Введение
Американский дистрибьютор автомобилей Toyota Motor Sales, USA, Inc. (TMS, также известный как Toyota USA) является североамериканским подразделением Toyota по продажам, маркетингу и дистрибуции, ориентированным на рынок Соединенных Штатов. Основанная в 1957 году в Калифорнии, TMS в настоящее время насчитывает более 6500 сотрудников. Весной 2017 года Toyota переехала в новый кампус в Плано, штат Техас. Строительство этого нового комплекса началось осенью 2014 года, и он расположен на углу шоссе Texas State Highway 121 и Legacy Drive, напротив штаб-квартиры FedEx Office и штаб-квартиры J. C. Penney World Headquarters. Ранее штаб-квартира Toyota находилась в Торрансе, штат Калифорния, где осуществлялся контроль над 14 региональными офисами. TMS осуществляет контроль за продажами автомобилей Toyota и Lexus в 49 штатах через сеть, состоящую из более чем 1200 дилеров Toyota (из которых более 900 ранее также продавали автомобили Scion) и более 200 дилеров Lexus. В Калифорнии находится наибольшее количество дилерских центров Toyota по сравнению с другими штатами – 172 дилерских центра. Распространением автомобилей Toyota на Гавайях занимается компания Servco Pacific. TMS разрабатывает телевизионные рекламные кампании Toyota и другие общенациональные маркетинговые материалы, а также контролирует маркетинговую деятельность дилеров, чтобы обеспечить единый фирменный стиль. TMS также управляет региональным распределением, которое осуществляется через 12 центров запчастей и пять центров дистрибуции автомобилей. Президент TMS – Джеймс Э. Ленц III.
Toyota Motor Sales, USA, Inc. (TMS, also known as Toyota USA) is the North American Toyota sales, marketing, and distribution subsidiary devoted to the United States market. Founded in 1957 in California, TMS currently employs more than 6,500 people. As of spring 2017 Toyota moved to a new campus in Plano, Texas. Construction of this new facility began in the fall of 2014, and is located at the corner of Texas State Highway 121 and Legacy Drive, across the street from the FedEx Office Headquarters, and the J. C. Penney World Headquarters. The former location of Toyota's headquarters was Torrance, California, where they supervised 14 regional offices. TMS oversees the sales of Toyota and Lexus products in 49 states through a network of over 1,200 Toyota dealers (of whom more than 900 also previously sold Scion vehicles) and over 200 Lexus dealers. California has the greatest number of Toyota dealerships of any other state at 172 dealerships. Toyota vehicles in Hawaii are distributed by Servco Pacific. TMS develops Toyota's television campaigns and other nationwide marketing materials, and supervises dealer marketing to ensure that dealers present a uniform image. TMS also manages regional distribution, which occurs through 12 parts centers and five vehicle centers. James E. Lentz III is the president of TMS.
Штаб-квартира в Плано переезжает
В 2014 году Toyota объявила о переезде своей штаб-квартиры в США в город Плано, штат Техас, в районе Даллас-Форт-Уорт. Администрация Далласской японской школы, дополнительной школы японского языка для детей японских граждан и американцев японского происхождения, проживающих в районе ДФУ, заявила, что ожидает принять еще 150 учеников в связи с переездом штаб-квартиры. Во вторник, 29 апреля 2014 года, мэр Далласа Майк Роулингс заявил, что Toyota рассматривала возможность переноса офисов в США в город Даллас, но отказалась от этой идеи из-за качества школ независимого школьного округа Даллас (DISD). Представитель Toyota сообщил, что при выборе места для переезда компания учитывала наличие высших учебных заведений, школ для детей (K-12), доступность аэропорта и стоимость жизни. Представитель не уточнил, какие города, помимо Плано, рассматривались. В ответ на это решение мэр Торранса Фрэнк Скотто заявил, что он "крайне разочарован".
Бывшая штаб-квартира
Ранее штаб-квартира компании находилась в Торрансе, штат Калифорния, в районе Большого Лос-Анджелеса. Кампус состоит из шести зданий, общей площадью офисных помещений. В 2012 году на территории кампуса был установлен генератор водородных топливных элементов мощностью 1,1 мегаватт, который обеспечивает половину необходимой энергии для шести зданий в период пиковой нагрузки. Генератор не производит выбросов. Благодаря использованию генератора, по состоянию на 2012 год компания экономила 130 000 долларов на оплате коммунальных услуг. Toyota открыла свой первый офис в США в бывшем дилерском центре Rambler/Ford, расположенном по адресу 6000 Hollywood Blvd. По состоянию на июль 2022 года в этом здании по-прежнему находится дилерский центр Toyota. Американское подразделение Toyota разместило свою штаб-квартиру в районе Лос-Анджелеса благодаря доступу города к авиалиниям, связывающим его с Токио, и близости к порту Лос-Анджелеса.
Распространение
В начале 1968 года Джим Моран получил звонок от друга из Чикаго, который сообщил, что Toyota планирует создать дилерскую сеть на юго-востоке США и хотела бы с ним поговорить. Моран спросил, что такое «Тойота». Компания потерпела неудачу при попытке выйти на американский рынок в конце 1950-х годов и предпринимала новую попытку. Моран отказался, но друг настоял на том, чтобы он протестировал автомобиль. По словам Морана, он проверял все, чтобы понять, выдержит ли машина. Во время движения по автомагистрали со скоростью 55 миль в час Моран переключился на заднюю передачу, и двигатель с трансмиссией выдержали. Моран пришел к выводу, что, хотя Toyota уступала отечественным автомобилям в стиле и комфорте, они были качественно собраны, имели разумную цену и были готовы изменить автомобильный бизнес. 26 октября 1968 года он заключил соглашение о дистрибуции автомобилей Toyota из порта Джексонвилл, и в том же году была основана компания Southeast Toyota Distributors (SET). Похожая история произошла с Томасом Фридкином. В 1960-х годах одним из хобби Фридкина были автогонки. Он дружил с Кэрролом Шелби, известным создателем AC Cobra и Shelby Mustang. Шелби отказался от предложения стать дистрибьютором Toyota, поскольку Ли Якокка заявил Шелби, что «американские производители вытеснят японцев обратно в океан». Шелби познакомил Фридкина с Toyota, и Фридкин заключил соглашение о дистрибуции автомобилей Toyota из порта Хьюстон. В 1969 году была основана компания Gulf States Toyota Distributors (GST). Дилеры Toyota в остальных 40 штатах получают автомобили от Toyota Motor Sales.
Юго-восточные дистрибьюторы Toyota
Southeast Toyota Distributors, дочерняя компания JM Family Enterprises, является крупнейшим в мире независимым дистрибьютором автомобилей Toyota в Соединенных Штатах. Имея 177 независимых дилерских центра Toyota в пяти штатах – Алабаме, Флориде, Джорджии, а также в Северной и Южной Каролине – Southeast Toyota реализует 24% от общего объема продаж Toyota в США.
Дистрибьюторы Toyota в странах Персидского залива
Gulf States Toyota Distributors, дочерняя компания Friedkin Group, является другим независимым дистрибьютором автомобилей Toyota в Соединенных Штатах. Их 158 независимых дилеров Toyota продают автомобили в пяти штатах: Арканзас, Луизиана, Миссисипи, Оклахома и Техас.
Маркетинг
Toyota Motor Sales USA приобрела права на название Toyota Center в Хьюстоне, штат Техас, в 2003 году. 20-летнее соглашение оценивалось в 95 миллионов долларов, что составляет 4,75 миллиона долларов в год. Это была десятая по стоимости сделка по наименованию спортивной арены НБА. Арена является домашней площадкой для баскетбольной команды «Хьюстон Рокетс» из Национальной баскетбольной ассоциации и стала первым спортивным объектом в Хьюстоне, спонсируемым международной компанией.