Введение

Канадская телекоммуникационная компания Saskatchewan Telecommunications Holding Corporation, действующая как SaskTel, является канадской телекоммуникационной фирмой, принадлежащей государству, базирующейся в провинции Саскачеван. Принадлежа компании провинциальному правительству, она предоставляет услуги проводной и беспроводной связи, включая стационарную телефонную связь, мобильные сети, широкополосный интернет (включая DSL, оптоволокно до дома и беспроводной широкополосный доступ), IPTV и услуги безопасности. Через дочернюю компанию SaskTel International компания также участвовала в проектах по созданию телекоммуникационной инфраструктуры в таких странах, как Аргентина и Багамские острова, а также являлась ведущей компанией по внедрению систем связи и управления туннелем под Ла-Маншем между Англией и Францией. По состоянию на 2022 год SaskTel обслуживает около 1,4 миллиона клиентов и имеет годовой доход в размере… 9 мая 1947 года премьер-министр Томми Дуглас объявил о передаче прав собственности и оперативного управления телефонной системой провинции вновь образованной государственной корпорации Saskatchewan Government Telephones, начиная с 1 июня. Это изменение было направлено на разделение административных функций телефонной системы и регуляторных функций правительства. В 1999 году SaskTel запустила новое дочернее предприятие SecurTek, базирующееся в Йорктоне, которое занимается услугами безопасности и мониторинга. В 2002 году компания представила цифровой телевизионный сервис на базе IPTV под названием Max Entertainment Services, став одним из первых подобных сервисов в Канаде. В 2009 году SaskTel заключила соглашения об обмене сетями с Bell Canada и Telus для создания общенациональной сотовой сети UMTS/HSPA+. В июле 2010 года SaskTel объявила о тестовом запуске своей сети HSPA+ для сотрудников. Услуги стали общедоступными 16 августа в таких городах, как Норт-Бэтлфорд, Мус-Джоу, Принс-Альберт, Регина, Саскатун, Свифт-Каррент, Йорктон и Вейбурн. Запуск состоялся с линейкой телефонов BlackBerry и Nokia, а также с обещанием поддержки iPhone в будущем. В августе 2012 года SaskTel объявила о строительстве сети оптоволокна до дома (FTTH) под брендом Infinet (стилизованный infiNET), начиная с районов Реджины и Саскатуна и других городов в течение следующих семи лет. В январе 2013 года SaskTel объявила о запуске сети LTE в районах Реджины и Саскатуна с планами расширения зоны покрытия на другие крупные районы провинции к 2014 году. По состоянию на 2013 год компания зарегистрировала почти 616 000 абонентов беспроводной связи и более 100 000 абонентов Max TV. В июле 2015 года SaskTel приобрела шесть лицензий на беспроводной спектр AWS 1 у Freedom Mobile.

Счет 40

В 2016 году правительство партии Брэда Уолла предложило законопроект 40, который позволял частичную приватизацию до 50% провинциальной государственной корпорации без получения одобрения общественности. Законопроект вызвал опасения, что доли в SaskTel могут быть проданы третьим лицам; компания провела независимую оценку, учитывая планируемое на тот момент приобретение бывшей государственной телекоммуникационной компании MTS в Манитобе компанией Bell Canada. В ходе обзора было установлено, что чистая прибыль SaskTel может оказаться недостаточной для поддержания уровня дивидендов, выплачиваемых провинции в последние годы, ссылаясь на возможность появления новой или усиления существующей конкуренции со стороны других компаний. В августе 2017 года Уолл объявил об отмене законопроекта 40.

2017-2020 годы

SaskTel закрыла свою сеть CDMA в июле 2017 года. В августе 2017 года SaskTel объявила о строительстве сети FTTH в Ростерне, Саскачеван (расположенном между Саскатуном и Принс-Альбертом). Это развертывание было частью пилотной программы по внедрению услуги в отдельных сельских районах Саскачевана. Компания также запустила новую линейку продуктов для умного дома и систем безопасности совместно с SecurTek и Alarm.com. В апреле 2018 года подразделение SaskTel DirectWest расширило свою деятельность, включив в нее наружную рекламу, путем приобретения цифровых билбордов. В мае 2018 года SaskTel объявила о капитальных инвестициях в размере 301 миллиона долларов в улучшение своих услуг в течение следующего года, из которых 61,2 миллиона долларов будет направлено на развертывание FTTH для 22 000 дополнительных абонентов, 26,5 миллиона долларов – на модернизацию беспроводной сети и 109,1 миллиона долларов – на обслуживание клиентов. В августе 2018 года SaskTel запустила MaxTV Stream – новый IPTV-сервис с ограниченным пакетом каналов, использующий платформу Ericsson MediaFirst в виде приложения для Android TV-приставок. На момент запуска услуга была доступна во всех регионах, охваченных FTTH от SaskTel, а также в 11 сельских населенных пунктах. 21 февраля 2019 года SaskTel объявила о переходе всех клиентов, имеющих доступ в интернет, на электронные счета, процесс начался 27 марта.

Забастовка в униформе

4 октября 2019 года 5000 рабочих Unifor, представляющих семь государственных корпораций Саскачевана, включая SaskTel и две дочерние компании, начали забастовку. SaskTel заявила, что эта забастовка не повлияет на обслуживание клиентов (включая онлайн-оплату и управление счетами через веб-сайт mySaskTel), но розничные магазины SaskTel будут закрыты на время забастовки, и клиенты не смогут подключить новые услуги или перенести их на новый адрес. После первоначального пикетирования у съезда партии Саскачевана, 8 октября рабочие пикетировали колл-центр SaskTel в Реджине, блокируя вход для менеджеров. В тот же день Unifor заявила о намерении вернуться к тактике «работа по правилам» 8 октября без заключения нового соглашения. Однако SaskTel объявила, что не допустит возвращения бастующих рабочих, поскольку «непредсказуемые и спорадические перерывы в работе» могут негативно сказаться на качестве обслуживания (Unifor заявила, что будет предупреждать о любых будущих перерывах в работе за 24 часа). В знак солидарности остальные работники, участвующие в забастовке (представляющие государственные корпорации, такие как SaskPower), также отказались выходить на работу. В октябре 2019 года SaskTel и Unifor достигли предварительного соглашения, которое ожидает ратификации, и работа сотрудников была возобновлена 22 октября 2019 года. 15 ноября 2019 года Unifor объявила, что соглашение было ратифицировано сотрудниками SaskTel.

2020-е годы

24 июня 2020 года SaskTel объявила, что не будет использовать оборудование Huawei для своих услуг 5G, ссылаясь на стремление к единообразию с партнерами по роумингу Bell и Telus (которые оба выбрали Ericsson в качестве поставщика). 15 марта 2021 года SaskTel объявила о начале предварительного развертывания сети 5G в Реджине и Саскатуне к концу 2021 года, при этом Samsung Electronics стала единственным поставщиком оборудования для этой сети. В поддержку развертывания Samsung Electronics позднее объявила об открытии регионального офиса в Реджине. В декабре 2021 года SaskTel представила новый мобильный бренд под названием Lüm Mobile – самообслуживающийся предоплаченный MVNO. 17 января 2023 года SaskTel объявила о введении дополнительной платы в размере 1,95 доллара США в месяц за услуги электронной почты sasktel.net, начиная с апреля 2023 года. Однако, после критики этого решения со стороны клиентов и представителей власти, министр, ответственный за SaskTel, Дон Морган "поручил" компании отказаться от этих планов.

Маркетинг

SaskTel является спонсорским партнером канадской футбольной лиги Saskatchewan Roughriders и была названа "партнером-основателем" нового стадиона Mosaic в Реджине при его открытии в 2016 году. В августе 2014 года SaskTel приобрела права на название Credit Union Centre в Саскатуне и переименовала его в SaskTel Centre. Компания также является титульным спонсором фестиваля джаза Саскачевана в Саскатуне. С 2007 по 2016 год в маркетинговых кампаниях SaskTel активно использовались 3D-анимационные персонажи, такие как Little Red, Wolf и Gainer – золотая рыбка (названная в честь талисмана Saskatchewan Roughriders). В декабре 2016 года компания представила новую кампанию по продвижению бренда под названием "Сегодня – день". В феврале 2019 года компания перезапустила свою кампанию по повышению осведомленности о кибербуллинге, ранее известную как "Я сильнее", под новым названием "Будьте добры онлайн".