Great Atlantic and Pacific Tea Company (A&P) с 1878 по 1917 год. В этот период A&P создала концепцию сети продуктовых магазинов и стала крупнейшим розничным продавцом в стране. Он поступил в компанию клерком в 1861 году и быстро взял на себя управленческие обязанности. Когда основатель A&P, Джордж Гилман, вышел на пенсию в 1878 году, Хартфорд заключил партнерское соглашение и управлял компанией до смерти основателя в 1901 году. В ходе урегулирования наследства Гилмана Хартфорд приобрел контроль над компанией и в конечном итоге выкупил доли наследников Гилмана. Хартфорд родился на ферме в Огасте, штат Мэн, и начал свою карьеру в розничной торговле в возрасте 18 лет в Бостоне. К 1861 году он жил в Бруклине, штат Нью-Йорк, где женился на Мари Жозефине Людлум (1837–1925). У них было трое сыновей и две дочери. Хотя он был известен как человек, предпочитающий уединение, Хартфорд был избран мэром Оранжа, штат Нью-Джерси, в 1878 году и занимал эту должность в течение 12 лет. Хартфорд отошел от активного управления бизнесом примерно в 1907 или 1908 году и передал управление компанией своим сыновьям, Джорджу Лудлуму Хартфорду (1864–1957) и Джону Августину Хартфорду (1872–1951). Он продолжал выступать в качестве советника, пока они расширяли компанию, которая к 1915 году стала крупнейшим розничным продавцом в стране. Хартфорд умер в 1917 году в возрасте 84 лет и был похоронен на кладбище Розедейл в Оранже, штат Нью-Джерси. Его состояние оценивалось в 125 миллионов долларов. Пресса уважала его замкнутость, и некрологов о нем было немного. К 1930 году A&P управляла примерно 16 000 магазинами и стала первым ритейлером, сообщившим об общем доходе в 1 миллиард долларов США. Журнал Time писал: «Знакомый магазин A&P с красным фасадом – это настоящий плавильный котел общины, который посещают и жены начальников, и дочери пекарей, священники и полицейские. Для иностранцев огромные супермаркеты A&P – одно из чудес современности; для американского среднего класса – один из прямых путей к финансовой стабильности. «Пойти в A&P» – почти американский племенной обряд». В редакционной статье The Wall Street Journal от 29 августа 2011 года отмечалось: «Вместе братья, ни один из которых не закончил среднюю школу, построили то, что на протяжении 40 лет оставалось крупнейшим розничным магазином в мире».
George Huntington Hartford (September 5, 1833 – August 29, 1917) headed the Great Atlantic and Pacific Tea Company (A&P) from 1878 to 1917. During this period, A&P created the concept of the chain grocery store and expanded into the country's largest retailer. He joined the firm as a clerk in 1861 and quickly assumed managerial responsibilities. When A&P's founder, George Gilman, retired in 1878, Hartford entered into a partnership agreement and ran the company until the founder's death in 1901. In the settlement of Gilman's estate, Hartford acquired control of the company and ultimately purchased the interests of Gilman's heirs. Hartford was born on a farm in Augusta, Maine, and started his retail career at age 18 in Boston. By 1861, he lived in Brooklyn, New York, where he married Marie Josephine Ludlum (1837–1925). They had three sons and two daughters. Although he was known to be a private person, Hartford was elected mayor of Orange, New Jersey, in 1878 and served for 12 years. Hartford retired from the active management of the business about 1907 or 1908 and turned the firm over to two of his sons, George Ludlum Hartford (1864–1957) and John Augustine Hartford (1872–1951). He continued as an advisor while they expanded the firm, which had become the country's largest retailer by 1915. Hartford died in 1917, aged 84, and was interred at Rosedale Cemetery, in Orange, New Jersey. Hartford's estate was worth $125 million. The press respected that he was a private man, and there were few obituaries about him. By 1930, A&P operated approximately 16,000 stores and became the first retailer to report combined revenue of US$1 billion. Time wrote, "the familiar red front A & P store is the real melting pot of the community, patronized by the boss's wife and the baker's daughter, the priest and the policeman. To foreigners A & P's vast supermarkets are among the wonders of the age; to the US middle class, they are one of the direct roads to solvency. 'Going to the A & P' is almost an American tribal rite." The Wall Street Journal, in an editorial on August 29, 2011, wrote, "Together the brothers, neither of whom had finished high school, built what would be, for 40 years, the largest retail outlet in the world."
Биография
Семья Джорджа Хартфорда приехала в Нью-Гэмпшир в конце 1600-х годов, когда Николас Хартфорд иммигрировал из Гертфордшира, Англия. Дед Джорджа переехал в Августу, штат Мэн, в 1796 году и поселился на ферме, где их сын, Джошуа Брэкет Хартфорд, женился на Марте Сорен и у них родилось двое сыновей: Джордж и его младший брат Джон. Джошуа и Марта держали пансион и конюшню, на месте которых сейчас находится пожарная часть в Августе. Джордж получил незначительное формальное образование и в 18 лет отплыл в Бостон, штат Массачусетс, где работал продавцом в магазине галантерейных товаров. Существует легенда об основании компании A&P Джорджем Хартфордом и Джорджем Гилманом в Нью-Йорке в 1859 году. Однако в телефонном справочнике Сент-Луиса, штат Миссури, за 1859 год указано, что Джордж и его брат Джон Хартфорд были сотрудниками фирмы Гилмана по обработке кожи, которая базировалась в Нью-Йорке, но имела офис в Сент-Луисе. К 1860 году братья Хартфорд вернулись в Августу, штат Мэн, где в переписи населения Джон был указан как торговец, а Джордж – как изготовитель ящиков. Вскоре после переписи Джон переехал в Нью-Йорк, где был занесен в городской справочник вместе с Джорджем Гилманом как участник чайного импортного бизнеса, который впоследствии стал A&P. Нет никаких записей о Джордже Хартфорде в Нью-Йорке до 1861 года. В то время как Джон Хартфорд быстро покинул компанию, Джордж присоединился к Гилману в качестве клерка к 1861 году; позже он был повышен до бухгалтера, а затем в 1866 году – до кассира. Трастом управляли его сыновья Джордж и Джон, которые осуществляли контроль над акциями компании. В результате руководство компанией оставалось стабильным до смерти обоих братьев в 1950-х годах.
George Hartford's family came to New Hampshire in the late 1600s when Nicholas Hartford immigrated from Hertfordshire, England. George's grandfather moved to Augusta, Maine in 1796 and settled on a farm where their son, Joshua Brackett Hartford married Martha Soren and had two sons, George and his younger brother, John. Joshua and Martha operated a boarding house and livery stable that is now the site of a firehouse in Augusta. George received minimal formal education and at age 18 sailed to Boston, Massachusetts, where he worked as a dry goods store clerk. The company founding myth is that George Hartford and George Gilman started A&P in New York City in 1859. However, the 1859 St. Louis, Missouri directory lists George and his brother John Hartford as employees of Gilman's leather tanning firm which was based in New York but had an office in St. Louis. By 1860, the Hartford brothers returned to Augusta, Maine where John was listed in the census as a merchant and George as a box maker. Shortly after the census, John moved to New York City, where he is listed in the city directory with George Gilman in the tea importing business that ultimately became A&P. There is no known record of George Hartford in New York prior to 1861. While John Hartford quickly left the firm, George joined Gilman as a clerk by 1861; he later was promoted to bookkeeper, then cashier in 1866. The Trust was administered by his sons George and John who exercised control over the company's stock. As a result, the company's leadership remained constant until the two brothers died in the 1950s.
Взносы предприятий
Джордж Хартфорд совершил революцию в розничной торговле. A&P снизила цены и получала прибыль за счет масштабной рекламы и продвижения. Компания стала одним из первых предприятий, использующих бренды, начав продавать чай под маркой Thea Nectar. Это маркетинговое решение было принято после того, как A&P столкнулась с иском от создателей Cream of Wheat, возмущенных попытками A&P продавать их продукт дешевле. Гилман и Хартфорд закупали поврежденный чай по низкой цене и смешивали его, создавая черный чай со вкусом зеленого, который публика считала деликатесом. Благодаря этому A&P смогла продавать Thea Nectar дешевле, чем специальный чай конкурентов. Для клиентов, не имевших возможности посетить магазин, компания организовала "чайные клубы", где группы людей – будь то дружеские компании или предприятия – могли заказывать чай напрямую из A&P по цене в треть от розничной. Чайные клубы пользовались огромной популярностью, заказы поступали от Вермонта до Висконсина. Компания также предлагала своим покупателям различные бонусы и подарки. В зависимости от суммы покупки клиент получал подарок от A&P. В конечном итоге эти подарки стали выдаваться в виде марок, которые можно было обменять на все – от литографий до стеклянной посуды. В 1870-х годах Хартфорд расширил компанию, открыв магазины за пределами Нью-Йорка. В следующее десятилетие Хартфорд и его сыновья расширили ассортимент продукции, создав первую сеть продуктовых магазинов. Несмотря на свои размеры, A&P управлялась как небольшое семейное предприятие, а продвижение по службе происходило исключительно внутри компании. Хартфорд также внедрил пенсионную программу, позволявшую сотрудникам инвестировать в акции компании, которые они могли сохранить после выхода на пенсию.
George Hartford revolutionized retailing. A&P reduced prices and made profit by heavy advertising and promotion. The company was one of the first marketers to use brand names when it started selling tea under the Thea Nectar label. This marketing decision came to pass after A&P faced a lawsuit against the creators of Cream of Wheat that were angered at A&P for attempting to undercharge for their product. Gilman and Hartford purchased damaged tea that cost relatively little and mixed it to create a black tea with a green tea taste that was considered by the public a specialty tea. In turn A&P was then able to sell Thea Nectar for less than the competitor's special tea. For customers who could not reach one of their stores, the company provided "tea clubs", where groups of people – either as a social group or as a business – could have tea shipped to them from the A&P for a third of the price. The tea clubs proved immensely popular, eliciting orders from Vermont to Wisconsin. The company also offered incentives to its customers, such as premiums. Based on the amount of product purchased, the customer received a gift from the A&P. Eventually, these premiums became based on stamps that were collected with each purchase and could be turned in for anything from lithographs to glassware. In the 1870s, Hartford expanded the company by opening stores outside of New York. During the next decade, Hartford and his sons expanded the product line to create the first chain grocery stores. Despite its size, A&P was run like a small family business and promotions exclusively took place from within the company. Hartford also instituted a pension plan that allowed employees to invest in company stock that they could retain after retirement.