Введение

Провайдер интернет-услуг в Англии

Zen Internet — интернет-провайдер (ISP), расположенный в Рочдейле, Англия.

История

Zen Internet был основан в 1995 году Ричардом Тангом (тогда управляющим директором, а ныне генеральным директором) после разговора в пабе и стал одним из первых интернет-провайдеров в Соединенном Королевстве. Zen начал с предоставления доступа в Интернет школам и небольшим предприятиям в районе Рочдейла. В феврале 2008 года компания заявила об отказе от каких-либо переговоров и сотрудничества с Phorm, спорной рекламной компанией, стремившейся приобретать данные пользователей у британских интернет-провайдеров. В апреле 2008 года Zen Internet перенес всех своих сотрудников из специально построенной штаб-квартиры на Moss Bridge Road в Рочдейле в гораздо более просторные офисы Sandbrook House, расположенные в Sandbrook Park (Рочдейл), при этом часть финансирования переезда была предоставлена Агентством регионального развития Северо-Западной Англии. В августе 2008 года, после того как BBC предложила сменить поставщика контента для своего потокового сервиса iPlayer, Zen Internet предупредил о возможном увеличении затрат после завершения перехода на Level3. Zen предоставляет широкополосный доступ в Интернет как для бизнеса, так и для частных пользователей. Компания была одним из первых провайдеров, предложивших услугу «самостоятельной установки ADSL», и спроектировала свою сеть таким образом, чтобы не зависеть от других провайдеров для магистральной инфраструктуры. В настоящее время Zen Internet является участником CISAS (Communication and Internet Services Adjudication Scheme) – альтернативной системы разрешения споров, обеспечивающей доступ к независимому и оперативному урегулированию конфликтов.

Награды

В 2006 году компания получила несколько наград на ежегодной церемонии награждения Ассоциации интернет-провайдеров (ISPA). Среди наград: "лучший бизнес-провайдер", "лучшее высокоскоростное широкополосное подключение для бизнеса" и "лучший сервис с гарантированной пропускной способностью". Компания также была включена в рейтинг Sunday Times Tech Track 100 с 2003 по 2006 год и в рейтинг Sunday Times Fast Track 100 в 2004 году. В 2010 году управляющий директор Ричард Тан был удостоен премии "Предприниматель года в области клиентского сервиса" от Ernst & Young на церемонии награждения в Манчестере. Эта награда отмечала программу переобучения, внедренную компанией в районе Рочдейла.