Кіріспе

Венгрияның телекоммуникация қызметі Magyar Telekom Nyrt. (ресми атауы Magyar Telekom Távközlési Nyilvánosan Működő Részvénytársaság, Magyar Telekom Telecommunications Public Limited Company) – Венгриядағы жетекші телекоммуникация қызметтерінің провайдері. Deutsche Telekom компаниясының еншілес кәсіпорны болып табылады. Magyar Telekom жеке тұлғаларға, сондай-ақ шағын, орта және ірі корпоративтік клиенттерге телекоммуникация және ақпараттық-коммуникациялық (АКТ) қызметтерінің толық спектрін ұсынады, оның ішінде стационарлық және ұялы телефон, деректерді беру, дауыссыз қызметтер, сондай-ақ IT және жүйелерді интеграциялау қызметтерін Telekom бренді астында бірыңғай түрде ұсынады. Magyar Telekom өз клиенттерінің өмірімен миллиондаған байланыстар арқылы байланысты: телефон, интернет, теледидар және АКТ – барлық салаларда жоғары сапалы, сенімді және бірегей кең ауқымды қызметтер ұсынады. Magyar Telekom Nyrt. 100% Telekom Regszerintegráció Zrt. компаниясына тиесілі, сондай-ақ Солтүстік Македониядағы жетекші интеграцияланған қызмет провайдері Makedonski Telekom компаниясының басым үлесіне ие. 2005 жылдың 6 мамырына дейін Matáv (Magyar Távközlési Rt. – Венгрия телекоммуникациясы АҚ) деп аталды. Компания 1989 жылдың желтоқсанында Magyar Távközlési Vállalat (Венгрия телекоммуникациялық кәсіпорны) деген атпен құрылды, осы кезде Magyar Posta (Венгрия почтасы) үш жеке кәсіпорынға бөлінді. 1991 жылдың 31 желтоқсанында компания Magyar Távközlési Rt. акционерлік қоғамы ретінде қайта құрылды. 1993 жылдың 1 шілдесінде телекоммуникация туралы заң күшіне енді, бұл компанияны жекешелендіруге мүмкіндік берді. Компания 1993 жылдың соңына дейін 100% мемлекеттік меншікте болды. Осы кезде Deutsche Telekom және Ameritech компаниялары MagyarCom консорциумын құрды. MagyarCom компаниясы компанияның 30,1% акцияларын 875 миллион АҚШ долларына сатып алды.

Тарих

Бастапқы жылдар

1989 жылдың 31 желтоқсанында, Венгрия почтасының қызмет көрсету аймағының үш бөлімінің бірі болғаннан кейін, Венгрия телекоммуникация компаниясы (Matáv) Magyar Telecom Rt. телекоммуникация операторы ретінде құрылды. Компания 1993 жылдың соңына дейін толығымен мемлекетке тиесілі болды, бірақ телекоммуникация туралы заң 1993 жылдың 1 шілдесінде күшіне енгеннен кейін жекешелендірілді. 1993 жылы Matáv компаниясының 30,1% үлесін Deutsche Telekom және Ameritech International телекоммуникация компаниялары сатып алды, жаңа атауы MagyarCom консорциумы болды. Жекешелендіру процесінде MagyarCom компаниясы 1995 жылдың 22 желтоқсанында жасалған келісімшарт бойынша компанияның басым үлесін сатып алды. Консорциум құраған екі компанияның нәтижесі Орталық және Шығыс Еуропадағы ең ірі жекешелендіру, сондай-ақ Венгриядағы ең ірі шетелдік инвестиция болды. Deutsche Telekom-ның көпшілік үлесі

1997 жылдың 14 қарашасында Будапешт пен Нью-Йорк қалаларында Matáv акцияларымен сауда басталды, нарықта акциялардың 26,31% ұсынылды, бұл Венгрияда өткізілген ең ірі акцияларға жазылу болды, бұл Matáv компаниясын Нью-Йорк қор биржасында тіркелген алғашқы Орталық Еуропа компаниясы етті. 1999 жылдың жазында ÁPV Rt. (Венгрия мемлекеттік жекешелендіру мүлік агенттігі) Венгрияның 5,75% акцияларының соңғы пакетін сатты, бірақ алтын акциясын сақтап қалды. 2000 жылдың 3 шілдесінде Deutsche Telekom акционерлік келісімге сәйкес MagyarCom-дағы 50% үлесін SBC-ден сатып алды. MagyarCom-ның меншік құрылымының өзгеруі нәтижесінде Deutsche Telekom-ның Matáv-тағы үлесі 59,52%-ға дейін өсті, қалған 40,48% мемлекеттік акционерлік пакеті, ал алтын үлесі Венгрияға тиесілі болды. 2001 жылдың соңында топтың жаңа басқару құрылымы қабылданды. 2005 жылдың 8 қарашасында Magyar Telekom Orbitel (Болгарияның телекоммуникация провайдері) компаниясын сатып алды, бұл операция 2006 жылдың 3 ақпанында аяқталды. Бірігу T Mobile Magyarország Rt. және Magyar Telekom Rt. компанияларының жойылуына әкелді, сондай-ақ T Mobile компаниясының бас директоры Андраш Сугар отставкаға кетті. Сонымен қатар, Magyar Telekom Távközlési Nyilvánosan Működő Részvénytársaság 2006 жылдың 1 наурызында олардың рөлін өз мойнына алды. 2007 жылдың 25 қыркүйегінде Magyar Telekom директорлар кеңесі қызмет көрсету стандартын арттыру, шығын тиімділігін жақсарту және жаңа инновациялық қызметтер мен бизнес мүмкіндіктерін пайдалану мақсатында компанияның басқару және ұйымдық құрылымын өзгерту туралы шешім қабылдады. Ұйымдастыру моделін өзгерту шешімі назарды технологиядан клиенттер сегменттерінің сұранысына ауыстырды. Осыған байланысты Magyar Telekom-ның жаңа басқару құрылымы клиенттер сегменттері негізінде топтың жұмыс істеу моделін анықтайды. Стратегиялық мақсаттарға жету үшін әзірленген және клиенттер сегменттеріне негізделген жаңа басқару құрылымы 2008 жылдың 1 қаңтарында іске асырылды.

2008 жыл

2008 жылдың қаңтар айынан бастап клиенттерге жақсы қызмет көрсету және тиімділікті арттыру мақсатында еншілес компанияларды біріктіру арқылы ұйымдастыру оңайлатылды. T Systems еншілес компанияларының саны алтыдан екіге дейін азайтылды, бірақ икемділік пен клиентке бағытталғандық сақталды. 2008 жылғы маусымдағы директорлар кеңесінің шешімімен Magyar Telekom қыркүйек айында T Com, T Online және T Kábel брендтерін алмастырған T Home брендін енгізді. Бұл бренд үйдегі бекітілген байланыс және ойын-сауық қызметтерін біріктіретін жалғыз брендке айналды. Сонымен қатар, корпоративтік “T” бренді жаңарып, T Home, T Mobile және T Systems ұсынатын брендтер үшін бас бренд ретінде жұмыс істейді. Magyar Telekom компаниясының жаңа ұраны – “Өмір – бөлісу үшін” – енгізіліп, T Home және T Mobile екеуі де қолданады. Бұл ребрендинг брендтік құрылымды жеңілдетіп, клиенттерге анықтауды оңайлады. T Home брендін енгізумен бірге, Magyar Telekom Венгриядағы жалғыз “қос үштік қызмет” провайдері ретінде жаңа позицияға ие болды. Ол T Home және T Mobile арқылы бекітілген және мобильді желілерде интернет, теледидар және телефон қызметтерін, үйде де, сыртта да ұсынады.

2009 жыл

Magyar Telekom компаниясының директорлар кеңесінің шешімі, 2009 жылғы 29 маусымда өткен компанияның кезектен тыс жалпы жиналысында бекітілгендей, T Kabel Hungary және Del Vonal кабельдік теледидар еншілес компанияларының Magyar Telekom компаниясына қосылуы 2009 жылғы 30 қыркүйекте аяқталды.

2010 жыл

2010 жылдың сәуірінде директорлар кеңесі 1 шілдеден бастап күшіне енетін компания басқару құрылымына өзгерістер енгізді, осылайша нарық пен экономикалық жағдайлардың өзгеруіне жылдамрақ әрі тиімді жауап беруді қамтамасыз етуді көздеді. Magyar Telekom 2010 жылғы 12 қарашада Нью-Йорк қор биржасынан шығып, қаржылық есеп беру жүйесін жеңілдету және әкімшілік шығындарды төмендету мақсатындағы шара ретінде бұл қадамды жасады.

Венгриядағы 4G технологиясы

1 қаңтарда Telekom Венгрияда 4G/LTE негізіндегі мобильді интернет қызметін іске қосқан алғашқы телекоммуникация компаниясы болды, бұл Будапешттің толық аудандағы 4G желісімен қамтуын және ел халқының шамамен 27%-ына 4G мобильді интернетке қол жеткізуді қамтамасыз етті. Маусым айында өткен отырысында Magyar Telekom директорлар кеңесі компанияның орта және ұзақ мерзімді стратегиялық бағытын бекітті. Алғашқы қадамдардың бірі – жаңа басқару құрылымын құру. 2013 жылдың қаңтар айынан бастап жүзеге асырылатын өзгерістер Magyar Telekom компаниясына клиенттердің сұранысының өзгеруіне және нарықтың күйреуіне жауап беру арқылы жаңа, инновациялық қызметтер мен бизнес мүмкіндіктерін пайдалануға мүмкіндік береді. Компанияның жаңа ұйымдық құрылымы Magyar Telekom-ға өз клиенттеріне жоғары сапалы, заманауи және тиімді қызмет көрсетуді қамтамасыз етуге бағытталған. Осы аяқтамада тұрғын үй клиенттеріне арналған коммерциялық директор және шағын және орта бизнес клиенттеріне арналған коммерциялық директор лауазымдары тиісті клиенттер сегменттеріне қызмет көрсетуге жауапты басқару аймақтарын басқару үшін құрылды.

2013 жыл

Қыркүйек айында Magyar Telekom компаниясының 1800 МГц және 900 МГц жиіліктеріндегі жиілікті пайдалану құқығы Ұлттық БАҚ және ақпараттық коммуникациялар басқармасының президентімен жасалған шартқа түзетулер енгізу арқылы 2022 жылға дейін ұзартылды. Бұл түзету Magyar Telekom үшін болашақта жоғары сапалы мобильді қызметтерді ұсынуға негіз болды. Magyar Telekom 2013 жылдың қазан айында телефон арқылы клиенттерге қызмет көрсету (колл-орталық) кәсіпорны санатында «Клиенттерге қызмет көрсетудегі үздік» сыйлығын жеңіп алды. Осылайша Telekom Венгриядағы кәсіпорындар арасында колл-орталық қызметтері бойынша үздік деп танылды. Magyar Telekom жыл ішінде Венгрияда тоғыз кабельдік желіні сатып алды.

2014 жыл

Венгрия үкіметі мен Magyar Telekom компаниясы ақпан айында серіктестік келісіміне қол қойды. Үкімет және нарықтағы жетекші телекоммуникациялық компания елдің цифрлық дамуы үшін ұзақ мерзімді ынтымақтастық орнатты. Мақсаты – барлық азаматтарға жоғары жылдамдықты интернетке қолжетімділік қамтамасыз ету, цифрлық сауаттылықты дамыту және кәсіпкерліктің бәсекеге қабілеттілігін арттыру арқылы «Цифрлық Венгрияны» құру.

2015 жыл

Magyar Telekom және Telenor Hungary 4G желілерін бірлесіп дамыту және пайдалану туралы келісімге келді, сондай-ақ Telekom 2015 жылдың соңына дейін ел бойынша тұрғын үйлерді 4G желісімен 97%-ға дейін, яғни дерлік толығымен қамтыды.

2016 жыл

Ақпан айында Magyar Telekom директорлар кеңесі Кристофер Маттейзенді 2019 жылдың 31 мамырына дейін бас директор лауазымында қалдыруға шешім қабылдады. Magyar Telekom Veszprém гандбол командасының ресми демеушісі атанды. Келісімге сәйкес, 2016/2017 жылғы чемпионат маусымынан бастап Veszprém Handball Team Zrt. командалары, U10 жас тобынан ересектер командасына дейін, барлық ішкі және халықаралық чемпионаттарда Telekom Veszprém Handball Team деп аталады.

2017 жыл

11 қаңтарда Тибор Рекаси Magyar Telekom компаниясының бас тұрмыстық коммерциялық директоры болып тағайындалды. 1 сәуірде Ким Киллесбех Ларсен Magyar Telekom компаниясының бас техникалық және АТ директоры болды, ал 15 мамырда Зюзанна Фридль бас адамдар директоры болды. Deutsche Telekom компаниясының Еуропа бойынша қаржы жөніндегі аға вице-президенті Роберт Хаубер Magyar Telekom компаниясының директорлар кеңесінің төрағасы болып тағайындалды. Magyar Telekom, Hrvatski Telekom d. d. компаниясымен Crnogorski Telekom компаниясының басым үлесін сату туралы келісімге қол қойды. Аталған мәміле нәтижесінде Magyar Telekom компаниясының Crnogorski AD компаниясындағы басым үлесі (76,53%) жалпы сомасы 123,5 миллион еуроға Hrvatski Telekom d. d. компаниясына берілді. Magyar Telekom Венгрияда 4G желісінде дауыстық қызметтерді іске қосқан алғашқы мобильді оператор болды. 4G Voice қызметінің артықшылығы – қоңырау шалу кезінде де 4G деректер қосылымын үздіріссіз ұстау мүмкіндігі. Magyar Telekom Залагерсегтегі автомобиль сынақ жолында 5G сынақ желісін салуға кірісті.

2018 жыл

1 шілдеде Матьеисен «Мадьяр Телеком» компаниясынан кетті, оның орнын Рекаси басты, ал Мелинда Сабо «Мадьяр Телеком» компаниясының жеке тұлғаларға арналған коммерциялық директоры болды. «Телеком» компаниясы Венгрия нарығында өз желісінде қабаттастырылған SIM карталарын (eSIM) пайдалануға мүмкіндік берген алғашқы компания болды. Сондай-ақ, компания бір абоненттік шарт бойынша бірнеше SIM картада мобильді интернет пен дауыс қызметтерін пайдалануға мүмкіндік беретін MultiSIM енгізді. MultiSIM дәстүрлі SIM және eSIM карталарын қолдайды. «Мадьяр Телеком» Венгрияда нақты жағдайларда жұмыс істейтін 5G желісін Будапешттегі Криштина көруі, штаб-пәтерінде алғаш рет көрсетті. GKI Digital компаниясының нарықтық талдауына сәйкес, 2018 жылы «Мадьяр Телеком» Венгрияның онлайн сауда нарығында ұялы телефондар мен планшеттерді жеткізушілердің ішінде ең ірісі болды. 2014-2018 жылдар аралығында компания өздің қалыпты және ұялы байланыс желілерінің инфрақұрылымын дамытуға Венгрияда 240 миллиард HUF жұмсады.

2019 жыл

Қаңтар айының соңында Magyar Telekom компаниясы Залагерцег қаласының орталығында алғашқы стандартты 5G стансасын іске қосты. Гигабит жылдамдығын сынау желісі стандартты 5G жүйесі ретінде жүзеге асырылды және коммерциялық деңгейде дайын 5G желілік жабдықтары қолданылды. Magyar Telekom Telekom Veszprém ерлер гандбол командасымен демеушілік шартын ұзартты. Келісім бойынша Telekom ересектер және жасөспірімдер командаларын тағы үш жылға, 2021–2022 жылғы чемпионат маусымының соңына дейін қолдауын жалғастырды. 2019 жылдың 1 қазанында Любор Закко Magyar Telekom компаниясының бас техникалық және ақпараттық технологиялар бойынша директоры болып тағайындалды. Magyar Telekom желісін қарқынды дамыту 2019 жылы да жалғасты және нәтижесінде оператор қыркүйек айына дейін 1,7 миллионнан астам қолжетімділік нүктесін гигабит жылдамдығымен қамтыды, бұл талшықты және кабельдік технологиялар арқылы іске асырылды.

2020 жыл

1 наурызда Deutsche Telekom компаниясының Еуропа сегментіндегі Технологиялық бақылау вице-президенті болған Дарья Додонова Magyar Telekom компаниясының бас қаржы директоры болып тағайындалды. Magyar Telekom директорлар кеңесі Рекаситің CEO лауазымындағы келісімшартын 2024 жылдың 30 маусымына дейін ұзартты. 2 қарашада Габор Гонда T Systems Hungary Zrt компаниясының бас директоры болып, Magyar Telekom атқарушы басқару құрамына енді. Magyar Telekom 5G және мобильді кеңжолақты қызметтерге арналған жиілік пайдалану құқықтары аукционында жеңіс алып, сәуір айында коммерциялық 5G қызметін іске қосты. Тамыз айының соңына қарай қызмет 23 муниципалитетте – Будапешт, Будаёрс, Залагерцег, Дебрецен, Кецскемет, Сегед және Шомбателидің бір бөлігінде, сондай-ақ Балатон көлі маңындағы 16 елді мекенде ондаған жаңа станциялар қосылып, тағы бір маңызды жетістікке жетті.

2021 жыл

Magyar Telekom 900 МГц және 1800 МГц жиіліктерінің пайдалану құқығын аукционда сатып алды. Компанияның 2020 жылғы даму нәтижелеріне сүйене отырып, Magyar Telekom телекоммуникация секторындағы үздік компаниялардың бірі деп ISS Corporate Solutions таныды. PwC Hungary-ның жылдық зерттеуі бойынша Magyar Telekom 2021 жылы телекоммуникация секторындағы ең тартымды жұмыс орны наградасын төртінші рет қатарынан жеңіп алды.

2022 жыл

Magyar Telekom компаниясы Telekom Veszprém ерлер гандбол командасымен демеушілік келісімшартын жаңартты. Келісім бойынша, Telekom Veszprém клубының ересектер және жасөспірімдер командаларын келесі төрт жылға, 2025–2026 жылғы чемпионат маусымының соңына дейін қолдауын жалғастырады. Magyar Telekom 2022 жылдың 1 шілдесінде өзінің 3G желісін тоқтатты.

2023 жыл

2023 жылдың 1 ақпанынан бастап Magyar Telekom орта және ірі компаниялар клиенттеріне жаңа IT және телекоммуникациялық қызметтерді бір көзден ұсынады. Magyar Telekom компаниясының орта және ірі компания клиенттері Telekom брендімен телекоммуникация және IT қызметтерін ай сайынғы төлем арқылы, бір көзден, бір қызмет провайдерінен пайдалана алады. Венгрия компанияларының жүйелік интеграцияның ерекше қажеттіліктері бұрынғысынша, жеке компания Telekom Rendszerintegráció Zrt. арқылы қолдау көрсетіледі.

Даулар

2017 жылдың шілдесінде Magyar Telekom компаниясының еншілес кәсіпорны T Systems Hungary Будапешт қаласының бірыңғай көлік операторы BKK үшін онлайн билеттерді сату қызметін іске қосты. Қолданбада бірнеше қауіпсіздік кемшіліктері болған деген хабар тарады. T Systems Hungary бұл қолданбаға жасалған онлайн шабуылдар туралы жергілікті билік органдарына хабарлады. Бір маңызды кемшілікті 18 жастағы студент BKK компаниясына хабарлаған, бірақ оны полиция түн ортасында ұстап алып, көпшіліктің наразылығын тудырды, себебі T Systems компаниясының хабарламасынан кейін ұстауға бұйрық берілгені белгілі болды. T Systems және BKK компанияларының әлеуметтік желілердегі парақшаларына көптеген сын пікірлер мен жағымсыз бағалар жазылды.