Shutterfly: История, продукты и скандал с фотографиями

Введение

Shutterfly, LLC — американская компания, специализирующаяся на фотографии, продукции для фотопечати и обмене изображениями, штаб-квартира которой находится в городе Редвуд-Сити, штат Калифорния. Компания наиболее известна своими услугами по индивидуальной фотопечати, включая фотокниги, рамки для фотографий и другие предметы с персонализированными изображениями, такие как одеяла или чехлы для мобильных телефонов. В состав компании входят различные дочерние предприятия, в том числе Tiny Prints, This Life, Treat, BorrowLenses и Lifetouch. Основанная в 1999 году Дэном Баумом и Евой Манолис, в настоящее время компанией управляет Хилари Шнайдер в качестве президента и генерального директора, а её владельцами являются Apollo Global Management (мажоритарный пакет акций) и District Photo (миноритарный пакет акций). Компания вышла на биржу в 2006 году, но в 2019 году вернулась в частную собственность после приобретения компанией Apollo. 29 марта 2023 года Shutterfly удалила все фотографии клиентов, которые не совершали покупки в течение 18 месяцев. После негативной реакции возмущенных клиентов удаленные фотографии были временно восстановлены 1 мая 2023 года.

История

Shutterfly была основана в декабре 1999 года Евой Манолис и Дэном Баумом как интернет-сервис для социальных выражений и персональной публикации. Штаб-квартира компании расположена в Редвуд-Сити, штат Калифорния. Флагманским продуктом компании является линейка фотокниг. В 2012 году Shutterfly приобрела Kodak Gallery у Eastman Kodak Company за 23,8 миллиона долларов. В 2001 году Shutterfly привлекла 3 миллиона долларов дополнительного капитала, которые были использованы для расширения инфраструктуры. Финансирование включало кредитную линию на оборудование от банка Silicon Valley Bank. В 2002 году компания превысила ожидаемые доходы и начала рассматривать возможность IPO в 2004 году, однако оно состоялось лишь в 2006 году. В сентябре 2006 года компания провела первичное публичное размещение акций, и ее обыкновенные акции были официально зарегистрированы на NASDAQ Global Select Market под тикером “SFLY”. В 2007 году Deloitte & Touche признала Shutterfly одной из 50 самых быстрорастущих технологических компаний в Силиконовой долине и одной из 500 самых быстрорастущих компаний в Северной Америке. Shutterfly заняла 20-е место в категории "Интернет, медиа, развлечения и коммуникации" в рейтинге Fast 50 и 241-е место в рейтинге Fast 500. Ежегодный рейтинг определяет компании в сфере технологий, медиа, телекоммуникаций и наук о жизни, продемонстрировавшие самый быстрый рост за прошедший год. Рейтинги основаны на процентном росте выручки за пять лет, с 2002 по 2006 год. За этот период Shutterfly выросла на 671%. В 2009 году Shutterfly начала реализовывать планы по приобретениям с покупкой Tiny Pictures, мобильного приложения для обмена фотографиями с акцентом на комментирование. Это было первое из нескольких приобретений, совершенных компанией в последующие годы. В 2011 году Shutterfly приобрела Tiny Prints, Inc. и Wedding Paper Divas. В 2012 году компания приобрела Penguin Digital, разработчиков приложения MoPho, которое было преобразовано в мобильное приложение Shutterfly. В 2013 году компания приобрела This Life, облачное решение для организации и обмена фотографиями и видео. В том же году Shutterfly также приобрела BorrowLenses, компанию по аренде профессионального фотооборудования, и MyPublisher, пионера в области фотокниг (позже MyPublisher была закрыта в 2017 году). В 2014 году Shutterfly приобрела мобильное приложение Groovebook за 14,5 миллиона долларов, которое ранее, за одиннадцать месяцев до этого, заключило сделку на Shark Tank. В 2018 году Shutterfly приобрела Lifetouch за 825 миллионов долларов. 10 июня 2019 года Apollo Global Management объявила о намерении приобрести Shutterfly за 2,7 миллиарда долларов, а также ее конкурента Snapfish в отдельной сделке стоимостью около 300 миллионов долларов. Apollo планирует объединить обе компании в единое предприятие, при этом компания District Photo, материнская компания Snapfish, останется миноритарным акционером. 25 сентября 2019 года Apollo завершила приобретение Shutterfly, в то время как планируемое слияние Shutterfly и Snapfish все еще находилось в процессе. Слияние Shutterfly и Snapfish было завершено 8 января 2020 года. В июне 2021 года Shutterfly приобрела компанию Spoonflower, предоставляющую услуги печати по требованию. В сентябре 2021 года Shutterfly урегулировала коллективный иск, связанный с нарушением Закона штата Иллинойс о защите биометрической информации, выплатив 6,75 миллиона долларов США. В декабре 2021 года Shutterfly подверглась атаке программы-вымогателя. Группа вымогателей "Conti" впоследствии опубликовала 7 гигабайт данных Shutterfly, включая трудовые договоры, финансовую документацию, юридические документы и данные о заработной плате. 29 марта 2023 года Shutterfly удалила или лишила доступа ко всем фотографиям клиентов, чьи аккаунты были признаны "неактивными".

Shutterfly was founded in December 1999 by Eva Manolis and Dan Baum as an internet based social expression and personal publishing service. Its corporate headquarters are located in Redwood City, California. The company's flagship product is its photo book line. In 2012, Shutterfly acquired Kodak Gallery from the Eastman Kodak Company for $23.8 million. In 2001, Shutterfly secured $3 million in incremental capital which was used to expand its infrastructure. The funds include an equipment financing line from Silicon Valley bank. In 2002, the company exceeded its expected earnings and began considering an IPO for 2004 however, it did not take place until 2006. In September 2006, they completed their initial public offering and their common stock was officially listed on the NASDAQ Global Select Market under the symbol “SFLY." In 2007 Shutterfly was recognized by Deloitte & Touche as Fast 50 Technology Company for Silicon Valley and a Fast 500 Company for North America. Shutterfly ranked #20 in the Internet, Media & Entertainment and Communication category on the Fast 50 list and ranked #241 on the Fast 500 list. The annual rankings identify technology, media, telecommunications and life sciences companies that have shown the fastest growth over the past year. Rankings are based on percentage of fiscal year revenue growth over five years, from 2002 to 2006. Shutterfly grew 671 percent during this period. In 2009, Shutterfly began its acquisition plans with the purchase of Tiny Pictures, a mobile photo sharing application centered on photo commenting. This is the first of several acquisitions the company made over the next few years. In 2011, Shutterfly acquired Tiny Prints, Inc. and Wedding Paper Divas. In 2012, the company acquired Penguin Digital, the makers of the MoPho app which they transitioned into the Shutterfly Mobile App. In 2013, the company acquired This Life, a cloud based solution for organizing and sharing photos and videos. That year, Shutterfly also acquired BorrowLenses, a rental company for high end photography equipment and MyPublisher, a photobook pioneer (it later shut down MyPublisher in 2017). In 2014, Shutterfly acquired mobile app company Groovebook for $14.5 million which had secured a deal on Shark Tank eleven months prior. In 2018, Shutterfly acquired Lifetouch for $825 million. On June 10, 2019, Apollo Global Management announced that it would acquire Shutterfly for $2.7 billion, as well as its competitor Snapfish in a separate transaction valued at around $300 million. Apollo plans to merge both companies into a single entity, with Snapfish parent company District Photo as a minority stakeholder. On September 25, 2019, Apollo's acquisition of Shutterfly was completed, while the proposed merger of Shutterfly and Snapfish was still in process. The merger of Shutterfly and Snapfish was completed on January 8, 2020. In June 2021, Shutterfly acquired the on demand printing company Spoonflower. In September 2021, Shutterfly settled a class action lawsuit, relating to a breach of Illinois' Biometric Information Privacy Act, for $6.75 million USD. In December 2021, Shutterfly was subject to a ransomware attack. The ransomware group 'Conti' subsequently published 7 gigabytes of Shutterfly data including employment agreements, financial documents, legal documents and payroll data. On March 29, 2023, Shutterfly deleted or removed access to all photographs of customers whose accounts were deemed "inactive."

Продукты и услуги

Shutterfly позволяет пользователям создавать персонализированные фотоподарки (включая фотографии и текст), такие как чехлы для смартфонов, фотокниги, предметы интерьера и настенный декор. Через подразделение Lifetouch компания также предоставляет услуги профессиональной фотосъемки. Shutterfly конкурирует с Snapfish и другими онлайн-сервисами фотопечати. По состоянию на 2019 год Shutterfly обслуживает более 10 миллионов клиентов, выполняя более 26 миллионов заказов в год, и хранит более 50 миллиардов фотографий на своей платформе.

Крошечные принты и свадебные дивы

В марте 2011 года Shutterfly приобрела продавца персонализированных карточек и канцелярских товаров Tiny Prints, Inc. и партнерскую компанию Wedding Paper Divas за 141 миллион долларов наличными и 3,9 миллиона акций. Общая стоимость сделки составила 333 миллиона долларов. В сентябре 2014 года компания представила “Tiny Prints for iPad” – мобильную версию онлайн-магазина канцелярских товаров, приобретенного в 2011 году.

Эта жизнь

В 2013 году Shutterfly приобрела ThisLife, сервис для организации и обмена фотографиями и видео. ThisLife была запущена в 2010 году супругами Мэттом и Андреа Джонсон. ThisLife привлекла $2,75 млн. в ходе начального раунда финансирования под руководством Madrona Venture Group, а управляющий директор Madrona Грег Готтсман вошел в состав ее совета директоров. Компания была приобретена Shutterfly в январе 2013 года, и, по сообщениям, стоимость сделки составила 25 миллионов долларов. ThisLife собирала фотографии из социальных сетей, мобильных устройств, персональных компьютеров и облачных хранилищ. В 2016 году компания интегрировала This Life в новую платформу Shutterfly Photos.

Подарок

В апреле 2012 года Shutterfly запустила Treat – сервис для создания персонализированных поздравительных открыток. В отличие от других подразделений Shutterfly, которые были приобретены, Treat был разработан собственными силами. На сайте представлено 4500 вариантов дизайна открыток, а также налажено партнерство с Hallmark. В феврале 2015 года Shutterfly объявила о прекращении работы Treat.

Заимствуйте линзы

Марк Гуревич и Макс Шевяков запустили BorrowLenses в 2007 году, чтобы предоставить возможность частным лицам арендовать профессиональное фото- и видеооборудование. Компания имеет две штаб-квартиры: в Сан-Карлосе, Калифорния, и Уолтхэме, Массачусетс. В октябре 2013 года Shutterfly приобрела BorrowLenses. Условия сделки не разглашались.

Лифтуч

Lifetouch Inc. – американская фотографическая компания, штаб-квартира которой находится в Эден-Прейри, штат Миннесота. Канадское подразделение компании базируется в Виннипеге, Манитоба, а также компания имеет производственные мощности в Неваде, Индиане и Огайо. В 2018 году Lifetouch была приобретена компанией Shutterfly за 825 миллионов долларов.