Введение

Burgernet («гражданская сеть») — это объединение граждан, органов местного самоуправления и полиции, направленное на повышение уровня безопасности на местах. Проект был разработан в 1993 году сотрудником полиции из Риддеркерка (Нидерланды) для поиска пропавших детей, задержания преступников с поличным и поиска потерявшихся детей и пожилых людей с помощью граждан.

Как это работает

Граждане регистрируются в Burgernet на веб-сайте Burgernet, указывая своё имя и адрес. После регистрации они начинают получать сообщения Burgernet о ситуации в их районе. Burgernet активируется при поступлении экстренного вызова (например, о грабеже, краже со взломом или пропаже человека). Если возможно составить чёткое описание подозреваемого или пропавшего, дежурная служба полиции активирует сообщество Burgernet, отправляя текстовое сообщение (SMS) или голосовое сообщение. Участники Burgernet, находящиеся в непосредственной близости от места происшествия, получают сообщение с просьбой осмотреться и сообщить о подозреваемом/пропавшем. Они сообщают в полицию о том, что видели или недавно видели. Система Burgernet позволяет внимательным участникам напрямую связываться с оператором полиции, что обеспечивает быструю обработку информации в режиме реального времени. На основе полученных сведений оператор направляет ближайшие полицейские наряды к месту, где может находиться пропавший или подозреваемый. Все участники информируются об итогах операции.

Эволюция

На протяжении многих лет система Burgernet постоянно совершенствовалась. С 2011 года сообщения Burgernet автоматически преобразуются в короткие сообщения, рассылаемые через RSS-каналы в социальные сети. В 2013 году было запущено мобильное приложение Burgernet. Это приложение использует геолокацию пользователя смартфона, чтобы показывать сообщения Burgernet о событиях, происходящих в его непосредственной близости. В 2014 году Burgernet была расширена за счет добавления почтовой рассылки. Участники получают электронные письма, касающиеся вопросов местной безопасности, например, о недавних кражах со взломом. Местные органы власти могут использовать эту услугу для информирования жителей о проблемах безопасности в их районе.

Замечательно

Burgernet стала одной из первых инициатив, предпринятых нидерландской полицией для активного вовлечения граждан в качестве равноправных партнеров в полицейской деятельности. Цвета Burgernet (оранжевый и синий) символизируют участников. В сленге полицию называют "Синими". Оранжевый – официальный цвет нидерландских муниципалитетов.