Студенттік қолдау желісі: Тыңдау, көмек және құпиялылық
Nightline (student service)
Студенттік Nightline – әуежайлардағы құпия кеңес беру қызметі. Әлем университеттерінде студенттерге қолдау, ақпарат және тыңдаушылар ұсынады. Қазір Ұлыбританияда 30 университетте жұмыс істейді.
Ағылшыншамен салыстырыңыз: абзацты басыңыз — түпнұсқа терезеде ашылады. Абзац астындағы EN түймесі оны мәтін ішінде көрсетеді.
Мазмұны
Кіріспе
Nightline – әлемнің түкпір-түкпіріндегі университеттерде студенттер үшін құпия және анонимді түрде ұйымдастырылған түнгі тыңдау, эмоционалдық қолдау, ақпарат беру және материалдық көмек көрсету қызметтерінің жалпы атауы. Ұлыбританиядағы жеке Nightline ұйымдары тәуелсіз, бірақ Nightline Association-ға мүше, ол Nightline ұйымдары арасындағы ынтымақтастықты жеңілдету және озық тәжірибелерді тарату мақсатында құрылған. Қазіргі таңдағы Ұлыбританиядағы шамамен 30 университетте Nightline қызметі бар, онда 2000-ға жуық студент-еріктілер жұмыс істейді, барлығы Nightline Association-ға қатысты. Соңғы жылдары Еуропа, Канада және АҚШ-тағы басқа университеттер де Nightline қызметтерін ұйымдастырды, бірақ олар Ұлыбританиядағы Nightline Association арқылы реттелмейді. Олардың қазіргі ұраны: «Біз тыңдаймыз, нәрсе беруге тырыспаймыз».
Nightline is the name given to various confidential and anonymous overnight listening, emotional support, information, and supplies services, run by students for students at universities all over the world. Individual Nightlines in the UK are autonomous organisations, but are affiliated with the Nightline Association, an umbrella organisation founded to facilitate cooperation between Nightlines and enable good practices. There are now Nightline services in around 30 universities with around 2000 student volunteers in the UK, all of which are affiliated with the Nightline Association. In later years, other universities in Europe, Canada and the United States also started Nightline services, though these are not regulated through the UK based Nightline Association. Their current motto is 'We'll listen, not lecture'.
Тарих
Алғашқы Nightline 1970 жылы Эссекс университетінде жергілікті «Самариялықтар» ұйымының бұрынғы директоры және университет капелланы Малкольм Норрис Франс студенттердің өзін-өзі өлтіру деңгейін төмендету мақсатымен құрды. Бұл көмек желісі кейбір студенттердің сырттан көмек сұрауға ұялуы мүмкін екенін, ал басқа студентпен сөйлесу олар үшін оңайырақ болатынын ескере отырып іске қосылды. Бұл идея алғаш рет 1971 жылы Лондондағы Империялық колледжге, содан кейін Ұлыбританияның көптеген басқа университеттеріне тарады. 1980 жылдардың басында жеке Nightline ұйымдары бірлесіп жұмыс істей бастады, өзара дағдыларымен және идеяларымен бөлісті, мысалы, жарнамалау, жұмысқа қабылдау және оқыту әдістері. Осы кезден бастап жоғары білім беру мекемелерінде жыл сайынғы ұлттық Nightline конференциялары өткізіле бастады. 1991 жылы «Ұлттық Nightline» ұйымы осы жұмыстың ресми құрылымы ретінде құрылды және барлық еншілес ұйымдарды білдіреді. 2006 жылдың басында ол тіркелген қайырымдылық ұйымы мәртебесін алды, көп ұзамай Nightline ұйымдарының жақсы тәжірибелерін қамтитын аккредиттеу жүйесін әзірледі. Кейіннен ол «Nightline Association» операциялық атауын қабылдады, ал 2012 жылы «Companies House» тізіліміндегі атауын ресми түрде «Nightline Association» деп өзгертті. Қазіргі таңда Nightline Association конференциялар мен марапаттау салтанаттарын сыртқы алаңдарда өткізеді.
The first Nightline was set up in 1970 at Essex University by a former director of the local Samaritans branch and the university chaplain, Malcolm Norris France, to try to reduce the rate of student suicide. The helpline was founded on the understanding that some students would be reluctant to approach outsiders for help and would find it easier to speak to another student. The idea caught on and spread first to Imperial College in London in 1971, and then to many other universities around the United Kingdom. During the early 1980s, individual Nightlines started to work together to share skills and ideas, such as publicity, recruitment and training concepts. Starting at this time, annual national Nightline conferences were held at a range of higher education venues. The umbrella organisation National Nightline was founded in 1991 as a formal structure for this work, and represents all affiliated organisations. It became a registered charity in early 2006, and soon after developed an accreditation structure around good practices for Nightlines to adhere to. It subsequently adopted the operating name of Nightline Association, and in 2012 changed the name at Companies House to formally become the Nightline Association. The conference and awards ceremonies are now facilitated by the Nightline Association at external venues.
Қызметтер мен құрылым
Барлық түнгі желілер телефон арқылы тыңдау қызметін ұсынады. Көптеген түнгі желілер қосымша қолдау ретінде электрондық пошта арқылы тыңдау (электрондық хат арқылы байланыс) қызметін ұсынады. Соңғы кезде кейбір түнгі желілер құпиялы онлайн тыңдау қызметін ұсына бастады, ол қауіпсіз интернет байланысы арқылы жүзеге асырылатын жеке чат арқылы құпиялы жылдам хабар алмасу болып табылады. Тыңдау қызметтерінен басқа, кейбір түнгі желілер презервативтер, жүктілікті анықтау сынақтары, жеке басқа шабуылға қарсы дабылдар және әйелдерге арналған гигиеналық тауарлармен қамтамасыз етеді. Аз ғана түнгі желілер SMS қызметтерін де ұсынады. Түнгі желілер студенттік еріктілермен қамтамасыз етіледі, олар өз ұйымының қағидалары мен саясатына сәйкес қоңырауларды қабылдауға оқытылған. Түнгі желі еріктілері өз уақыты үшін жалақы алмайды, бірақ кейбір түнгі желілер координаторларға жалақы төлейді.
All Nightlines operate a telephone listening service. Many Nightlines offer e listening (contact by email) as an additional means of support. Most recently, some Nightlines have begun offering a confidential online listening service, a confidential instant messaging one to one chat conducted via a secure internet connection. In addition to the various listening services, some Nightlines supply condoms, pregnancy testing kits, personal attack alarms and women's sanitary products. A small number of Nightlines also offer SMS services. Nightlines are staffed by student volunteers, who are trained to take calls in accordance with the principles and policies of their organisation. Nightline volunteers are not paid for their time, a few Nightlines have paid co ordinators.