Телезapper: Телемаркетингке қарсы электрондық құрылғы
TeleZapper
Тікелей қоңыраулардан құтылуға көмектесетін TeleZapper туралы ақпарат! Телемаркетингтік қоңырауларды азайту, қосылым үзілген сияқты сигнал беру арқылы жеңілдетеді.
Ағылшыншамен салыстырыңыз: абзацты басыңыз — түпнұсқа терезеде ашылады. Абзац астындағы EN түймесі оны мәтін ішінде көрсетеді.
Мазмұны
Кіріспе
Электрондық құрылғы
Electronic device
ТелеЗаппер – үй шаруашылығына келіп түсетін телемаркетингке байланысты телефон қоңырауларының санын азайтуға арналған құрылғы. Ол телефон желісінің үзілгенін көрсету үшін телефон компаниясы қолданатын дыбыс сигналын имитациялайды. ТелеЗапперді Privacy Technologies, Inc компаниясы жасады, ол Royal Appliance Mfg. Co компаниясының толық иелігіндегі еншілес компаниясы болып табылады.
The TeleZapper is a device designed to reduce the number of telemarketing related phone calls a household receives by imitating the tone signal normally played by a phone company to indicate a line has been disconnected. The Telezapper was created by Privacy Technologies, Inc, a wholly owned subsidiary of Royal Appliance Mfg. Co.
Өмірбаян
Телемаркетингтік компаниялар көбінесе көптеген қоңырауларды бірден шалу үшін болжамды шалу құралдарын пайдаланады. Құрал біреудің қоңырауға жауап бергенін анықтағанда, сол қоңырауды дереу бос агентке жібереді. Жауап берілмеген қоңыраулар немесе қолданыстан шығарылған нөмірлер агенттерге берілмейді және қоңырау автоматты түрде тоқтатылады. Осылайша, агент қоңырау шалуға және жауап күтуге кеткен уақытынан босап, дайын тұрған қоңыраулармен бірден сөйлесе алады. Сонымен қатар, егер нөмірдің қолданыстан шығарылғаны анықталса, құрал әдетте оны солай деп белгілейді және оны қайта шалуды немесе жиі шалуды тоқтатады.
Telemarketing companies typically use predictive dialers to place many calls simultaneously. When the equipment detects that someone has answered one of the many calls it has made, it quickly transfers that call to an available agent. Unanswered calls, or numbers that are disconnected, are not transferred to agents and the call is terminated automatically. In this way, the agent is spared the time of dialing a call and waiting for an answer, and can simply speak to waiting calls that have been already set up. Additionally, if a number is determined to be disconnected, the equipment will usually mark that number as such and will not dial it again or as often.
Қалай жұмыс істейді
TeleZapper – тұтынушының телефон желісіне қосылатын құрылғы. Желідегі кез келген телефонның қоңырауын анықтап, оған жауап берілгенде, TeleZapper бірден арнайы ақпараттық сигналдар тізбегін немесе "SIT" (арнайы ақпараттық тон) дыбыстарын ойнатады: бұл шақыруды аяқтау мүмкін емес екенін көрсететін сегіз халықаралық стандартталған сигналдың бірі. Әдетте "Үзіліс" немесе "IC" SIT қолданылады, ол шақырылған нөмірдің қолданыстан шығарылғанын немесе өзгергенін көрсетеді. Бұл сигналды желіде ойнату арқылы, үйге қоңырау шалатын автоматты қоңырау шалушы оны естіп, нөмір қолданыстан шығарылған деп ойлап, қоңырауды тоқтатады және осы нөмірді өзінің деректер базасында "қосылмайды" деп белгілейді. TeleZapper-дің маркетингтік материалдарында телемаркетологтардың жабдығын осылай "алдау" әдісі "жағымсыз телемаркетологтарға" кек алудың тиімді жолы ретінде көрсетілген. Құрылғы CR2032 батареясымен жұмыс істейді, ол нұсқаулықта көрсетілмеген және құрылғыны ашу арқылы ауыстырылады.
The TeleZapper is an appliance that plugs into a consumer telephone line. On detecting a ring and answer of any phone on the line, the Telezapper will immediately play a sequence of Special information tones or "SIT": one of eight internationally standardized signals that indicate a call cannot be completed. Typically the "Intercept" or "IC" SIT is used, indicating the number called has been disconnected or changed. By playing this tone signal on the line, a predictive dialer calling the household would hear it, assume the number was disconnected, terminate the call and likely mark the number as "disconnected" in its database. This "tricking" of the telemarketer's equipment was effectively highlighted in marketing material for the TeleZapper as a way to get revenge on the "obnoxious telemarketers". The device is powered by a CR2032 battery, which is not documented in the manual and is replaced by opening the unit.