Введение
Поставщик измерений аудитории для радио в США. Компания сменила название на Arbitron в середине 1960-х годов, дав название системе Arbitron – централизованному статистическому компьютеру с арендованными линиями, подключенными к домам слушателей для мониторинга их активности. Система была развернута в Нью-Йорке и предоставляла мгновенные данные о рейтингах прослушиваний. На информационной панели загорались индикаторы, показывающие, какие дома слушали какие радиостанции. На протяжении многих лет Arbitron являлась частью Control Data Corporation (CDC), а в 1992 году вошла в состав Ceridian Corporation, прежде чем компания была разделена в 2001 году. Современный Arbitron был образован путем переименования старой Ceridian Corporation, а выделенная компания получила название Ceridian Corporation и стала правопреемником в бухгалтерских вопросах. 18 декабря 2012 года компания Nielsen объявила о приобретении Arbitron, своего единственного конкурента, за 1,26 миллиарда долларов США. Сделка была завершена 30 сентября 2013 года, и компания была переименована в Nielsen Audio. В качестве условия одобрения сделки, позволяющей возникновение монополии, Nielsen обязана лицензировать свои рейтинговые данные и технологии третьей стороне в течение восьми лет.
The company changed its name to Arbitron in the mid‑1960s, the namesake of the Arbitron System, a centralized statistical computer with leased lines to viewers' homes to monitor their activity. Deployed in New York City, it gave instant ratings data on what people were watching. A reporting board lit up to indicate which homes were listening to which broadcasts. For years, Arbitron was a part of Control Data Corporation (CDC) and in 1992, it became a part of Ceridian Corporation before the company was split in 2001. The then current Arbitron was formed from the renaming of the old Ceridian Corporation while the spin off firm took the Ceridian Corporation name and acted as accounting successor. On December 18, 2012, The Nielsen Company announced that it would acquire Arbitron, its only competitor, for US$1.26 billion. The acquisition closed on September 30, 2013, and the company was re branded as Nielsen Audio. As a condition of the deal to allow a monopoly, Nielsen must license its ratings data and technology to a third party for eight years.
Обзор
Служба синдицированных радиорейтингов Arbitron собирает данные, отбирая случайную выборку населения по всей территории Соединенных Штатов, преимущественно в 294 столичных округах, используя бумажные дневники 2–4 раза в год и электронную систему измерения аудитории Portable People Meter (PPM) – 365 дней в году. В радиоиндустрии эти рейтинги обычно называют «Arbitron book» – термин, унаследованный от времени, когда рейтинги публиковались в отчете в мягкой обложке, рассылаемом клиентам. В частности, на рынках, где измерения проводятся с помощью дневников, эти отчеты назывались «Весенний выпуск», «Летний выпуск», «Осенний выпуск» и «Зимний выпуск». Между этими «выпусками» Arbitron публикует промежуточные ежемесячные отчеты под названием «Arbitrends», содержащие данные за предыдущие три месяца, известные как отчеты «скользящего среднего». Эти два промежуточных отчета могли называться, например, «Весна, этап I» и «Весна, этап II». Arbitron привлекает респондентов для ведения дневников, в которых они отмечают свои предпочтения в прослушивании в течение семи дней, а затем отправляют их обратно в Arbitron. Респондентам выплачивается небольшое денежное вознаграждение за участие. Время обработки данных после окончания периода опроса составляет около трех недель. После сбора данные предоставляются радиовещательным компаниям, радиосетям, кабельным телекомпаниям, рекламодателям, рекламным агентствам, компаниям, занимающимся наружной рекламой, и индустрии онлайн-радио. Основные продукты рейтингов включают в себя cume (общее количество уникальных слушателей за определенный период), средний четвертьчасовой охват (AQH – среднее число слушателей в течение любого 15-минутного интервала), время прослушивания (TSL) и разбивка рынка по возрасту, полу и расовой/этнической принадлежности. Важно понимать, что показатель cume учитывает каждого слушателя только один раз, в то время как AQH является результатом умножения cume на время прослушивания. Например, если вы заглянули в комнату и увидели Фреда и Джейн, а через 15 минут увидели Фреда с Сарой, то cume составит 3 (Фред, Джейн, Сара), а AQH – 2 (в среднем два человека в комнате в течение любого 15-минутного интервала).
Портативный счетчик людей
В ответ на запросы клиентов – радиовещателей, рекламных агентств и рекламодателей, выразивших заинтересованность в сборе более точных данных о рейтингах, компания Arbitron в 2007 году представила сервис Portable People Meter (PPM). PPM – это носимое портативное устройство, похожее на пейджер или мобильный телефон, которое электронным способом собирает субзвуковые коды, идентифицирующие источник вещания, например, радиостанцию. Arbitron привлекает и оплачивает услуги представителей различных групп потребителей для ношения прибора в течение, в среднем, одного года, но до двух лет. Оценки аудитории, полученные в результате каждого ежемесячного исследования, используются в качестве основы для купли-продажи рекламного времени на радиостанциях и агентствами/рекламодателями. По состоянию на декабрь 2009 года измерение с помощью PPM проводилось на 33 медиарынке, включая Хьюстон, Филадельфию, Питтсбург, Нью-Йорк, Атланту, Детройт, Лонг-Айленд, Миддлсекс-Сомерсет-Юнион, Чикаго, Лос-Анджелес, Риверсайд-Сан-Бернардино, Сан-Франциско, Джексонвилл, Балтимор и Сан-Хосе. К 2010 году измерение с использованием PPM осуществлялось уже на 48 рынках.