Введение

EdFinancial Services – финансовая компания, которая осуществляет обслуживание студенческих займов для 15 из 100 ведущих кредиторов в США, включая региональные и национальные банки, вторичные рынки, государственные учреждения и другие организации, предоставляющие студенческие займы. Ее штаб-квартира находится в Ноксвилле, штат Теннесси.

История

В 1988 году генеральный директор Уильям А. Холлин (известный как Тони Холлин) основал компанию Educational Funding of the South, действовавшую под названием Edsouth, которая стала предшественницей EdFinancial Services, в городе Ноксвилл. При поддержке местных андеррайтеров Холлин шесть лет последовательно развивал компанию, выкупая студенческие кредиты в различных банках. К 2004 году Edsouth предоставляла студенческие кредиты преимущественно в юго-восточных штатах США и имела доход свыше 150 миллионов долларов. В отличие от многих конкурентов, ориентировавшихся в основном на студентов, компания выбрала стратегию B2B и напрямую взаимодействовала с сотрудниками финансовых отделов учебных заведений. Эта стратегия оказалась успешной: в течение пяти лет компания демонстрировала 70%-ный ежегодный рост и увеличила годовой доход с 3 до 35 миллионов долларов. В 2002 году компания запустила eCampusTours.com, который позиционируется как сервис, "позволяющий студентам искать колледжи онлайн". На сайте были представлены панорамные виртуальные туры по более чем 11 000 университетским кампусам, позволяющие студентам ознакомиться с жизнью кампуса благодаря виртуальным турам IPIX. В 2012 году EdFinancial выиграла контракт Министерства образования США на обслуживание студенческих кредитов, выданных в рамках Федеральной программы прямых студенческих кредитов.

Штрафы за мошенничество и невыполнение договорных обязательств

В 2022 году Бюро финансовой защиты потребителей (Consumer Financial Protection Bureau) привлекло Edfinancial Services к ответственности за введение в заблуждение заемщиков студенческих кредитов и предоставление им ложной информации о возможностях списания долга и условиях погашения. Бюро обязало Edfinancial Services связаться со всеми пострадавшими заемщиками, предоставить им достоверную информацию и выплатить гражданский штраф в размере 1 миллиона долларов. В 2024 году Министерство образования США объявило о приостановке выплат EdFinancial на сумму 161 000 долларов. Министерство установило, что три компании, обслуживающие студенческие кредиты – Aidvantage, EdFinancial и Nelnet – не выполнили свои договорные обязательства по своевременной рассылке счетов 758 000 заемщикам.