Введение

H.I.S. Co., Ltd. (株式会社エイチ・アイ・エス) – туристическое агентство, базирующееся на пятом этаже башни Trust Tower в Камия-чо, Токио, район Камиячо, Минатоку, Токио, Япония, специализирующееся на недорогих пакетных турах. Компания была основана как International Tours Co., Ltd. в 1980 году Хидео Савада, родившимся в 1951 году, и переименована в "H. I. S." в 1990 году. В Японии H.I.S. имеет 303 филиала по всей стране и глобальную сеть из 185 филиалов в 124 городах за рубежом. H.I.S. владеет контрольным пакетом акций Orion Tour и Asia Atlantic Airlines, а также миноритарным пакетом акций Skymark Airlines. Компания владеет двумя отелями в Австралии: Watermark Hotel and Spa на Голд-Кост, Квинсленд, и Watermark Hotel Brisbane, а также круизной компанией Cruise Planet. В 2021 году H.I.S. зафиксировала рекордные убытки в размере 53 миллиардов иен из-за пандемии. Хидео Савада приобрел долю в монгольском сельскохозяйственном банке Хан и полагает, что японский туризм в Монголию возрастет. Sawada Holdings Co., Ltd. также владеет 40% акций российского банка Solid Bank. Отель Henn na, принадлежащий H.I.S. Co. в городе Сасебо, префектура Нагасаки, был признан Книгой рекордов Гиннеса "первым в мире отелем, обслуживаемым роботами", по словам руководителя тематического парка Huis Ten Bosch. Отель Henn na, что в переводе с японского означает "странный отель", открылся для посетителей в июле 2015 года. Этот отель премиум-класса с роботами располагает 144 номерами и 186 роботами-сотрудниками, некоторые из которых владеют несколькими языками (японским, английским, китайским, корейским). Цель отеля Henn na, предложенная Хидео Савада, заключается в том, чтобы "за счет использования роботов на стойке регистрации и повсеместного их размещения сделать его самым эффективным отелем в мире", сократив потребность в рабочей силе.