Введение
Британская многонациональная сеть магазинов здорового питания Holland & Barrett International Limited, работающая под брендом Holland & Barrett (H&B), – это британская многонациональная сеть магазинов здорового питания, насчитывающая более 1300 магазинов в 16 странах, включая значительное присутствие в Соединенном Королевстве, Республике Ирландия, Нидерландах, Бельгии, материковом Китае, Гонконге, Индии, Саудовской Аравии и ОАЭ.
Holland & Barrett International Limited, trading as Holland & Barrett (H&B), is a British based multinational chain of health food shops with over 1,300 stores in 16 countries, including a substantial presence in the United Kingdom, Republic of Ireland, Netherlands, Belgium, Mainland China, Hong Kong, India, Saudi Arabia and UAE.
История
Holland & Barrett была основана в 1870 году Альфредом Слэппсом Барреттом и майором Уильямом Холландом, которые приобрели продуктовый магазин в Бишопс-Стортфорде, где продавали продукты питания и одежду. Они развили свой бизнес, разделив его на два магазина – продуктовый и магазин одежды. Также известно, что в 1900 году у них был магазин на главной улице Эпсома (High Street). В 1920-х годах компания Alfred Button & Sons выкупила бизнес, сохранив название Holland & Barrett. 21 июня 2017 года было объявлено о начале серии переговоров, инициированных NBTY от имени The Carlyle Group, о полной продаже Holland & Barrett. Несколько компаний выразили заинтересованность в приобретении, в частности A. S. Watson, владелец Superdrug и The Perfume Shop, а также KKR, фирма прямых инвестиций, обе проявили интерес на начальном этапе переговоров. Через пять дней, 26 июня, стало известно, что Holland & Barrett была продана за 1,8 миллиарда фунтов стерлингов компании L1 Retail, группе, ранее находившейся под контролем российского бизнесмена-миллиардера Михаила Фридмана. В начале марта 2022 года Фридман покинул руководящие должности в материнской компании L1 Retail после введения Европейским Союзом санкций в связи с российским вторжением в Украину.
Реклама
Певица Ким Уайльд участвовала в телевизионной рекламе Holland & Barrett в период с 2004 по 2005 год. В телевизионных рекламных роликах компании также озвучивались бывший ведущий программы "Blue Peter" Гетин Джонс и актер Дэвид Джейсон. Некоторые рекламные ролики и материалы в точках продаж Holland & Barrett были признаны вводящими в заблуждение, поскольку содержали несправедливые сравнения или заявления, не имеющие под собой достаточных оснований.
Франчайзинг
В 2000-х годах компания начала международную экспансию посредством франчайзинга. Первые три франчайзинговых магазина открылись в октябре 2008 года в Дурбане, Южная Африка, и впоследствии компания имела девять действующих франчайзинговых магазинов в Южной Африке, все под управлением одного и того же франчайзи. В Сингапуре компания открыла шестнадцать франчайзинговых магазинов, а в 2009 году один магазин был добавлен на Мальте. В Гибралтаре расположены два магазина Holland & Barrett, а в Испании – три магазина (Марбелья, Фуэнхирола, Торревьеха).
Спор о заработной плате
Holland & Barrett была одной из первых крупных компаний, присоединившихся к программе «Работа» – государственной программе Великобритании, действовавшей с 2011 по 2017 год. В рамках этой программы получатели пособий по безработице должны были выполнять неоплачиваемую работу для работодателей, чтобы продолжать получать выплаты. Начиная с февраля 2012 года компания столкнулась с негативной оглаской, бойкотами и демонстрациями у магазинов из-за использования участников программы «Работа». В течение нескольких месяцев компания не публиковала никаких официальных заявлений и не взаимодействовала со своими клиентами в социальных сетях, пока 5 июля 2012 года Holland & Barrett не объявила о выходе из программы, ссылаясь на негативную реакцию общественности. Издание The Guardian сообщило, что компания «больше не готова сталкиваться с дальнейшим негативным освещением в прессе и протестами в магазинах», приписывая изменение решения давлению со стороны Solidarity Federation и Boycott Workfare. Holland & Barrett «теперь будет оплачивать труд всех своих сотрудников» и «в дальнейшем будет нанимать только учеников, оплачиваемых по общенациональному тарифу в размере 2,60 фунтов стерлингов в час».