Введение
Японская сеть магазинов бывших в употреблении товаров.
Операции
По состоянию на сентябрь 2018 года продажи игрушек составляют большую часть бизнеса Mandarake, составляя 48 процентов всех неконсолидированных продаж. Книги составляют 14 процентов от всех продаж, доджинси – 13 процентов, а другие издания, не являющиеся книгами или доджинси, – 1 процент; остальные 24 процента продаж составляют разнообразные товары. Экспорт составляет 17 процентов неконсолидированных продаж Mandarake. Каждый магазин специализируется на одной категории товаров, например, на костюмах для косплея или доджинси. Несколько филиалов Mandarake в Накано Бродвей когда-то были независимыми магазинами, которые были приобретены компанией. Также к ним относится Mandarake Ikebukuro, магазин, расположенный недалеко от Отоме Роуд и специализирующийся на произведениях для парней-любовников (boys' love) и манге сёдзе. За пределами Токио Mandarake Utsunomiya находится в Магешичо, Уцуномия, а в сельской местности Катори, префектура Чиба, компания управляет Mandarake Sahra – складом и центром обработки заказов. Mandarake Sahra открыт для публики только для выкупа товаров, а не для продажи. На Хоккайдо Mandarake Sapporo переехал в нынешнее местоположение в ノルベサ из прежнего помещения в 札幌ナナイロ 17 марта 2012 года, увеличив площадь магазина в три раза. В регионе Кансай Mandarake имеет два магазина в Осаке. Второй магазин в Осаке, Mandarake Grandchaos, расположен в Америкамyре. В регионе Кюсю работают два магазина: Mandarake Fukuoka находится в Тендзине, а Mandarake Kokura – в районе Кокуракита-ку города Китакюсю. Mandarake также управляет интернет-магазином на японском и английском языках. Магазин осуществляет доставку товаров как внутри Японии, так и в 83 страны мира, а также имеет магазин в Пекине.
Заметные события
В 2003 году Мандараке был обвинен в продаже ненадлежащим образом приобретенных рукописей Кенши Хирокане и Яйои Ватанабе. Эти предметы были проданы Мандаракэ издателем Хирокане и Ватанабе, Sakura Comics, в неудачной попытке предотвратить банкротство, а не возвращены художникам в соответствии с их издательскими соглашениями. Mandarake утверждал, что не имел возможности узнать, что издательству Sakura Publishing не разрешено продавать рукописи; рукописи в конечном итоге были возвращены художникам в ходе последующего судебного иска. 16 ноября 2012 года бывший сотрудник Mandarake обратился в Токийский районный суд с требованием о выплате неоплаченных сверхурочных, утверждая, что ему не компенсировали время, проведенное на работе до и после открытия магазина. Истец потребовал выплатить 2 292 246 йен неуплаченной заработной платы и дополнительные 2 194 046 йен в качестве компенсации. Суд вынес решение в пользу истца и обязал Mandarake выплатить 2 233 606 йен неуплаченной заработной платы и дополнительные 2 108 165 йен в качестве компенсации. В 2016 году Департамент полиции Токио привлек Mandarake к ответственности по закону о продаже подержанных вещей (古物営業法) за недостаточную проверку личности покупателей на онлайн-аукционах. Согласно этому закону, покупатели подержанных товаров должны предъявлять удостоверение личности с фотографией, чтобы полиция могла отслеживать перемещение подержанных вещей, которые могли быть украдены. В результате Токийский районный суд приостановил лицензию Mandarake Complex на онлайн-продажу на один месяц и оштрафовал компанию на 300 000 йен. В 2018 году оригинальная иллюстрация из «Ай то Макото», одна из серии из пятнадцати, считавшихся утерянными в 1974 году, была выставлена на продажу на онлайн-аукционе Mandarake. Издатель «Ай то Макото» Kodansha потребовал вернуть иллюстрацию компании и опубликовал заявление с просьбой к общественности воздержаться от участия в аукционе. В конечном итоге иллюстрация была продана на аукционе частному покупателю за 4 миллиона йен.
Случай кражи в магазине в 2014 году
4 августа 2014 года из магазина Mandarake Nakano была украдена старинная жестяная игрушка Tetsujin 28 go стоимостью 250 000 иен. Mandarake опубликовала на своем сайте изображение вора, полученное с камер видеонаблюдения, с лицом, замаскированным мозаичной цензурой, вместе с заявлением о том, что изображение будет опубликовано без пикселизации, если предмет не будет возвращен в течение недели. Несмотря на первоначальное заявление Mandarake о том, что компания не будет выполнять это условие, в итоге было принято решение не публиковать изображение без цензуры. Инцидент вызвал широкую общественную дискуссию об этичности действий Mandarake и о том, можно ли их расценивать как незаконную угрозу запугиванием. В интервью еженедельнику Weekly Toyo Keizai президент Mandarake Масузо Фурукава заявил, что решение о публикации изображения было продиктовано желанием вернуть украденное и предотвратить подобные случаи в будущем. Шкоко Накагава была одной из публичных личностей, поддержавших действия Mandarake. 19 августа 2014 года вор был опознан как Казутоси Ивама и арестован Токийской столичной полицией после попытки продать игрушку другому магазину подержанных вещей. Ивама заявил, что узнал о публикации его изображения Mandarake только после ареста. Впоследствии суд приговорил его к одному году тюремного заключения и трем годам условного срока.