Австралияның Банк оф Квинсленд тарихы

Кіріспе

Австралиялық қаржы институты

| веб-сайты = Квинсленд банкі (BOQ), бұрын 1874–1970 жылдар аралығында Брисбен тұрақты пайдасы құрылыс және инвестициялық қоғамы (BPBBIS) деп аталған, штаб-пәтері Брисбенде, Квинсленд штатында орналасқан австралиялық бөлшек сауда банкі. Банк Квинслендтегі ең көне қаржы институттарының бірі болып табылады, ол құрылыс қоғамы ретінде құрылған. Қазіргі таңда Австралия бойынша 111 меншік иесі басқаратын филиалы бар, оның ішінде отыз алты корпоративтік филиал және үшінші тарап делдалдары бар. 2007 жылы клиенттердің қанағаттану деңгейі 88% болды. Банктің қазіргі кезде Квинсленд штатында орналасқан директорлар кеңесінің мүшелері жоқ.

Тарих

Квинсленд банкі 1863 жылы құрылды. 1866 жылы ол құлдырап, 1866 жылғы үлкен қаржылық дағдарыс кезінде есігін жапты. 1917 жылы тағы бір банк осы атаумен құрылды, бірақ 1922 жылы Ұлттық банкке еніп кетті. Қазіргі Квинсленд банкі 1874 жылы «Брисбен тұрақты пайда және инвестициялық қоғамы» ретінде құрылды. Ол 1887 жылы тіркелді. 1921 жылы «Сити және Субурбан құрылыс қоғамымен», ал он жылдан кейін «Квинсленд салымдар банкімен» бірікті. 1942 жылға дейін ол жинақ банкі және құрылыс қоғамы болып қала берді, содан кейін «Брисбен құрылыс және банк компаниясы» атынан сауда банкінің лицензиясын алды. «Брисбен құрылыс және банк компаниясы» 1970 жылдың 1 мамырында атын «Квинсленд банкі» (BOQ) деп өзгертті және 1971 жылы Австралия қор биржасында тіркелді. 1970 жылы банк операциялары компьютерлендірілді. 1982 жылы Bank of Queensland, «Bank of Queensland Savings Bank» банкін толық иеленетін еншілес компания ретінде қосты. 1991 жылы BOQ «Stowe Electronic Switching Pty Ltd» компаниясын сатып алып, оны «Queensland Electronic Switching Pty Ltd» деп атады. 1999 жылы «Bank of Hawaii» Квинсленд банкінің 5,8 миллион акциясын (шамамен 10%) сатып алды. Екі жылдан кейін «Bank of Hawaii» өзінің 6,2 миллион акциясын және 5,4 миллион облигациясын сатып, Гавайидегі өзінің қызметіне назар аударды. 2002 жылы банк «банк басқаша» слоганын ұсынды, ол 2011 жылға дейін олардың бренді болды. 2003 жылы BOQ Австралия мен Жаңа Зеландиядағы «UFJ Bank» банкінің жабдықтарды қаржыландыру бизнесін сатып алды. Банк 2006 жылы Солтүстік территорияда және Батыс Австралияда филиалдар ашты, содан кейін 2007 жылы Батыс Австралиядағы «Home Building Society» және Квинслендтегі «Mackay Permanent Building Society» компанияларымен бірікті. 2010 жылы BOQ «rediATM» желісіне қосылды және «St Andrew's Insurance» компаниясын сатып алды. 2011 жылы банк 2010-2011 жылдарғы Квинсленд су тасқынынан туындаған несиелік шығындарға байланысты пайданың төмендеуін бастан кешірді. 2013 жылы BOQ «Virgin Money Australia» компаниясын 40 миллион долларға сатып алды. BOQ 2013 жылы жаңа брендті іске қосты – «Банкті жақсы көруге болады». BOQ 2020 жылдың ақпан айында өсу мен цифрландыруға бағытталған бес жылдық бес бағытты стратегияны іске қосты. Бұл ұсынған 220 банктік өнімнің бір бөлігін қысқартуды және нашар көрсеткіштерге қарсы өңдеу уақытын қысқартуды қамтиды.

A Bank of Queensland was established in 1863. It collapsed in 1866 closing its doors in the severe financial depression known as the Panic of 1866. Another bank took the same name in 1917 but disappeared into the National Bank in 1922. The current Bank of Queensland was established in 1874 as The Brisbane Permanent Benefit Building and Investment Society. It was incorporated in 1887. It amalgamated with City and Suburban Building Society in 1921 and with Queensland Deposit Bank a decade later. It remained a savings bank come building society until a trading bank licence was obtained in 1942 in the name of Brisbane Building and Banking Company. Brisbane Building and Banking Company changed its name to Bank of Queensland (BOQ) on 1 May 1970 and was listed on the Australian Securities Exchange in 1971. Its operations were computerised in 1970. Bank of Queensland incorporated Bank of Queensland Savings Bank as a wholly owned subsidiary in 1982. In 1991 BOQ acquired Stowe Electronic Switching Pty Ltd and renamed it Queensland Electronic Switching Pty Ltd. In 1999, Bank of Hawaii bought 5.8 m shares (approx. 10%) in Bank of Queensland. Two years later Bank of Hawaii sold its 6.2 m shares and 5.4 m convertible notes in Bank of Queensland to refocus on its operations in Hawaii. In 2002, the Bank launched the tagline "bank different" which was to be their branding until 2011. BOQ acquired the equipment financing business of UFJ Bank in Australia and New Zealand in 2003. The bank opened branches in the Northern Territory and Western Australia in 2006 and then merged with Western Australia based Home Building Society and the Queensland based Mackay Permanent Building Society in 2007. In 2010, BOQ joined the rediATM network, and purchased St Andrew's Insurance. In 2011, the bank experienced a profit slump due to lending losses from the 2010–11 Queensland floods. In 2013 BOQ bought Virgin Money Australia for $40 million. BOQ launched a new branding in 2013 – “It’s possible to love a bank". BOQ launched a new five year five pillar strategy focused on growth and digitisation in February 2020. This included reducing some of the 220 banking products it offered and reducing processing times to counter underperformance

ME Bank сатып алуы

2021 жылдың қаңтар айында BOQ-қа Австралияның Бәсекелестік және Тұтынушылар Комиссиясы 1.35 млрд. АҚШ доллары көлемінде капитал тарту арқылы жиналған 1.3 млрд. АҚШ долларына ME Банкін сатып алуға рұқсат берді. Банк оф Квинслендтің клиенттерінің жартысы Квинсленд штатында, ал тағы 30% Жаңа Оңтүстік Уэльс және Батыс Австралия штатында орналасқан. ME Банкінің үштен бірі, ал тағы 47% Жаңа Оңтүстік Уэльс және Квинсленд штатында орналасқан. Біріктірілген топтың активтері 88 миллиард АҚШ долларынан аспайды, ал жалпы депозиттері 56 миллиард АҚШ долларынан аспайды. ME бренді BOQ және Virgin Money брендтерімен бірге сақталады. Сатып алу Австралияның Қаржы министрінің 2021 жылдың маусым айындағы мақұлдауымен бекітілді, сату 2021 жылдың 1 шілдесінде аяқталуы күтілуде.

Франчайзингтік модель

BOQ 2000 жылдардың басында Австралия бойынша кеңеюінің маңызды бөлігі ретінде франшизалық модельді таңдады. Банктің көптеген филиалдары франчайзилер арқылы басқарылады, онда банк франчайзилерге олар таратқан несиелер, жинаған депозиттер және сатқан өнімдер бойынша комиссия төлейді. BOQ франчайзилерді «Иелік Ететін Менеджерлер» деп атайды және қала маңындағы немесе қаладағы филиалды ашу үшін мықты қауымдық байланыстары бар шағын бизнес иелерін іріктейді. BOQ-тың жарияланған мақсаты – «қауымдастықтарға ұлттық банктің сенімділігін жергілікті біліммен» және жеке банкирмен ұсыну болды. Филиал иесі филиал қызметкерлерін жұмысқа алу және басқару, сондай-ақ BOQ саясаты мен ережелеріне сәйкес бизнесті жүргізуге байланысты барлық операциялық шығындарға жауапты. BOQ жалпы бренд, саясат, өнім және операциялар үшін жауапкершілікті қолында ұстайды. Иелік Ететін Менеджерлер BMW автокөлігі және саяхат жолдамалары сияқты түрлі сыйлықтарға ие болатын. 2011 жылғы зияннан кейін BOQ филиалдар желісін қысқартты, бұл кейбір франшизалық филиалдарды өз бақылауына алу және филиал иелерін сатып алуды қамтыды. BOQ 2014 және 2016 жылдар аралығында кейбір франшиза иелерінен, оларға әділетсіз қарағандықтарына сенгендерінен бірнеше сот процестерін бастан өткерді. 2013 жылы банк Виктория штатындағы Geelong West филиалының иелік ететін менеджерлерімен франшизалық келісімшартты тоқтатты және олардың филиалға кіруіне кедергі келтіру үшін полиция мен күзетшілерді пайдаланды. 2014 жылы BOQ Жаңа Оңтүстік Уэльс Жоғарғы сотында өткен ірі топтық сот процесінде жеңіске жетті. Бұл істе банк, алдау және жаңылыстыру, адалсыздық және салдарынан туындаған зиянға байланысты 11 франчайзидің талаптарын сәтті қорғады, олар өздерінің франшизалық филиалдарының банкроттығынан туындаған шығын мен зиянды талап еткен. 2015 жылы Жаңа Оңтүстік Уэльс апелляциялық соты талапкерлердің апелляциясын қабылдамады. Банктік, зейнетақы және қаржылық қызметтер саласындағы бұзушылықтарды зерттеу жөніндегі Корольдік комиссия барысында банктердің франшизалық моделіне қатаң көңіл бөлінді.

Storm Financial компаниясымен байланысы

2010 жылы Квинсленд банкінің Таунсвилл қаласындағы бір филиалы құлап қалған Storm Financial компаниясының клиенттеріне несие бергені анықталды. Австралияның Бағалы қағаздар және инвестициялар комиссиясы Storm Financial клиенттері атынан BOQ-қа қарсы өтемақы талаптарын сотқа берді.

Марапаттар

BOQ 2014 жылы Квинсленд штатының кәсіпкерлер даңқына енгізілді, бір ғасырдан бері Квинсленд тұрғындарына банк қызметтерін үздік деңгейде ұсынғаны және бүкіл ел бойынша белсенді дамуын мойындау ретінде.