Видеотелефония: история и современные применения.

Введение

Видеотелефония (также известная как видеоконференция или видеозвонок) – это использование аудио- и видеосвязи для общения между людьми в режиме реального времени. Видеотелефоны – это отдельные устройства для видеозвонков. Другие устройства, такие как смартфоны и компьютеры, теперь также поддерживают видеозвонки. Видеоконференция подразумевает использование видеотелефонии для группового общения. Высококачественная видеоконференцсвязь используется для телеприсутствия, целью которого является создание иллюзии, что удаленные участники находятся в одной комнате. Видеоконференцсвязь также называют визуальным сотрудничеством и относят к типу группового программного обеспечения. Идея видеотелефонии возникла в конце XIX века, а доступной для публики она стала начиная с 1930-х годов. Первые демонстрации были установлены в киосках на почтовых отделениях и показаны на различных всемирных выставках. В 1970 году AT&T запустила первую коммерческую систему видеотелефонии, позволяющую любому пользователю оформить подписку и использовать эту технологию дома или в офисе. Устройства с передачей изображения обменивались статичными изображениями между устройствами каждые несколько секунд по обычным телефонным линиям. Развитие современных видеокодеков, более мощных процессоров и высокоскоростного интернет-соединения в конце 1990-х годов позволило видеофонам предоставлять высококачественную цветную связь по доступной цене практически в любой точке мира. Области применения видеотелефонии включают передачу языка жестов для глухих и людей с нарушениями речи, дистанционное обучение, телемедицину и решение проблем с мобильностью. Новостные организации используют видеотелефонию для вещания.

Происхождение

Концепция видеотелефонии впервые возникла в конце 1870-х годов как в Соединенных Штатах, так и в Европе, хотя для проведения самых первых опытов требовалось почти полвека, чтобы необходимые базовые науки были открыты. Предварительные знания появились благодаря интенсивным исследованиям и экспериментам в нескольких областях телекоммуникаций, в частности, в области электрической телеграфии, телефонии, радио и телевидения.

Ранние системы

Простая аналоговая видеотелефонная связь могла быть установлена ещё с момента изобретения телевидения. Типичная предшествующая система состояла из двух систем телевидения с замкнутым контуром, соединенных коаксиальным кабелем или по радиосвязи. Примером является немецкая рейхская видеотелефонная сеть Postzentralamt (почтовое отделение), обслуживавшая Берлин и несколько немецких городов по коаксиальным кабелям в период с 1936 по 1940 год. Развитие видеотелефонии как услуги по подписке началось во второй половине 1920-х годов в Великобритании и Соединенных Штатах, чему способствовали, в частности, Джон Логи Бэрд и Bell Labs компании AT&T. Это было частично, по крайней мере в случае AT&T, задумано как дополнение к использованию телефона. Многие организации считали, что видеотелефония превзойдет обычную голосовую связь. Попытки использовать обычные телефонные сети для передачи видео с низкой скоростью развертки, такие как первые системы, разработанные корпорацией AT&T и впервые исследованные в 1950-х годах, в основном потерпели неудачу из-за низкого качества изображения и отсутствия эффективных методов сжатия видео. Во время первых пилотируемых космических полетов NASA использовала два радиочастотных (УВЧ или ВВЧ) видеоканала, по одному в каждом направлении. Телеканалы регулярно используют этот тип видеотелефонии при репортажах из отдаленных мест. Средства массовой информации стали постоянными пользователями мобильной связи со спутниками, используя специально оборудованные автомобили, а позже – специальные спутниковые видеофоны в кейсе. Однако эта технология была очень дорогой и не нашла применения в таких областях, как телемедицина, дистанционное образование и деловые встречи. Десятилетия исследований и разработок завершились коммерческим запуском в 1970 году сервиса AT&T Picturephone, доступного в отдельных городах. Однако система оказалась коммерчески неудачной, главным образом из-за безразличия потребителей, высоких затрат на подписку и отсутствия сетевого эффекта – поскольку в мире было всего несколько сотен Picturephone, у пользователей было крайне мало контактов, которым они могли позвонить, а совместимость с другими системами видеотелефонии не была достигнута в течение десятилетий.

Simple analog videophone communication could be established as early as the invention of the television. Such an antecedent usually consisted of two closed circuit television systems connected via coax cable or radio. An example of that was the German Reich Postzentralamt (post office) videotelephone network serving Berlin and several German cities via coaxial cables between 1936 and 1940. The development of videotelephony as a subscription service started in the latter half of the 1920s in the United Kingdom and the United States, spurred notably by John Logie Baird and AT&T's Bell Labs. This occurred in part, at least with AT&T, to serve as an adjunct supplementing the use of the telephone. A number of organizations believed that videotelephony would be superior to plain voice communications. Attempts at using normal telephony networks to transmit slow scan video, such as the first systems developed by AT&T Corporation, first researched in the 1950s, failed mostly due to the poor picture quality and the lack of efficient video compression techniques. During the first crewed space flights, NASA used two radio frequency (UHF or VHF) video links, one in each direction. TV channels routinely use this type of videotelephony when reporting from distant locations. The news media were to become regular users of mobile links to satellites using specially equipped trucks, and much later via special satellite videophones in a briefcase. This technique was very expensive, though, and was not adopted for applications such as telemedicine, distance education, and business meetings. Decades of research and development culminated in the 1970 commercial launch of AT&T's Picturephone service, available in select cities. However, the system was a commercial failure, chiefly due to consumer apathy, high subscription costs, and lack of network effect—with only a few hundred Picturephones in the world, users had extremely few contacts they could actually call, and interoperability with other videophone systems would not exist for decades.

Цифровая

В 1980-х годах стали возможны сети цифровой телефонии, такие как сети ISDN. В это время также велись исследования других форм цифровой видео- и аудиокоммуникации. Многие из этих технологий, такие как Media space, сегодня не получили такого широкого распространения, как видеоконференцсвязь, но оставались важной областью исследований. Первые специализированные системы начали появляться по мере расширения сетей ISDN по всему миру. Одной из первых коммерческих систем видеоконференцсвязи, проданных компаниям, была система от PictureTel Corp., которая провела первичное публичное размещение акций в ноябре 1984 года. В 1984 году компания Concept Communication в США разработала плату для стандартных персональных компьютеров, которая удвоила частоту кадров видео в типичных цифровых видеотелефонных системах с 15 до 30 кадров в секунду и снизила стоимость с 100 000 долларов до 12 000 долларов. Компания также запатентовала кодек для видеоконференцсвязи с полной движущейся картинкой, впервые продемонстрированный в AT&T Bell Labs в 1986 году. На протяжении 1980-х и 1990-х годов очень дорогие системы видеоконференцсвязи продолжали быстро развиваться. Запатентованное оборудование, программное обеспечение и сетевые требования уступили место технологиям, основанным на стандартах, которые были доступны для приобретения любому за разумную цену. Изначально технология видеоконференцсвязи использовалась преимущественно во внутренних корпоративных сетях, однако одно из первых применений технологии в общественных целях началось в 1992 году благодаря уникальному партнерству между PictureTel и IBM, которые в то время продвигали совместно разработанный продукт видеоконференцсвязи для настольных компьютеров, известный как PCS/1. В течение следующих 15 лет проект DIANE (Diversified Information and Assistance Network) использовал различные платформы видеоконференцсвязи для создания многоштатной кооперативной сети общественных услуг и дистанционного образования, включающей в себя несколько сотен школ, библиотек, научных музеев, зоопарков и парков, а также множество других организаций, ориентированных на сообщество.

Переход к интернету и мобильным устройствам

Достижения в области сжатия видео позволили передавать цифровые видеопотоки через Интернет, что ранее было затруднено из-за непрактически высоких требований к полосе пропускания несжатого видео. Алгоритм DCT стал основой для первого практического стандарта видеокодирования, полезного для онлайн-видеоконференций, H.261, стандартизированного ITU-T в 1988 году, и последующих стандартов видеокодирования H.26x. В 1992 году CU SeeMe был разработан в Корнелле Тимом Дорси и др. В 1995 году состоялась первая публичная видеоконференция между Северной Америкой и Африкой, связавшая техноярмарку в Сан-Франциско с техно-рейвом и кибер-дели в Кейптауне. На церемонии открытия зимних Олимпийских игр 1998 года в Нагано, Япония, Сейджи Озава одновременно на пяти континентах почти в реальном времени дирижировал «Одой к радости» из Девятой симфонии Бетховена. Kyocera провела двухлетнюю разработку с 1997 по 1999 год, в результате которой был выпущен VP 210 Visual Phone – первый мобильный цветной видеотелефон, который также являлся телефоном-камерой для фотосъемки. Телефон с камерой был такого же размера, как и аналогичные современные мобильные телефоны, но оснащен большой линзой камеры и 5-сантиметровым (2-дюймовым) цветным TFT-дисплеем, способным отображать 65 000 цветов, и мог обрабатывать два видеокадра в секунду. Видеотелефония получила распространение в 2000-х годах благодаря бесплатным интернет-сервисам, таким как Skype и iChat, веб-плагинам, поддерживающим стандарты видео H.26x, и онлайн-телекоммуникационным программам, которые способствовали организации недорогих, хотя и менее качественных, видеоконференций практически в любом месте с подключением к Интернету. Видеотелефония стала еще более распространенной благодаря появлению мобильных телефонов с поддержкой видео, таких как iPhone 4 в 2010 году, а также видеоконференций и компьютерных веб-камер, использующих интернет-телефонию. В высших кругах власти, бизнеса и торговли технология телеприсутствия, являющаяся продвинутой формой видеоконференций, помогла снизить необходимость в командировках.

Дополнительная история

В мае 2005 года на выставке Interop в Лас-Вегасе, штат Невада, были представлены первые системы видеоконференцсвязи высокой четкости, произведенные компанией LifeSize Communications, способные обеспечивать видеоизображение со скоростью 30 кадров в секунду и разрешением дисплея 1280x720. В 2006 году Polycom представила на рынок свою первую систему видеоконференцсвязи высокой четкости. К началу 2010-х годов разрешение высокой четкости стало популярной функцией для видеоконференцсвязи, и большинство крупных поставщиков на рынке предлагали ее. Технологические разработки в области видеоконференцсвязи в 2010-х годах расширили возможности систем за пределы переговорных комнат, сделав их доступными для использования с портативными мобильными устройствами, сочетающими видео, аудио и возможность рисования на экране, с трансляцией в режиме реального времени по защищенным сетям, независимо от местоположения. Системы мобильного взаимодействия теперь позволяют людям, находящимся в ранее недоступных местах, например, работникам на морской нефтедобывающей платформе, просматривать и обсуждать вопросы с коллегами, находящимися за тысячи километров. Производители традиционных систем видеоконференцсвязи также начали предлагать мобильные приложения, позволяющие осуществлять потоковую передачу живого и статичного изображения. Самый высокогорный видеозвонок (за исключением звонков с самолетов и космических аппаратов) состоялся 19 мая 2013 года, когда британский путешественник Дэниел Хьюз, используя смартфон со спутниковым модемом BGAN, совершил видеозвонок в BBC с вершины горы Эверест, на высоте над уровнем моря. Пандемия COVID-19 привела к значительному увеличению использования видеоконференцсвязи. Исследование Bernstein Research показало, что Zoom привлек больше подписчиков только за первые два месяца 2020 года, чем за весь 2019 год. Согласно LogMeIn, использование GoToMeeting увеличилось на 20 процентов. Британская компания StarLeaf сообщила о 600-процентном росте объемов внутренних звонков. Видеоконференцсвязь стала настолько распространенной во время пандемии, что получил распространение термин "усталость от Zoom", обозначающий изнурительный характер длительных видеозвонков. 21 сентября 2021 года Facebook представил две новые версии устройств для видеозвонков Portal – Portal Go и Portal Plus. Новые устройства для видеозвонков включают первую портативную версию оборудования и ряд обновлений.

In May 2005, the first high definition videoconferencing systems, produced by LifeSize Communications, were displayed at the Interop trade show in Las Vegas, Nevada, able to provide video at 30 frames per second with a 1280 by 720 display resolution. Polycom introduced its first high definition videoconferencing system to the market in 2006. As of the 2010s, high definition resolution for videoconferencing became a popular feature, with most major suppliers in the videoconferencing market offering it. Technological developments by videoconferencing developers in the 2010s have extended the capabilities of videoconferencing systems beyond the boardroom for use with hand held mobile devices that combine the use of video, audio and on screen drawing capabilities broadcasting in real time over secure networks, independent of location. Mobile collaboration systems now allow people in previously unreachable locations, such as workers on an offshore oil rig, the ability to view and discuss issues with colleagues thousands of miles away. Traditional videoconferencing system manufacturers have begun providing mobile applications as well, such as those that allow for live and still image streaming. The highest ever video call (other than those from aircraft and spacecraft) took place on May 19, 2013, when British adventurer Daniel Hughes used a smartphone with a BGAN satellite modem to make a videocall to the BBC from the summit of Mount Everest, at above sea level. The COVID 19 pandemic resulted in a significant increase in the use of videoconferencing. Berstein Research found that Zoom added more subscribers during the first two months of 2020 alone than in the entire year 2019. GoToMeeting had a 20 percent increase in usage, according to LogMeIn. UK based StarLeaf reported a 600 percent increase in national call volumes. Videoconferencing became so widespread during the pandemic that the term Zoom fatigue came to prominence, referring to the taxing nature of spending long periods of time on videocalls. On 21 September 2021, Facebook launched two new versions of its Portal video calling devices, the Portal Go and Portal Plus. The new video calling devices include the first portable variety of the hardware and number of updates.

Основные категории

Видеотелефония может быть классифицирована по функциональности и назначению, а также по способу передачи данных. Видеофоны были первой формой видеотелефонии, начиная с первых испытаний, проведенных компанией AT&T в 1927 году. В конце 1930-х годов почтовые отделения нескольких европейских стран создали общедоступные видеотелефонные службы для организации связи между людьми, используя технологию телефонной передачи по двум кабельным линиям. В настоящее время для личного общения обычно используются автономные видеофоны и мобильные телефоны с поддержкой видеосвязи UMTS. Видеоконференцсвязь впервые была применена в сервисе AT&T Picturephone в начале 1970-х годов. Передача осуществлялась в аналоговом формате на небольшие расстояния, но для более протяженных соединений сигнал преобразовывался в цифровой, также с использованием технологии телефонной передачи. Современные популярные корпоративные системы видеоконференцсвязи практически полностью перешли на цифровые режимы передачи ISDN и IP из-за необходимости передачи больших объемов данных, генерируемых камерами и микрофонами. Эти системы часто предназначены для проведения конференций с участием нескольких человек, находящихся в разных местах, чтобы каждый участник мог видеть всех остальных. Системы телеприсутствия – это более новое и продвинутое направление в развитии видеоконференцсвязи, обеспечивающее более высокую степень детализации видео- и аудиосигнала. Такие высококлассные системы обычно используются в корпоративной среде. Мобильные системы для совместной работы – это еще одна недавняя разработка, объединяющая возможности видеосвязи, аудио- и графического ввода с использованием новейших портативных электронных устройств, передающих данные по защищенным сетям, что позволяет проводить многосторонние конференции в режиме реального времени независимо от местоположения участников. Проximity-чат – это альтернативный режим, ориентированный на гибкость общения в небольших группах. Более современная технология, объединяющая эти функции, – это ТВ-камеры. ТВ-камеры позволяют совершать видеозвонки с использованием сервисов видеосвязи, таких как Skype, непосредственно с телевизора, без подключения к компьютеру. ТВ-камеры – это специализированные видеокамеры, передающие изображение в режиме реального времени на другую ТВ-камеру или другие совместимые устройства, такие как смартфоны, планшеты и компьютеры. Веб-камеры – это популярные и относительно недорогие устройства, обеспечивающие передачу видео- и аудиопотока в режиме реального времени через персональный компьютер и совместимые со многими программными клиентами для видеозвонков и видеоконференций. Каждая из этих систем имеет свои преимущества и недостатки, включая качество видео, первоначальную стоимость, сложность, требования к пропускной способности и стоимость использования.

Videotelephony can be categorized by its functionality and intended purpose, and also by its method of transmission. Videophones were the earliest form of videotelephony, dating back to initial tests in 1927 by AT&T. During the late 1930s, the post offices of several European governments established public videophone services for person to person communications using dual cable circuit telephone transmission technology. In the present day, standalone videophones and UMTS video enabled mobile phones are usually used on a person to person basis. Videoconferencing saw its earliest use with AT&T's Picturephone service in the early 1970s. Transmissions were analog over short distances, but converted to digital forms for longer calls, again using telephone transmission technology. Popular corporate video conferencing systems in the present day have migrated almost exclusively to digital ISDN and IP transmission modes due to the need to convey the very large amounts of data generated by their cameras and microphones. These systems are often intended for use in conference mode, that is by many people in several different locations, all of whom can be viewed by every participant at each location. Telepresence systems are a newer, more advanced subset of videoconferencing systems, meant to allow higher degrees of video and audio fidelity. Such high end systems are typically deployed in corporate settings. Mobile collaboration systems are another recent development, combining the use of video, audio, and on screen drawing capabilities using newest generation hand held electronic devices broadcasting over secure networks, enabling multi party conferencing in real time, independent of location. Proximity chat is another alternative mode, focused on the flexibility of small group conversations. A more recent technology encompassing these functions is TV cams. TV cams enable people to make video calls using video calling services, like Skype on their TV, without using a PC connection. TV cams are specially designed video cameras that feed images in real time to another TV camera or other compatible computing devices like smartphones, tablets and computers. Webcams are popular, relatively low cost devices that can provide live video and audio streams via personal computers, and can be used with many software clients for both video calls and videoconferencing. Each of the systems has its own advantages and disadvantages, including video quality, capital cost, degrees of sophistication, transmission capacity requirements, and cost of use.

Проблемы безопасности

Эксперты по компьютерной безопасности показали, что некорректно настроенные или недостаточно контролируемые системы видеоконференцсвязи могут обеспечить хакерам и преступникам легкий виртуальный доступ на территорию компании и в залы заседаний советов директоров.

Режимы видеоконференцсвязи

Системы видеоконференцсвязи используют несколько методов для определения, какой видеопоток или видеопотоки отображать. В настоящее время приемлемое качество видео для определенных целей достигается при скоростях передачи данных ниже, чем определено ITU-T для широкополосной связи, при этом используются скорости 768 кбит/с и 384 кбит/с для некоторых приложений видеоконференцсвязи, а также скорости до 100 кбит/с для видеотелефонов, использующих протоколы сжатия H.264/MPEG-4 AVC. Более новый формат сжатия видео и аудио MPEG-4 может обеспечивать высокое качество видео при скорости 2 Мбит/с, что соответствует нижней границе производительности кабельных модемов и ADSL-соединений.

Настройка вызова

Видеоконференции в конце 20-го века были ограничены протоколом H.323 (исключением была реализация Cisco SCCP), но новые видеофоны часто используют SIP, который обычно проще настроить в домашних сетевых условиях. Это текстовый протокол, включающий в себя множество элементов протокола передачи гипертекста (HTTP) и протокола простой передачи почты (SMTP). H.323 все еще используется, но чаще для корпоративных видеоконференций, в то время как SIP чаще применяется в персональных видеофонах для потребительского использования. Ряд методов установления соединения, основанных на протоколах обмена мгновенными сообщениями, таких как Skype, также теперь обеспечивают передачу видео. Другой протокол, используемый видеофонами, – H.324, который объединяет установку вызова и сжатие видео. Видеофоны, работающие по обычным телефонным линиям, как правило, используют H.324, но пропускная способность ограничена модемом примерно до 33 кбит/с, что снижает качество видео и частоту кадров. Несколько модифицированная версия H.324, называемая 3G 324M и определенная 3GPP, также используется некоторыми сотовыми телефонами с поддержкой видеозвонков, обычно только в сетях UMTS. Существует также стандарт H.320, который определял технические требования к узкополосным системам визуальной телефонии и терминальному оборудованию, как правило, для видеоконференцсвязи и видеотелефонных услуг. Он применялся в основном к выделенным каналам на основе коммутируемых сетей (точка-точка) со средней или высокой пропускной способностью, например, через протокол цифровой телефонной связи ISDN средней пропускной способности или фрагментированные линии T1 с высокой пропускной способностью. Современные продукты, основанные на стандарте H.320, обычно также поддерживают стандарт H.323. Протокол IAX2 также поддерживает видеозвонки, используя собственные возможности для передачи альтернативных медиапотоков. В 2010 году несколько энтузиастов приобрели видеофон Nortel 1535 Color SIP по низкой цене как излишки после банкротства Nortel и развернули их на платформе Asterisk (PBX). Хотя для объединения нескольких видеопотоков для конференц-звонков или преобразования между различными видеостандартами требуется дополнительное программное обеспечение, SIP-звонки между двумя идентичными аппаратами в пределах одной PBX были относительно простыми.

Videoconferencing in the late 20th century was limited to the H.323 protocol (notably Cisco's SCCP implementation was an exception), but newer videophones often use SIP, which is often easier to set up in home networking environments. It is a text based protocol, incorporating many elements of the Hypertext Transfer Protocol (HTTP) and the Simple Mail Transfer Protocol (SMTP). H.323 is still used, but more commonly for business videoconferencing, while SIP is more commonly used in personal consumer videophones. A number of call setup methods based on instant messaging protocols such as Skype also now provide video. Another protocol used by videophones is H.324, which mixes call setup and video compression. Videophones that work on regular phone lines typically use H.324, but the bandwidth is limited by the modem to around 33 kbit/s, limiting the video quality and frame rate. A slightly modified version of H.324 called 3G 324M defined by 3GPP is also used by some cellphones that allow video calls, typically for use only in UMTS networks. There is also H.320 standard, which specified technical requirements for narrow band visual telephone systems and terminal equipment, typically for videoconferencing and videophone services. It applied mostly to dedicated circuit based switched network (point to point) connections of moderate or high bandwidth, such as through the medium bandwidth ISDN digital phone protocol or a fractionated high bandwidth T1 lines. Modern products based on H.320 standard usually support also H.323 standard. The IAX2 protocol also supports videophone calls natively, using the protocol's own capabilities to transport alternate media streams. A few hobbyists obtained the Nortel 1535 Color SIP Videophone cheaply in 2010 as surplus after Nortel's bankruptcy and deployed the sets on the Asterisk (PBX) platform. While additional software is required to patch together multiple video feeds for conference calls or convert between dissimilar video standards, SIP calls between two identical handsets within the same PBX were relatively straightforward.

Конференционные слои

Компоненты системы видеоконференцсвязи можно разделить на несколько различных уровней: пользовательский интерфейс, управление конференцией, плоскость управления или сигнализации и медиаплоскость. Пользовательские интерфейсы видеоконференций (VUI) могут быть графическими или голосовыми. Многие специалисты в отрасли сталкивались с обоими типами интерфейсов, и обычно графический интерфейс встречается на компьютере. Пользовательские интерфейсы для конференций имеют различные применения: они могут использоваться для планирования, настройки и осуществления видеозвонков. Через пользовательский интерфейс администратор может управлять остальными тремя уровнями системы. Управление конференцией выполняет распределение ресурсов, управление и маршрутизацию. Этот уровень совместно с пользовательским интерфейсом создаёт конференции (запланированные или незапланированные) или добавляет и удаляет участников из конференции. Плоскость управления (сигнализации) содержит стеки протоколов, которые передают сигналы конечным точкам для установления вызова и/или конференции. Сигналы могут включать, но не ограничиваться, протоколами H.323 и протоколами SIP (Session Initiation Protocol). Эти сигналы управляют входящими и исходящими соединениями, а также параметрами сеанса. Медиаплоскость управляет смешиванием и потоковой передачей аудио- и видеоданных. Этот уровень управляет протоколами реального времени, пакетами пользовательских данных (UDP) и протоколом управления потоковой передачей в реальном времени (RTCP). RTP и UDP обычно передают информацию о типе полезной нагрузки, таком как тип кодека, частота кадров, размер видео и другие параметры. RTCP, в свою очередь, выполняет функцию протокола контроля качества для обнаружения ошибок во время потоковой передачи. Или крупных международных или транснациональных корпораций, таких как Facebook. Облачные системы могут обрабатывать 2D или 3D видеовещание. Облачные системы также могут поддерживать мобильные звонки, VOIP и другие формы видеосвязи. Они также могут быть оснащены функцией видеозаписи для архивирования прошедших встреч.

Влияние

Высокоскоростной доступ в Интернет стал более распространенным и доступным, как и качественное оборудование для видеосъемки и отображения. В результате, персональные системы видеоконференцсвязи, основанные на веб-камерах, персональных компьютерах, программном сжатии и Интернете, становятся все более доступными для широкой публики. Наличие бесплатного программного обеспечения (часто как часть программ для обмена сообщениями) сделало видеоконференции доступными для многих пользователей. Наиболее широкое распространение видеотелефония получила в мобильных телефонах. Практически все мобильные телефоны, поддерживающие сети UMTS, могут использоваться как видеофоны, используя встроенные камеры и совершая видеозвонки по беспроводной связи другим пользователям UMTS в любой точке мира. По состоянию на второй квартал 2007 года насчитывалось более 131 миллиона пользователей UMTS (и, следовательно, потенциальных пользователей видеотелефонии) в 134 сетях в 59 странах. Мобильные телефоны также могут использовать широкополосный беспроводной Интернет через сотовую сеть или локальное Wi-Fi соединение, а также приложения видеотелефонии для совершения звонков любому пользователю Интернета, поддерживающему видеосвязь, независимо от того, использует он мобильное или стационарное устройство. Глухие, слабослышащие и немые люди играют важную роль в развитии доступной и качественной видеотелефонии как средства общения друг с другом на языке жестов. В отличие от службы видеорелейной связи, предназначенной для обеспечения связи между вызывающим абонентом, использующим язык жестов, и другим участником, использующим устную речь, видеоконференцсвязь может использоваться напрямую между двумя глухими людьми, владеющими языком жестов. Видеофоны все чаще используются для предоставления телемедицинских услуг пожилым людям, инвалидам и жителям отдаленных районов, где легко и удобно быстро получать диагностические и консультационные медицинские услуги. В одном из примеров, приведенном в 2006 году: "Клиника под руководством медсестры в Летеме получила положительные отзывы об испытании видеосвязи, которая позволила 60 пенсионерам пройти осмотр врачей, не посещая кабинет врача или медицинскую клинику". Видеотелефония также используется в корпоративных телеконференциях, которые также доступны через общедоступные залы видеоконференцсвязи. Более продвинутый уровень видеоконференцсвязи, использующий передовые телекоммуникационные технологии и дисплеи высокого разрешения, называется телеприсутствием. Сегодня многие пользователи по всему миру используют принципы, если не точные механизмы, видеофона в виде видеозвонков с веб-камеры с помощью персональных компьютеров, недорогих веб-камер, микрофонов и бесплатных веб-клиентов для видеосвязи. Таким образом, услуга, которая ранее была разочаровывающей как самостоятельное решение, нашла свою нишу в качестве дополнительной функции программных продуктов, предназначенных для других целей. По данным Juniper Research, к 2015 году число пользователей видеотелефонии на смартфонах достигнет 29 миллионов человек во всем мире. Исследование, проведенное Pew Research в 2010 году, показало, что 7% американцев совершали видеозвонки с мобильных телефонов.

High speed Internet connectivity has become more widely available and affordable, as has good quality video capture and display hardware. Consequently, personal videoconferencing systems based on webcams, personal computer systems, software compression, and the Internet have become progressively more affordable by the general public. The availability of freeware (often as part of chat programs) has made software based videoconferencing accessible to many. The widest deployment of videotelephony now occurs in mobile phones. Nearly all mobile phones supporting UMTS networks can work as videophones using their internal cameras and are able to make video calls wirelessly to other UMTS users anywhere. As of the second quarter of 2007, there are over 131 million UMTS users (and hence potential videophone users), on 134 networks in 59 countries. Mobile phones can also use broadband wireless Internet, whether through the cell phone network or over a local Wi Fi connection, along with software based videophone apps to make calls to any video capable Internet user, whether mobile or fixed. Deaf, hard of hearing, and mute individuals have a particular role in the development of affordable high quality videotelephony as a means of communicating with each other in sign language. Unlike Video Relay Service, which is intended to support communication between a caller using sign language and another party using spoken language, videoconferencing can be used directly between two deaf signers. Videophones are increasingly used in the provision of telemedicine to the elderly, disabled, and to those in remote locations, where the ease and convenience of quickly obtaining diagnostic and consultative medical services are readily apparent. In one single instance quoted in 2006: "A nurse led clinic at Letham has received positive feedback on a trial of a video link which allowed 60 pensioners to be assessed by medics without traveling to a doctor's office or medical clinic." Videotelephony has also been deployed in corporate teleconferencing, also available through the use of public access videoconferencing rooms. A higher level of videoconferencing that employs advanced telecommunication technologies and high resolution displays is called telepresence. Today the principles, if not the precise mechanisms, of a videophone are employed by many users worldwide in the form of webcam videocalls using personal computers, with inexpensive webcams, microphones, and free video calling Web client programs. Thus an activity that was disappointing as a separate service has found a niche as a minor feature in software products intended for other purposes. According to Juniper Research, smartphone videophone users will reach 29 million by 2015 globally. A study conducted by Pew Research in 2010, revealed that 7% of Americans have made a mobile video call.

Медицина и здравоохранение

Видеоконференции – это высокоэффективная технология для телемедицины и телесестринского ухода в режиме реального времени, включая диагностику, консультации, профилактику, лечение и передачу медицинских изображений. С помощью видеоконференцсвязи пациенты могут обращаться к медсестрам и врачам в экстренных или плановых ситуациях, а врачи и другие медицинские специалисты – обсуждать случаи на больших расстояниях. В сельской местности эта технология может использоваться для диагностики, что позволяет спасать жизни и более эффективно использовать средства, выделяемые на здравоохранение. Например, сельский медицинский центр в штате Огайо успешно сократил количество переводов больных младенцев в больницу, расположенную в 113 км, на 70%. Ранее каждый такой перевод обходился почти в 10 000 долларов. Для передачи данных о пациенте вместе с оборудованием для видеоконференцсвязи можно использовать специальные периферийные устройства, такие как микроскопы с цифровыми камерами, видеоэндоскопы, медицинские ультразвуковые аппараты, отоскопы и т.д. Последние разработки в области мобильного взаимодействия на портативных устройствах также расширили возможности видеоконференцсвязи, сделав ее доступной в ранее недоступных местах, таких как отдаленные населенные пункты, учреждения длительного ухода или дома пациентов.

Бизнес

Видеоконференции позволяют людям, находящимся на значительном расстоянии, участвовать в совещаниях оперативно, экономя время и средства. Технологии, такие как VoIP, могут использоваться совместно с настольными видеоконференциями для организации недорогих деловых встреч лицом к лицу, не покидая рабочего места, особенно для компаний с разветвленной сетью офисов. Эта технология также применяется для удаленной работы. Согласно одному исследованию, проведенному среди 1800 корпоративных сотрудников, по состоянию на июнь 2010 года 54% респондентов, имеющих доступ к видеоконференциям, использовали их "постоянно" или "часто". Компания Intel Corporation использовала видеоконференции для сокращения расходов и снижения негативного воздействия на окружающую среду в своей деятельности. В настоящее время видеоконференции внедряются и на онлайн-платформах для профессиональных сетей, чтобы помочь предприятиям быстро и эффективно налаживать взаимовыгодные отношения, не выходя из офиса. Банки используют эту возможность для связи занятых банковских специалистов с клиентами в различных регионах посредством технологии видеобанкинга. Видеоконференции на портативных мобильных устройствах (технологии мобильного взаимодействия) применяются в таких отраслях, как производство, энергетика, здравоохранение, страхование, государственное управление и общественная безопасность. Непосредственное визуальное взаимодействие устраняет традиционные ограничения, связанные с расстоянием и временем, часто позволяя подключаться к ранее недоступным местам, например, к цеху производственного предприятия, расположенному за тысячи километров. В условиях растущей глобализации киноиндустрии видеоконференции стали полезным инструментом для тесного сотрудничества творческих специалистов, находящихся в разных точках мира, над сложными деталями кинопроизводства. Например, при создании удостоенного наград анимационного фильма "Холодное сердце" (Frozen) в 2013 году студия Walt Disney Animation Studios, базирующаяся в Бербанке, пригласила супругов Роберта Лопеса и Кристен Андерсон Лопес из Нью-Йорка для написания песен, что потребовало проведения двухчасовых трансконтинентальных видеоконференций почти ежедневно в течение около 14 месяцев. Благодаря разработке более доступных устройств, интеграции видеокамер в персональные компьютеры и мобильные устройства, а также программных приложений, таких как FaceTime, Skype, Teams, BlueJeans и Zoom, видеоконференции перестали быть исключительно бизнес-решением и стали доступны для взаимодействия между предприятиями и потребителями (а также между самими потребителями). Несмотря на то, что видеоконференции неоднократно доказывали свою эффективность, исследования показывают, что некоторые сотрудники, не являющиеся руководителями, предпочитают их не использовать из-за различных факторов, включая тревожность. Эту тревожность можно часто избежать, если руководители будут использовать эту технологию в рамках обычной рабочей практики. Удаленные сотрудники также могут применять определенные модели поведения и лучшие практики для поддержания связи со своими коллегами и компанией. Исследователи также обнаружили, что участникам деловых и медицинских видеоконференций требуется больше усилий для интерпретации информации, представленной во время конференции, чем при личном общении. Они рекомендуют координаторам видеоконференций вносить коррективы в процедуры и оборудование для проведения конференций.

Videoconferencing can enable individuals in distant locations to participate in meetings on short notice, with time and money savings. Technology such as VoIP can be used in conjunction with desktop videoconferencing to enable low cost face to face business meetings without leaving the desk, especially for businesses with widespread offices. The technology is also used for remote work. One research report based on a sampling of 1,800 corporate employees showed that, as of June 2010, 54% of the respondents with access to videoconferencing used it "all of the time" or "frequently". Intel Corporation have used videoconferencing to reduce both costs and environmental impacts of its business operations. Videoconferencing is also currently being introduced on online networking websites, in order to help businesses form profitable relationships quickly and efficiently without leaving their place of work. This has been leveraged by banks to connect busy banking professionals with customers in various locations using video banking technology. Videoconferencing on hand held mobile devices (mobile collaboration technology) is being used in industries such as manufacturing, energy, healthcare, insurance, government, and public safety. Live, visual interaction removes traditional restrictions of distance and time, often in locations previously unreachable, such as a manufacturing plant floor thousands of miles away. In the increasingly globalized film industry, videoconferencing has become useful as a method by which creative talent in many different locations can collaborate closely on the complex details of film production. For example, for the 2013 award winning animated film Frozen, Burbank based Walt Disney Animation Studios hired the New York City based husband and wife songwriting team of Robert Lopez and Kristen Anderson Lopez to write the songs, which required two hour long transcontinental videoconferences nearly every weekday for about 14 months. With the development of lower cost endpoints, the integration of video cameras into personal computers and mobile devices, and software applications such as FaceTime, Skype, Teams, BlueJeans and Zoom, videoconferencing has changed from just a business to business offering to include business to consumer (and consumer to consumer) use. Although videoconferencing has frequently proven its value, research has shown that some non managerial employees prefer not to use it due to several factors, including anxiety. Some such anxieties can often be avoided if managers use the technology as part of the normal course of business. Remote workers can also adopt certain behaviors and best practices to stay connected with their co workers and company. Researchers also find that attendees of business and medical videoconferences must work harder to interpret information delivered during a conference than they would if they attended face to face. They recommend that those coordinating videoconferences make adjustments to their conferencing procedures and equipment.

Пресс

Концепция пресс-видеоконференций была разработана в октябре 2007 года Панафриканской ассоциацией прессы (APPA), неправительственной организацией, базирующейся в Париже (Франция), чтобы предоставить африканским журналистам возможность участвовать в международных пресс-конференциях по вопросам развития и хорошего управления. Пресс-видеоконференция позволяет проводить международные пресс-конференции посредством видеосвязи через Интернет. Журналисты могут участвовать в международной пресс-конференции из любой точки мира, не выходя из офиса или страны. Для того чтобы задать свои вопросы, им достаточно находиться за компьютером, подключенным к Интернету. В 2004 году Международный валютный фонд (МВФ) внедрил Центр онлайн-брифингов для СМИ – веб-сайт, защищенный паролем и доступный только для профессиональных журналистов. Этот сайт позволяет МВФ проводить пресс-брифинги в глобальном масштабе и обеспечивает возможность прямого общения с докладчиками. С момента запуска сайта он был скопирован другими международными организациями. В настоящее время в МВФ зарегистрировано более 4000 журналистов по всему миру.

Несортированные

Гринберг, Алан Д. Разгадывание тайн видеоконференцсвязи в классе США, исследование Wainhouse, апрель 2009 года. Копитофф, Верн Г. Hewlett Packard продает свой бизнес по видеоконференциям, The New York Times, 1 июня 2011 года. Лоулор, Джулия. Видеоконференции: от страха сцены до уверенного выступления, The New York Times, 27 августа 1998 года. Лор, Стив. По мере роста стоимости поездок все больше встреч переходят в виртуальный формат, The New York Times, 22 июля 2008 года. Миллер, Клэр Кейн. Logitech покупает производителя инструментов для видеоконференций, The New York Times, 11 ноября 2009 года. Миллер, Клэр Кейн. Logitech выходит на рынок видеоконференций, The New York Times, 10 ноября 2009 года онлайн и 11 ноября 2009 года в печатном виде, стр. B3. Обсуждается приобретение LifeSize Communications. Миллман, Говард. Видеоконференция как дуэт на разных побережьях, The New York Times, 12 июля 2001 года. О'Брайен, Кевин. Оставшиеся безвыходными путешественники обращаются к видеоконференцсвязи, The New York Times, 19 апреля 2010 года. В статье обсуждается увеличение использования видеоконференций в связи с извержением исландского вулкана, которое серьезно затруднило авиаперелеты на несколько месяцев. Рамирес, Энтони. Больше, чем просто телефонный звонок: видеоконференции и копировальные аппараты, The New York Times, 15 сентября 1993 года. Обсуждается развертывание видеоконференц-залов в нескольких сотнях филиалов Kinkos. Шеннон, Виктория. Видеоконференции совершают виртуальный прорыв, The New York Times, 29 августа 2007 года. Шарки, Джо. Встреча в Нью-Йорке? Может, лучше провести видеоконференцию?, The New York Times, 11 мая 2009 года онлайн и 12 мая 2009 года в печатном виде, стр. B6 (Нью-Йоркское издание). Ванс, Эшли. Cisco покупает норвежскую компанию за 3 миллиарда долларов, The New York Times, 1 октября 2009 года онлайн и 2 октября 2009 года в печатном виде, стр. B7. Обсуждается приобретение Tandberg. Wang, Ses. Открытый инструмент обнаруживает уязвимости оборудования для видеоконференций, Help Net Security, 17 февраля 2012 года. Уэйнер, Питер. Плохое качество изображения и звука остались в прошлом. Видеоконференции стали зрелыми, The New York Times, 16 июня 2005 года.

Общий

Адешина, Эммануэль. Личные визиты уходят в прошлое, поскольку тюрьмы оснащаются видеосвязью для заключенных и их семей, сайт The New York Times, 7 августа 2012 года, стр. A15 Нью-Йоркского издания. Баджадж, Викас. Прозрачное правительство с помощью веб-камер в Индии, The New York Times, 18 июля 2011 года, стр. B3. Опубликовано онлайн: 17 июля 2011 года. Дэвис, Эндрю У.; Вайнштейн, Айра М. Бизнес-обоснование для видеоконференций, Wainhouse Research, март 2005 года. Фэрли, Рик. Skype переносит видеозвонки на ваш телевизор, The New York Times, 2 июля 2010 года. Хоффман, Ян. Когда ваш психотерапевт всего в одном клике, The New York Times, 25 сентября 2011 года, стр. ST1. Также опубликовано 23 сентября 2011 года онлайн на www.nytimes.com. Миллер, Хью, Департамент социальных наук, Ноттингемский университет Трент, 16 июня 2002 года. Обсуждает социальные аспекты, связанные с видеотелефонией. Перлрот, Николь. Камеры могут открыть двери в зал заседаний для хакеров, The New York Times online, 22 января 2012 года. Версия этой статьи опубликована в печати 23 января 2012 года на странице B1 Нью-Йоркского издания под заголовком: "Конференции по сети признаны рискованными". ProAV Magazine. Эффект присутствия, ProAV Magazine, 7 ноября 2008 года. Сент-Луис, Кэтрин. При достаточной пропускной способности многие присоединяются к группе, The New York Times, 10 января 2012 года (онлайн), 11 января 2012 года (в печати, Нью-Йоркское издание, стр. A1). Получено онлайн 11 января 2012 года. Резюме: взгляд на преимущества и недостатки видеотелефонии, используемой для частных индивидуальных уроков музыки. Штейнберг, Нил. Где мой видеотелефон?, Forbes.com, 15 октября 2007 года.

Экологические преимущества

Биелло, Дэвид. Могут ли видеоконференции заменить поездки? Scientific American, 18 марта 2009 года. Coroama, V. C., и др. Влияние многоточечных интернет-конференций на выбросы парниковых газов, Телематика и информатика, 2011, doi:10.1016/j.tele.2011.11.006. Пахнер, Джоанна. Лучшая альтернатива личному присутствию, Торонто: The Globe and Mail, 13 октября 2009 года.

Исторические и технические

Эбель, Х. "Субъективная оценка помех изображения в видеофоне" в: материалы 4-го Международного симпозиума по человеческим факторам в телефонии, Бад-Вайзе, Германия, 23–27 сентября 1968 г., Information Gatekeepers Inc., с. 289–298. Фишер, К.; Эбель, Х. "Проблемы позиционирования пользователей перед видеофоном" в: материалы 4-го Международного симпозиума по человеческим факторам в телефонии, Бад-Вайзе, Германия, 23–27 сентября 1968 г., Information Gatekeepers Inc., с. 269–282. Холл, А. Д. "Эксперименты с услугой картинной связи" в: Bell Laboratories RECORD, 1964, Vol. 42, с. 114–120. Айвз, Герберт Э. "Двустороннее телевидение и исторический обзор его развития" в: Bell Laboratories Record, 1930, Vol. 8, с. 399–404, доступно онлайн здесь. Айвз, Герберт Э. "Передача изображений и телевидение" в: Bell Labs Quarterly, апрель 1932, Vol. 11, с. 118–142. Яур, Фрэнсис. "Домашнее использование визиофона", Technologies de l'Information et Société, 2, 1990, с. 89–102. (на французском языке) Шунак, фон Йоханнес; Мали, Рольф. Die Fernseh Sprechtechnik в: Fernseh A. G.: 10 Jahre, Берлин: Hausmitteilungen Aus Forschung Und Betrieb Der Fernseh Aktiengellschaft, июль 1939 г., с. 138–143. (PDF, на немецком языке) Шульте, Олаф А. "Следующее лучшее после личного присутствия" – Обзор 25 лет исследований в области видеоконференцсвязи (Ein Überblick Zu 25 Jahren Videokonferenzforschung) в: Medien & Kommunikationswissenschaft, Баден-Баден: Hans Bredow Institut, апрель 2002 г., с. 551–570 (PDF, на немецком языке).