Введение
Роскошная сеть отелей, состоящая из люксов, управляемая Hilton Worldwide.
Embassy Suites by Hilton – это сеть отелей класса люкс, состоящих только из люксов, зарегистрированная торговой маркой Hilton Worldwide. По состоянию на 2019 год насчитывается 257 отелей в пяти странах и территориях, предлагающих в общей сложности 59 712 номеров. Как и другие бренды Hilton, 212 отелей Embassy Suites находятся в независимом владении и управляются франчайзи, располагая 47 930 номерами, в то время как 45 отелей находятся под управлением компании, предлагая 11 782 номера. Фельдман был президентом и генеральным директором Embassy Suites до 1990 года, после чего занимал должность исполнительного председателя до 1992 года. Первый отель Embassy Suites открылся в 1984 году в Оверленд-Парке, штат Канзас. В 1986 году Embassy Suites построила два отеля в Форт-Лодердейле, штат Флорида, стоимостью 28 и 38 миллионов долларов соответственно. В 1989 году, всего через 6 лет после основания, Embassy Suites была названа одной из "Лучших компаний по обслуживанию клиентов" по версии журнала Fortune. В 1990 году материнская компания Embassy Suites стала The Promus Companies Incorporated. В 1992 году Embassy Suites открыла свой первый международный отель в Торонто. В 1999 году Embassy Suites Hotels вошла в состав семейства Hilton после слияния Hilton Hotels Corp. и Promus Hotel Corp. В том же году Embassy Suites была признана "Лучшим примером корпоративной приверженности качеству" Центром исследований в области гостеприимства при Школе гостиничного менеджмента Корнеллского университета и получила награду J. D. Power and Associates "Высшая удовлетворенность гостей среди сетей отелей, состоящих из люксов". В 2009 году Embassy Suites отметила свой 25-летний юбилей открытием Embassy Suites Minneapolis – Brooklyn Center. В том же году Embassy Suites в рекордный седьмой раз завоевала звание "Высшая удовлетворенность гостей среди отелей класса люкс". В 2014 году открылся Embassy Suites Santo Domingo, ставший первым отелем бренда в Доминиканской Республике. В следующем году Embassy Suites была переименована в Embassy Suites by Hilton.
Концепция
Embassy Suites – это сеть отелей, состоящая исключительно из люксов. Во всех номерах этой сети есть отдельная гостиная и спальная зоны. Большинство отелей Embassy Suites имеют планировку в стиле атриума со стеклянными лифтами, хотя некоторые объекты Embassy Suites не обладают этой особенностью. Вечером для всех гостей проводится вечерний прием с напитками и легкими закусками. В отелях Embassy Suites также предлагается бесплатный завтрак, включающий омлеты, приготовленные по заказу, и другие горячие и холодные блюда.
Размещение
США, Америка (исключая США) Европа Ближний Восток и Африка Азиатско-Тихоокеанский регион Итого 2013 Объекты 208 7 215 Комнаты 49,624 1,743 51,367 2014 Объекты 211 8 219 Комнаты 50,217 1,923 52,140 2015 Объекты 217 8 225 Комнаты 51,379 1,905 53,284 2016 Объекты 224 8 232 Комнаты 52,633 1,956 54,589 2017 Объекты 237 8 245 Комнаты 55,227 1,989 57,216 2018 Объекты 244 9 253 Комнаты 56,658 2,200 58,858 2019 Объекты 249 8 257 Комнаты 57,709 2,003 59,712 2020 Объекты 250 8 258 Комнаты 57,792 2,003 59,795 2021 Объекты 250 8 258 Комнаты 57,648 2,003 59,651 2022 Объекты 254 8 1 263 Комнаты 58,774 2,003 151 60,928 2023 Объекты 257 9 1 267 Комнаты 59,360 2,333 151 61,844
Реклама
В 2000-х годах в рекламе Embassy Suites снимался мальчик по имени Остин, который рассказывал о семейном отдыхе в отеле Embassy Suites. В 1980-х и начале 1990-х годов в рекламе Embassy Suites вместе со слоганом "Не обязательно быть толстым котом, чтобы наслаждаться жизнью в люксе" появлялся Гарфилд. В начале 2011 года Embassy Suites объявила о создании серии из трех новых 30-секундных рекламных роликов, которые должны были выйти в эфир на ключевых рынках, начиная с марта 2011 года. В роликах представлен персонаж "Мистер Больше", а режиссером выступил Роман Коппола. Серия подчеркивает три основных преимущества Embassy Suites: настоящие двухкомнатные номера, завтрак, приготовленный по заказу, и вечерний прием у менеджера. Лозунг кампании: "Что может быть лучше, чем большего изобилия и меньшего недостатка?"
В популярной культуре
В фильме 2017 года «Человек-паук: Возвращение домой» сцены академической десятиборки снимались в отеле Hilton Atlanta Perimeter Center Embassy Suites. В 4-й серии 5-го сезона сериала «Майами Вайс» сцена перестрелки снималась в отеле Embassy Suites, расположенном в аэропорту Майами.