Введение
David's Bridal – это розничный продавец свадебных нарядов в США, специализирующийся на свадебных платьях, платьях для подружек невесты, платьях для выпускного вечера и homecoming, платьях для кинсеньеры, платьях для подружек невесты (цветочниц), другой торжественной одежде и услугах по пошиву и подгонке. Это крупнейшая сеть свадебных магазинов в Америке, на долю которой приходится от 25 до 30% всех свадебных платьев, приобретаемых в Соединенных Штатах. В январе 2023 года David's Bridal запустила приложение для планирования свадеб под названием Pearl. 24 июля 2023 года CION Investment Corp. получила контроль над David's Bridal после инвестиций в размере 20 миллионов долларов. Благодаря возобновляемой кредитной линии и срочному кредиту, предоставленному Bank of America, было объявлено, что сеть будет насчитывать 195 магазинов и 7000 сотрудников.
David's Bridal is a clothier in the United States that specializes in wedding dresses, bridesmaid dresses, prom and homecoming dresses, quinceañera dresses, flower girl dresses, other formal wear, and alterations. It is the largest American bridal store chain and sells 25 30% of all wedding dresses purchased in the United States. In January 2023, David's Bridal launched a wedding planning app called Pearl. On July 24, 2023, CION Investment Corp. took control of David's Bridal after investing 20 million dollars. With a revolving line of credit and a term loan offered by Bank of America, it was announced that the chain would have 195 stores and 7,000 employees.
Обзор
До подачи заявления о банкротстве в 2023 году, David's Bridal управлял 298 магазинами в 49 штатах, Канаде и Великобритании. С 2000 года эта сеть магазинов неоднократно меняла владельца и пережила два банкротства в течение пяти лет. В 2000 году компания была приобретена May Department Stores, которая, в свою очередь, в 2005 году была куплена Federated Department Stores (материнской компанией крупнейшего универмага Macy's). 17 ноября 2006 года компания перешла к Leonard Green & Partners, в тот же день, когда Federated также избавилась от After Hours Formalwear. 11 октября 2012 года Clayton, Dubilier & Rice объявила о завершении сделки по приобретению David's Bridal, Inc. После того, как OCM возглавила группу кредиторов, взявших на себя управление после первого банкротства в 2018 году, CION стала владельцем сети свадебных салонов при повторной подаче заявления о банкротстве в 2023 году.
История
David's Bridal началась в 1950 году как небольшой свадебный бутик в Форт-Лодердейле, штат Флорида. В 1972 году флоридец Филип Юти приобрел салон с намерением открыть новые точки. С этого времени и до 1988 года Юти успешно расширил свой бизнес с одного магазина до 18 бутиков. Многие из этих бутиков представляли собой арендованные свадебные салоны, размещенные в универмагах под брендом David's Bridal. Стивен Эрлбаум, давний друг детства Юти, впоследствии объединил усилия с Юти, чтобы помочь расширить David's Bridal на все 50 штатов. Эрлбаум, имевший опыт создания сети магазинов Mr. Good Buys в Филадельфии (в настоящее время не существует), смог поделиться своими знаниями с Юти. Эрлбаум и Юти в конечном итоге учредили компанию, структурировав ее для работы на национальном рынке. Склад был построен в Холландал-Бич, штат Флорида, недалеко от Форт-Лодердейла. Штаб-квартира компании находится в Коншохокене, штат Пенсильвания. 11 октября CD&R объявила о завершении сделки по приобретению David's Bridal, Inc., в результате которой компания была оценена в 1,05 миллиарда долларов. В августе 2016 года David's объявила о назначении Пола Пресслера, бывшего президента и генерального директора Gap Inc., на должность главного исполнительного директора. В мае 2018 года Скотт Кей был назначен главным исполнительным директором. 19 ноября 2018 года David's подала заявление о банкротстве по главе 11. После выхода из банкротства в январе 2019 года управление компанией осуществляет группа кредиторов, включая Oaktree Capital Group, а Том Линч, бывший генеральный директор Frederick's of Hollywood, в марте сменил Кея на посту временного генерального директора. Также было объявлено о назначении Курта Кролла, бывшего временного директора по доходам и финансового директора National Stores, на должность финансового директора. 24 июня 2019 года David's назначила Джеймса А. Маркума главным исполнительным директором, сменившим Линча, который ранее занимал должность временного генерального директора.
Банкротство и CION Investigation Corp.
David's Bridal объявила о банкротстве в ноябре 2018 года и через два месяца перешла в собственность группы кредиторов, включая Oaktree Capital Management (OCM). 7 апреля 2023 года было объявлено, что компания рассматривает возможность повторного банкротства – уже во второй раз за пять лет. Через неделю, 14 апреля, компания объявила об увольнении 9 000 сотрудников, что составляет 82% от общего числа, работающих в магазинах, корпоративной штаб-квартире и распределительных центрах. 17 апреля 2023 года David's Bridal вновь подала заявление о банкротстве по главе 11, сославшись на трудности, вызванные пандемией COVID-19 и нестабильной экономической ситуацией, и может закрыть все свои магазины и начать ликвидацию, если в ближайшие несколько недель не найдется покупатель. Компания уведомила сотрудников о закрытии половины магазинов, при этом оставшиеся открытыми магазины являются наиболее успешными. 14 июля 2023 года Oaktree Capital Management объявила о продаже David's Bridal компании CION Investment Corporation. Десять дней спустя CION инвестировала средства и стала новым владельцем розничной сети.
Опыт работы с клиентами по всему каналу
Когда David’s Bridal объявил о банкротстве в 2019 году, качество обслуживания клиентов стало препятствием для роста. Цены в магазинах не соответствовали ценам онлайн-распродаж, и вернуть товар в магазине было невозможно. «Мы устраивали всякие безумные акции, например, однодневные онлайн-распродажи, которые не действовали в магазинах. И невеста стоит там с телефоном», – рассказал генеральный директор Джим Маркум. После выхода из процедуры банкротства по главе 11 компания сосредоточилась на улучшении клиентского опыта во всех каналах и запустила Pearl – мобильное приложение, представляющее собой платформу для поиска свадебных подрядчиков.