Кіріспе

Ұлыбритания үкіметінің министрлікке бағынбаған ведомствосы

Ең Көкмайса Королінің Кіріс және Кеден қызметі (әдетте HM Revenue and Customs немесе HMRC деп аталады) – Ұлыбритания үкіметінің министрлікке бағынбаған ведомствосы болып табылады. Ол салықтарды жинауға, мемлекеттік қолдаудың кейбір түрлерін төлеуге, ұлттық ең төменгі жалақыны және ұлттық сақтандыру нөмірлерін беру сияқты басқа да реттеушілік жүйелерді басқарады. HMRC 2005 жылғы 18 сәуірде күшіне енген Ішкі Кіріс және HM Кеден және Акциздерінің бірігуі нәтижесінде құрылды. Ведомствоның логотипі – дөңгелек ішіндегі Тюдор тәжі.

Департаменттердің міндеттері

Департамент табыс салығы, корпоративтік салық, капиталдық табыс салығы (CGT) және мұра салығы (IHT) сияқты тікелей салықтарды, сондай-ақ қосылған құн салығы (ҚҚС), акциздер және мөртабандық салық (SDLT) сияқты жанама салықтарды, әуе кешкісі салығы және климаттық өзгеріске қатысты салық сияқты экологиялық салықтарды басқаруға және жинауға жауапты. Департаменттің өзге де міндеттеріне Ұлттық сақтандыру жарналары (NIC), балаларға берілетін жәрдемақыны бөлу, Балаларға сенім қоры және басқа да мемлекеттік қолдау түрлерін ұсыну, салық жеңілдіктерін төлеу, ең төменгі жалақыны сақтау, ақшаны жылыстатуға қарсы күресу үшін ақша қызметтерін көрсетуші ұйымдарды тіркеуді басқару, сондай-ақ тауарлар саудасының статистикасын жинау және жариялау кіреді. Ұлыбританияның шекараларын қорғау жауапкершілігі 2008 жылдың 1 сәуірінде Ішкі істер министрлігі құрамындағы Ұлыбритания шекара агенттігіне, ал 2013 жылы Ұлыбритания шекара күштеріне және Ұлттық қылмысқа қарсы агенттікке берілді.

Қызметкерлердің өкілеттіктері

HMRC – ауыр ұйымдасқан салықтық қылмысты тергеуге жауапты, қылмыстық тергеушілердің мықты құрамы бар құқық қорғау органы. Бұл HMCE-нің бұрынғы барлық қылмыстық жұмыстарын қамтиды (есірткі тасымалынан басқа, бірақ 2008 жылға дейін осы қылмыс та қарастырылатын), мысалы, темекі, алкоголь және майлардың контрабандасы. Олар бұрынғы кедендік және акциздік өкілеттіктерді ішкі кірістер бойынша қылмыстық құқық бұзушылықтармен күресу үшін біріктірді. HMG-нің ұрланған миллиардтаған фунт кірісін ұстап алуға (немесе жоғалтудан сақтауға) жауапты. Олардың біліктілігі мен ресурстары кең ауқымды жасырын және тыңшылық әдістерін қамтиды және Ұйымдасқан қылмысқа қарсы әрекет ету кеңесінің жетекші серіктесі болып табылады. HMRC қылмыстық тергеушілері тұтқындау, кіру, іздестіру және уақытша ұстау бойынша кең өкілеттіктерге ие. HMRC ақпарат беруді талап ететін бұйрықтарды алуға, іздестіру ордерлерін алуға және орындауға, тұтқындауға, күдіктілерді және тұтқындалғаннан кейін үй-жайларды іздестіруге, сондай-ақ 2002 жылғы Қылмыстық жолмен алынған кірістер туралы заңға сәйкес қылмыстық активтерді қайтаруға құқылы. 1979 жылғы Кедендік және акциздік басқару туралы заңның 138-бабына сәйкес (1984 жылғы Полиция және қылмыстық дәлелдемелер туралы заңның 114-бабымен толықтырылған) негізгі өкілеттік – кедендік және акциздік заңнаманы бұзған немесе оны бұзды деген күдік тудырған кез келген адамды тұтқындау, сондай-ақ осымен байланысты алаяқтық қылмыстарды жасағандарды ұстау. 2006 жылдың 30 маусымында, жаңа Лейборист үкіметінің ішкі істер министрі Джон Ридтің өкілеттігімен, HMRC-ге кеңейтілген жаңа өкілеттіктер берілді. Төрағасы сэр Дэвид Варнидің басшылығымен, күдікті алаяқтықтар мен қылмыстық топтарды анықтау үшін жоғары санаттағы салық инспекторларынан құралған жаңа Қылмыстық салық бөлімі құрылды. Қылмыстық белсенділікті жою және тоқтату мақсатында. Бұл HMRC/CTU күдіктілерді АҚШ Ішкі кірістер қызметінің Аль Капонеді салықтан жалтарғаны үшін ұстаған сияқты қудалайтын болады. Бұл жаңа өкілеттіктерге күдікті қылмыскерлердің кінәсін дәлелдеу қажеттілігінсіз санкциялар салу мүмкіндігі, күрделі тыңшылық техникасын қолдануға қосымша өкілеттіктер, ал тұңғыш рет кеден қызметкерлерімен бірдей күдіктілерді бақылау және ұстау мүмкіндігі кірді. 2006 жылдың 19 шілдесінде HMRC атқарушы төрағасы сэр Дэвид Варни отставкаға кетті. HMRC сонымен қатар британдық үкіметтің ақпаратты жинауға, талдауға және бағалауға қатысатын бөлімдерінің тізімінде бар. Олардың қылмыстық істері полициямен немесе Корольдік қылмыстық істер қызметімен үйлестірілуі мүмкін.

Тарих

Ішкі кірістер қызметі мен Ұлыбритания кедендік және акциздік қызметтерінің бірігуі 2004 жылғы 17 наурыздағы бюджетте сол кездегі қазынашыл Гордон Браунмен жарияланды. Жаңа департаменттің атауы және оның бірінші атқарушы төрағасы Дэвид Варни 2004 жылғы 9 мамырда жарияланды. Варни 2004 жылдың қыркүйегінде жаңадан құрылған департаментке қосылды, ал қызметкерлер 2004 жылғы 21 қарашада Сомерсет Хаусы мен Нью Кингс Бим Хаусынан Уайтхоллдағы Парламент көшесі, 100 мекенжайындағы HMRC жаңа бас кеңсесіне көшуді бастады. Жоспарланған жаңа департамент 2004 жылғы Патша айтысында ресми түрде жарияланды және 24 қыркүйекте 2004 жылы Комиссарлардың кірістер және кеден жөніндегі заң жобасы Палатаға енгізілді, ал 2005 жылғы 7 сәуірде Комиссарлардың кірістер және кеден жөніндегі заңы ретінде Патшаның келісімін алды. Заң сондай-ақ барлық кірістер және кеден істерін қудалауға жауапты Кірістер және кеден ісі жөніндегі прокуратураны (ККІП) құрады. Ескі Ішкі кірістер және Кедендік және акциздік қызметтердің тарихи негіздері, ішкі мәдениеттері және заңдық өкілеттіктері өте ерекше болды. 2004 жылғы 9 шілдеде Financial Times газеті бірігуді "C&E терьерін IR ретривермен жұптастыру" деп сипаттады. Уақытша кезеңде HMRC қызметкерлеріне бұрынғы Ішкі кірістердің (табыс салығы, мөр бажы салығы және салық жеңілдіктері) және бұрынғы Кедендік және акциздік қызметтердің (қосылған құн салығы және акциздер) өкілеттіктерін пайдалануға рұқсат берілді. Алайда, 2004 жылғы 9 желтоқсанда 2004 жылғы бюджет алдындағы есепте HMRC-ге қажетті өкілеттіктерді кең ауқымды қарау жарияланды, ол қолданыстағы өкілеттіктердің тиімділігін, қажет болуы мүмкін жаңа өкілеттіктерді және қосымша төлемдер, пайыздар, айыппұлдар және шағымдар бойынша қолданыстағы сәйкестік жүйелерін біріктіруді қамтыды, бұл Ұлыбританияның барлық салықтары үшін бірыңғай, біріктірілген атқару жүйесін құруға әкелуі мүмкін, ал 2005 жылғы 24 наурызда 2005 жылғы бюджеттен кейін консультациялық құжат жарияланды. Жаңа ақпарат беру және тексеру өкілеттіктерін енгізу туралы заң 2008 жылғы Қаржы заңына (36-қосымша) енгізілді. Жаңа біріктірілген айыппұл жүйесі 2007 жылғы Қаржы заңымен (24-қосымша) енгізілді. 2004 жылғы 12 шілдедегі шығындарды тексеру барысында Гордон Браун 2008 жылдың наурызына дейін бірігу салдарынан 12 500 жұмыс орны жоғалатынын болжады, бұл Кедендік (шамамен 23 000) және Ішкі кірістер (шамамен 68 000) қызметкерлерінің шамамен 14% құрайды. Сонымен қатар, 2 500 қызметкер "алдыңғы қатардағы" қызметтерге қайта орналастырылатын болды. Бұл қызметкерлерге төленетін жалақы шығындарын 4 миллиард фунт стерлингтік жылдық бюджеттен 300 миллион фунт стерлингке дейін үнемдеуге мүмкіндік беруі мүмкін. Жұмыс орындарының жалпы саны бұрынғы Ішкі кірістер және Кедендегі саясатты жүзеге асыратын функцияларды қамтиды, олар Қаржы министрлігіне көшті, сондықтан Қаржы министрлігі "стратегияны және салық саясатын әзірлеуге" жауапты болды, ал HMRC "саясатты сақтауға" жауапты болды. Сонымен қатар, кейбір тергеу функциялары жаңа Ауыр ұйымдасқан қылмысқа қарсы агенттікке, ал қылмыстық қудалау Жаңа кірістер және кеден прокуратурасына көшті. 2006 жылғы 16 қарашада тағы бір жұмыс орындарын қысқарту және кеңселерді жабу туралы хабарланды. Жабылған кеңселердің кейбіреуі басқа кеңселер бар ірі қалаларда болса, көптеген кеңселер жергілікті, ауылдық жерлерде орналасқан, онда HMRC-нің басқа да өкілдігі жоқ. Алғашқы ұсыныстар бойынша 200-ге жуық кеңсе жабылып, 2008-2011 жылдар аралығында тағы 12 500 жұмыс орны жойылатын болды. 2009 жылдың мамырында HMRC қызметкерлерінің моральдық деңгейі 11 мемлекеттік департаменттер арасында ең төменгі деңгейге жетті. 2013 жылы HMRC PAYE жүйесін жаңарта бастады, бұл салық және қызметкерлердің табысы туралы ақпаратты салық жылының соңында емес, ай сайын жұмыс берушілерден алады дегенді білдірді. Жаңа жүйені сынау 2012 жылдың сәуір айында басталды, ал 2013 жылдың қазан айына дейін барлық жұмыс берушілер ауысты. 2012 жылы Шотландияның кірісі құрылды және 2015 жылғы 1 сәуірде ол Шотландияда децентрализацияланған салықтарды жинау үшін HMRC жауапкершілігін алды. 2015 жылы Уэльс кіріс басқармасы құрылды және 2018 жылғы 1 сәуірде ол Уэльстегі децентрализацияланған салықтарды жинау үшін HMRC жауапкершілігін алды. 2015 жылғы 12 қарашада HMRC жергілікті кеңселерді 2027 жылға дейін 13 өңірлік орталықпен ауыстыруды ұсынды.

Өнер көрсету

HMRC салықтық олқылықтарды бағалады 2005–2014 жж. (теория бойынша HMRC жинауы тиіс салық сомасы мен нақты жиналған сома арасындағы айырмашылық) Ол сол жылы жалпы теориялық салық міндеттемелері 629 миллиард фунт стерлинг болды деп бағалады, бірақ 31 миллиард фунт стерлинг "салық олқылығына" байланысты жиналмады, ол салықтан қашу, салықтан жалтару, қателіктер және төленбеген салық борыштары салдарынан жоғалған ақшадан тұрады. Бұл 95,3% жинақтау деңгейіне тең (2005–2006 жж. 92,7% -дан жоғары). HMRC нұсқаулығында салық борышы бар жеке тұлғалар мен кәсіпорындарға көмек көрсету үшін қажет болған жағдайда икемді шаралар қолдануға болатыны айтылған. Мұндай "Төлемдік кезеңдер" келісімдері, мысалы, келісілген айлық төлем кестесі, борышкердің нақты қаржылық жағдайына негізделген және нұсқаулықта "стандартты" төлемдік кезеңдер туралы келісімнің жоқтығы айтылған. "Төлемдік кезеңдер" келісімі бойынша пайыздар төленуге тиіс. 2007–2008 жылдары HMRC 1 миллиард фунт стерлинг сомасында салық кредиттерін артық төледі; 2009 жылдың наурыз айының соңында HMRC-де қайтаруға тиіс 4,4 миллиард фунт стерлинг артық төлемдер болды.

Балаға берілетін жәрдемақы туралы жазбалардың жоғалуы

2007 жылдың 20 қарашасында Қаржы министрі Алистер Дарлинг Ұлыбританияда балаға жәрдемақы алуға өтініш білдірген барлық отбасылардың жеке деректері сақталған екі диск жоғалғанын мәлімдеді. Бұл шамамен 25 миллион адамға және 7,5 миллион отбасына әсер етеді деп есептеледі. Жоғалған дисктерде аты-жөні, туған күні, Ұлттық сақтандыру нөмірі және банк деректері сияқты жеке мәліметтер бар. Ол кездегі канцлер бұл деректердің қылмыскерлердің қолына түскеніне ешқандай белгі байқалмағанын айтты, бірақ адамдарды банк шоттарын қадағалауға шақырды. 2003 жылы жаңа салық жеңілдіктері жүйесі іске қосылғаннан кейін 2 миллионнан астам адамға 2 миллиард фунт стерлингтен артық төленді. Кейін EDS осы оқиға үшін 71,25 миллион фунт стерлинг өтемақы төледі. 2004 жылы келісімшарт Capgemini компаниясына берілді. Бұл келісімшарт, сондай-ақ Fujitsu және BT компанияларымен бірге, құны 2,6 миллиард фунт стерлинг болатын ең ірі IT аутсорсинг келісімшарттарының бірі еді. 2010 жылдың ақпан айында HMRC салық жүйесін жаңғырту бағдарламасын іске асырған кезде қиындықтарға тап болды. IT жүйесі 2009 жылдың маусым айында іске қосылды және оның алғашқы сынағы жылдық кодтау кезеңінде өтті. Жылдық кодтау салық төлеушілерге жыл сайын белгілі кодтар тағайындайды. Жылдық кодтау процесінде кейбір салық төлеушілер мен олардың жұмыс берушілеріне дұрыс емес салық кодтары жіберілді, нәтижесінде олар келесі жылы артық салық төлеуі мүмкін болды.

Этникалық азшылықтан шыққан талапкерлерге төленбеген төлемдер

2010 жылдың тамызында HMRC-нің жеті қызметкері этникалық азшылық өкілдеріне жәрдемақыны қасақана кем төлегені үшін жұмыстан босатылды. HMRC салық жөніндегі тұрақты хатшысы Дейв Хартнетт департаменттің нәсілдік дискриминацияға қатысты нөлдік төзімділік саясатын ұстанатынын мәлімдеді.

Goldman Sachs келісім-шарты мен Osita Mba қадағалауы

Ақпарат беруші Осита Мба The Guardian газетіне HMRC компаниясының Goldman Sachs компаниясымен келісім жасағанын, осы келісімнің арқасында Goldman Sachs 10 миллион фунт стерлингтік төленбеген салық бойынша үстеме ақы төлеуден құтылғанын мәлімдеді. Осыдан кейін HMRC, Тергеу өкілеттіктерін реттеу заңына (RIPA) сәйкес, "өздерінің адвокаты Осита Мбаның мүліктерін, электрондық поштасын, интернеттегі іздеу тарихын және телефон қоңырауларын, сондай-ақ оның сол кездегі әйелінің телефон жазбаларын" тексеруге кірісті. Мұның мақсаты – Осита Мбаның The Guardian газетінің тергеу редакторы Дэвид Лимен сөйлескен-сөйлемегенін анықтау болды. Парламент депутаттары Осита Мбаны жоғары бағалап, ХМРК-нің RIPA өкілеттіктерін пайдалануын зерттеуді талап етті. Есепте былай делінген: "Біз HMRC-нің ақпарат берушілермен қарым-қатынасын қатты сынға аламыз. Біздің пікірімізше, HMRC-нің Осита Мбаға қарсы, қатысты қылмыскерлерді ұстауға арналған өкілеттіктерді пайдалануының ешқандай негізі жоқ. HMRC бізге ақпарат берушілермен жұмыс істеу тәсілдерін өзгерткенін және енді аудит және тәуекел комитетіне ақпарат ұсынатынын хабарлады, олар бұл ақпаратты HMRC-нің ақпарат берушілермен қалай жұмыс істейтінін бағалау үшін пайдалана алады".

Шақыру күту уақыты

2015 жылдың қыркүйегінде Citizens Advice ұйымының баяндамасы HMRC-ге қоңырау шалушылардың ұзақ күтіп қалуынан туған наразылықты көрсетті. Баяндамада "мыңдаған" адамның телефонға жауап алу үшін орташа есеппен 47 минут күткені, бұл көбінесе қоңырау шалушыға қысымды шығын әкелгені жазылған. HMRC бұл мәліметтердің "ғылыми емес және ескірген Twitter шолуына" негізделгенін, шындық картинаны көрсетпейтінін мәлімдеді, бірақ қоңырауларға жауап беру үшін 3000 қосымша қызметкер жұмысқа алынғанын хабарлады. Ұлттық аудит кеңсесінің 2015 жылғы маусымдағы есебінде HMRC-нің жауап берген қоңырауларының саны 2013–14 жылғы 79%-дан 2014–15 жылғы 72,5%-ға төмендегені көрсетілді, алайда 2016 жылғы мамырдағы келесі есепте жұмысқа алу кампаниясынан кейін көрсеткіштер жақсарғаны айтылды.

Салық және кеден саласындағы цифрлық технология қызметтерi

Revenue and Customs Digital Technology Services (RCDTS) – 2015 жылы техникалық және цифрлық қызметтер ұсыну үшін құрылған, HMRC-нің еншілес компаниясы. Компания тек HMRC үшін жұмыс істейді және оның қызметкерлері мемлекеттік қызметкерлер емес. 2022 жылдың 17 қаңтарында HMRC компанияны жабу ниеті туралы хабарлады.