Введение

Lowes Foods — американская сеть супермаркетов, базирующаяся в Уинстоне Салеме, Северная Каролина. Изначально сеть развивалась в горах Северной Каролины и сельской местности Вирджинии, но, начиная с конца 1990-х годов, она расширилась в крупных городах Северной и Южной Каролины.

Начало

Lowes Foods начала свою деятельность в 1954 году в Уилксборо, Северная Каролина, с одного магазина, открытого Джимом Лоу (бывшим совладельцем компании, которая впоследствии стала Lowe's Home Improvement Warehouse, и сыном её основателя). Лоу продал этот магазин Джей Си Фоу. Вскоре последовало расширение в Уилксборо и горных регионах Северной Каролины.

1980-е - 2000-е годы: переход компании

В 1984 году компания Merchants Distributors, Inc. (MDI), оптовый дистрибьютор продуктов питания и непродовольственных товаров для продуктовых магазинов со штаб-квартирой в Хикори, Северная Каролина, приобрела Lowes Foods. С 1986 по 1990 год Lowes добавила еще 19 магазинов. В 1997 году материнская компания MDI, Alex Lee Inc., приобрела Byrd's Food Stores Inc. из Берлингтона, Северная Каролина, которая насчитывала 43 магазина. У Lowes Foods было 56 магазинов, немногочисленные из которых находились в зоне обслуживания Byrd's. Магазины Byrd's были переименованы в магазины Lowes Foods. В 2000 году Delhaize America была вынуждена продать 38 магазинов Hannaford в целях соблюдения антимонопольного законодательства. Lowes Foods приобрела 12 из них, шесть (плюс один в стадии строительства) в регионе Research Triangle и шесть вдоль побережья Северной Каролины. В 2007 году Lowes Foods открыла свою первую автозаправочную станцию при магазине в Хикори, Северная Каролина. По состоянию на август 2016 года 14 магазинов Lowes Foods были оборудованы автозаправочными станциями. Lowes Foods предлагала скидку в размере пяти центов за галлон бензина за каждые потраченные 100 долларов в магазине (за исключением алкоголя и подарочных карт), которую можно было использовать на автозаправочных станциях Lowes Foods или на любой участвующей станции Speedway или WilcoHess в Северной и Южной Каролине. До 4 октября 2009 года Lowes Foods использовала баллы S&H Greenpoints на своей дисконтной карте; 5 октября 2009 года они были заменены программой "Fresh Rewards". Многие магазины Lowes Foods также предлагают услугу Lowes Foods to Go, позволяющую покупателям заказывать продукты онлайн и забирать их в магазине. Доставка на дом и в офисы доступна в отдельных точках Северной и Южной Каролины.

2010-е: изменения в местоположении и новые концепции

В марте 2011 года Lowes Foods открыла серию магазинов эконом-класса под названием Just $ave. Эти магазины расположены все в Северной Каролине, преимущественно в сельской местности, и ориентированы на покупателей, следящих за своим бюджетом. Первым открылся магазин в Пилот-Маунтин, Северная Каролина. В августе 2011 года Lowes Foods запустила программу Aisle50 в Каролинах, планируя расширить ее на другие регионы и сети в будущем. Выгодные предложения с Aisle50.com, вероятно, не заменят купоны, но покупатели смогут приобретать определенные товары примерно за половину их обычной цены. 1 июня 2012 года компания объявила о выходе с рынка Шарлотты, Северная Каролина, путем обмена десяти магазинов в районе Шарлотты с Harris Teeter на шесть магазинов в западной части Северной Каролины и 26,5 миллиона долларов наличными. К марту 2015 года Lowes Foods начала пересмотр своего портфеля магазинов и закрыла пять из шести магазинов, приобретенных у Harris Teeter, а также магазины в Кари, Ньюленде, Вест-Джефферсоне и Гринвилле, Северная Каролина. Эти закрытия были объявлены в рамках комплексной стратегии роста, которая включала ребрендинг всех существующих магазинов Lowes Foods к 2019 году и выход на рынок Гринвиля, Южная Каролина, в 2016 году. Lowes Foods планирует открыть от трех до пяти магазинов в Гринвилле в рамках своей стратегии роста. В 2013 году новый генеральный директор Тим Лоу планировал изменить впечатления покупателей от посещения магазинов и разработать новую концепцию для своих торговых точек, отражающую их «Каролинские корни». Разработка началась с глубоких исследований потребительских предпочтений и серии ночных семинаров, направленных на получение лучших идей от менеджеров всех уровней бизнеса, включая всех управляющих магазинами и многих сотрудников MDI. В ходе этих семинаров Lowes Foods разработала ряд новых концепций, включая Chicken Kitchen, SausageWorks, Pick & Prep и Community. В начале 2014 года Lowes Foods провела реконструкцию своего магазина в Клеммонсе, Северная Каролина, пригороде Уинстон-Салема, Северная Каролина, где находится штаб-квартира компании. Этот магазин стал первым, где была представлена новая концепция. Также была запущена новая программа Pizza and Panini, которая впоследствии стала известна как Sammy's. Компания завершила реконструкцию большинства магазинов в округе Форсайт, включая некоторые магазины в регионе Треугольника Северной Каролины. Компания также планировала реконструировать существующие и строить новые магазины в других регионах Северной и Южной Каролины, внедряя эти концепции на протяжении всего десятилетия. Более поздние проекты позволили расширить еще несколько концепций. В августе 2016 года Lowes Foods объявила о закрытии двух магазинов Lowes Foods в Северном Уилксборо и Шаллотте, Северная Каролина, а также магазина Just $ave в Добсоне, Северная Каролина. В июле 2019 года было объявлено о закрытии трех магазинов – двух в районе Хикори, Северная Каролина, а также магазина в Мертл-Бич, Южная Каролина, расположенного на улице Cipriana Drive. Закрытия являются частью общей инвестиционной стратегии, направленной на ускорение роста.