Введение

Американская многонациональная страховая компания Liberty Mutual Insurance Company — американский диверсифицированный глобальный страховщик, занимающий шестое место в мире по объему страхования имущества и несчастных случаев. Компания занимает 71-е место в списке Fortune 100 крупнейших корпораций США по итогам 2020 года. Штаб-квартира компании находится в Бостоне, штат Массачусетс, а на ее логотипе изображена Статуя Свободы (официальное название — «Свобода, озаряющая мир»). Liberty Mutual Insurance насчитывает более 45 000 сотрудников, работающих в более чем 900 представительствах по всему миру. По состоянию на 31 декабря 2021 года совокупные активы Liberty Mutual Insurance составили 156,043 миллиарда долларов США, совокупные обязательства — 128,195 миллиарда долларов США, а годовой консолидированный доход — 48,2 миллиарда долларов США. Компания, основанная в 1912 году, предлагает широкий спектр страховых продуктов и услуг, включая страхование автомобилей, домовладельцев, от несчастных случаев на производстве, комплексное коммерческое страхование, коммерческое страхование автотранспорта, страхование гражданской ответственности, специализированное страхование, групповое страхование от потери трудоспособности, страхование от пожаров и поручительство. Liberty Mutual Group владеет полностью или частично местными страховыми компаниями в Бразилии, Чили, Китае (включая Гонконг), Колумбии, Эквадоре, Индии, Ирландии, Малайзии, Португалии, Сингапуре, Испании, Таиланде, Соединенном Королевстве и Вьетнаме. (В Великобритании Liberty Mutual выступает страховщиком Countrywide Legal Indemnities). В Соединенных Штатах Liberty Mutual остается взаимной компанией, в которой страхователи, заключившие договоры страхования, считаются акционерами компании. Однако бренд Liberty Mutual Group обычно функционирует как отдельное юридическое лицо за пределами Соединенных Штатов, где в странах, где невозможно воспользоваться юридически признанными преимуществами взаимной компании, часто создается дочерняя компания. В настоящее время генеральным директором является Тимоти М. Суини. Он сменил своего предшественника Дэвида Х. Лонга 1 января 2023 года. До Лонга эту должность занимал Эдмунд «Тед» Келли. Келли был назначен генеральным директором в 1998 году и покинул Совет директоров в качестве председателя в апреле 2013 года.

Ранняя история

Liberty Mutual была основана в 1912 году как Ассоциация страхования работников штата Массачусетс (MEIA) после принятия в 1911 году закона штата Массачусетс, обязывающего работодателей обеспечивать своих сотрудников страхованием от несчастных случаев на производстве. Компания была основана как взаимная страховая компания, структура которой предполагает, что страховая компания принадлежит ее страхователям. Первый филиал был открыт в 1914 году, а в конце того же года компания заключила свой первый договор страхования автомобилей. В 1917 году название было изменено на Liberty Mutual Insurance Company, и благодаря партнерским соглашениям компания начала предлагать полисы комплексного страхования автомобилей.

Структурные изменения

В 1964 году Liberty Mutual Insurance Company начала предлагать страхование жизни через свое подразделение Liberty Life Assurance. В 2002 году компания преобразовалась в существующую структуру взаимной холдинговой компании, что позволило ей выпускать акции, сохраняя при этом взаимный характер. Преобразование вызвало споры, поскольку некоторые полисодержатели полагали, что это ослабит их долю в компании, уменьшит их влияние при голосовании и ограничит размер дивидендов. Был подан иск, в котором утверждалось, что информация, предоставленная полисодержателям, была вводящей в заблуждение. Liberty Mutual урегулировала иск в декабре 2001 года, что потребовало дополнительного раскрытия информации и ограничило определенные выплаты руководящим сотрудникам и директорам компании. Несмотря на эти опасения, план был одобрен полисодержателями в результате голосования примерно в ноябре 2001 года. Используя повышенную гибкость структуры взаимной холдинговой компании, Liberty Mutual трансформировалась из страховой компании, специализирующейся на одном виде страхования и имеющей выраженную региональную направленность, в одну из ведущих мировых компаний, занимающихся страхованием имущества и от несчастных случаев.

Рост и приобретения

Рост Liberty Mutual был как органическим, так и за счет приобретений. Первоначальные приобретения были небольшими, но Liberty Mutual совершила несколько крупных приобретений за последнее десятилетие, включая заметное приобретение Safeco Corporation в 2008 году. Liberty Mutual согласилась приобрести все находящиеся в обращении акции Safeco по цене 68,25 доллара за акцию, общая стоимость сделки составила приблизительно 6,2 миллиарда долларов. В результате этой деятельности доходы увеличились с 6 до более чем 30 миллиардов долларов за двенадцать лет. В 1999 году компания приобрела Wausau Insurance Cos.

В 2006 году Liberty Mutual создала телевизионный рекламный ролик, изображающий людей, совершающих добрые дела, и сообщила, что "огромный" положительный отклик привел к решению создать веб-сайт The Responsibility Project. Liberty Mutual является единственным корпоративным спонсором долгоиграющего документального сериала PBS "Американский опыт". В 2011 году, в рамках кампании "Реальная Америка", компания представила два новых рекламных ролика с участием Сакагавеи и Пола Ревира. В 2011 году компания начала строительство Liberty Mutual Tower, 22-этажного небоскреба в рамках проекта расширения штаб-квартиры. Здание получило сертификат о вводе в эксплуатацию в июне 2013 года. В мае 2017 года Liberty Mutual Insurance завершила приобретение Ironshore Inc., базирующейся на Бермудах, у Fosun International Limited за 2,93 миллиарда долларов. В октябре 2019 года Liberty Mutual приобрела Nationale Borg, Nationale Borg Reinsurance и AmTrust Insurance Spain, которые являются дочерними компаниями AmTrust Financial Services, занимающимися кредитным и поручительным перестрахованием. В июле 2021 года Liberty договорилась о приобретении State Auto Group более чем за 2 миллиарда долларов. В августе 2022 года Liberty приобрела AmGeneral Insurance Berhad, страховую компанию из Малайзии.

Стратегические бизнес-единицы

Liberty Mutual осуществляет всю свою деятельность через два стратегических бизнес-подразделения: US Retail Markets и Global Risk Solutions.

Рынки розничной торговли США

Страхование автомобилей, домовладельцев, жизни, аннуитетов, а также страховые продукты по имущественному и личному страхованию доступны через подразделение Liberty Mutual, ориентированное на потребительский рынок США. Эти продукты реализуются под брендами Liberty Mutual Insurance и Safeco и распространяются через сеть, состоящую из более чем 2300 страховых агентов. Дополнительными каналами сбыта являются колл-центры, независимые брокеры и веб-сайт компании. Более 10 000 страховых агентств по всей территории США предлагают продукты под брендом Safeco.

Liberty Mutual Research Institute for Safety (Исследовательский институт безопасности Liberty Mutual)

Основанный в 1954 году, Институт безопасности Liberty Mutual изучал охрану труда и здоровье работников. Его научные достижения включают в себя руководства по защите от машин и механизмов, автомобиль для выживания Cornell Liberty и эргономические рекомендации, которые стали основой для национальных и международных стандартов безопасности. В последнее время институт разработал Индекс безопасности на рабочем месте – ежегодный рейтинг основных причин наиболее серьезных производственных травм в США.

Ученые института проводили полевые и лабораторные эксперименты для изучения основных причин производственных травм и инвалидности, публикуя свои результаты в рецензируемой научной литературе. Результаты исследований института послужили основой для программ безопасности, рекомендаций и программного обеспечения, используемых консультантами Liberty Mutual по предотвращению убытков, чтобы помочь страхователям повысить безопасность работников. Результаты работы института не были конфиденциальными и были доступны для широкой публики. Институт прекратил свою деятельность в мае 2017 года.

Противоречия

В 2006 году сотрудники Liberty Mutual в районе Лос-Анджелеса подали в суд, утверждая, что компания не выплатила им заработную плату за сверхурочную работу. Они попытались инициировать коллективный иск, но он был отклонен по техническим причинам. В конце 2012 года компания выиграла апелляцию, которая дала ей право не выплачивать сотрудникам оплату за работу, выполненную в режиме сверхурочного времени. Liberty Mutual ссылалась на amicus brief, представленный от имени Министерства труда США. Суд, основываясь на этом brief, решил, что сотрудники, занимающиеся обработкой претензий, относятся к категории освобожденных от оплаты сверхурочных "административных сотрудников". В конце 2012 года Верховный суд Калифорнии исключил из публикации противоположное решение по тому же вопросу. В 2012 и 2013 годах The Boston Globe опубликовала серию статей о завышенном вознаграждении руководителей Liberty Mutual и их поездках на выходных с использованием парка из пяти дальнемагистральных корпоративных самолетов компании.

Реклама

Лиму Эму, персонаж, который изображается как с помощью настоящего эму, так и с использованием CGI, появляется в некоторых рекламных роликах Liberty Mutual, начиная с 2019 года. Лиму также сопровождает Даг, который пытается не давать Лиму шалить. 9 февраля 2023 года Liberty Mutual стала завершать свои рекламные ролики слоганом "Liberty". Таннер Новлан снялся в нескольких рекламных роликах, как один, так и с "Дагом", в роли "неудачливого актера", которому сложно запомнить основные факты о компании, особенно её название ("Либерти Биберти" и так далее). Действие различных рекламных роликов происходит на палубе с видом на нью-йоркскую гавань, на фоне которой видна Статуя Свободы.