Кіріспе

Saskatchewan Telecommunications Holding Corporation, SaskTel деп аталатын, – Саскачеван провинциясында орналасқан канадалық мемлекеттік телекоммуникациялық компания. Облыстық үкіметке тиесілі, ол сымдық және сымсыз байланыс қызметтерін ұсынады, оның ішінде стационарлық телефон, ұялы байланыс желілері, кеңжолақты интернет (мыс DSL, үйге талшықты және сымсыз кеңжолақты қоса алғанда), IPTV және қауіпсіздік қызметтері. SaskTel International еншілес компаниясы арқылы компания Аргентина және Багам аралдары сияқты елдерде телекоммуникациялық инфрақұрылым жобаларында жұмыс істеді, сондай-ақ Англия мен Франция арасындағы Ла-Манш туннелінің байланыс және басқару жүйелерін іске асырушы компания болды. 2022 жылғы мәліметтер бойынша SaskTel шамамен 1,4 миллион абонентке қызмет көрсетеді. 1947 жылдың 9 мамырында премьер-министр Томми Дуглас провинцияның телефон жүйесіне меншік және операциялық жауапкершілікті жаңадан құрылған мемлекеттік корпорация – Саскачеван үкіметтік телефондары 1 маусымнан бастап қабылдайтынын жариялады. Бұл өзгеріс телефон жүйесіне қатысты әкімшілік міндеттерді үкіметтің реттеушілік функцияларынан бөлуді мақсат етті. 1999 жылы SaskTel Йорктон қаласындағы SecurTek деп аталатын еншілес компанияны құрды, ол қауіпсіздік және бақылау қызметтерін ұсынады. 2002 жылы компания Канададағы алғашқы ұсыныстардың бірі ретінде Max Entertainment Services деп аталатын цифрлық, IPTV негізіндегі теледидар қызметін енгізді. 2009 жылы SaskTel ұлттық UMTS/HSPA+ ұялы байланыс желісіне үлес қосу үшін Bell Canada және Telus компанияларымен желіні ортақ пайдалану туралы келісімдерге қол қойды. 2010 жылдың шілдесінде SaskTel өзінің HSPA+ желісінің қызметкерлерге арналған сынаққа шығарылғанын хабарлады. Қызметтер 16 тамызда Солтүстік Баттлфорд, Мус-Джо, Принс-Альберт, Регина, Саскатун, Свифт-Каррент, Йорктон және Вейбурн сияқты қалаларда қолжетімді болды. Ол BlackBerry және Nokia телефондарының ассортиментімен және болашақта iPhone қолдауға уәде берді. 2012 жылдың тамызында SaskTel алдағы жеті жылда Регина және Саскатун қалаларында, сондай-ақ басқа қалалардың бөліктерінде Infinet (infiNET стилінде) деп аталатын үйге талшықты (FTTH) желісін салуды жоспарлап отырғанын мәлімдеді. 2013 жылдың қаңтарында SaskTel Регина және Саскатун аймақтарында LTE желісін іске қосып, 2014 жылға қарай провинцияның басқа да маңызды аймақтарында қамту аймағын кеңейтуді жоспарлады. 2013 жылғы мәліметтер бойынша компанияның 616 000-ға жуық сымсыз абоненті және 100 000-нан астам Max TV абоненті тіркелген. 2015 жылдың шілдесінде SaskTel Freedom Mobile компаниясынан AWS 1 бесжиілік спектрінің алты лицензиясын сатып алды.

40-шы заң жобасы

2016 жылы Брэд Уоллдың Саскачеван партиясы үкіметі 40-шы заң жобасын ұсынды, ол халықтың келісімін алмастан, провинциялық мемлекеттік корпорацияның 50%-ға дейін жекешелендіруге мүмкіндік берді. Бұл заң жобасы SaskTel-дің үлестері үшінші тараптарға сатылуы мүмкін деген алаңдаушылықты тудырды. Компания тәуелсіз сараптама жүргізді, онда Манитоба провинциясындағы бұрынғы мемлекеттік телекоммуникациялық компания MTS-ті Bell Canada-ға қосып алу жоспары да ескерілді. Сараптама нәтижесінде SaskTel-дің таза табысы «жақындағы жылдары провинцияға төленген дивидендтердің деңгейін сақтап қалуға шамасы келмейтіні» анықталды, себебі басқа компаниялар арасында жаңа немесе күшейтілген бәсекелестік туындауы мүмкін еді. 2017 жылдың тамызында Уолл 40-шы заң жобасын күштен шығаратынын хабарлады.

2017-2020 жылдар

SaskTel компаниясы CDMA желісін 2017 жылдың шілдесінде тоқтатты. 2017 жылдың тамызында SaskTel Саскачеван штатындағы Rosthern қаласында (Саскатун мен Принс-Альберт қалалары арасында орналасқан) FTTH желісін салатынын хабарлады. Бұл Саскачеванның ауылдық аймақтарында қызмет көрсетуді енгізудің пилоттық бағдарламасының бір бөлігі болды. Сонымен қатар, SecurTek және Alarm.com компанияларымен бірлесіп, «ақылды үй» және үй қауіпсіздігі өнімдерінің жаңа топтамасын іске қосты. 2018 жылдың сәуір айында SaskTel-дің DirectWest каталогы цифрлық билбордтарды сатып алып, үйден тыс жарнама саласына қадам басты. 2018 жылдың мамыр айында SaskTel компаниясы келесі жыл ішінде қызметтерін жақсартуға 301 миллион доллар инвестиция салатынын жариялады, оның 61,2 миллион доллары 22 000 қосымша клиентке FTTH желісін жүргізуге, 26,5 миллион доллары сымсыз желіні жақсартуға, ал 109,1 миллион доллары клиенттерге қызмет көрсетуге бағытталатындығы хабарланды. 2018 жылдың тамызында SaskTel Ericsson MediaFirst платформасын қолдана отырып, Android TV қораптарында қолданба ретінде жұмыс істейтін жаңа IPTV қызметі MaxTV Stream-ді іске қосты. Қызмет басталысында SaskTel FTTH нарығының барлық аймақтарында, сондай-ақ 11 ауылдық қауымдастықта қолжетімді болды. 2019 жылдың 21 ақпанында SaskTel интернетке қол жеткізген барлық клиенттер электрондық шот-фактура жүйесіне көшірілетінін, бұл процестің 27 наурызда басталатынын мәлімдеді.

Бірыңғай ереуіл

2019 жылдың 4 қазанында Саскачеванның жеті мемлекеттік корпорациясын, оның ішінде SaskTel және екі еншілес компанияны ұсынып тұрған 5000 Unifor қызметкері ереуілге шықты. SaskTel бұл ереуіл клиенттерге қызмет көрсетуге (соның ішінде mySaskTel веб-сайты арқылы онлайн төлемдерді және шотты басқаруға) әсер етпейтінін, бірақ SaskTel-дің тікелей сауда орталықтары ереуілдің барлық уақытында жабық болады және клиенттер жаңа үйге қызметтерді қосуға немесе оларды жаңа тұрғын үйге ауыстыруға мүмкіндік алмайтынын мәлімдеді. Бастапқыда Саскачеван партиясының съезінің алдында пикетке шыққан жұмысшылар 8 қазанда Регинадағы SaskTel колл-орталығының алдында пикетке шығып, менеджерлердің кіруіне кедергі келтірді. Сол күні Unifor жаңа келісімге қол жеткізбесе, 8 қазанда жұмыстың қалыпты режиміне оралу ниетін білдірді. Алайда, SaskTel кәсіподақ мүшелеріне оралуға рұқсат бермейтінін хабарлады, себебі «белгісіз және үзіліс-үзіліс жұмыс тоқтатулар» қызмет сапасын нашарлатады (Unifor болашақтағы жұмыс тоқтатулар туралы 24 сағат бұрын хабарлайтынын мәлімдеді). Ұлтаралық бірлікпен, ереуілде қалған қызметкерлер (SaskPower сияқты мемлекеттік корпорацияларды ұсынып тұрғандар) жұмысқа оралмауға шешім қабылдады. 2019 жылдың қазан айында SaskTel және Unifor ратификацияға жататын алдын ала келісімге қол жеткізді және қызметкерлердің жұмысы 2019 жылдың 22 қазанында қайта басталды. 2019 жылдың 15 қарашасында Unifor келісімді SaskTel қызметкерлері бекіткенін жариялады.

2020 жылдар

2020 жылдың 24 маусымында SaskTel компаниясы 5G қызметтерінде Huawei жабдықтарын пайдаланбайтынын хабарлады, себебі Bell және Telus роуминг серіктестерімен үйлесімді болуға ниеттенді (екеуі де Ericsson компаниясын жеткізуші ретінде таңдады). 2021 жылдың 15 наурызында SaskTel компаниясы 2021 жылдың соңына дейін Регина және Саскатун қалаларында 5G қызметін сынаққа қоюды жоспарлап отырғанын, ал Samsung Electronics компаниясы желіге жабдықтарды жалғыз жеткізуші ретінде тағайындалғанын мәлімдеді. Бұл жобаны қолдау мақсатында Samsung Electronics кейін Регинада аймақтық кеңсе ашатынын хабарлады. 2021 жылдың желтоқсан айында SaskTel Lüm Mobile деп аталатын жаңа ұялы брендті ұсынды, ол өзін-өзі қызмет көрсететін, алдын ала төленетін MVNO. 2023 жылдың 17 қаңтарында SaskTel компаниясы sasktel.net электрондық пошта қызметтері үшін 2023 жылдың сәуірінен бастап ай сайын 1,95 доллар қосымша алынатынын хабарлады. Бірақ, клиенттер мен үкіметтік шенеуніктердің наразылығынан кейін, SaskTel-ге жауапты министр Дон Морган компанияға бұл жоспардан бас тартуға "тапсырма берді".

Маркетинг

SaskTel – Канадалық футбол лигасының «Саскачеван Рафрайдерс» командасының демеушілік серіктесі және 2016 жылы Регинада ашылған жаңа «Мозаика» стадионының «негізін қалаушы серіктесі» атанды. 2014 жылдың тамызында SaskTel Саскатун қаласындағы «Кредиттік одақ орталығының» атау құқығын сатып алып, оны «SaskTel орталығы» деп атады. Сонымен қатар, ол Саскатундағы «Саскачеван джаз фестивалінің» бас демеушісі болып табылады. 2007 жылдан 2016 жылға дейін SaskTel маркетингінде «Кішкентай Қызыл», «Қасқыр» және «Гейнер» алтын балық (Саскачеван Рафрайдерс командасының талисманының атымен аталған) сияқты 3D анимациялық кейіпкерлер кеңінен қолданылды. 2016 жылдың желтоқсан айында компания «Бүгін – күн» атты жаңа брендтік науқанын ұсынды. 2019 жылдың ақпан айында компания «Мен мықтымын» кибербуллингке қарсы күрестің ақпараттық-насихаттау науқанын «Интернетте мейірімді бол» (Be Kind Online) деп қайта іске қосты.