Введение

Sabesp – бразильская компания по управлению водными ресурсами и отходами, принадлежащая штату Сан-Паулу. Она предоставляет услуги водоснабжения и канализации жилым, коммерческим и промышленным потребителям в городе Сан-Паулу и в 363 из 645 муниципалитетов штата Сан-Паулу, как правило, по 30-летним концессионным контрактам. Компания обеспечивает водой 26,7 миллиона клиентов, что составляет 60% населения штата. Это крупнейшая компания по управлению водными ресурсами и отходами в Латинской Америке. Sabesp предоставляет базовые санитарные услуги, включающие все этапы (забор, очистка, обработка, распределение) воды, а также сбор, очистку и повторное использование сточных вод. На Столичный регион Сан-Паулу и Региональные системы пришлось 74,5% и 25,5% продаж и оказанных услуг за год, закончившийся 31 декабря 2004 года, соответственно. Sabesp также поставляет воду оптом муниципалитетам в столичном районе Сан-Паулу, где она не управляет водопроводными системами напрямую, передавая их местным операторам. В 2009 году в Sabesp работало 15 103 сотрудника, обслуживающих 7,12 миллиона водопроводных подключений, что соответствует 2,1 сотрудника на 1000 подключений, что указывает на высокую производительность труда. По словам генерального директора, Sabesp планирует расширить свою деятельность, чтобы охватить все города штата Сан-Паулу. Sabesp обеспечивает водой миллионы жителей Сан-Паулу. Однако компания сталкивается с проблемами, такими как утечки воды в трубопроводной системе, снабжающей население.

Утечка воды

Водные системы испытывают потери воды, и одной из основных причин является утечка в трубопроводах. В системе водоснабжения существует множество утечек и повреждений, которые влияют на общий поток воды. Город Сан-Паулу теряет более 20 процентов очищенной воды, готовой к распределению, из-за утечек в трубах. Sabesp классифицирует потери воды как физические (фактические) и нефизические (явные) потери. Физические потери – это объем воды, потерянный из-за утечек в трубах и не потребленный населением. Эти утечки происходят из-за высокого давления в трубах и их износа. Нефизические потери – это объем воды, потребляемый населением, но не учтенный компанией. Потребители используют воду различными способами, связанными с мошенничеством. Потери воды в системе водоснабжения могут быть связаны с недостаточной работой компании по обслуживанию установленной инфраструктуры, а также с эксплуатацией и потоком воды в системе. При средней производительности компании в 64 кубических метра в секунду, потери воды составляли 20,6 кубических метра в секунду. Из 40 процентов произведенной воды, 10 процентов приходится на мошенничество, 10 процентов – на нефизические потери, а остальные 20 процентов – на фактические утечки. Наиболее пострадавшим районом во время Водного кризиса был юг Сан-Паулу, где большая часть территории имеет только один резервуар для воды. Это снижает заинтересованность в инвестициях в долгосрочные изменения инфраструктуры ради получения краткосрочной прибыли. Во время Водного кризиса 2014 года SABESP не предупредила своих граждан о нормировании водоснабжения. Отсутствие прозрачности особенно проявилось во время Водного кризиса 2014 года в связи с выплатой крупных бонусов руководству, несмотря на страдания тысяч людей от жажды.