Кіріспе

Дисней өнімдерін сататын компания – Дисней дүкені, Диснейге қатысты тауарларды, олардың көптегені эксклюзивті, өз атымен және Disney Outlet арқылы сататын арнайы дүкендер желісі. Бұл Disney Consumer Products компаниясының Disney Experiences сегментімен The Walt Disney Company конгломератының бизнес-бөлімі болды. Дисней дүкені алғашқы «retail tainment» немесе ойын-сауық дүкені болды. Компания ESPN The Store және қысқа ғұмырлы Mickey's Kitchen мейрамханасы сияқты өзінің флагмандық Disney Store желісінен тыс бірнеше дүкендер желісін басқарды. Қазіргі уақытта компания жеке дүкендер, Disney Baby, Walt Disney Gallery және Disney's Soda Fountain and Studio Store-ді басқарады. Дисней дүкені Диснейдің Харродстағы серіктесі болды, оған Bibbidi Bobbidi Boutique салоны кірді. Солтүстік Америкадағы дүкендерді 2004 жылдан 2008 жылға дейін The Children's Place-тің еншілес компаниясы Hoop Holdings иеленді және басқарды. The Oriental Land Company-ның еншілес компаниясы Retail Networks Co., Ltd. 2002 жылдан 2010 жылға дейін жапондық дүкендерге ие болды және оларды басқарды. 2012 жылдан бері JCPenney-де шамамен 520 Penney бөлімшесі бар. Диснейдің Character Warehouse Outlet Store дүкені артық қорды және тоқтатылған Disney парктерінің тауарларын сату үшін Asset Management & Sales LLC ликвидтаушысына лицензияланды. Кейбір Character Warehouse дүкендері уақытша дүкендерге ие. Asset Management & Sales компаниясының иесі – Жани мен Гэри Стэмп. Калифорниядан тыс алғашқы Дисней дүкені 1988 жылдың 18 маусымында Нью-Джерси штатының Бриджвотер қаласындағы Bridgewater Commons сауда орталығында ашылды. Диснейдің алғашқы шетелдегі дүкені 1990 жылдың қараша айында Лондонда ашылды. Дуг Мерфи 1991 жылдың қыркүйегінде Дисней дүкенінде жаңа бизнес дамуының менеджері болып жұмысқа қабылданды, содан кейін 1993 жылдың сәуірінде бизнес дамуының басшысы болып тағайындалды. 1992 жылы алғашқы жапондық дүкені және алғашқы австралиялық дүкені ашылды. 1992 жылы Disney Dollars Дисней дүкендерінде қолжетімді болды. 1994 жылдың үшінші тоқсанында Сан-Францискодағы Юнион-сквердің Пост пен Пауэлл бұрышында 11 000 шаршы фут алаңды дүкен ашылды. 1994 жылдың 24 қазанында Disney Store (Гонконг) Ltd. компаниясы Жаңа аумақтардағы сауда орталығында алғашқы дүкенін ашты. 1996 жылы Disney Store Нью-Йорк қаласындағы флагмандық дүкенін ашты. 1998 жылы Эль Капитан театрының жанындағы ғимаратында Дисней дүкенінің орны ашылды. 1994 жылдың 4 қарашасында Калифорниядағы Санта-Анадағы Main Place-дегі Disney Store-дің жанында парктен тыс алғашқы Walt Disney Gallery ашылды және оны Disney Store басқарды. 2000 жылдың қыркүйегінде Disney Store екі дүкенді қайта жаңартты, Коста-Меса мен Черри-Хилл, Нью-Джерсиде прототиптік дизайнын көрсетті. Бұл дүкендер кеңірек кеңістікке және жоғары технологиялық көрініске ие болды, онда ойын-сауық паркіне билеттерді компьютерлік станциялар арқылы сатып алуға болады. Дисней бұл жаңа модель 350 дүкенге енгізілетінін мәлімдегенде, әлем бойынша 100 дүкеннің жабылатынын да хабарлады. Сарапшылар Диснейдің дүкендерін тым көп салғанын көрсетті. 2001 жылдың сәуір айында 20 дүкен жаңа президент Питер Уитфордтың жұмысқа орналасуымен жоғары технологиялық стильде қайта жаңартылды.

| Жыл | Лицензияланған | Диснейге тиесілі |
|---|---|---|
| 1987 | N/A | 1 |
| 1990 | N/A | 78 |
| 2001 | N/A | 700 |

Солтүстік Америка мен Жапонияда лицензиялық операциялар

Дисней дүкендері жақсы сатылымды сақтап тұрғанымен, сату және операциялық шығындардың артуы, сондай-ақ Дисней дүкендерін сәттілікке жеткізген негізгі басшылардың кетіп қалуы «Уолт Дисней» компаниясын Дисней дүкендерін лицензиялық жүйеге айналдыруға итермеледі. 2002 жылы жапондық дүкендер «The Oriental Land Company» компаниясына сатылды. «Уолт Дисней» компаниясы Еуропадағы дүкендерді, сондай-ақ Манхэттендегі бас дүкенді сақтап қалды, ол 2004 жылы «Walt Disney Parks and Resorts» басқаратын «World of Disney» дүкеніне айналдырылды. 2005 жылдың 2 маусымында «Disney's Soda Fountain and Studio Store» El Capitan ғимаратының бірінші қабатында, бұрынғы Дисней дүкенінің орнында ашылды. Дисней желісін «The Children's Place» компаниясының еншілес кәсіпорны «Hoop Holdings» компаниясына қойма тауарынның құнымен сатты және 15 жылдық лицензиялық келісімге қол қойды. Лицензиялық келісімде дүкендерді жаңартуға мүмкіндік беру үшін 2006 жылдың қазанына дейін «роялти демалысы» кезеңі қарастырылған. Кейіннен роялти дүкендегі сатудан 5% құрады, ал онлайн сатудан Диснейге 9-10% роялти түсті. «Hoop Holdings» компаниясы сатып алынған жабдықтар мен мүліктің құнын (48 миллион доллар) есептен шығаруға мәжбүр болды. «The Children's Place» компаниясы АҚШ-та Дисней дүкендерінің желісін кеңейту және бастапқы бағаларды төмендету арқылы Дисней дүкендерінің тауарын таңбасын қайта жандандыруды жоспарлады. Бұрын Дисней дүкендері қысқа мерзім ішінде айтарлықтай төмендетілетін жоғары бастапқы бағаларымен танымал болған. Сонымен қатар, «The Children's Place» Дисней дүкендерін ашты, олардың операциялық шығындары төмен және сауда орталықтарындағы дүкендерге қарағанда төмен бағаларына қарамастан, әдетте жоғары пайда әкелді. Алайда, Диснейдің қатаң лицензиялық келісімі, оның ішінде дүкендерді қайта жаңартуға айтарлықтай инвестиция жасау қажеттілігі «The Children's Place» компаниясының бизнеске қатысудан бас тарту шешіміне әсер етті. «Hoops» компаниясы 2006 жылы 11 ай бойы ашық болған дүкендерде Диснейдің кассалық табысының жақсаруы және Дисней арнасының «High School Musical» атты телефильмінің табысының арқасында сатудың 15%-ға өскенін байқады, бұл олардың стратегиясының сәттілігін көрсетті. 2007 жылдың сәуір айында дүкеннің веб-сайты іске қосылды. 2007 жылдың 8 маусымында «Disney Consumer Products» және «The Children's Place» компаниялары лицензиялық келісім бойынша дауды шешті, онда Дисней 130 түзетілмеген бұзушылықты көрсетті. «The Children's Place» компаниясы маусымның соңына дейін Дисней компаниясы бекітетін жаңа дүкен үлгісін жасауға келісті, бұл үлгі 2012 жылдың 31 қаңтарына дейін 234 дүкенге, ал 2009 жылдың басына дейін 18 жаңа дүкенге енгізілетін болды. Чикагодағы бас дүкен және тағы 165 дүкенде «Hoops» компаниясы 2008 жылдың 30 маусымына дейін күтімді жақсарту жұмыстарын аяқтайтын болды. Диснейдің басқа да арнайы саудагерлерге тікелей тауар лицензиясын беруіне қатысты шектеулер жеңілдетілді. 2006 жылдың 26 қыркүйегінде «Disney Jeans» тауар таңбасы «Indus Clothing» компаниясына лицензия бойынша берілді, ол 2007 жылдың соңына дейін 30 «Disney Jeans» дүкенін ашуды жоспарлады. 2006 жылдың қазан айында «DCP» компаниясы «Ravi Jaipuria Corporation» компаниясына бес жылға 150 «Disney Artist» тауарлық дүкенін ашуға және «Disney Artist» тауар таңбасымен көтерме сауда жасау құқығын берді, олар Үндістан, Непал, Шри-Ланка, Бангладеш және Мальдив аралдарында Дисней кейіпкерлерінің суреттері бар құттықтау карточкаларын, кеңсе тауарларын, өнер, қолөнер және мерекелік өнімдерді сататын болды.

Қайта біріктірілген операциялар

Hoop Retail, The Children's Place еншілес компаниясы, Disney дүкендерін басқаратын, 2008 жылдың 20 наурызында Disney Store брендін The Walt Disney Company-ге қайта сату туралы келіссөздер жүргізіп жатқанын жариялады. Hoop Retail 11 наурызда банкроттыққа өтініш берді. 2008 жылдың 1 мамырында Солтүстік Америкадағы 231 Disney дүкені Disney Consumer Products бөлімшесімен жұмыс істейтін Disney-дің меншігіне қайта оралды. Джеймс Филдинг Disney дүкендерінің президенті болып тағайындалды. Ол кезде Еуропада бұл желіде 107 орналасқан дүкен болды. Сонымен қатар, Disney 2009 жылдың қарашасында Apple дүкендерінің тұжырымдамасын дамытқан Apple компаниясының Steve Jobs басшылығымен барлық Disney Store дүкендерін жаңарту және қайта брендтеуді жоспарлап отырғанын хабарлады. Жаңа дүкендердің дизайнын Нью-Йорк қаласындағы Pompei A. D. дизайн фирмасы жасады және олар "Imagination Parks" деп аталды, бұл атау дүкендер үшін жаңа атау ретінде қарастырылып жатты. Бұл модель жоғары технологиялық және бірнеше интерактивті мүмкіндіктерге ие болуы тиіс еді. Бұл тұжырымдаманы жүзеге асыруға 1 миллион доллар жұмсалды. Бұл форматтағы алғашқы дүкендер 2010 жылдың мамыр айында Лонг-Айленд, Мадрид және Оңтүстік Калифорнияда ашылды. 2011 жылы тағы 40 дүкен ашу жоспарланған. 2010 жылдың қаңтар айында Нью-Йорк қаласының Бесінші авенюсіндегі Disney Parks and Resorts дүкені жабылып, оның орнына Бродвейдегі Disney дүкені ашылды, ол жыл соңында ашылып, 20 дүкеннің ашылуын аяқтады. The Oriental Land Company өзінің жапондық Disney дүкендерін The Walt Disney Company-ге қайта сататынын мәлімдеді. Disney 2010 жылдың 31 наурызынан бастап Жапониядағы Disney дүкендеріне иелік ететін Oriental Land Company еншілес компаниясы Retail Networks Co., Ltd. компаниясын сатып алды. Ирландиядағы алғашқы дүкен 2011 жылдың 18 мамырында ашылды. Президент Филдинг кеткеннен кейін, оны 2012 жылдың мамыр айында Disney Store-дың аға вице-президенттері Молли Адамс пен Пол Гейнер, бүкіл әлемдегі бөлшек сауда операцияларын басқару үшін атқарушы вице-президенттер ретінде алмастырды. 2012 жылдың 6 қыркүйегінде Калифорния штатының Глендейл қаласында алғашқы Disney Baby Store ашылды. Құрамындағы дүкендерге Disney Baby бөлімін қосу күтілуде. 2012 жылдың қаңтар айында Disney Stores компаниясы алдағы үш жылда Қытайда 25-40 дүкен ашатынын, ал алғашқы дүкен 2012 жылдың төртінші тоқсанында ашылатынын мәлімдеді. 2013 жылдың 25 қазанында Disney Қытайдың Шанхай қаласындағы алғашқы Disney дүкенінің 2015 жылы ашылатынын хабарлады. 2015 жылдың 20 мамырында Қытайдағы Disney дүкенінің бас кеңсесі ашылды. 2012 жылдың 21 қыркүйегінде Disney JCPenney (JCP) компаниясымен серіктестікке келісіп, 520-ға жуық Penney дүкенінде 750-ден 1100 шаршы фут көлемдегі Disney бөлімін ашуды жоспарлады. JCP-нің онлайн платформасы 6 қыркүйекте, ал дүкен ішіндегі дүкендер 4 қазанда ашылды. 2014 жылы осы Disney дүкендерінің табысы мен эксклюзивті тауарларының арқасында Penney қосымша 44 дүкен ашты және 2015 жылы тағы 116 дүкен ашты, барлығы 620 дүкенге жетті. JCP дүкендері сонымен қатар Disney-дің "Cinderella" фильмін де жарнамалады. Бұл Disney мен JCP-нің фильмді жарнамалау бойынша екінші серіктестігі болды, алғашқысы анимациялық фильммен байланысты болған. 2016 жылы Нью-Йорк штатының Бас прокуратурасының жұмыс кестесіне қатысты тергеуінен кейін Disney Stores желтоқсан айында бөлшек саудагер бұл тәжірибені жыл басында тоқтатқанын мәлімдеді. Ұлыбританияда Disney Stores Europe 2016 жылдың қазан айында Рождество маусымына арналған тоғыз Pop-up дүкенін ашты. Disney Stores Германияда 2017 жылдың 9 қарашасында Мюнхендегі Neuhauser Straße көшесіндегі бір дүкенмен қайта ашылды, онда Disney Germany штаб-пәтері орналасқан. 2018 жылдың қараша айының ортасында Disney Stores USA штаб-пәтері Пасаденадағы Royal Laundry Complex-тен Глендейлдегі Grand Central Creative Campus-қа көшірілді. 2019 жылдың 26 мамырында Батыс Вирджиниядағы жалғыз дүкен Ханттингтон сауда орталығында жабылатын болғандықтан, отбасы дүкенді құтқару үшін ұйымдастырылған "ақша толқыны" акциясына қатысты. Алайда, The Herald Dispatch басылымы сауда орталығының жалға алу ақысы мәселе емес екенін, ал желі өз дүкендерін жүйелі түрде жабатынын хабарлады. 2019 жылдың тамызында D23 Expo-да Disney Target компаниясымен серіктестікке келісіп, 4 қазанда Target дүкендерінің ішінде 25 "дүкен ішінде дүкен" ашуды жоспарлады.

Жабылу

2021 жылдың наурыз айының басында Disney Солтүстік Америкадағы (АҚШ және Канада) кем дегенде 155 Disney Store дүкенін жабатынын және электрондық коммерциясына көбірек назар аударатынын мәлімдеді. 2021 жылдың 5 мамырында Disney Еуропадағы барлық Disney Store дүкендерін жабатынын хабарлады (Disneyland Paris-тегі Disney Village-дегі флагмандық дүкен және тағы бірнеше дүкендерді қоспағанда). 18 маусымда Glendale Galleria-дағы алғашқы дүкен 2021 жылдың 14 шілдесінде жабылатыны туралы хабарланды (тағы 16 дүкенмен бірге). 23 шілдеде Канададағы көптеген дүкендер (Торонто Итон орталығы, Vaughan Mills және Scarborough Town Center-ден басқа) 2021 жылдың 18 тамызына дейін немесе одан бұрын жабылатыны туралы хабарланды. Чикаго Ридж Моллдағы 1990 жылдардағы "қызғылт және жасыл" стильіндегі соңғы дүкен де осы жабылулардың ішіне кірді. 23 тамызда 59 дүкен 15 қыркүйекке дейін немесе одан бұрын жабылатыны хабарланды, АҚШ-та бар болғаны жиырма екі дүкен қалды. Канададағы соңғы үш дүкеннің де жабылатыны мәлім болды. 24 желтоқсанда Вашингтон штатының Беллвью қаласындағы Disney Store дүкені 2022 жылдың 19 қаңтарында жабылатыны туралы хабарланды.

Сот ісі

2021 жылдың шілдесінде UBS Realty компаниясы Калифорния штатының Монтебелло қаласындағы The Shops at Montebello сауда орталығындағы төлемді өтемегендігі үшін Диснейді 275 000 доллар сомасында сотқа шақырып, талап қойды.

Ерекшеліктері

2010 жылы Disney Стив Джобс жетекшілігімен тақырыптық сауда бизнес-моделін және «Imagination Parks» деп аталған дүкендерінің жаңа дизайнын енгізе бастады. Сондай-ақ, күнделікті ашылу салтанаты музыкамен бірге өтеді. Дүкен қызметкері үлкен кілтті үлкен құлыпқа салып, дүкеннің есігін ашу үшін бір баланы таңдайды. Бұл Тинкер Беллдің дүкен ішінде ұшуын қозғалысқа келтіреді, сонымен қатар қараңғы дүкеннің жарығы біртіндеп күшейеді және проекциялық әсем фейерверктер көрсетіледі. Дүкен 1999 жылдың 26 шілдесінде ашылды, ал ресми ашылу 1999 жылдың 5 тамызында Чикаго тумасы және DCP президенті Энн Осберг пен Микки Маустың тікелей қатысуымен өтті. Арнауға арналған эксклюзивті «Блюз Микки» 13 ½ дюймдік плюш ойыншығы, «бұрын-соңды болмаған бір дүкенге, бір күндік шектеулі Mini Bean Bag Plush» ретінде қолжетімді болды. Children's Place Чикагодағы флагмандық дүкеннің орнын иеленді. Michigan Avenue дүкені 2021 жылдың 4 қыркүйегінде жабылды.

Нью-Йорк қаласының флагманы

1996 жылдың 22 мамырында Нью-Йорк қаласында 55-ші көше мен Бесінші авенюдің бұрышында, бұрынғы La Côte Basque ресторанының орнында алғашқы Disney дүкені ашылды. АҚШ-тағы дүкен сатылғаннан кейін Манхэттендегі дүкен сақталды және 2004 жылы Walt Disney Parks and Resorts басқаратын World of Disney дүкеніне айналдырылды. 2011 жылдың маусым айының басында Disney Consumer Products төрағасы Энди Муни Disney Stores екі Disney Baby Stores ашатынын хабарлады, олардың біреуі әр жағалауда орналасады, ал Глендейл қаласының таңдалғаны айтылды. Disney Consumer Products Our365 компаниясы арқылы жаңа мамалар мен нәрестелерге қол жеткізіп, ауруханаларға үлгі ретінде Disney Cuddly Bodysuit сыйлады. Бұл Walt Disney Company компаниясының жалпы стратегиясының бір бөлігі болды, себебі Disney Junior телеблогы 2011 жылы жаңа сериалды, ал 2012 жылы 24 сағаттық Disney Junior кабельдік арнасы іске қосылды. 2012 жылдың 6 қыркүйегінде Калифорния штатының Глендейл қаласындағы Americana at Brand сауда орталығында алғашқы Disney Baby Store ашылды. Ашылуға Disney Consumer Products президенті Боб Чапек, Элисон Суини, Винни-Пух және оның достары, сондай-ақ Blue Sky Riders музыкалық тобы қатысты. Теннесси штатының Мурфрисборо қаласының жанында орналасқан Asset Management компаниясы маусымдық және жыл бойы жұмыс істейтін Character Depot дүкендеріне де иелік етті. Олар 2012 жылдың қаңтар айында Мурфрисборо қаласында тұрақты Character Depot дүкенін ашты.

JCPenney дүкені-дүкені

2013 жылы Disney компаниясы бүкіл ел бойынша JCPenney универмагтарымен серіктестікке келісіп, 2013 жылдың 4 қазанында, «Суық патшалық» мультфильмінің шығуына орай, JCPenney дүкендері ішінде 525 «дүкен ішінде дүкен» ашуды жариялады.

Мақсатты дүкендегі дүкен

2019 жылдың тамызында D23 Expo-да Disney, Target компаниясымен серіктестікке түсетінін жариялады. Бұл серіктестік аясында 4 қазанда, «Frozen II» және «Star Wars: The Rise of Skywalker» фильмдерінің шығуына орай, Target дүкендерінің ішінде 25 «дүкен ішінде дүкен» ашылатын болды. Дүкендердің орташа ауданы 750 шаршы футты құрайды және оларда музыка, интерактивті дисплейлер мен Disney фильмдерінен үзінділер ұсынылады. Сондай-ақ, Target веб-сайтында осы дүкендерге арналған қосымша бөлімше құрылды. Target және Disney 2021 жылдың 25 желтоқсанына дейін тағы 100 жаңа орын ашатынын хабарлады, көптеген Disney дүкендері толығымен жабылатындықтан.

Диснейдің "Харродс" дүкенінде

Дисней мен Харродс арасындағы серіктестік 2002 жылдан 2017 жылға дейін Харродс ішінде Дисней дүкендерін, Биббиди Боббиди Бутигін, Дисней дүкенін және Дисней кафесін іске қосу үшін жасалды. 2012 жылдың 10 қазанында Харродс дүкенінің төртінші қабатында 7000 шаршы фут көлемді уақытша Дисней дүкені ашылды, онда Princess Parlour, Золушканың туфлі салоны, арнайы Disney/Pixar бұрышы және Activity Zone болды. Харрод Ұлттық Принцессалар аптасынан кейін, Рождество тақырыбын Дисней принцессаларымен байланыстырды, Оскар де ла Рента принцессалар үшін көйлектер тікті. Тамыз айында көйлектер D23 Expo көрмесінде көрсетілді, ал 13 қарашада олар Ұлы Ормонд көшесіндегі балалар ауруханасының қайырымдылық қорына аукцион арқылы сатылды. Бұрын жұмыс істеп тұрған Disney Cafe және Disney Store-ге Disney at Harrods серіктестігі Bibbidi Bobbidi Boutique салонын қосты. Бибибиди Боббиди Бутик салоны Еуропадағы Дисней парктері, тәжірибелері және өнімдері үшін алғаш рет Харродста Диснейдің Харродстағы бағдарламасының аясында іске қосылды.

2016 жылдың шілдесінен 21 тамызына дейін Харродста «Жұлдызды соғыстар» галереясы билеттермен іс-шара өткізілді, онда Мыңжылдық Соколдың кабинасы, Холокесс үстелі мен диваны және реквизиттердің көшірмелері қойылды. Propshop-тың заманауи фотограммаметриялық жүйесі бас пен бет-әлпетті түсіріп, оларды Rebel Pilot, Stormtrooper немесе TIE Fighter Pilot бейнесімен біріктіріп, жарты метрлік жеке масштабтағы модельдерді, сондай-ақ реквизиттердің көшірмелерін сатуға ұсынды. 2017 жылдың 1 маусымында Disney at Harrods жабылды.

Миккидің ас үйі

Миккидің асханасы Диснейдің курорттардан тыс жерде мейрамханалар желісін ашудағы алғашқы талпынысы болды. Екі орналасқан жер Дисней дүкенімен біріктіріліп, 1990 жылдың сәуірінен 1992 жылдың наурызына дейін жұмыс істеді. 1990 жылдың сәуірінде Калифорния штатының Монтклер қаласындағы Монтклер Плаза сауда орталығында (қазіргі Монтклер Плейс) 50-ші Дисней дүкені, сонымен бірге алғашқы Миккидің асханасы шағын тағамдар рестораны ашылды. Ешқандай жарнамасыз 25 мың адам келді. Бұл орын тәжірибе ретінде ашылды, 190 орындықпен 6 мың шаршы фут алады, жалпы ауданы 12 мың шаршы футты құрайды. Екінші орналасқан жер 1991 жылдың 31 мамырында Иллинойс штатының Шомбург қаласындағы Вудфилд сауда орталығында ашылды. Оның ауданы Дисней дүкенімен бірге 14 мың шаршы футты құрады. 1992 жылдың наурыз айында Дисней екі Миккидің асханасын жапты, себебі мейрамханалар тек өзін-өзі ақтады. Концепция клиенттерге ұнағанымен, компания Дисней дүкендерін шетелде кеңейтуге көшкісі келді. Ресторандар жабылғаннан кейін бірнеше жыл өткен соң, олармен бірге орналасқан екі Дисней дүкені 2021 жылғы жабылу толқынына дейін ашық қалды. Вудфилд Молл дүкені 2000-шы жылдардың басында орнынан жылжып, жаңартылды, ал Монтклер Плаза дүкені 2021 жылдың наурыз айында жабылғанға дейін Дисней дүкенінің бастапқы "қызғылт және жасыл" дизайнын сақтап келді.

ESPN дүкені

ESPN—The Store — Disney Stores компаниясы басқарған спорттық сауда дүкендерінің желісі. Дүкендер телеарна орталығы сияқты жасалған және видео ойындар мен жаңалықтарды көрсету үшін интерактивті киосктармен жабдықталған. 1997 жылдың 16 қыркүйегінде Disney Stores өзінің алғашқы ESPN—The Store дүкенін Glendale Galleria сауда орталығында ашты, осы шараға спорт комментаторы Дик Витале қатысты. Дүкендегі тауарлар әдеттегі брендтік киімдер, коллекциялық заттар және бинокльдер мен радио құлаққаптар сияқты жабдықтардан тұрды. Коллекциялық заттарға Мұхаммед Алидің қолтаңбасы бар бокс қолғаптары (350 доллар), сондай-ақ баскетбол жұлдыздары Майкл Джорданның (950 доллар) және Мэджик Джонсонның (450 доллар) қолтаңбасы бар жейделер кірді. Спорттық жабдықтар ESPN-нің «Экстремалды ойындар» жарыстарының бренді — X Games атауымен сатылды. 1998 жылы компания Infoseek-ті сатып алды, бұл сатып алуға Starwave да кірді. Осы сатып алудың нәтижесінде Disney Online құрамында Disney.com, DisneyStore.com, MrShowbiz.com, Family.com, Movies.com, ESPN.com, NFL.com, NASCAR.com, NHL.com және т.б. сияқты көптеген онлайн-ресурстар пайда болды. Бұл Buena Vista Internet Group (BVIG) деп аталатын жаңа бизнес құрылуына әкелді, ол барлық интернет-сайттарды бір бизнес-бөлімшеде біріктірді. 1999 жылы бизнес BVIG-ден Go.com-ға ауыстырылды және кейіннен оның акциялары нарыққа шығарылды. Сондай-ақ 1999 жылы DisneyStore.com бизнесі Disney Direct Marketing (DDM) деп аталатын жаңа бизнес құрылымына көшірілді. DDM компанияның Disney Consumer Products (DCP) бөлімшесінің құрамындағы бизнес-бірлік болып табылды және Disney каталогын басқарды. Осы оқиғалардың бәрі DisneyStore.com сайтының жұмысын ұйымдастырған командамен бірге жүргізілді. Олар ESPNStore.com, NASCARStore.com, DisneyTickets.com және DisneyAuctions.com сайттарын құрып, іске қосты. Disney Auctions 2000 жылдың қазан айында The Walt Disney Company мен eBay арасындағы серіктестік нәтижесінде құрылды. Диснейленд пен Уолт Дисней әлемінен алынған макеттер мен көлік құралдары, сондай-ақ Уолт Дисней студиясынан шыққан фильмдерден костюмдер мен реквизиттер жиі сатылды. 2001 жылы DDM тікелей The Disney Stores бизнесінің басқаруына берілді. The Disney Stores-ті The Children's Place компаниясына сату DDM-ді сатуды қамтымады, бірақ DisneyStore.com домендік атын сатуды қамтыды, сондықтан 2004 жылы DisneyStore.com DisneyDirect.com-ға өзгертілді. 2006 жылы толыққанды ребрендинг жасалды. Disney Direct Marketing, Inc. Disney Shopping, Inc. (DSI) болып өзгертілді, домен DisneyDirect.com-нан DisneyShopping.com-ға ауыстырылды және Disney Catalog бизнесі жабылды. 2006 жылдың күзінде Disney eBay-мен серіктестігін тоқтатты және Disney Auctions веб-сайтын өз брендімен жүргізуге көшті. 2008 жылы Disney Store бизнесі The Children's Place компаниясынан қайта сатып алынғаннан кейін домен атауы қайтадан DisneyStore.com болып өзгертілді. 2009 жылы DisneyAuctions.com толығымен жабылды. 2010 жылы DSI жаңадан сатып алынған Disney Store бизнесінің басқаруына қайтадан берілді және сайттың толыққанды жаңа дизайны іске қосылды. Сондай-ақ 2010 жылы Disneystore.co.uk сайты АҚШ сайтының платформасында қайта құрылды. The Walt Disney Company 2009 жылы Marvel Entertainment компаниясын сатып алды, ал 2011 жылы MarvelStore.com Disney Store веб-сайтының технологиясын пайдалана отырып қайта іске қосылды. Франция нарығы үшін жаңа онлайн-дүкен және Германия нарығы үшін жаңа дүкен ашылды. 2016 жылдың тамызында онлайн-дүкенде шектеулі уақытқа «YesterEars» деп аталатын арнайы Disney World винтаждық киімдерінің желісі қолжетімді болды. YesterEars өнімдері классикалық саябақтардағы аттракциондар мен бағыттарға құрмет көрсетіп, бұрынғы Downtown Disney Pleasure Island дүкенінің атымен аталды. Қыркүйек айында қосымша өнімдер туралы хабарлама жасалады.