Введение

Американская компания по производству потребительской электроники

Monster Inc. – американская компания, производящая и продающая около 6000 наименований продукции, но наиболее известная своими аудио- и видеокабелями. Компания также выпускает акустические системы, наушники, сетевые фильтры, мобильные аксессуары и аудиоустройства для автомобилей. Основана аудиофилом и инженером Ноэлем Ли в 1979 году в результате экспериментов с различными способами изготовления аудиокабелей. Компания росла за счет демонстраций, убеждающих отрасль в том, что аудиокабели влияют на качество звука, и установления партнерских отношений с розничными продавцами, которых привлекала высокая прибыльность кабельной продукции. Со временем были созданы новые подразделения, такие как Monster Music, Monster Game, Monster Mobile, Monster Photo и Monster Power. В 2000-х годах Monster участвовала в судебных разбирательствах по поводу товарных знаков в отношении других компаний или продуктов, содержащих слово "Monster" в названии, например, Monster.com и мультфильм Pixar «Корпорация монстров». Monster заявляла о необходимости защиты своего премиального бренда, в то время как критики утверждали, что компания преследует компании, чья продукция не является схожей настолько, чтобы вызвать путаницу. В 2008 году компания начала производство наушников в партнерстве с Dr. Dre, которое завершилось в 2012 году, и впоследствии выпустила другие наушники под брендом знаменитостей или Monster. Тесты, проведенные изданиями для аудиофилов, журналистами и учеными, дали противоречивые результаты относительно того, действительно ли более дорогие аудио- и видеокабели, такие как кабели Monster, улучшают качество звука или изображения по сравнению с обычными кабелями. Вместо рекламы Monster предлагает розничным продавцам и их сотрудникам стимулы для продажи кабелей. Розничные продавцы объединяют кабели с высокой прибылью с более крупными покупками, имеющими меньшую маржу, чтобы повысить общую прибыльность.

Происхождение

Monster была основана в 1979 году Ноэлем Ли как Monster Cable Products. Ли, аудиофил и инженер, экспериментировал с различными качествами меди, конструкциями проводов и методами намотки аудиокабелей в гараже своей семьи, сравнивая их звучание во время прослушивания Увертюры 1812 года Чайковского. Он пришел к убеждению, что аудиокабели можно спроектировать таким образом, чтобы улучшить качество звука за счет более эффективного проведения электричества. Первые кабели Monster были изготовлены Ли вручную и продавались от двери к двери. Monster считается создателем рынка высококачественных аудиокабелей в 1980-х годах благодаря "маркетинговому таланту" Ли. В начале 1990-х годов Monster вновь вышла на рынок автомобильной акустики с новой линейкой кабелей для динамиков и первым продуктом для динамиков – Persona One. 3 миллиона долларов были переданы футбольной команде, а остальные 3 миллиона – департаменту отдыха и парков Сан-Франциско. Критики местного политика Мэтта Гонзалеса заявили, что городу неуместно продавать название общественного объекта корпорации, и был принят закон, гарантирующий возврат парку названия Candlestick Park в 2008 году. В 2012 году компания сменила название с "Monster Cable Products" на "Monster Inc.". После срыва сделки Beats с Apple, Monster начала искать новую стратегию продаж, отказавшись от традиционных розничных сетей в пользу организации продаж с привлечением покупателей в нетрадиционных местах. Основатель компании Ли сказал: «Мы рассматриваем альтернативные площадки – такие как Barclays’ Center, стадионы, где игроки могут надевать наушники, когда входят, и рассказывать, как здорово они звучат. Мы можем привнести великолепное звучание музыки на спортивные арены. Мы рассматриваем круизные лайнеры, стадионы, концерты EDM». Monster изменила свою бизнес-модель с продажи высококачественной аудиофильной продукции на лицензирование своего имени, начиная с 2018 года. После нескольких лет падения продаж, бразды правления взял Кевин Ли (сын Ноэля Ли). По состоянию на 2021 год численность персонала сократилась до менее чем 10 человек по сравнению с более чем 850 сотрудниками по всему миру в период расцвета компании во времена сотрудничества с Beats.

Споры о товарных знаках

По состоянию на 2004 год, Monster владел примерно 300 товарными знаками, 70 из которых были связаны со словом "Monster". Большинство судебных исков были урегулированы на конфиденциальных условиях. Судебный иск против компании The Walt Disney Company касался продукции, связанной с фильмом "Корпорация монстров".

Наушники

Monster установил партнерство с рэп-магнатом Dr. Dre и Interscope Records в 2007 году для разработки и производства линейки наушников Beats Electronics под названием "Beats by Dr. Dre". В 2010 году Monster начал разрабатывать серию продуктов для китайского рынка, совместно брендированных с баскетболистом Яо Мин. По данным аналитической фирмы NPD Group, бренд Beats, распространяемый Monster, занял 53% рынка наушников объемом 1 миллиард долларов. 51% акций Beats была продана HTC в августе 2011 года. В конце пятилетнего соглашения между Monster и Dr. Dre в 2012 году, Dr. Dre решил не продлевать его. По данным Bloomberg, обе стороны заявили, что расставание было "мирным", но у них были разногласия относительно того, кому следует отдать признание и какую долю доходов каждый заслуживает. Это партнерство приносило значительную часть доходов Monster. После расставания Monster создала собственную линейку наушников, а также наушники с другими знаменитостями, включая группы Earth, Wind & Fire и Miles Davis. Новая стратегия продаж связала Monster с племенем Айова в Оклахоме, соглашение было подписано 20 июня 2017 года, что привело к назначению противоречивой фигуры Фреда Халилиана новым операционным директором. По словам Халилиана, игорный сайт PokerTribe.com будет запущен до или 15 декабря 2017 года. Компания наиболее известна своими акустическими кабелями, включая более доступные кабели HDMI Basic и HDMI с пятью различными категориями скорости. Она также производит кабели, предназначенные для конкретных игровых консолей и продуктов Apple. Monster начала производство и продажу USB и Ethernet кабелей, а также сетевых фильтров и устройств управления питанием в 2009 году. Компания производит собственные наушники с 2012 года и также выпускает наушники под брендами знаменитостей. Monster продает акустические системы под брендами Clarity и Katana, а также мобильные аксессуары, такие как док-станция для iPod и линейку продуктов с брендом Tron. В 2000-х годах компания вышла на рынки "товаров для образа жизни", таких как усилители, акустические системы и мебель со встроенной электроникой, а также беспроводные устройства.

Вопросы цены и производительности

Испытания, проведенные журналом Stereo Review Magazine в 1983 году, показали, что кабели Monster не влияют на звук и были "неразличимы" от шнура для лампы 16-го калибра. То, может ли человек услышать разницу, зависит от индивидуальных особенностей восприятия. Многие журналисты и аудиофилы проводили двойные слепые A/B тесты и не смогли обнаружить различий. По данным PC Magazine, Monster "часто обвиняют в продаже завышенных по цене кабелей, которые можно приобрести в других местах за значительно меньшую стоимость". Многие обозреватели отмечают, что кабели Monster HDMI не требуются для телевизоров с низким разрешением или при небольших расстояниях, и что разница в качестве звука недостаточно заметна.

Отношения с розничными торговцами

Monster Cable и аналогичные "бутиковые" кабели являются значительным источником дохода для розничных продавцов электроники, таких как DVD-плееры и телевизоры. В то время как прибыль от продажи DVD-плееров и телевизоров может быть небольшой, прибыль от Monster Cable и подобных продуктов обеспечивает дополнительный доход для этих продавцов. Сотрудники таких магазинов проходят обучение, чтобы продвигать и предлагать в комплекте Monster Cable и аналогичные продукты с целью увеличения прибыльности. По данным The New York Times, прибыль розничных продавцов может достигать 40 процентов и более. Это вызвало критику в отношении того, что продавцы мотивированы продавать дорогие кабели клиентам, которым они не нужны, и проявлять настойчивость ради получения бонусов. Кроме того, Monster ежегодно проводит церемонию награждения Retailer Awards на выставке CES, которую Las Vegas Sun назвала "одним из самых масштабных мероприятий в программе вечеринок CES".