Введение

Бренд телекоммуникационных услуг Deutsche Telekom. T Mobile – это торговая марка, используемая некоторыми дочерними компаниями немецкой телекоммуникационной компании Deutsche Telekom AG в Чешской Республике (T Mobile Czech Republic), Польше (T Mobile Polska) и Соединенных Штатах (T Mobile US). Бренд T Mobile был представлен в 1996 году, и это название ранее использовалось дочерними компаниями в других странах, включая Австрию (ныне Magenta), Хорватию (ныне Hrvatski Telekom), Германию (ныне Deutsche Telekom), Венгрию (ныне Magyar Telekom), Черногорию (ныне Crnogorski Telekom), Нидерланды (ныне Odido), Северную Македонию (ныне Makedonski Telekom), Румынию (ныне Telekom România), Словакию (ныне Slovak Telekom) и Соединенное Королевство (ныне EE). В 1999 году Deutsche Telekom создала холдинговую компанию T Mobile International AG для своих дочерних компаний мобильной связи. С 2003 по 2007 год T Mobile International являлась одним из направлений деятельности Deutsche Telekom, наряду с «Широкополосным доступом/фиксированной связью», «Корпоративными клиентами» и «Штаб-квартирой группы и общими службами». В 2009 году Deutsche Telekom изменила свою структуру, перейдя к региональной организации (Германия, Европа, США). Объединив ранее разделенные компании фиксированной и мобильной связи в интегрированные местные предприятия, T Mobile International была объединена с Deutsche Telekom AG. Пока существовала T Mobile International AG, холдинговая компания располагалась в Бонне (Германия), а ее дочерние компании управляли сотовыми сетями GSM, UMTS и LTE в Европе, Соединенных Штатах, Пуэрто-Рико и Виргинских островах США. Компания имела финансовые доли в операторах мобильной связи в Центральной и Восточной Европе. В глобальном масштабе у дочерних компаний T Mobile International насчитывалось около 230 миллионов абонентов. Компания являлась тринадцатым по величине в мире поставщиком услуг мобильной связи по количеству абонентов и четвертой по величине транснациональной компанией после Vodafone (Великобритания), Airtel (Индия) и Telefónica (Испания).

История

Первыми услугами мобильной связи в Германии были радиотелефонные системы, принадлежавшие и управлявшиеся государственной почтовой монополией Deutsche Bundespost. В 1985 году компания запустила аналоговую сеть первого поколения C Netz ("C Network", продаваемую как C Tel) – первую в Германии настоящую сеть мобильной связи. 1 июля 1989 года Западная Германия реорганизовала Deutsche Bundespost и объединила телекоммуникации в новое подразделение Deutsche Bundespost Telekom. 1 июля 1992 года компания начала эксплуатировать первую в Германии сеть GSM вместе с C Netz в качестве своего дочернего предприятия DeTeMobil. Частотный диапазон GSM 900 МГц назывался "D Netz", а Telekom назвала свою услугу D1; частный консорциум, которому была присуждена вторая лицензия (ныне Vodafone Germany), выбрал название D2. Deutsche Bundespost Telekom была переименована в Deutsche Telekom AG 1 января 1995 года в рамках второй фазы немецкой реформы связи. В декабре 1999 года была основана холдинговая компания T Mobile International AG & Co. KG (впоследствии переименованная в T Mobile International AG). В 2002 году, когда DT консолидировала свои международные операции, она англицизировала название T Mobil в T Mobile. 5 июля 2005 года Deutsche Telekom изменила свою структуру и приняла региональную структуру (Германия, Европа, США). Там, где это было возможно, местные мобильные компании объединялись с соответствующими местными компаниями проводной связи для реализации интегрированного подхода. В 2009 году T Mobile International AG была объединена с Deutsche Telekom AG. 16 августа 2021 года T Mobile объявила, что хакер незаконно получил доступ к личным данным более 76 миллионов американцев, а американский хакер по имени Джон Биннс позже взял на себя ответственность. Было подано несколько коллективных исков в связи с утечкой данных. В июле 2022 года T Mobile согласилась выплатить 350 миллионов долларов в качестве урегулирования в ходе слушаний в федеральном суде штата Миссури, связанных с утечкой данных и последовавшим коллективным судебным разбирательством. Урегулирование в размере 350 миллионов долларов включает в себя возмещение в размере 25 000 долларов организациям за понесенные убытки, компенсацию жертвам утечки данных в размере 25 долларов в час, предоставление двухлетних подписок на услуги по защите от кражи личных данных и 150 миллионов долларов на улучшение безопасности данных. 19 января 2023 года T Mobile заявила, что впервые обнаружила, что злоумышленник получил данные 37 миллионов клиентов через несанкционированный API (начиная с 25 ноября 2022 года или около этой даты). Данные включали имя, адрес для выставления счетов, адрес электронной почты, номер телефона, дату рождения, номер счета T Mobile, а также информацию, такую как количество линий на счете и функции тарифного плана.

Операции

СтранаОператорКоличество клиентов (в миллионах) Австрия Magenta Telekom 5.066Босния и Герцеговина HT Eronet (JP Hrvatske telekomunikacije d. d. Mostar) (39,10% акций принадлежит Hrvatski Telekom) 0.4 Хорватия Hrvatski Telekom (51,71%) 2.273Чешская Республика T Mobile Czech Republic 6.205Германия Telekom Deutschland GmbH 50.272Греция Cosmote (Cosmote Mobile Telecommunications S. A.) 100.00% (доля акций, принадлежащая OTE) 6.935Венгрия Magyar Telekom Nyrt. (60,49%) 5.503Черногория Crnogorski Telekom A. D. (76,53% акций принадлежит Hrvatski Telekom) 0.3Северная Македония Makedonski Telekom AD (59,21% акций принадлежит Magyar Telekom) 1.2Польша T Mobile Polska 11.290Румыния Telekom Romania Mobile (99.99% акций принадлежит OTE) 3.539Словакия Slovak Telekom 2.479Соединенные Штаты T Mobile US 104.789

Австрия

До 2000 года Magenta Telekom (в то время известная как T Mobile) была акционером бывшей сети max. mobil. В апреле 2001 года компания приобрела стопроцентный пакет акций и впоследствии представила бренд T Mobile в Австрии, проведя ребрендинг max. mobil. в апреле 2002 года в T Mobile Austria. Позже, 6 мая 2019 года, компания вновь сменила название на Magenta Telekom после приобретения австрийских активов UPC у Liberty Global в декабре 2017 года. В 2005 году была приобретена бывшая конкурирующая компания tele.ring у Western Wireless International. В настоящее время она используется как бренд с дисконтными предложениями. tele.ring – австрийский оператор мобильной связи. С момента приобретения компанией Magenta Telekom (тогда T Mobile) в 2006 году, она больше не является юридически независимой компанией. tele.ring административно независима и сейчас функционирует преимущественно как предложение со скидкой, аналогично Yesss и BoB от A1. В прошлом tele.ring была известна своей агрессивной ценовой политикой.

Хорватия

T Mobile вышла на хорватский рынок в октябре 1999 года, когда DT первоначально приобрела тридцать пять процентов в Hrvatski telekom, включая его оператора сотовой связи Cronet. Два года спустя DT подписала соглашение с правительством Хорватии о приобретении дополнительных 16 процентов, необходимых для получения контрольного пакета акций. В январе 2003 года Hrvatski Telekom объединила всю свою мобильную деятельность под единым брендом HTmobile. Наконец, в октябре 2004 года HTmobile стала T Mobile Hrvatska, или T Mobile Croatia, таким образом, присоединившись к глобальной семье T Mobile и по названию. С 1 января 2010 года Hrvatski Telekom и T Mobile Croatia объединились в одну компанию на хорватском рынке под названием Hrvatski Telekom (на английском языке: Croatian Telecom); бренд T Mobile оставался активным в сфере мобильного бизнеса, а T Com – в сфере фиксированной связи до 2013 года, когда они были заменены единым брендом "Hrvatski Telekom".

Чехия

T Mobile ранее была известна как Paegas в Чешской Республике. T Mobile Czech Republic a. s. работает на чешском рынке с 1996 года. По состоянию на 31 декабря 2014 года услугами T Mobile пользовались 6 миллионов абонентов. T Mobile Czech Republic a. s. эксплуатирует общедоступную сеть мобильной связи стандарта GSM в диапазонах 900 и 1800 МГц и имеет лицензию на эксплуатацию сети UMTS. 19 октября 2005 года T Mobile стала первым оператором в Чешской Республике, запустившим технологию третьего поколения под названием Internet 4G.

Германия

Первоначальными услугами мобильной связи в Германии были радиотелефонные системы, принадлежавшие и управлявшиеся государственной почтовой монополией Deutsche Bundespost. Эти ранние сети мобильной связи назывались сетями "А" и "Б". Deutsche Bundespost Telekom построила первую в Германии сотовую мобильную сеть – аналоговую систему первого поколения, известную как сеть "C" или C Netz. Сеть начала функционировать в 1985 году, а услуги продавались под брендом C Tel. После воссоединения Германии в 1990 году сеть "C" была расширена на территорию бывшей Восточной Германии. 1 июля 1992 года дочерняя компания Deutsche Bundespost Telekom, DeTeMobil, начала эксплуатацию первой в Германии сотовой сети GSM на частоте 900 МГц, которую организация называла D Netz. Цифровые услуги GSM продавались под брендом "D1", а DeTeMobil продолжала продавать аналоговые сотовые услуги одновременно под существующим брендом C Tel. В 1994 году DeTeMobil представила услуги коротких сообщений (SMS). В 1996 году DT начала обозначать свои дочерние компании префиксом T, переименовав дочернюю компанию DeTeMobil в T Mobil и переименовав сотовую сеть GSM в T D1. C Netz была переименована в T C Tel. Услуги T C Tel / C Netz были полностью прекращены в 2000 году. В 1997 году D1 представила предоплаченную услугу под названием Xtra. Несмотря на многочисленные изменения в названиях дочерних компаний и брендов, немцы по-прежнему иногда используют название T D1 в Германии и называют T Mobile как D1. 1 апреля 2010 года, после слияния немецких подразделений T Home и T Mobile в Telekom Deutschland GmbH, дочернюю компанию DT, находящуюся в полной собственности DT, бренд T Mobile был прекращен в Германии и заменен брендом Telekom.

Венгрия

1 мая 2004 года, в день вступления Венгрии в Европейский Союз, бывшая компания Westel (полностью принадлежавшая бывшему Matáv) сменила название и всю маркетинговую стратегию. В то время Westel была самой популярной сотовой сетью в Венгрии. Компания стала называться T Mobile Hungary, но в результате ряда финансовых решений, как и другие компании T, она была реорганизована в Magyar Telekom Nyrt. Mobil Szolgáltatások Üzletág (Венгерский Telekom, подразделение мобильных услуг), и в брендинге стало использоваться Telekom вместо T Mobile. T Mobile также предоставляла высокоскоростные услуги, такие как EDGE, 3G и HSDPA, в крупнейших городах Венгрии.

Северная Македония

В Республике Северная Македония T Mobile ранее была известна как Mobimak. Компания работает на македонском рынке с 1996 года. 7 сентября 2006 года Mobimak приняла международный бренд T Mobile. К июню 2007 года T Mobile достигла одного миллиона абонентов, из которых 85 процентов были активными пользователями услуг. T Mobile MK охватывает 98 процентов населения. Компания имеет лицензию GSM 900, предлагает услуги GPRS, MMS и мобильного интернета с использованием T Mobile HotSpots, а также внедрила спецификацию быстрого мобильного интернета EDGE. 1 августа 2007 года T Mobile Macedonia подала заявку на получение лицензии UMTS. С 1 июля T Mobile прекратила существование как юридическое лицо и была заменена брендом Telekom. Название оператора теперь Telekom.mk. Коды: 070/071/072.

Черногория

Бренд T Mobile вышел на черногорский рынок в 2006 году через приобретение мобильного оператора MoNet GSM. T Mobile Montenegro (T Mobile Crna Gora) полностью принадлежит T Crnogorski Telekom, который, в свою очередь, принадлежит Magyar Telekom, дочерней компании DT. Хотя приобретение Magyar Telekom было осуществлено в 2005 году, переименование оператора MoNet GSM в T Mobile Montenegro произошло только 26 сентября 2006 года. MoNet GSM был запущен 1 июля 2000 года в составе Telecom Montenegro и стал независимым зарегистрированным обществом с ограниченной ответственностью месяцем позже, 1 августа 2000 года. В настоящее время компания занимает около 34% черногорского рынка и использует технологии GSM 900, GPRS и EDGE. С 21 июня 2007 года услуги 3G/UMTS стали доступны в крупных городах и на побережье.

Нидерланды

Deutsche Telekom вышла на голландский рынок, приобретя Ben 20 сентября 2002 года. В 2007 году T Mobile Netherlands, являющаяся полностью дочерней компанией T Mobile International, приобрела Orange Netherlands у France Télécom за 1,33 миллиарда евро. Это сделало ее третьим по величине оператором мобильной связи в стране после KPN и Vodafone. В рамках приобретения Tele2 Netherlands компанией T Mobile Netherlands, о котором было объявлено 15 декабря 2017 года, прежний владелец Tele2 AB стал 25-процентным акционером T Mobile Netherlands. В настоящее время компания называется Odido.

Польша

T Mobile Polska обслуживает более тринадцати миллионов клиентов и владеет лицензиями на диапазоны 900, 1800, 2100 МГц, используемые для технологий GSM, WCDMA и LTE. Ранее компания называлась Era, ребрендинг произошел 5 июня 2011 года. T Mobile Poland и Orange Polska объединили свою инфраструктуру и использовали эту возможность для расширения покрытия 3G с использованием диапазона 900 МГц.

Румыния

Telekom Romania Mobile Communications S. A. – компания мобильной связи в Румынии, полностью принадлежащая OTE, которая, в свою очередь, находится под контролем Deutsche Telekom и работает под брендом Telekom. По состоянию на июль 2021 года у Telekom Romania Mobile насчитывалось 3,5 миллиона абонентов с долей рынка в 15%.

Словакия

Бренд T Mobile вышел на рынок Словакии в мае 2005 года после ребрендинга сети EuroTel из Eurotel Bratislava в T Mobile Slovensko, а ныне Telekom. Компания Eurotel Bratislava частично принадлежала Slovak Telekom, действующему оператору фиксированной связи, который впоследствии приобрел стопроцентную долю в Eurotel Bratislava. T Mobile International и DT никогда не владели T Mobile Slovensko напрямую; DT является частичным владельцем Slovak Telekom, а следовательно, T Mobile International осуществляет функцию управления закупками в T Mobile Slovensko. 1 июля 2010 года Slovak Telekom и T Mobile Slovensko объединились в одну компанию на словацком рынке под названием Telekom; бренд T Mobile больше не используется в сфере мобильной связи, равно как и бренд T Com в сфере фиксированной связи. Сеть Telekom предоставляет услуги в трех сетях: GSM (900/1800 МГц), UMTS (2100 МГц) и Flash OFDM (450 МГц). Услуги мобильной передачи данных предоставляются в сетях 4G, 3G, GSM с расширением EDGE, а также в UMTS с DC HSPA+ 42 Мбит/с и HSUPA 5,8 Мбит/с. Flash OFDM – одна из двух коммерчески успешных сетей передачи данных, запущенных в мире. Она поддерживает скорость загрузки до 5,8 Мбит/с.

Великобритания

T Mobile UK начал свою деятельность как Mercury One2One, первая в мире мобильная сеть GSM 1800. Первоначально она принадлежала и управлялась компанией Mercury Communications, которая впоследствии прекратила свое существование. Позже, известная просто как one2one, она была приобретена DT в 1999 году и переименована в T Mobile в 2002 году. T Mobile предлагала как предоплаченные, так и контрактные тарифы. Осенью 2003 года T Mobile запустила услуги 3G UMTS. Сеть T Mobile UK также использовалась в качестве базовой сети для виртуального оператора Virgin Mobile. В конце 2007 года было подтверждено, что с января 2008 года начнется слияние высокоскоростных сетей 3G и HSDPA, принадлежащих T Mobile UK и 3 (Великобритания). В результате T Mobile и 3 стали обладателями крупнейшей сети мобильной связи HSDPA в стране. В 2009 году Orange (France Télécom) и DT, материнская компания T Mobile, объявили о продвинутых переговорах о слиянии своих британских подразделений с целью создания крупнейшего мобильного оператора в Великобритании. В марте 2010 года Европейская комиссия одобрила это слияние при условии, что объединенная компания продаст 25% принадлежащего ей спектра в диапазоне 1800 МГц и изменит соглашение о совместном использовании сети с более мелким конкурентом 3. Слияние было завершено в следующем месяце, а позднее новым названием компании было объявлено EE. Orange и T Mobile продолжали существовать как отдельные бренды на рынке до 2015 года, находясь под управлением новой материнской компании. 15 февраля 2015 года T Mobile UK и Orange UK объявили о продаже EE группе BT за 12,5 миллиардов фунтов стерлингов и о получении 12% акций группы BT в рамках сделки.

Соединенные Штаты

T Mobile US предоставляет услуги беспроводной голосовой связи, обмена сообщениями и передачи данных на материковой части Соединенных Штатов, включая Аляску, Гавайи, Пуэрто-Рико и Виргинские острова США под брендами T Mobile и Metro by T Mobile. Компания управляет второй по величине беспроводной сетью на рынке США, обслуживая более 95 миллионов клиентов и имея годовой доход в 32 миллиарда долларов. Ее общенациональная сеть охватывает 98% населения США посредством сетей EDGE 2G/HSPA 3G/HSPA+ 4G/4G LTE, а также благодаря соглашениям о роуминге (см. раздел: схема радиочастотного спектра). По состоянию на 2018 год, J. D. Power and Associates, глобальная компания, предоставляющая услуги маркетинговой информации, четыре года подряд признавала компанию лучшей среди крупных операторов беспроводной связи по удовлетворенности розничными магазинами и два года подряд – по качеству обслуживания клиентов. Компания владеет лицензиями на эксплуатацию цифровой сотовой сети GSM PCS 1900 МГц и цифровой сотовой сети AWS UMTS, использующей частоты 600 МГц, 700 МГц, 850 МГц, 1700 МГц и 2100 МГц, охватывающие территорию континентальной части США, Аляски, Гавайев, Пуэрто-Рико и Виргинских островов США. Покрытие в районах, где компания не владеет лицензиями на радиочастотный спектр, обеспечивается посредством соглашений о роуминге с другими операторами совместимых сетей. Помимо своей сотовой сети, T Mobile US управляет общенациональной сетью доступа в Интернет по Wi-Fi под брендом T Mobile HotSpots. Сервис T Mobile HotSpot предоставляет доступ к сети, состоящей примерно из 8 350 точек доступа, установленных в таких местах, как кофейни Starbucks, офисы и типографии FedEx Office, отели и курорты Hyatt, гостиницы Red Roof Inns, отели Sofitel, отели Novotel, лаунж-зоны авиакомпаний American Airlines, Delta Air Lines, United Airlines и US Airways, а также в аэропортах. История T Mobile US, Inc. восходит к 1994 году, когда VoiceStream Wireless PCS была основана как дочерняя компания Western Wireless Corporation. Выделенная из Western Wireless 3 мая 1999 года, VoiceStream Wireless Corporation была приобретена Deutsche Telekom 31 мая 2001 года за 35 миллиардов долларов и в июле 2002 года переименована в T Mobile USA, Inc. Это наследие проявляется в некоторой несовместимости между американским и немецким сервисами T Mobile, в частности, в различии частот, из-за чего телефоны могут не работать в другой стране, а также в проблемах с обменом мультимедийными сообщениями (недоставка изображений в текстовых сообщениях) между этими сетями. После неудачной попытки AT&T в 2011 году приобрести компанию за 39 миллиардов долларов в виде акций и денежных средств (от которой было отказано из-за значительных регуляторных и юридических препятствий, а также сильного сопротивления со стороны правительства США и Sprint Corporation), T Mobile USA объявила о намерении объединиться с MetroPCS Communications, Inc., шестым по величине оператором в США, чтобы повысить свою конкурентоспособность с другими национальными операторами; сделка была одобрена Министерством юстиции и Федеральной комиссией по связи в марте 2013 года. Соглашение о слиянии предоставило Deutsche Telekom возможность продать свою 72-процентную долю в объединенной компании, оцененную примерно в 14,2 миллиарда долларов, третьей стороне до истечения 18-месячного периода блокировки. 1 мая 2013 года объединенная компания, теперь известная как T Mobile US, начала торговаться на Нью-Йоркской фондовой бирже как публичная компания.

Слияние с Sprint

29 апреля 2018 года T-Mobile и Sprint объявили о сделке по слиянию на сумму 26 миллиардов долларов, в результате которой объединенная компания будет работать под названием T-Mobile. Председатель Федеральной комиссии по связи Ажит Пай заявил о своей поддержке слияния. 11 февраля 2020 года сделка была одобрена федеральным судьей. Слияние было завершено 1 апреля 2020 года, при этом Deutsche Telekom владеет 43% компании, SoftBank – 24%, а оставшиеся 33% принадлежат публичным акционерам. В рамках слияния T-Mobile US приобрела Assurance Wireless, сервис, субсидируемый федеральной программой Lifeline Assistance, государственной программой поддержки, финансируемой из Федерального фонда универсального обслуживания.

Маркетинг

Компания заметно использует цвет маджента в своем маркетинге и, как известно, привлекает к ответственности другие компании, пытающиеся использовать схожие оттенки в своей рекламе. Пятинотный звуковой логотип T-Mobile был создан Лэнсом Мэйси в 1999 году и изначально являлся частью песни ("Hello Hola" группы Clan Chi), использовавшейся для продвижения велосипедной команды DT на Tour de France.

Спонсорство

T-Mobile, в частности, дочерняя компания T-Mobile US в Соединенных Штатах, владеет эксклюзивными правами на название T-Mobile Arena на Лас-Вегас-Стрип недалеко от Лас-Вегаса, T-Mobile Center в Канзас-Сити и T-Mobile Park в Сиэтле. Родительская компания T-Mobile, Deutsche Telekom, является спонсором экипировки немецкого футбольного клуба «Бавария» (Бундеслига) с 2002 года. T-Mobile также была официальным спонсором английского клуба «Вест-Бромвич Альбион», выступающего в Чемпионшипе, с 2004 по 2008 год, а ранее спонсировала «Ротерхэм Юнайтед» с 2002 по 2003 год, а также шотландские клубы «Рейнджерс» и «Селтик». T-Mobile совместно со спонсировала «Эвертон» под брендом One2One и была спонсором финала Кубка Англии среди молодежи 2002 года. T-Mobile также была спонсором английского клуба «Бирмингем Сити». Телефонная компания также участвует в спонсировании лиг, таких как Австрийская футбольная Бундеслига, которая носит название T-Mobile Bundesliga. Она также была официальным глобальным оператором мобильной связи на чемпионате мира по футболу 2006 года в Германии и спонсировала свою собственную велосипедную команду, T-Mobile Team (позже Team HTC High Road). T-Mobile также размещает баннерную рекламу на некоторых матчах высшей футбольной лиги Мексики, Liga MX, несмотря на отсутствие представительства в этой стране. С 2016 года компания спонсирует соревнование по хоум-ран-дерби в рамках Главной бейсбольной лиги.