Кіріспе

Автомобильдерді жөндеу және тюнингке бағытталған шеберхана.

"West Coast Customs" (компания WCC деп қысқартылады) – автомобильдерді тюнингтеуге маманданған автомобильдерді жөндеу шеберханасы. Оны 1994 жыл шамасында Райан Фридлингхаус пен Квинтон Додсон бірлесіп құрды, бірақ басқа дереккөздер оның әкесінің шарап дүкенінде жұмыс істеген кезде бизнеске қажетті бастапқы капиталды жинағанын айтады. "West Coast Customs" сонымен қатар, "Virgin" және "Microsoft" сияқты әлемдік брендтер үшін де көліктер жасаған. Бұл компания АҚШ-тың ең жақсы автомобильдерді тюнингтеу шеберханаларының бірі ретінде танымал. Дегенмен, компания кейде мерзімдерді сақтамағаны және агрессивті сату тактикасын қолданғаны үшін сынға ұшырады. Көптеген сарапшылар мен бұрынғы қызметкерлер компанияның жұмыспен қамту саясатын да сынады. Компанияның филиалдары Шанхайда (мысалы) ашылды, бірақ Берлиндегі филиал банкротқа ұшырағандықтан ашылғаннан кейін көп ұзамай жабылды. Калифорния штатында көптеген орындарда жұмыс істеген компанияның қазіргі бас кеңсесі және ең ірі мекемесі Калифорния штатының Бербанк қаласында орналасқан.

Орналасу орны өзгеруі

Компания тарихында бірнеше рет көшіп, Лос-Анджелес агломерациясының 3 әртүрлі округінде орналасқан, әр жолы кеңірек ғимаратқа көшкен. Фридлингхаус айтуынша, алғашқы дүкен Калифорния штатының Лагуна Нигель қаласында болған, кейін 1998 жылы Калифорния штатының Комптон қаласына көшірілген. Жаңа ғимараттың салтанатты ашылуы 2014 жылдың желтоқсан айында болды.

Қызметкерлерге қатысты қатер

2008 жылы USA Today Friedlinghaus автошеберханасында жұмыс аптасының әдетте 60 сағатқа созылатынын және Friedlinghaus үшін жұмыс істейтін қызметкерлердің "өтте қатаң мерзімдерде" жұмыс істейтінін хабарлады, ал Friedlinghaus өзін "ұсақ-түйектерге дейін басқаратын адам" деп сипаттаған. 2014 жылдың 23 сәуірінде АҚШ Еңбек департаментінің (USDOL) жүргізген тергеуінен кейін компания Әділ еңбек стандарттары заңының талаптарын бұзғаны анықталды. Үкімет компанияның қызметкерлеріне еңбек ақысының үстемесін немесе ең төменгі жалақыны төлемегенін, сондай-ақ тиісті есептемелерді жүргізбегенін анықтады. Тергеу кезінде барлық қызметкерлерге жұмыс істеген сағаттарына қарамастан, апталық жалақы төленгені белгілі болды. Қызметкерлер жиі түрде қосымша жұмыс істеуге мәжбүр болғандықтан, кейбіреулерінің сағаттық жалақысы 6 долларға дейін төмендеді.

Джейк Глейзердің "Буик Сенчьюри"

2015 жылы The Huffington Post телешоуына қатысқан үш адаммен сұхбат жасады, олардың біреуінің көлігі шоу Батыс жағалаудағы кеденде орналасқан кезде "жаңартылған" болатын, ол Джейк Глейзер (4-ші маусымның 7-ші бөлімі, "Джейктің Бьюик Сенчури"). Көліктің шамамен жарты жыл бойы цехта болғандықтан туындаған мәселелерден басқа, Глейзер алған көліктің сапасы да нашарлағанын айтты. Глейзердің сөзіне қарағанда, глушитель алынып тасталғаннан кейін, оның орнына үш "жалған" шығару трубасы қойылған: бұл телешоу көрермендеріне қозғалтқыштың дыбысын күштірек ету үшін жасалған, бірақ ол машинаны қажетсіз дауысты қылды. Ол сондай-ақ, машинаға өте аз немесе ешқандай механикалық жұмыс жасалмағанын, сондықтан оны шоу алаңынан үйге айдап әкелу қиын болғанын мәлімдеді. Механикалық проблемалардың салдарынан, ол Батыс жағалаудағы кеденнен машинаны сатып алғаннан кейін бір ай өткен соң, оны MTX Audio компаниясына 18 000 долларға сатты. Глейзердің айтуынша, MTX машинаны жүргізу үшін емес, тек оны бәсекелестерінің қолына түсірмеу үшін сатып алған. Глейзер сондай-ақ, машинаны алу кезінде Дана "Биг Дэн" Флоренс оны камераға көбірек қуанышпен қарайтындай болуға мәжбүрлегенін айтты, "Тыңдаңыз, біз бұл жұмысқа көп еңбек сіңірдік. Сізден сәл көбірек ынталы болуды күтеміз". Ол бұрын YouTube-қа өзінің тәжірибесі туралы айтқан, содан кейін WCC оны алып тастаудан бас тартса, сотқа берумен қорқытқан. Осыдан кейін WCC жылжымалы мәтін түріндегі жария пресс-релизді жариялады. Бұл мәлімдемеде Paytas-қа "жаман сөз айтқандарына" қатысты жоққа шығарылған, сондай-ақ WCC оның машинасындағы мәселелерге өзгертулері себеп емес екенін, машинаның кешігуінің себебі ол тапсырысын "бірнеше рет" өзгерткенін, Paytas-ты елемегендерін жоққа шығарды және Paytas-ты кез келген қосымша сұрақтары немесе шағымдары бойынша "тез шешім" алу үшін байланысуға шақырды. Компания өзінің тәжірибесі туралы да айтты, бірақ нақты ешқандай мәлімет бермеді.

Red 5 студиясы үшін өрт сөндіру автобусы

2010 жылы қытайлық онлайн ойын операторы The9 Limited Red 5 Studios әзірлейтін MMO бірінші тұлғалық атыс ойыны Firefall-ды өзінің алғашқы жобасы ретінде жариялады. Ойын 2011 жылы жабық бета-тестілеуге, ал 2013 жылы ашық бета-тестілеуге түсті. The9 компаниясы Марк Керн, бейне ойын дизайнерін жаңа Red 5 Studios компаниясының бас директоры етіп тағайындады. Бас директор ретінде Керннің маңызды міндеттерінің бірі – ойынды насихаттау болды, ол үшін ол 3 миллион долларлық арнайы жобаланған тур автобусын пайдаланды. Бұл автобус видео ойындағы көліктердің біреуіне ұқсатып жасалған және ішінде ойын бөлмесі ретінде пайдалануға арналған. Автобустың жекешелендірілуі "Батыс жағалаудағы кеденнің ішінде" бағдарламасының 3-ші маусымының 4-ші эпизодында көрсетілді. Эпизодта автобус уақытында келгендей көрінгенімен, шындығында ол 29 маусым мен 2 шілде аралығында өткен Лос-Анджелес 2012 Anime Expo-ға күтілгеннен кешірек жеткенін сол кездегі бас директор Марк Керн және Tech in Asia сайтындағы хабарлама растады.

Франчайзингтер

Батыс жағалаудағы кеден өз брендін әлемнің басқа аймақтарына франшизалауға тырысты, бірақ нәтижесі шамалы болды.

Жабық франшизалар

2008 жылдың 14 қыркүйегінде Берлиндегі Фридрихсхайнде Ревальер Штрасседегі қайта жаңартылған зауытта франшиза ашылды, бірақ ол бір жылдан кем уақыт өткен соң, 2009 жылдың 14 тамызында жабылып, банкроттық жариялады. Жабылуға дейін кәсіби боксшы Владимир Кличко және музыкант "Зұлым" Джаред Хассельхофф клиенттер болып табылды. 2011 жылы бизнес жабылғаннан кейін ғимарат қайта боялды. Калифорниядағы орналасқан жердегі бұрынғы қызметкер Маурисио Эрнандес, Pimp My Ride бағдарламасының дебютінен бұрын жұмысқа алынып, 2009 жылы Фридлингхаус рұхсатымен мексикалық франшизаны құрды. Шоудың жүргізушісі болған Эрнандестің айтуынша, франшиза брендті пайдалану үшін Фридлингхаусқа "жоғары" төлем жасалды. Өйткені 2016 жылдың 24 мамырында алтыншы маусым эфирінде Эрнандес "West Coast Customs" бренді мен компаниясынан бас тартып, өзінің PacifiCoast Customs брендіне көшетінін мәлімдеді. TuningMex журналына берген сұхбатында Эрнандес жаңа компания 20 қызметкерді жұмысқа алғанын, бастапқы инвестиция 2,5 миллион мексикалық песосын құрағанын және штаб-пәтері Мексиканың Синалоа штатындағы Кулиакан қаласында орналасқанын айтты. Тағы бір сұхбатында Эрнандес Мексикадағы адамдар "West Coast Customs" деп ойлағанда, Райан Фридлингхаусты емес, оны еске алатынын мәлімдеді, осылайша атаудың өзгеруі бизнеске зиян келтірмейді деп ойлайды. Сайт 2012 жылдың 13 наурызына дейін онлайн болды, бірақ 2012 жылдың 13 сәуірінде сайтты хостингтеген сервер 403 қатесін қайтара бастады, ал 2012 жылдың 7 қарашасынан кейін жапондық франшизаның веб-сайтын хостингтеген сервер желіден өшірілді. HP компаниясы 2013 жылы Фридлингхауске берген сұхбатында жапондық франшизаның логотипі 2=ウエスト・コースト・カスタムズ (5=) деп көрсетілген, бірақ сол кезде мұндай компания болған жоқ. Адрес ешқашан берілмеді, жапондық БАҚ-та франшизаның ашылуы туралы жазбалар болған жоқ және WCC-дан осы туралы қосымша ақпарат түскен жоқ, сондықтан жапондық франшиза ешқашан ашылмаған болуы мүмкін. 2010 жылы Дана Флоренс Санкт-Петербургке "Актив ашық ауадағы автомобильдер шоуында" сұрақ-жауап сессиясына қатысты. Компания Langru деген атпен ресейлік франшиза да бар екенін айтты.

Ашық франшизалар

Осы кемсітулерге қарамастан, кейбір франчайзилер табысты бизнес құрды. 2007 жылы Фридлингхаус Дубайдағы франшизаның Аль Гусейн Глобал Инвестментс компаниясына тиесілі екенін хабарлады, ол 2016 жылдың желтоқсанына дейін жұмыс істеуін жалғастырды. Дубай франшизасы Батыс жағалау кеденің сауда белгісін пайдалану құқығы үшін 18 миллион дирхам (4,9 миллион АҚШ доллары) төлеген соң ашылды. 2016 жылдың 14 қаңтарында Фридлингхаус Facebook-та Шанхайдағы тағы бір франшиза ашатынын жариялады. Франшиза 2016 жылдың 18 тамызында ашылғанда, қытайлық БАҚ-та кеңінен жарияланды, Qilu Evening News газеті мен Phoenix InfoNews Channel телеарнасының сайтында мақалалар жарық көрді. Франшиза Шанхай қаласының Цзядин ауданындағы Хуацзян көшесінің 218 нөмірінде орналасқан.