Вектор Маркетинг: Көп деңгейлі сату компаниясы және даулы әрекеттері

Кіріспе

Vector Marketing – американдық көп деңгейлі маркетингтік компания. Бұл тікелей сатудың еншілес компаниясы және Cutco Corporation компаниясының ішкі сатылым бөлімі, ол Нью-Йорк штатының Олиан қаласындағы ас-аяқ өндірушісі. Компания 1981 жылы Пенсильвания штатының Филадельфия қаласында құрылған. Компания жеке сату өкілдері арқылы сатады, олар Cutco ас-аяғын жеке демонстрациялар арқылы, көбінесе үйге барып көрсетеді. Компанияның бизнес-практикасы сынға ұшыраған және сотқа тартылған, сондай-ақ көп деңгейлі маркетингтік компания деп айыпталған. Сатушылар көбінесе жас, жоғары мектепті немесе колледжді бітіргеннен кейін жұмысқа алынады. Vector компаниясының жұмысқа алу тактикасы алдаушылық деп сипатталған, және олар сатушыларға төленетін жалақы жүйесі және олармен қарым-қатынас мәселелері бойынша көптеген сот процестеріне қатысқан, өйткені сатушылардың көпшілігі қызметкерлер емес, тәуелсіз мердігерлер. Vector компаниясы өзі бір деңгейлі тікелей сату компаниясы екенін, қарсыластары айтқандай, көп деңгейлі маркетингтік компания немесе пирамидалық схема емес екенін мәлімдейді.

Тарих

Vector Marketing Corporation 1981 жылы Дон Фредамен Пенсильвания штатының Гленолден қаласында Alcas Corporation өндіретін Cutco Cutlery өнімдерін тәуелсіз сатушы ретінде құрылды. Ол тез арада Cutco өнімдерін ең көп сататын компаниялардың біріне айналды, ал 1985 жылы Alcas компаниясы оны сатып алды. Alcas 1983 жылы бұрынғы бас компаниясы Alcoa-дан бөлінгеннен кейін сатуда қиындықтарға тап болған болатын. 2019 жылы Vector Marketing компаниясы 273,8 миллион доллар көлемінде сатуды жүзеге асырғанын хабарлады.

Бизнес-модель

Vector Marketing – газеттердегі жарнама, ауызша тарату, жарнамалар, хаттар және интернеттегі әртүрлі медиа арқылы сату күшін құраған тікелей сату компаниясы. Los Angeles Times компаниясы Vector компаниясының Федералды сауда комиссиясының (FTC) көп деңгейлі маркетинг компаниясының анықтамасына сай келетінін мәлімдейді, себебі олар өнімдерін адамнан адамға сату арқылы сатады, бірақ Vector өздері бір деңгейлі маркетингті қолданатынын және FTC-нің "өнімдерді отбасы мен достарына сату және басқаларды жұмысқа алумен айналысатын бизнес" анықтамасына сәйкес келмейтінін айтады, өйткені жоғары деңгейдегі қызметкерлер жұмысқа алған адамдарының табысынан пайда таппайды. Компания алдау рекрутингтік тәжірибелерді айыптап, сотта миллиондаған доллар төлеген. Сату өкілдері Cutco өнімдерін (көбінесе ас үй пышақтарын) тұтынушыларға, әдетте достары мен отбасы мүшелеріне жеке демонстрациялар арқылы сату үшін тәуелсіз мердігерлер ретінде жұмыс істейді. Vector-дың бұрынғы тәуелсіз мердігерлерінің кейбіреуі Vector Marketing-ті алдау бизнес-тәсілдерін қолданды деп айыптады. Компания жиі газеттерде және колледждердің хабарландыру тақталарына ілінген жарнамаларда жарнамалайды, бірақ жарнамалар жұмыстың мәнін түсіндірмей, көбінесе түсініксіз болады. LA Times газеті жұмыс іздеп жүргендерге, әсіресе жас және бұрын жұмыс тәжірибесі жоқ адамдарға сақ болуға кеңес берді. Компанияның жұмысқа алу тәжірибесі нақты жұмысын жасырады, жақсы жалақы ұсынады, бірақ жалақы төлеу жүйесі комиссиялық пышақ сатуға негізделгенін көрсетпейді. Vector Marketing-те жұмыс істейтіндер тәуелсіз мердігерлер болып табылады және олар оқу сессияларына жұмсаған уақыты үшін ақы алмайды. 2003 жылы Нью-Йоркте еңбек заңдарын бұзғаны үшін Vector-ға қарсы сот ісіне қатысқан жаңадан жұмысқа орналасқан адам "Векторды пайдалануға қарсы студенттер" (SAVE) тобын құрды. 2008 жылы Алисия Харрис Vector-ға қарсы топтық сотқа шағым түсірді. Харрис Vector-дың Калифорния және федералды еңбек заңдарын бұзғанын, тиісті жалақы төлемегенін және қызметкерлерді компанияға заңсыз түрде мәжбүрлегенін мәлімдеді. 2011 жылы Vector "Харрис В. Vector Marketing Corporation" ісі бойынша 13 миллион долларға келісімге келді. 2016 жылы компания Калифорния, Флорида, Нью-Йорк, Иллинойс және Мичиган штаттарындағы Әділ еңбек стандарттары туралы заңды бұзғаны үшін 6,75 миллион доллар көлемінде алдын ала төлем жасады, себебі жұмыскерлер оқулары үшін ақы алмағаны үшін сотқа шағымданды. 2017 жылдың қыркүйегінде Vector-ға қарсы топтық сот ісі қозғалды, оны басқарушы бастады, ол компанияның әділетсіз еңбек тәжірибесімен айналысқанын мәлімдеді, өйткені оның лауазымына қарамастан, ол әлі де тәуелсіз мердігер ретінде жіктелген, осылайша оған еңбек ақысы төленбеді. Сотқа шағымданушылардың сөзінше, бөлім басшылары – Vector қызметкерлері ретінде ресми түрде жіктелмеген жұмыскерлердің ең жоғары дәрежесі.

Vector Marketing is a direct selling company that has built its sales force through advertising via newspapers, word of mouth, posted advertisements, letters and various media on the internet. The Los Angeles Times claims that Vector meets the Federal Trade Commission (FTC) definition of a multi level marketing company because they sell their product through person to person sales, but Vector argues that they employ single level marketing and don't meet the FTC definition of "businesses that involve selling products to family and friends and recruiting other people to do the same" because higher level employees don't profit from the revenue of people they recruit. The company has paid millions of dollars in lawsuits alleging deceptive recruiting practices. Sales representatives are employed as independent contractors to sell Cutco products (mainly kitchen knives) to customers, typically their friends and family members, via one on one demonstrations. Some of Vector's former independent contractors have accused Vector Marketing of deceptive business practices. The firm frequently advertises in newspapers and on fliers posted on bulletin boards at college campuses, but the advertisements are often vague without explaining the nature of the job. The LA Times advised caution to potential employees, who are often young and never had a job before. The company's recruitment practices often obfuscate the actual work they do, merely offering a good paying job without noting that the pay structure is based around selling knives by commission. Those who work for Vector Marketing are independent contractors and are not reimbursed for the time they spend at training sessions. In 2003, a recruit who was successful in a lawsuit against Vector for failing to adhere to labor laws in New York, co founded a group, Students Against Vector Exploitation (SAVE). In 2008, Alicia Harris filed a federal class action lawsuit against Vector. Harris alleged that Vector violated California and federal labor law by failing to pay adequate wages and illegally coercing employees into patronizing the company. In 2011, Vector settled the lawsuit, "Harris v. Vector Marketing Corporation", for $13 million. In 2016, the company paid a $6.75 million preliminary settlement for violations of the Fair Labor Standards Act in California, Florida, New York, Illinois and Michigan when workers sued for going unpaid for their trainings. In September 2017, Vector was sued in a class action lawsuit initiated by a division manager who alleged that the company was engaging in unfair labor practices because, despite his position, he was still classified as an independent contractor, thus denying him access to overtime pay. According to the suit, division managers are the highest ranking class of workers who are not officially classified as Vector employees.