Введение

Nightline – это название различных конфиденциальных и анонимных ночных служб, предоставляющих возможность выговориться, эмоциональную поддержку, информацию и необходимые ресурсы, организованных студентами для студентов в университетах по всему миру. Отдельные Nightline в Великобритании являются самостоятельными организациями, но состоят в Nightline Association – организации, созданной для содействия сотрудничеству между Nightline и распространения передового опыта. В настоящее время службы Nightline действуют примерно в 30 университетах Великобритании, в которых задействовано около 2000 студентов-волонтеров, все они являются членами Nightline Association. В последующие годы службы Nightline также появились в других университетах Европы, Канады и Соединенных Штатов, однако они не регулируются Nightline Association в Великобритании. Их нынешний девиз: «Мы выслушаем, а не будем читать нотации».

История

Первая "Ночная линия" была создана в 1970 году в Эссекском университете бывшим директором местного отделения "Самаритян" и университетским капелланом Малкольмом Норрисом Франсом с целью снижения числа самоубийств среди студентов. Эта служба поддержки была основана на понимании того, что некоторые студенты неохотно обращаются за помощью к посторонним и им проще поговорить с другим студентом. Идея прижилась и сначала распространилась на Имперский колледж в Лондоне в 1971 году, а затем во многие другие университеты Великобритании. В начале 1980-х годов отдельные "Ночные линии" начали сотрудничать, чтобы обмениваться опытом и идеями в таких областях, как реклама, набор персонала и обучение. С этого времени ежегодно стали проводиться национальные конференции "Ночных линий" на базе различных высших учебных заведений. В 1991 году была основана Национальная "Ночная линия" как формальная структура для координации этой работы, представляющая все аффилированные организации. В начале 2006 года она была зарегистрирована как благотворительная организация и вскоре после этого разработала систему аккредитации, основанную на передовых практиках для "Ночных линий". Впоследствии она приняла рабочее название Nightline Association, а в 2012 году официально зарегистрировала это название в Companies House, став Nightline Association. В настоящее время конференции и церемонии награждения проводятся Nightline Association на сторонних площадках.

Услуги и структура

Все службы «Ночной Линии» предоставляют телефонную службу поддержки и прослушивания. Многие «Ночные Линии» также предлагают поддержку по электронной почте (электронное прослушивание) как дополнительный способ связи. В последнее время некоторые «Ночные Линии» начали предлагать конфиденциальную онлайн-службу прослушивания, а также конфиденциальный чат в режиме реального времени через защищенное интернет-соединение. Помимо различных служб прослушивания, некоторые «Ночные Линии» предоставляют презервативы, тесты на беременность, персональные сигнализации и средства женской гигиены. Несколько «Ночных Линий» также предлагают SMS-поддержку. Службы «Ночной Линии» укомплектованы студентами-волонтерами, которые проходят обучение приемам прослушивания в соответствии с принципами и политикой организации. Волонтерам «Ночной Линии» не выплачивается вознаграждение за их время, хотя некоторые «Ночные Линии» оплачивают труд координаторов.