Жилищная поддержка пожилых людей в Лондоне: опыт Hornsey Housing Trust.

Введение

Hornsey Housing Trust был основан в 1933 году Маргарет Хилл с целью обеспечения жильем жителей районов Хорнси и Крауч-Энд в Северном Лондоне. С тех пор организация выросла и стала специализированным поставщиком широкого спектра услуг по предоставлению жилья, поддержки и ухода для более чем 400 пожилых людей и людей, нуждающихся в дополнительной поддержке. Основная деятельность Hornsey сосредоточена в северной и восточной частях Лондона, опираясь на базу в Харингэе. Организация является партнером в реализации стратегии "Поддержка людей" в Харингэе. Половина работы Hornsey связана с управлением 385 арендными договорами для пожилых людей, расположенными в Харингэе – в районах Хорнси, Крауч-Энд, Харрингее, Хайгейт и Тоттенхэм. Hornsey также предоставляет широкий спектр поддерживающих услуг для большинства этих арендаторов, включая услуги "плавающей поддержки" и управление программами, а также услуги по управлению жилым фондом и техническому обслуживанию, адаптированные к потребностям пожилых клиентов. Команда поддержки Hornsey хорошо зарекомендовала себя, и одним из последних начинаний является создание системы "усиленной поддержки" в рамках проекта по преобразованию двух существующих программ в жилье с усиленной поддержкой для наиболее нуждающихся жильцов. Этот проект – один из семнадцати, отобранных из более чем 200 претендентов, получивших финансирование от Министерства здравоохранения для создания новых услуг усиленной поддержки. Основная цель Hornsey как организации – предоставление поддержки, связанной с жильем, пожилым людям, чтобы помочь им как можно дольше сохранять независимость. Hornsey успешно выполняет контракт на предоставление услуг "плавающей поддержки" для 140 пожилых людей и людей с инвалидностью в лондонском районе Барнет. Этот проект финансируется программой "Поддержка людей" Барнета и реализуется в тесном партнерстве с департаментом социальных служб района. Hornsey объединился с Novas Group (позже ставшей People Can и официально признанной несостоятельной в 2012 году) для создания службы "60+" в Харингэе. Эта служба предоставляет услуги "плавающей поддержки" для 300 пожилых людей по всему району и охватывает различные категории арендаторов – арендаторов муниципального жилья, арендаторов жилищных ассоциаций, арендаторов частного сектора и собственников жилья. Недавно служба "60+" возглавила партнерство по установлению рабочих связей с Haringey Primary Care Trust для разработки проекта по предотвращению задержек выписки из больницы. Этот проект предполагает оказание краткосрочной поддержки пожилым пациентам, нуждающимся в дополнительной помощи при возвращении к домашней жизни после пребывания в больнице. Операции Hornsey по управлению жильем, поддержке и уходу ориентированы на потребности и стремления пожилых арендаторов. Три программы защищенного жилья Hornsey разработаны и управляются для многокультурных сообществ, предлагая жилье для представителей африканских, карибских, азиатских, китайских, ирландских и континентальных европейских культур.

Hornsey Housing Trust was set up in 1933 by Margaret Hill with the purpose of housing people in the Hornsey and Crouch End areas of North London. Since that time, it has grown to become a specialist provider of a range of housing, support and care options for over 400 older people and people with other support needs. Hornsey's focus is within north and east London, building from its base in Haringey. It is a partners involved in delivering the Supporting People strategy in Haringey. Half of Hornsey's work involves the management of 385 tenancies for older people, spread across Haringey in Hornsey, Crouch End, Harringay, Highgate and Tottenham. Hornsey also provides a range of support services for the majority of those tenants, running floating support and scheme management alongside a housing management and maintenance service tailored for the needs of an older client group. Their support team is well established and one of their latest initiatives is to establish ‘extra care’ support as part of a scheme to convert two of their schemes into extra care sheltered housing, for frailer tenants. This project is one of seventeen projects from over 200 bidders to gain Department of Health funding to create new extra care provision. Hornsey's focus as an organisation is providing housing related support to older people to enable them to remain independent for as long as possible. Hornsey have gained success in running a contract to provide floating support for 140 older and disabled people across the London Borough of Barnet. This project is funded by Barnet's Supporting People programme and is run as a close partnership with the Borough's Social Services department. Hornsey joined with the Novas Group (later to become People Can and formally declared insolvent in 2012) in creating the 60+ in Haringey service. This service provides floating support for 300 older people across the borough and includes a range of tenure groups – council tenants, housing association tenants, private rented tenants and owner occupiers. Most recently, 60+ has led in the partnership on establishing working links with Haringey Primary Care Trust to develop a delayed hospital discharge project. This involves providing short term support to older patients who need additional help in settling back into home life after a hospital stay. Hornsey's housing management, support and care service operations are dedicated to the needs and aspirations of older tenants. Three of Hornsey's sheltered schemes are developed and managed for multi cultural communities, with flats for a range of African, Caribbean, Asian, Chinese, Irish and continental European tenants.