Кіріспе
Toyota Motor Sales, USA, Inc. (TMS, сондай-ақ Toyota USA деп те аталады) – Солтүстік Америкадағы Toyota компаниясының АҚШ нарығына арналған сату, маркетинг және тарату бөлімшесі. 1957 жылы Калифорнияда құрылған TMS компаниясында қазіргі уақытта 6500-ден астам адам жұмыс істейді. 2017 жылдың көктемінде Toyota Техас штатының Плано қаласындағы жаңа кампусына көшіп барды. Бұл жаңа нысанның құрылысы 2014 жылдың күзінде басталды және ол Техас штатының 121-ші тас жолы мен Legacy Drive бұрышында, FedEx кеңсесінің бас кеңсесі мен J. C. Penney World бас кеңсесінің қарама-қарсысында орналасқан. Toyota компаниясының бұрынғы штаб-пәтері Калифорния штатының Торранс қаласында орналасқан, онда олар 14 аймақтық кеңсеге бақылау жасады. TMS компаниясы 49 штатта 1200-ден астам Toyota дилерлері (олардың 900-ден астамы бұған дейін Scion көліктерін сатқан) және 200-ден астам Lexus дилерлері арқылы Toyota және Lexus өнімдерін сатуды қадағалайды. Калифорния штатында басқа штаттарға қарағанда Toyota дилерлік кеңселерiнiң саны 172-ден асады. Гавайиде Toyota көліктерін Servco Pacific таратады. TMS Toyota-ның теледидарлық кампанияларын және басқа да бүкіл ел бойынша маркетингтік материалдарды әзірлейді, сондай-ақ дилерлердің біркелкі имиджін ұсынуын қамтамасыз ету үшін дилерлер маркетингін қадағалайды. TMS сонымен қатар 12 бөлшектер орталығы мен бес көлік орталығы арқылы өңірлік таратуды басқарады. Джеймс Е. Ленц III – TMS президенті.
Toyota Motor Sales, USA, Inc. (TMS, also known as Toyota USA) is the North American Toyota sales, marketing, and distribution subsidiary devoted to the United States market. Founded in 1957 in California, TMS currently employs more than 6,500 people. As of spring 2017 Toyota moved to a new campus in Plano, Texas. Construction of this new facility began in the fall of 2014, and is located at the corner of Texas State Highway 121 and Legacy Drive, across the street from the FedEx Office Headquarters, and the J. C. Penney World Headquarters. The former location of Toyota's headquarters was Torrance, California, where they supervised 14 regional offices. TMS oversees the sales of Toyota and Lexus products in 49 states through a network of over 1,200 Toyota dealers (of whom more than 900 also previously sold Scion vehicles) and over 200 Lexus dealers. California has the greatest number of Toyota dealerships of any other state at 172 dealerships. Toyota vehicles in Hawaii are distributed by Servco Pacific. TMS develops Toyota's television campaigns and other nationwide marketing materials, and supervises dealer marketing to ensure that dealers present a uniform image. TMS also manages regional distribution, which occurs through 12 parts centers and five vehicle centers. James E. Lentz III is the president of TMS.
Плано штабының көшірілуі
2014 жылы Toyota компаниясы АҚШ-тағы бас кеңсесін Даллас-Форт-Уорт аймағындағы Техас штатының Плано қаласына көшіретінін хабарлады. Даллас жапон мектебінің басшылығы, DFW аймағында тұратын жапон азаматтары мен жапон-американдық балаларына қосымша білім беретін мектеп, кеңсе көшуіне байланысты қосымша 150 оқушы қабылдауды күтіп отырғанын мәлімдеді. 2014 жылғы 29 сәуірде Даллас қаласының мэрі Майк Роулингс Toyota компаниясы АҚШ кеңсесін Даллас қаласына көшіруді қарастырғанын, бірақ Даллас тәуелсіз мектеп округінің (DISD) сапасы нашар болғандықтан бұл идеядан бас тарғанын айтты. Toyota компаниясының өкілі, компания жаңа орынды таңдағанда жоғары білім беру, K-12 мектептері, әуежайға қолжетімділік және тұру құны сынды факторларды ескергенін мәлімдеді. Планодан басқа қандай қалалар қарастырылғанын өкіл атап көрсетпеді. Бұл шешімге жауап ретінде Торранс қаласының мэрі Фрэнк Скотто бұл шешімнен "қатты көңілсіздігін" білдірді.
Бұрынғы штаб-пәтері
Компанияның бұрынғы бас кеңсесі Калифорния штатының Торранс қаласында, Үлкен Лос-Анджелесте орналасқан. Кампуста алты ғимарат бар, олардың барлығында кеңсе кеңістігі орналасқан. 2012 жылы кампусқа 1,1 мегаватттық сутегі отын элементі генераторы орнатылды, ол ең жоғары сұраныс кезеңінде алты ғимараттың жартысына қуат берді. Генератор зиянды шығарындылар жасамайды. Генераторды пайдалану арқасында компания 2012 жылдан бастап коммуналдық төлемдерден 130 000 доллар үнемдеді. Toyota өзінің алғашқы АҚШ кеңсесін бұрынғы Rambler/Ford дилерлік орталығында, 6000 Hollywood Blvd мекенжайында ашты. 2022 жылдың шілде айына дейін бұл ғимарат әлі де Toyota дилерлік орталығы болып табылады. Қаланың Токиоға әуе қатынасы болғандықтан және Лос-Анджелес портына жақындығы себепті, Toyota компаниясының АҚШ бөлімшесі бас кеңсесін Лос-Анджелес аймағында орналастырды.
Тарату
1968 жылдың басында Джим Моранға Чикагодан келген досы хабарласып, "Тойота" компаниясы АҚШ-тың оңтүстік-шығысында дилерлік желі құруды жоспарлап отырғанын және онымен сөйлескісі келетінін айтты. Моран "Тойота" дегені не екенін сұрады. Компания 1950-ші жылдардың соңында американдық нарыққа енуге тырысып, тағы да қайтадан әрекеттеніп жатқан еді. Моран бас тартты, бірақ досы Моранды міндетті түрде сынап көруге шақырды. Моранның өзі айтуынша, ол бәрін сынап, бұзылатынын көруге тырысты. Моран тас жолда сағатына 55 миль жылдамдықпен келе жатып, кері бағытқа ауыстырды, ал қозғалтқыш пен қоробка-передачасы зақымданбады. Моран соның нәтижесінде, "Тойота" көліктері отандық көліктердей әдемі немесе жайлы болмаса да, сапалы жасалған, бағасы қолжетімді және автомобиль бизнесін өзгертуге лайық екенін түсінді. 1968 жылдың 26 қазанында ол Джексонвилл порты арқылы "Тойота" көліктерін тарату туралы келісімге келді, содан кейін сол жылы Оңтүстік-Шығыс "Тойота" дистрибьюторлары (SET) құрылды. Томас Х. Фридкиннің де осыған ұқсас тарихы бар. 1960 жылдары Фридкиннің хоббилерінің бірі жарыс машиналарын жүргізу болды. Ол AC Cobra және Shelby Mustang машиналарын жобалаған Кэрролл Шелбимен дос болды. Шелби "Тойота" компаниясының дистрибьюторы болу ұсынысынан бас тартты, себебі Ли Якокка Шелбиге "отандық өндірушілер жапондықтарды теңізге қайта итеруге ниетті" екенін айтқан. Шелби Фридкинді "Тойотамен" таныстырды, ал Фридкин Хьюстон порты арқылы "Тойота" көліктерін тарату туралы келісімге келді. Gulf States Toyota Distributors (GST) компаниясы 1969 жылы құрылды. Қалған 40 штаттың "Тойота" дилерлері өз көліктерін Toyota Motor Sales компаниясынан алады.
Toyota-ның Оңтүстік-Шығыс дистрибьюторлары
Southeast Toyota Distributors, JM Family Enterprises еншілес компаниясы, АҚШ-та Toyota көліктерін тарататын ең ірі тәуелсіз дистрибьютор болып табылады. Алабама, Флорида, Джорджия және Солтүстік және Оңтүстік Каролина штаттарындағы бес штат аймағында 177 тәуелсіз Toyota дилері бар, Оңтүстік-шығыс Toyota АҚШ-тағы Toyota сатылымының 24% құрайды.
Персид шығанағындағы Toyota дистрибьюторлары
Фридкин тобының еншілес компаниясы Gulf States Toyota Distributors, АҚШ-та Toyota көліктерін тарататын тағы бір тәуелсіз дистрибьютор болып табылады. Олардың 158 тәуелсіз Toyota дилері Арканзас, Луизиана, Миссисипи, Оклахома және Техас штаттарында көлік сатады.
Маркетинг
Toyota Motor Sales USA 2003 жылы Хьюстон, Техас штатындағы Toyota Center аттамасын сатып алды. 20 жылдық келісімнің құны 95 миллион долларға бағаланды, яғни жылына 4,75 миллион доллар. Бұл НБА ареналары арасындағы ең қымбат 10-шы аттамалық келісім болды. Арена Ұлттық баскетбол қауымдастығының (NBA) «Хьюстон Рокетс» командасының үй аренасы болып табылады және Хьюстон қаласындағы спорт нысанына халықаралық компанияның бірінші рет демеушілік жасауы еді.