Введение
Чилийская розничная компания Falabella — это многонациональная сеть универмагов, принадлежащая чилийской многонациональной компании S. A. C. I. Falabella. Она является крупнейшим универмагом в Южной Америке и членом Международной ассоциации универмагов (с 2006 года).
Falabella is a multinational chain of department stores owned by Chilean multinational company S. A. C. I. Falabella. It is the largest South American department store, and a member of the International Association of department stores (since 2006).
История
Компания была основана Сальваторе Фалабельлой, итальянским чилийским иммигрантом, в 1889 году. Изначально это была портновская мастерская, но сегодня она стала крупнейшим ритейлером в Южной Америке. Расширение компании началось в 1960-х годах, с открытия первого магазина за пределами Сантьяго в Консепсьоне. В 1980 году Falabella создала CMR, кредитную карту с 5,5 миллионами клиентов. В 1990-х годах компания начала процесс интернационализации и расширила свою деятельность в Аргентине, Перу (где торговала под названием Saga Falabella до 2018 года) и Колумбии. Среди знаменитостей, снявшихся в её рекламе, – Сесилия Болокко, Валерия Мацца, Хуанес, Кейт Мосс, Жизель Бюндхен и Рикки Мартин. 17 мая 2007 года Falabella договорилась о слиянии с D&S для создания крупнейшей розничной компании в Чили, однако 31 января 2008 года Суд по защите свободной конкуренции отклонил эту операцию, мотивируя это тем, что слияние приведет к существенным изменениям в структуре рынка, создав доминирующую компанию в сфере интегрированной розничной торговли и всех её сегментов, а также к значительному и продолжительному ухудшению условий конкуренции, что нанесет ущерб потребителям. В том же году Falabella приобрела 60% крупнейшего магазина строительных материалов в Чили, Imperial. В 2012 году Subtel одобрила заявку Falabella на получение статуса мобильного виртуального оператора, запустив услугу в первом квартале 2012 года. Во втором квартале того же года сеть открыла еще один магазин в Боготе, в торговом центре Titán Plaza. В августе 2018 года компания приобрела 100% Linio Marketplace с целью ускорения своей омниканальной и электронной коммерческой стратегии. В январе 2019 года было объявлено о закрытии Linio в Эквадоре и Панаме для концентрации усилий в странах, где компания обладает стратегическими возможностями для улучшения ценностного предложения своей маркетплейс-платформы. В 2020 году, в связи с пандемией, Falabella активно поддерживала сообщество в рамках программы "Programa Haciendo Escuela", которая с 1969 года всесторонне поддерживает учеников и семьи школ, находящихся под её спонсорством. В апреле того же года программа была адаптирована и появилась "Haciendo Escuela en tu casa", ставшая доступной всем детям Чили с образовательным контентом от Mineduc, а также с дидактическими и развлекательными материалами. В том же месяце Falabella Retail совместно с Linio и Sodimac предоставили свои веб-сайты микропредпринимателям, пострадавшим от кризиса, вызванного Covid-19. Новым продавцам не взималась комиссия за продажи в течение 3 месяцев. Кроме того, они получили обучение для развития навыков в сфере электронной коммерции. Falabella Retail присоединилась к кампании “Объединенные ремесленниками” Fundación Artesanías de Chile, что позволило добавить фонд в качестве продавца, демонстрируя текстильное искусство, резьбу по дереву, плетение корзин, керамику и ювелирное дело 2300 ремесленников, входящих в фонд. Другим примером является запуск Arte Falabella, направленного на демократизацию искусства и его приближение к широкой публике. В октябре 2020 года был запущен Espacio Fotografía, представивший более 300 ранее неопубликованных работ 39 начинающих и известных художников из Чили. Проект был разработан совместно с Фондом Antenna, куратором латиноамериканского искусства Матиасом Альенде и при консультации Паса Эразурис, известного чилийского фотографа и лауреата Национальной премии искусств 2017 года. Было объявлено, что Linio прекратит свою деятельность в Мексике 8 апреля 2024 года, чтобы сосредоточиться на сотрудничестве с Soriana в расширении Sodimac и реализации стратегии Falabella Soriana.
On May 17, 2007, Falabella agreed to merge with D & S to form the largest retail company in Chile, but a ruling of the Court of Defense of Free Competition on January 31, 2008, rejected the operation, giving as fundamental arguments that the merger would produce a huge change in the market structure, creating a company that would be the dominant player in integrated retail and all its segments and a substantial and lasting decrease in the conditions of competition of the market that would be detrimental to consumers. The same year, Falabella acquired 60% of the largest hardware store in Chile, Imperial. In 2012, Subtel accepted the request made by Falabella to become a Mobile Virtual Operator inaugurating the service during the first quarter of 2012. In the second quarter of the same year, the chain opened another store in Bogotá, in the Titán Plaza Shopping Center. In August 2018, it acquired 100% of the Linio Marketplace, in order to accelerate its omnichannel and electronic commerce strategy. In January 2019, the closing of Linio Ecuador and Panama was announced with the aim of focusing efforts in countries where it has strategic capabilities to improve the value proposition of its market platform. During 2020, due to the pandemic, Falabella constantly supported the community with the program "Programa Haciendo Escuela", which since 1969 has been contributing comprehensively to the students and families of the schools it sponsors. In April of that year was adapted and “Haciendo Escuela en tu casa” was born, available to all children in Chile with educational content from the Mineduc and also with didactic and recreative material. In that same month, Falabella Retail, together with Linio and Sodimac, made their websites available to microentrepreneurs affected by the Covid 19 crisis. The new sellers were not charged sales commission for 3 months. In addition, they have received training to develop skills in the world of e commerce. Falabella Retail joined the “Fundación Artesanías de Chile” campaign “United by artisans”. This meant that the foundation was added as a seller, making visible the textile work, wood carving, basketry, pottery and goldsmithing of 2,300 artisans who make up the foundation. Another example was the launch of Arte Falabella, which aims to democratize art and bring it closer to everyone. In October 2020 Espacio Fotografía was launched, with more than 300 commercially unpublished works by 39 emerging and established artists from Chile. The project was developed together with the Antenna Foundation, the Latin American Art curator, Matías Allende, and the advice of Paz Errázuriz, renowned Chilean photographer and 2017 National Art Award. It was announced that Linio will be ceasing operations in Mexico for April 8, 2024 to focus on their collaboration with Soriana on their expansion of Sodimac and his target Falabella Soriana.