Кіріспе

Liberty Mutual Insurance Company – американдық көпұлтты сақтандыру компаниясы, түрлі салалы әлемдік сақтандырушы және әлемдегі мүлік және жазатайым оқиғалар бойынша сақтандыру саласындағы алтыншы ірі компания. 2020 жылғы кірістерге негізделген АҚШ-тың ең ірі корпорациялар тізімі Fortune 100-де 71-орында тұр. Массачусетс штатының Бостон қаласында орналасқан, логотипінде "Еркіндік мүсіні" (ресми атауы – "Әлемді нұрландыратын бостандық") бейнеленген. Әлемнің 900-нан астам орнында 45 000-нан астам қызметкер жұмыс істейді. 2021 жылдың 31 желтоқсанына қарай Liberty Mutual Insurance компаниясының біріктірілген активтері 156,043 миллиард доллар, біріктірілген міндеттемелері 128,195 миллиард доллар және жылдық біріктірілген кірісі 48,2 миллиард долларға жетті. 1912 жылы құрылған компания кең ауқымды сақтандыру өнімдері мен қызметтерін ұсынады, оның ішінде жеке автомобиль, үй иелері, жұмыс істеуге байланысты жазатайым оқиғалар, коммерциялық көп қауіптілік, коммерциялық автомобиль, жалпы жауапкершілік, жаһандық мамандандырылған сақтандыру, топтық мүгедектік, өрттен сақтандыру және кепілдік. Liberty Mutual Group Бразилия, Чили, Қытай (Гонконгты қоса алғанда), Колумбия, Эквадор, Үндістан, Ирландия, Малайзия, Португалия, Сингапур, Испания, Таиланд, Ұлыбритания және Вьетнам елдеріндегі жергілікті сақтандыру компанияларына толық немесе жартылай иелік етеді. (Ұлыбританияда Liberty Mutual компаниясы Countrywide Legal Indemnities үшін сақтандырушы ретінде әрекет етеді). АҚШ-та Liberty Mutual өзара сақтандыру компаниясы болып қала береді, онда сақтандыру шарты бойынша тіркелген сақтанушылар компанияның акционерлері болып есептеледі. Алайда, Liberty Mutual Group бренді көбінесе АҚШ-тан тыс жерлерде жеке құрылым ретінде жұмыс істейді, онда заңды түрде мойындалған өзара сақтандыру компаниясының артықшылықтарын пайдалана алмайтын елдерде еншілес компаниялар құрылады. Қазіргі бас директор – Тимоти М. Суини. Ол 2023 жылдың 1 қаңтарында Дэвид Х. Лонгтың орнын басты. Лонгтың алдында Эдмунд "Тед" Келли болды. Келли 1998 жылы бас директор болып тағайындалды және 2013 жылдың сәуірінде Директорлар кеңесінің төрағасы лауазымынан кетті.

Ерте тарих

Liberty Mutual 1912 жылы Массачусетс штатының қызметкерлерді сақтандыру қауымдастығы (MEIA) ретінде құрылды, бұл 1911 жылғы Массачусетс штатының заңына орай жұмыс берушілердің өз қызметкерлерін жұмысшылардың өтемақысымен сақтандыру арқылы қорғауын талап етті. Компания өзара сақтандыру компаниясы ретінде құрылды, яғни сақтандыру компаниясы өз сақтанушыларына тиесілі болады. 1914 жылы алғашқы филиалы ашылды, ал сол жылдың соңында компания алғашқы автокөлік сақтандыру полисін жасады. 1917 жылы компанияның атауы Liberty Mutual Insurance Company деп өзгертілді, және серіктестіктер арқылы компания толық көлемдегі автосақтандыру полисін ұсынуға кірісті.

Құрылымдық өзгерістер

1964 жылы Liberty Mutual Insurance Company өзінің Liberty Life Assurance бөлімшесі арқылы өмір сақтандыруын ұсына бастады. 2002 жылы компания қазіргі өзара холдингтік компания құрылымына өтті, бұл оған өзара компания статусын сақтай отырып, акцияларды ұсынуға мүмкіндік берді. Айналыс процедурасы даулы болды, себебі кейбір полис иелері бұл өзгерістің компаниядағы олардың үлесін азайтады, дауыс беру құқығын төмендетіп, дивидендтерін шектейді деп санады. Полис иелеріне ұсынылған ақпараттың дұрыс еместігіне байланысты сотқа шағым түсті. Liberty Mutual 2001 жылдың желтоқсанында сот ісін мінсіз аяқтады, бұл қосымша ақпарат беруді және компания басшылары мен директорларына төленетін сыйақыны шектеуді талап етті. Бұл алаңдауларға қарамастан, жоспар 2001 жылдың қарашасы шамасында дауыс берген полис иелерімен бекітілді. Өзара холдингтік компания құрылымының артықшылықтарын пайдалана отырып, Liberty Mutual бір салалық, өңірлік шектеулі сақтандырушыдан әлемдегі жетекші мүлік және жазатайым оқиғалар сақтандыру компанияларының біріне айналды.

Өсу және сатып алулар

Liberty Mutual компаниясының өсімі органикалық түрде де, сатып алу арқылы да жүзеге асты. Алғашқы сатып алулар шағын болды, бірақ Liberty Mutual соңғы он жылда бірнеше ірі сатып алулар жасады, оның ішінде 2008 жылы Safeco Corporation компаниясын сатып алу да бар. Liberty Mutual Safeco компаниясының барлық акцияларын акцияның біреуіне 68,25 доллардан сатып алуға келісті, ал жалпы мәміле бағасы шамамен 6,2 миллиард долларды құрады. Бұл әрекеттердің нәтижесінде 12 жыл ішінде кіріс 6 миллиардтан 30 миллиард долларға дейін өсті. 1999 жылы компания Wausau Insurance Cos. компаниясын сатып алды.

Liberty Mutual 2006 жылы басқаларға жақсылық жасап жатқан адамдарды бейнелейтін телеарна жарнамасын жасады және «көңіл көтеріп» жауап алғаннан кейін «Жауапкершілік жобасы» веб-сайтын құру туралы шешім қабылдады. Liberty Mutual PBS телеарнасының ұзақ жылдар бойы көрсетіліп келе жатқан American Experience деректік фильмінің жалғыз корпоративтік демеушісі болып табылады. 2011 жылы компанияның «Нағыз Америка» кампаниясы аясында Сакагавея мен Пол Ревирді бейнелейтін екі жаңа жарнама ұсынылды. 2011 жылы компания бас кеңсесін кеңейту жобасының аясында 22 қабаттан тұратын Liberty Mutual Tower ғимаратын салуды бастады. 2013 жылдың маусым айында ғимарат пайдалануға берілді. 2017 жылдың мамыр айында Liberty Mutual Insurance Fosun International Limited компаниясынан Бермудадағы Ironshore Inc. компаниясын 2,93 миллиард долларға сатып алуды аяқтады. 2019 жылдың қазан айында Liberty Mutual AmTrust Financial Services компаниясының кредиттік және кепілдік қайта сақтандыру еншілес компаниялары Nationale Borg, Nationale Borg Reinsurance және AmTrust Insurance Spain компанияларын сатып алды. 2021 жылдың шілдесінде Liberty State Auto Group компаниясын 2 миллиард доллардан астам сомаға сатып алуға келісті. 2022 жылдың тамызында Liberty Малайзияның AmGeneral Insurance Berhad сақтандыру компаниясын сатып алды.

Стратегиялық бизнес-бөлімдер

Liberty Mutual өзінің барлық қызметін екі стратегиялық бизнес бірлігі арқылы жүзеге асырады: АҚШ-тың жеке сату нарықтары және жаһандық тәуекелдерді басқару.

АҚШ-тың бөлшек сауда нарықтары

Жолаушылар автокөліктері, үй иелері, өмір, аннуитет және басқа да мүлік және жазатайым оқиғалардан сақтандыру өнімдері Liberty Mutual-дің АҚШ тұтынушылар нарығы арқылы қолжетімді. Бұл өнімдер Liberty Mutual Insurance және Safeco аттарымен таңбаланады және 2300-ден астам сату маманы бар желі арқылы таратылады. Басқа тарату жолдары – колл-орталықтар, үшінші тарап өндірушілер және компанияның өзінің веб-сайты. АҚШ бойынша 10 000-нан астам сақтандыру агенттігі Safeco таңбалы өнімдерін ұсынады.

Liberty Mutual қауіпсіздік жөніндегі ғылыми-зерттеу институты

1954 жылы құрылған Liberty Mutual Research Institute for Safety жұмысшылардың еңбек қауіпсіздігі мен денсаулығын зерттеді. Оның ғылыми еңбектеріне машиналарды қорғау бойынша нұсқаулар, Корнелл Либерти апаттан құтылу автокөлігі және ұлттық және халықаралық қауіпсіздік стандарттарының негізін қалаған эргономикалық нұсқаулар кіреді. Жақында институт Жұмыс орнындағы қауіпсіздік индексін жасады, ол АҚШ-тағы ең көп мүгедектікке әкелетін еңбек жарақаттарының негізгі себептерін жыл сайынғы түрде бағалайды. Институт ғалымдары жұмыс істеу кезіндегі жарақаттар мен мүгедектіктің басты себептерін анықтау үшін далалық және зертханалық тәжірибелер жүргізіп, нәтижелерін ғылыми жарияланымдарда ұсынды. Институттың табылғандары қауіпсіздік бағдарламалары, ұсынымдар және Liberty Mutual шығындарды бақылау кеңесшілерінің полистің иелеріне жұмысшылардың қауіпсіздігін арттыруға көмектесу үшін пайдаланатын бағдарламалық құралдарының негізі болып табылады. Институттың жұмысы авторлық құқықпен қорғалмаған және жалпы қолжетімді болды. Институт 2017 жылдың мамыр айында жұмысын тоқтатты.

Дау

2006 жылы Лос-Анджелес аймағындағы Liberty Mutual қызметкерлері компания олардың еңбекақысының үстеме ақысын төлемегенін мәлімдеп, сотқа шағымданып арыз түсірді. Олар топтық сот ісін бастауға тырысты, бірақ ол техникалық негіздермен қабылданбады. 2012 жылдың соңында компания апелляцияда жеңіске жетіп, қызметкерлерге үстеме жұмыс істегені үшін ақы төлемеуге құқық берді. Liberty Mutual АҚШ Еңбек департаменті атынан ұсынылған amicus brief-ке сүйенді. Сот, аталған құжат негізінде, талапкерлерді "әкімшілік қызметкерлер" деп сараптап, оларға үстеме еңбекақы төленуге жатпайтынына шешім шығарды. 2012 жылдың соңында Калифорния Жоғарғы Соты осы мәселе бойынша қарама-қайшы шешімді жария етуден бас тартты. 2012 және 2013 жылдары The Boston Globe Liberty Mutual басшыларының артық төлемақысы және компанияның бес ұзын қашықтықтағы корпоративтік әуе кемесін пайдалана отырып жасаған демалыс сапарлары туралы бірнеше мақала жариялады.

Жарнама

Лиму Эму, нақты эмудың және компьютерлік графиканың (CGI) көмегімен бейнеленген кейіпкер, 2019 жылдан бастап Liberty Mutual жарнамаларының кейбірінде пайда болады. Лимуге Даг атты адам да ілесіп жүреді, ол Лимудың тым көп әрекет етуін бақылауға тырысады. 2023 жылдың 9 ақпанында Liberty Mutual жарнамаларының соңында "Liberty" деп таныстыруды бастады. Таннер Новлан бірнеше жарнамада, жеке және "Дагпен" бірге, компания туралы қарапайым мәліметтерді, әсіресе оның атын ("Либерти Биберти" және т.б.) айтуда қиналған "күресіп жатқан актер" рөлінде ойнады. Әртүрлі жарнамалар Нью-Йорк портына қарап тұрған палубада түсірілген, фондық суретте Бостандық мүсіні көрінеді.