One NZ: крупнейший телекоммуникационный оператор Новой Зеландии.

Введение

Телекоммуникационная компания в Новой Зеландии

One New Zealand Group Limited, стилизованная как One NZ (ранее известная как Vodafone New Zealand), — новозеландская телекоммуникационная компания. One NZ является крупнейшим оператором беспроводной связи в Новой Зеландии, занимая 38% рынка мобильной связи страны в 2021 году.

Vodafone Новая Зеландия (19982022)

One NZ базируется в Окленде и была основана в 1998 году как Vodafone New Zealand после приобретения Vodafone новозеландских активов BellSouth. В компании работает более 3000 человек, и она осуществляет деятельность по всей стране, с основными офисами в Окленде, Веллингтоне и Крайстчерче. Компания является частью Новозеландского телекоммуникационного форума. Компания инвестировала сотни миллионов долларов в свою мобильную сеть, улучшая пропускную способность в загруженных городских районах. Она располагает первой в Новой Зеландии сетью 4G LTE и продолжает поддерживать свою сеть 2G. В феврале 2013 года Vodafone New Zealand запустила первую в Новой Зеландии мобильную сеть LTE, которая в настоящее время доступна 96% населения. В июне 2014 года сервис тестирования скорости Ookla признал Vodafone New Zealand самой быстрой мобильной сетью в мире. В декабре 2019 года Vodafone New Zealand запустила первую в Новой Зеландии мобильную сеть 5G, которая в настоящее время доступна в более чем 70 городах и населенных пунктах Новой Зеландии. В августе 2022 года Vodafone New Zealand объявила, что с 31 августа 2024 года начнет отключать свою мобильную сеть 3G, чтобы обеспечить дальнейшее расширение мобильной сети 4G/5G One NZ. Vodafone New Zealand заверила клиентов, что зоны покрытия 3G будут модернизированы до новых технологий, таких как 4G. В настоящее время One NZ управляет крупнейшей в Новой Зеландии мобильной сетью 5G и единственной в Новой Зеландии мобильной сетью 2G. В 2012 году Vodafone приобрела TelstraClear, став вторым по величине интернет-провайдером в Новой Зеландии. В июне 2016 года Sky TV и Vodafone договорились о слиянии, в рамках которого Sky TV приобрела 100% активов Vodafone NZ за 1,25 млрд новозеландских долларов наличными и выпустила новые акции для Vodafone Group. Vodafone UK должна была получить 51% акций компании. Однако Комиссия по вопросам конкуренции отклонила предлагаемое слияние, что привело к падению акций Sky TV. 31 июля 2019 года компания прекратила быть дочерней компанией Vodafone Plc, зарегистрированной в Лондоне, после завершения ее продажи консорциуму, состоящему из Infratil Limited и Brookfield Asset Management Inc. Проданная компания продолжит использовать бренд Vodafone на коммерческой основе по соглашению с Vodafone plc.

One NZ is based in Auckland and was formed in 1998 as Vodafone New Zealand, after Vodafone purchased BellSouth's New Zealand operations. The company employs over 3,000 people and has operations nationwide, with its main offices based in Auckland, Wellington and Christchurch. The company is part of the New Zealand Telecommunications Forum. The company has invested hundreds of millions of dollars in its mobile network, improving capacity in congested urban areas. It has New Zealand's first 4G LTE network and continues to maintain its 2G network. In February 2013, Vodafone New Zealand launched New Zealand's first LTE mobile network which is currently available to 96% of the population. In June 2014, Vodafone New Zealand was ranked the fastest mobile network on the planet by speed testing service Ookla. In December 2019, Vodafone New Zealand launched New Zealand's first 5G mobile network which is currently available in more than 70 towns and cities across New Zealand. In August 2022, Vodafone New Zealand announced that from August 31, 2024, Vodafone New Zealand will start to switch off their 3G mobile network to allow further expansion of One NZ's 4G/5G mobile network, Vodafone New Zealand have assured customers that 3G coverage areas will be upgraded to new technologies such as 4G. One NZ currently operates New Zealand's largest 5G mobile network and New Zealand's only 2G mobile network. In 2012 Vodafone bought TelstraClear, making it New Zealand's second largest Internet service provider. In June 2016, Sky TV and Vodafone agreed to merge, with Sky TV purchasing 100% of Vodafone NZ operations for a cash payment of NZ$1.25 billion and issuing new shares to the Vodafone Group. Vodafone UK was to get 51% stake of the company. However, the proposed merger was rejected by the Commerce Commission, resulting in a plunge in Sky TV's shares. It ceased to be a subsidiary of the London listed company Vodafone Plc on 31 July 2019, when its sale to a consortium comprising Infratil Limited and Brookfield Asset Management Inc. was settled. The sold company would continue to use the Vodafone brand under a commercial arrangement with Vodafone plc.

Одна Новая Зеландия (2023 год)

28 сентября 2022 года было объявлено, что Vodafone New Zealand изменит свое название на One New Zealand в начале 2023 года. Издание Stuff News сообщило, что смена названия может сэкономить компании от 20 до 30 миллионов долларов, которые в противном случае пришлось бы выплачивать в виде лицензионных сборов. Vodafone NZ заявляет, что возможность роуминга клиентов в зарубежных сетях не пострадает от смены названия. Stuff опубликовала статью под названием "Не обернется ли ребрендинг Vodafone в One New Zealand неудачей?", в которой говорится, что смена названия может быть запятнана ассоциацией с несуществующей новозеландской политической партией One NZ. Генеральный директор компании Джейсон Пэрис написал в Twitter: "One NZ олицетворяет все лучшее в Новой Зеландии (разнообразие, инклюзивность, доверие, инновации и т. д.)".

Веб-сайт Vodafone NZ начал перенаправлять пользователей на сайт one.nz 28 марта 2023 года. 3 апреля 2023 года Vodafone NZ официально объявила о переходе на One NZ, а также о заключении соглашения с SpaceX для обеспечения 100% мобильного покрытия посредством их спутникового интернет-сервиса Starlink, выход которого запланирован на конец 2024 года. Небольшая доля компании принадлежит руководству. В августе 2023 года One NZ была оштрафована более чем на 3 миллиона долларов за нарушение Закона о справедливой торговле путем введения потребителей в заблуждение относительно своей услуги FibreX. One NZ некорректно сообщала людям, что FibreX – единственная доступная в их районе услуга широкополосного доступа.

Доля рынка

У One NZ 2,4 миллиона клиентов. Согласно ежегодному отчету о мониторинге телекоммуникаций Комиссии по торговле за март 2022 года, доля One NZ на рынке мобильной связи составляла 38%, у Spark – 41%, а у Two Degrees Mobile – 19%. Оставшиеся 2% рынка приходятся на операторов мобильных виртуальных сетей.

Белл-Юг

BellSouth насчитывала 138 000 клиентов, когда была приобретена компанией Vodafone в ноябре 1998 года. Главным конкурентом BellSouth была Telecom New Zealand (ныне Spark), вторая по величине телекоммуникационная компания Новой Зеландии после Vodafone. Telecom имела преимущество в виде шестилетнего опережения BellSouth, однако в последние годы это преимущество утратило силу. После того, как Vodafone приобрела BellSouth, она расширила покрытие сети, чтобы эффективнее конкурировать с Telecom. Vodafone постоянно увеличивала свою долю рынка и обогнала Telecom по числу абонентов мобильной связи.

Я хочу

11 октября 2006 года Vodafone приобрела ihug у iiNet и прекратила использование бренда ihug в 2008 году. ihug был популярным интернет-провайдером и известен тем, что в 1995 году впервые предложила тарифный план с фиксированной платой за доступ.

Телеграфный сигнал .

31 октября 2012 года Vodafone приобрела 100% компании TelstraClear у австралийской компании Telstra. История TelstraClear началась в Новой Зеландии с Kiwi Cable, Clear Communications в 1990 году и Telstra New Zealand в 1996 году. Telstra NZ расширила свою деятельность на корпоративном рынке, предлагая услуги Telecom New Zealand в качестве реселлера в дополнение к своим собственным сетевым услугам. Компания поддерживала соглашения о взаимоподключении с Telecom New Zealand, Clear Communications и некоторыми небольшими поставщиками услуг. В 1999 году Saturn Communications была продана ее материнской компанией Austar United Communications новому совместному предприятию с Telstra, которое получило название TelstraSaturn. TelstraClear была образована в результате слияния TelstraSaturn и Clear Communications в декабре 2001 года. В июле 2012 года Vodafone NZ обратилась к Telstra с предложением о покупке TelstraClear за 840 миллионов долларов и 450 миллионов долларов, находившихся на счетах TelstraClear. Комиссия по вопросам торговли одобрила сделку 30 октября, а продажа была завершена 31 октября. Последний день работы TelstraClear был 31 марта 2013 года.

WorldxChange (WxC) (Всемирный обмен)

10 июня 2015 года Vodafone NZ приобрела WorldxChange, новозеландскую телекоммуникационную компанию. WorldxChange предоставляла услуги связи государственным, корпоративным и бизнес-клиентам, а также оптоволоконный широкополосный доступ в интернет для частных клиентов.

Defend Limited (Ограниченная компания)

В феврале 2022 года Vodafone NZ подписала условное соглашение о приобретении контрольного пакета акций (60%) компании Defend, специализирующейся на кибербезопасности.

Плотный воздух

One NZ взяла на себя обязательство приобрести Dense Air для использования их прав на спектр 2600 МГц в объеме 2x35 МГц и немедленного развертывания его в своей сети 5G. Приобретение Dense Air компанией One NZ было одобрено Комиссией по вопросам конкуренции 6 мая 2024 года.

Покрытие

Одна NZ эксплуатирует сеть мобильной связи GSM (2G) на частоте 900 МГц, сеть UMTS (3G) на частотах 900 МГц и 2100 МГц, сеть 4G LTE на частотах 700 МГц, 900 МГц, 1800 МГц, 2100 МГц и 2600 МГц, а также сеть 5G NR. Компания заявляет, что ее сеть обеспечивает покрытие более 99% населения, при этом покрытие 4G/5G достигнет более 99% к концу 2024 года.

Покрытие GSM (2G)

One NZ предоставляет общенациональную услугу GSM в диапазоне 900 МГц. В районах с высоким спросом One ранее использовала дополнительные услуги GSM в диапазоне 1800 МГц, как правило, с существующих базовых станций 900 МГц, для увеличения пропускной способности. Зоны, где были доступны услуги как в диапазоне 900 МГц, так и 1800 МГц, включали большинство крупных деловых районов и крупных торговых центров. В последующие годы One NZ также развернула некоторые базовые станции, предоставляющие только услуги в диапазоне 1800 МГц, в тех случаях, когда было сложно выделить спектр для дополнительных базовых станций 900 МГц. Большинство телефонов, проданных с середины 1990-х годов, поддерживали оба диапазона. В марте 2016 года Vodafone New Zealand объявила о планах по отключению своей сети 2G (GSM), начиная с голосовых и SMS-услуг. Представитель Vodafone, Элисса Дауни, заявила, что они будут поддерживать работу сети GSM до 2025 года, хотя она будет поддерживать только устройства, использующие данные GSM, такие как счетчики электроэнергии, передающие показания по сети, и что они скоро объявят дату прекращения предоставления голосовых услуг 2G. Однако в начале августа 2016 года стало известно, что Vodafone пересматривает свое решение об отключении сети, а представитель Андреа Брэди заявила, что сеть 2G "не будет отключена в ближайшее время, поскольку она продолжает обслуживать клиентов по всей Новой Зеландии". Это заявление последовало за критикой рекламной кампании конкурента Spark, в которой утверждалось, что "сеть 2G Vodafone закрывается" и предлагалось клиентам "перейти, пока их не бросили", несмотря на то, что ни Spark, ни ее дочерняя компания Skinny Mobile, под чьим брендом проводилась кампания, не располагали совместимой сетью 2G. Vodafone назвала эту кампанию "вводящей в заблуждение", после чего последовало заявление о том, что голосовые услуги 2G не будут прекращены в ближайшее время. По состоянию на декабрь 2023 года One NZ не подтвердила дату прекращения работы своей голосовой сети 2G.

Покрытие UMTS (3G)

В основных населенных пунктах One NZ предоставляет услуги UMTS (3G) в диапазоне 2100 МГц. Услуга UMTS часто предоставляется с той же базовой станции, что и услуги GSM на частотах 900 МГц и/или 1800 МГц. Большинство существующих базовых станций 900 МГц были построены в 1990-х годах, когда не предполагалось создание сети 2100 МГц, поэтому существующая сеть 900 МГц не была оптимизирована для работы с 2100 МГц. Поскольку сигналы 900 МГц и 1800 МГц распространяются дальше, чем сигналы 2100 МГц, существовало множество зон вне зоны покрытия 2100 МГц, где телефоны UMTS должны были переключаться на услуги GSM 900 МГц или 1800 МГц. One NZ создала множество отдельных базовых станций UMTS 2100 МГц для расширения зоны покрытия 3G. В сельской местности One NZ установила услуги UMTS (3G) 900 МГц параллельно с существующими услугами GSM (2G) 900 МГц. Зона покрытия услуги UMTS 900 МГц примерно соответствует зоне покрытия услуги GSM 900 МГц, поэтому переключения с UMTS на GSM должны происходить реже в сельской местности, чем в районах, охваченных сетью 2100 МГц. Однако старые телефоны UMTS поддерживают только услуги 2100 МГц, поэтому эти телефоны будут переключаться на GSM 900 МГц, даже если доступна услуга UMTS 900 МГц. Покрытие в рамках Сельской широкополосной инициативы (RBI): One NZ имеет контракт с правительством Новой Зеландии на предоставление фиксированного беспроводного доступа в Интернет с использованием антенн, установленных снаружи зданий, домов и предприятий, на скорости не менее 5 Мбит/с. Большая часть покрытия на 2015 год осуществлялась в диапазоне 900 МГц 3G (с переключением на 2G в качестве резервного канала). К январю 2016 года One NZ активно расширила свою сеть 4G в ключевых сельских районах и планировала обеспечить скорость до 100 Мбит/с. Услуги RBI продаются многими интернет-провайдерами и могут включать голосовые услуги и интернет-услуги с тарифными планами и ценами, аналогичными стационарной связи. One NZ предоставляет услуги RBI оптом через сотовую связь многим интернет-провайдерам, любой из которых может предоставлять услуги RBI через сотовую связь, ADSL и оптоволоконные сети UFB, в зависимости от доступности на территории клиента (городские районы не входят в предложения RBI).

In the main centres, One NZ operates UMTS (3G) service using the 2100 MHz band. UMTS service is often provided from the same cell site as 900 MHz and/or 1800 MHz GSM services. Most of the existing 900 MHz sites were built in the 1990s when it was not expected that a 2100 MHz network would be built, hence the existing 900 MHz network was not at all optimised for 2100 MHz service. Due to the fact that 900 MHz and 1800 MHz signals propagate further than 2100 MHz signals, there were many areas beyond 2100 MHz coverage where UMTS phones would have to hand down to 900 MHz or 1800 MHz GSM service. One NZ established many individual 2100 MHz UMTS sites to enhance 3G coverage. In rural areas, One NZ has installed 900 MHz UMTS (3G) service alongside their existing 900 MHz GSM (2G) service. The 900 MHz UMTS service has roughly the same coverage area as 900 MHz GSM service, so instances of UMTS service being handed down to GSM should occur far less often in rural areas than in areas covered by the 2100 MHz network. However older UMTS phones only support 2100 MHz service so these phones will hand down to 900 MHz GSM even though there is UMTS service available at 900 MHz. Rural Broadband Initiative (RBI) coverage: One NZ have a contract with the New Zealand government to provide fixed cellular access to the internet with antennas mounted on the outside of buildings, homes and businesses at speeds of at least 5 Mbit/s. Much of the coverage as of 2015 is on 900Mhz 3G (hands down to 2G as a backup). By January 2016, One NZ has actively extended its 4G network throughout key rural areas, and was on track to deliver speeds as high as 100 Mbit/s. RBI services is sold by many ISPs and can include voice services and internet services designed to give similar plans and pricing as landline. One NZ wholesales RBI services over cellular to many ISPs, any ISP may provide RBI services over cellular, ADSL and UFB fibre, what ever is the available at the customers rural property (urban areas are excluded from RBI offerings).

Покрытие 4G LTE (4G)

One NZ обеспечивает покрытие 4G LTE по всей Новой Зеландии, заявляя об охвате более 99% населения к концу 2024 года. One NZ использует частоты 700 МГц (диапазон 28), 900 МГц (диапазон 8), 1800 МГц (диапазон 3), 2100 МГц (диапазон 1) и 2600 МГц (диапазон 7) для 4G. Изначально 4G рассматривался как "дополнение" и был включен в три тарифных плана более высокого уровня, а также в тарифные планы Vodafone Red. Частота 4G LTE 700 МГц, используемая в Новой Зеландии, соответствует диапазону APT 28 и была впервые запущена компанией Vodafone в Папакуре 21 июля 2014 года.

5G NR Покрытие (5G)

One NZ запустила свой сервис 5G в Окленде, Веллингтоне, Крайстчерче и Куинстауне 10 декабря 2019 года и в последние годы расширила зону покрытия на другие города. One NZ планирует обеспечить покрытие 4G/5G для 99% населения к концу 2024 года, поскольку сеть 3G One NZ больше не будет доступна в этих регионах. Ранее компания называлась Black + White Mobile. Это отличалось от прежней схемы роуминга с 2degrees, которая перенаправляла абонентов в (бывшую) сеть Vodafone, когда они находились за пределами зоны покрытия мобильной сети 2degrees. У 2degrees было соглашение о роуминге с Vodafone до 2020 года, в соответствии с которым их клиенты использовали сеть Vodafone только при отсутствии покрытия 2degrees, в остальных случаях подключаясь к собственному оборудованию 2degrees.

Номера телефонов

В Новой Зеландии все номера мобильных телефонов начинаются с 02. Оператору One NZ выделен префикс 021, а другим операторам – другие префиксы, например, 022 для 2degrees и 027 для Spark. Однако, переносимость номеров была внедрена на рынке Новой Зеландии 2 апреля 2007 года, что позволяет клиентам, например, перенести номер с префиксом 021 в Spark или 2degrees.

029 Префикс

Vodafone NZ использовала префикс 029 от имени TelstraClear, в дополнение к своему собственному префиксу 021. Клиенты TelstraClear, преимущественно корпоративные, могли получать мобильные номера с этим префиксом; оплата услуг этих клиентов осуществлялась TelstraClear, а не напрямую Vodafone. Это соглашение прекратило свое действие в 2007 году, и в 2008 году часть этих клиентов перешла к Telecom, которая первоначально обслуживала их по технологии CDMA2000. Клиенты TelstraClear с префиксом 029, не перешедшие в Telecom New Zealand, остались в Vodafone. Позже TelstraClear присоединилась к Telecom как оператор MVNO, но отношения между ними ухудшились, и в 2009 году TelstraClear вновь заключила контракт с Vodafone, "исключив возможность перехода на новую сеть XT от Telecom" и оставшись в сети Vodafone.

Сравнение с префиксом 027

Spark NZ (ранее Telecom New Zealand), конкурент One NZ, зарезервировал 10-значные номера под своим префиксом 0272 0279, что обеспечивает примерно 7 миллионов возможных номеров. Изначально Telecom использовал как 9-значные, так и 10-значные номера с использованием более старого префикса 025. Префикс 027, использующий только 10-значные номера, упростил систему нумерации при запуске сети CDMA. Более старый префикс 025 был выведен из обращения вместе с устаревшими сетями AMPS и TDMA.

Услуги 3G

В среду, 10 августа 2005 года, Vodafone представила новую сеть 3G, использующую технологию UMTS, широко распространенную в Европе и других странах. Благодаря этому стандарту, Vodafone теперь предлагает видеозвонки, загрузку музыки, мобильное телевидение SKY и другие услуги через свой портал Vodafone live! Vodafone начала развертывание услуг передачи данных HSPA+ в своей сети UMTS в 2011 году; на момент написания (май 2012 года) покрытие доступно в Окленде, Веллингтоне и Крайстчерче. HSPA+ способна обеспечивать теоретическую максимальную скорость загрузки 168 Мбит/с и скорость отдачи 22 Мбит/с, однако более высокие скорости поддерживаются только в зонах с отличным радиосигналом. 7 ноября 2013 года Vodafone запустила HD Voice – технологию голосовых вызовов высокой четкости. Эта технология работает в сети 3G с телефонами, поддерживающими HD Voice, при звонках между абонентами Vodafone. Оператор One NZ объявил о сроках отключения сети 3G, которое запланировано на 31 марта 2025 года.

iPhone

Первый iPhone 3G, выпущенный 11 июля 2008 года, был продан компанией Vodafone в Окленде, Новая Зеландия, 22-летнему студенту Джонни Гладуэллу в 00:01 по новозеландскому стандартному времени (NZST). iPhone 3G был доступен только для абонентов сети Vodafone. Покрытие 3G для iPhone 3G было ограничено крупными городами, поскольку телефон работал в диапазонах 850, 1900 и 2100 МГц; сеть 3G Vodafone использует 900 и 2100 МГц. (Диапазон 850 МГц используется компанией Spark NZ). Поддержка диапазона 900 МГц была добавлена в iPhone 3GS и последующих моделях iPhone. Последующие запуски моделей iPhone в Новой Зеландии обычно происходили через несколько недель после мировой премьеры. iPhone 5, iPhone 5s и iPhone 5c являются устройствами 4G категории CAT3 и могут использоваться в сети 4G LTE One NZ на частоте 1800 МГц. Модели iPhone 6 и iPhone 6 Plus являются устройствами 4G категории CAT4 и также поддерживают частоту APT 700 МГц (диапазон 28) в дополнение к частоте 1800 МГц Vodafone.

ADSL и VDSL

Одна из новозеландских компаний по-прежнему предлагает услуги ADSL и VDSL с использованием медных линий. (Vodafone унаследовал еще двух интернет-провайдеров, Paradise.net и Clearnet, при покупке TelstraClear.)

DOCSIS (кабельный)

One NZ также предлагает широкополосный доступ в интернет по кабельной технологии DOCSIS в сети, ранее принадлежавшей TelstraClear. В июне 2016 года Vodafone модернизировала свою кабельную сеть до DOCSIS 3.1 для поддержки гигабитных скоростей. В настоящее время One NZ предлагает только один тарифный план для кабельной сети. В рамках стандартного плана доступна скорость загрузки до 912 Мбит/с и скорость отдачи до 104 Мбит/с.

UFB

One NZ предлагает ряд продуктов ультрабыстрой широкополосной связи (UFB-волокно).

Телевидение

Одна из них, компания NZ, а затем Vodafone, предоставляла услуги интернет-телевидения (IPTV) под брендом "VodafoneTV". Услуга предоставлялась через широкополосное соединение. Изначально телевещание осуществлялось по кабельной сети, ранее принадлежавшей TelstraClear в Окленде, Веллингтоне и Крайстчерче. Клиенты могли принимать каналы Freeview через приставку Vodafone TV и имели возможность подписываться на каналы Sky TV. Определенный контент был доступен в высоком разрешении. TechTV был доступен до мая 2004 года, когда его нынешний владелец, Comcast, прекратил международное вещание. Канал для взрослых Chilli также был доступен до 2006 года, когда генеральный директор Алан Фрит прекратил его трансляцию по моральным соображениям. Канал Visitor TV был закрыт после землетрясения 22 февраля. В сентябре 2010 года TelstraClear представила свой собственный PVR под названием T Box. Этот запуск последовал за выпуском аналогичного продукта материнской компанией Telstra (AU). С июня 2011 года TelstraClear прекратила все аналоговое вещание по своей кабельной сети. VodafoneTV был перезапущен в 2019 году как самостоятельный продукт. Клиент мог приобрести приставку VodafoneTV у розничного продавца и получить доступ к услуге через любого провайдера широкополосного доступа. В новую приставку были предустановлены различные приложения для потоковой передачи OTT-медиа. Vodafone объявила о закрытии сервиса VodafoneTV 9 декабря 2021 года, с датой прекращения работы 30 сентября 2022 года. Эта дата затем была перенесена на 28 февраля 2023 года, а окончательное закрытие состоялось 31 марта 2023 года.

Критика и жалобы

В период с 2006 по 2009 год Vodafone проводила серию рекламных кампаний и акций, которые были признаны вводящими в заблуждение, что вызвало жалобы и, в конечном итоге, привело к серии крупных штрафов в 2011 и 2012 годах после обращения Комиссии по вопросам торговли в соответствии с Законом о добросовестной торговле. Vodafone NZ принесла извинения за данный инцидент.