Кіріспе
Француздық халықаралық люкс қонақүйлер желісі
Халықаралық даму
1970 жылдары Sofitel халықаралық қонақ үйлер желісіне айналды. АҚШ-тағы алғашқы Sofitel 1975 жылы Миннеаполис, Миннесота штатында ашылды. Sofitel қонақжайлылық саласына француздық тәсілмен кірді, оның ішінде француз багеттерін орнында пісіріп, кең ассортименттегі шараптарды ұсынды, бөлмелердің үштен бірінде биделер орнатылды және асүйді басқару үшін француздық шеф-аспазшылар жұмысқа алынды. Ашылғаннан кейін 18 айдың ішінде қонақ үй пайда әкеле бастады. 1976 жылы Sofitel Филиппин Плаза Манила қонақ үйін ашты, ол Манила қаласындағы алғашқы 5 жұлдызды қонақ үй және филиппин сәулетшісі Леандро Локсин жобалаған ғимарат болды. 1980 жылы Sofitel Accor компаниясымен сатып алынып, топтың қонақ үй брендтеріне – Novotel, Mercure, Ibis – қосылды. 1995 жылы Колумбиядағы алғашқы Sofitel, ал 1996 жылы Жапониядағы алғашқы Sofitel ашылды. 1997 жылы топ Бесінші авеню мен Америка авенюінің (Нью-Йорк яхт клубының жанында) арасындағы Батыс 44-ші көшеде 90 миллион доллар инвестициямен Sofitel New York қонақ үйін ашуды жариялады. 2000 жылдардың басында Sofitel Азияда кеңейту жоспарын жүзеге асырып, Таиланд, Қытай және Индонезиядағы жағажай курорттарына бағытталды. Sofitel сонымен қатар Sofitel Tokyo, Sofitel St James London, Sofitel Chicago Water Tower, Sofitel Lafayette Square Washington D.C., Sofitel Marrakech, Sofitel Silom Bangkok, Sofitel Montréal және Sofitel Buenos Aires қонақ үйлерін ашты. 2003 және 2004 жылдар аралығында Sofitel 14 жаңа орны ашылды, оның ішінде Мексикадағы алғашқы қонақ үйі – Sofitel Mexico City және Азиядағы 7 жаңа орны. 2010 жылға қарай Sofitel Қытайда 20-дан астам объектіге ие болды.
Қауіпсіздік пен активтерді азайту стратегиясы
2005 жылы Accor North America компаниясы жаңа өсу мүмкіндіктерін дамыту үшін Солтүстік Америкадағы 11 Sofitel қонақүйінің 6-сына қатысты меншік құқығындағы бірлескен кәсіпорын моделін қолдануға шешім қабылдады. 2007 жылы бренд толыққанды жаңарудан өтті. Қонақүйлер саны 50%-ға азайтылды және француздық Art de vivre-дан шабыт алған Sofitel брендінің жоғары деңгейдегі ұсынысы жасалды. Sofitel қонақүйлерді басқару және оған байланысты қызметтерге көбірек назар аудару үшін, мүліктерге меншік құқығын азайту стратегиясын қабылдады (активтерді жеңілдету). Оның Уругвайдағы алғашқы қонақ үйі – Монтевидеодағы Hotel Carrasco және Вьетнамдағы Sofitel Legend Metropole Hanoi. Француз сәулетшісі Жан Нувельдің жобалауымен салынған 182 бөлмелі Sofitel Vienna Stephansdom (2010); Grand Amsterdam (2011). 2013 жылға дейін Sofitel Таяу Шығыста 8 қонақүйді басқарып, одан әрі кеңейту жоспарларын жасады. Дубай Downtown 2014 жылы, ал Sofitel Jeddah 2015 жылы ашылды. Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa және Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort екеуі де 2013 жылы ашылды, сондай-ақ Sofitel-дің Таяу Шығыс және Африкадағы курорттар желісін одан әрі дамыту жоспарлары бар. 2017 жылдың маусым айында Sofitel Таяу Шығыстағы ең биік қонақүйін – Sofitel Dubai Wafi салу туралы хабарлады. Sofitel сәндік дизайнмен ерекшеленетін қонақүйлерді жасау үшін сән дизайнерлерімен ынтымақтастықта жұмыс істеді: Sofitel So Маврикий үшін Кензо Такада, Sofitel So Бангкок үшін Кристиан Лакруа, Sofitel So Сингапур үшін Карл Лагерфельд және Sofitel So Хуа Хин үшін Полпат Асавапрафа.
Sofitel-тің басқа өнімдері
2009 жылдың шілдесінде Sofitel «So SPA by Sofitel» концепциясын Лондонның Сент-Джеймс қонақ үйінде және Sofitel Marseille Vieux Port орналасқан жерде ұсынды. So SPA-ның Азиядағы дамуы 2013 жылы басталды. 2014 жылдың желтоқсанында Маракеш халықаралық кинофестивалі барысында Sofitel «La Nuit by Sofitel» іс-шарасының алғашқы рет өткізілуін жариялады, бұл Sofitel ұйымдастыратын және әлемдегі маңызды сәнді шаралармен байланысты жүйтіп өткізілетін кештер.
Тұрақты даму
AccorHotels тобының мүшесі ретінде Sofitel Hotels & Resorts компаниясы топ белгілеген орнықты даму саясатын қолданады. 2016 жылдың сәуірінде AccorHotels өзінің 1000 қонақ үйінің, оның ішінде Sofitel қонақүйлерінің, тамақ қалдықтарын азайту үшін тасталатын барлық тамақты өлшеп, тіркеу қажет екенін хабарлады. Менюдегі тағамдардың саны 10-20-ға дейін азайтылды және осы тағамдарда мүмкіндігінше маусымдық, жергілікті өнімдер қолданылуы керек. Сондай-ақ, топ 2020 жылға дейін өзінің иелігіндегі, оның ішінде Sofitel иелігіндегі 1000 көкөніс бағын ашуды жоспарлады. Etterbeek қаласында Sofitel қонақүйінде берілетін бал ғимараттың төбесінде кәсіби шаруашылықпен айналысатын ара өсірушілердің күтімінде өндіріледі.