Введение

Кампания Straphangers – это группа по интересам в сфере транспорта, базирующаяся в Нью-Йорке и выступающая в защиту прав пользователей общественного транспорта. Организация входит в состав NYPIRG (Нью-Йоркская группа общественных исследований). Главным представителем и юрисконсультом кампании Straphangers является Джин Руссианофф. Как отмечалось в статье 2010 года в The New York Times, "на протяжении трех десятилетий Джин Руссианофф, штатный юрист кампании Straphangers при Нью-Йоркской группе общественных исследований, отстаивает права пассажиров метро". Название группы происходит от разговорного термина "straphanger", обозначающего пассажиров, которые держались за подвесные кожаные ремни, чтобы сохранять равновесие во время движения транспортного средства.

Отчеты и обзоры

Награды Поки, разработанные кампанией Straphangers, информируют общественность о том, какой автобус в городе самый медленный. Они вручаются ежегодно с 2002 года. Кампания Straphangers также ежегодно проводит опросы, оценивающие работу всех линий метро. Основные критерии оценки включают пунктуальность, надежность (сбои в работе), наличие мест, четкость объявлений и чистоту (грязь в разговорной речи называют "шмутц"). Отдельный опрос посвящен оценке работы общественных телефонов-автоматов на станциях метро. В 2006 году автобусные "Награды Шлеппи" были присуждены автобусным маршрутам, показавшим наихудшие результаты по "движению группами" – большим интервалам между автобусами (фактически, степени отклонения от установленного расписания). Автобус, курсирующий по Манхэттену, "выиграл" этот анти-рейтинг, продемонстрировав 27,6% ненадежности. Кампания Straphangers ежегодно оценивает работу метро в отчете "Отчетная карточка состояния метрополитена" (State of the Subways Report Card), ранжируя каждую линию от лучшей до худшей на основе результатов по шести категориям. Линия 7 чаще всего занимала первое место, выиграв семь раз, включая первый отчет в 1997 году. Линия C чаще всего оказывалась на последнем месте, проиграв шесть раз, в последний раз – в 2012 году.