Қорлар үшін көшедегі қайырымдылық жинау – табыстың маңызды көзі. Тұрақты үлесімдер арқылы қаржыны жоспарлауға көмектеседі. Қайырымдылыққа қалай қолдау көрсетуге болады?
Ағылшыншамен салыстырыңыз: абзацты басыңыз — түпнұсқа терезеде ашылады. Абзац астындағы EN түймесі оны мәтін ішінде көрсетеді.
Мазмұны
Кіріспе
Көшеде қайырымдылық үшін ақша жинау – қайырымдылық ұйымынан ақша алу мақсатымен жүзеге асырылатын әртүрлі әдістер. Ақша жинайтындар қайырымдылық ұйымының жалақылы қызметкерлері (немесе көбінесе қайырымдылық ұйымы атынан жұмыс істейтін жеке компаниялар) немесе еріктілер болуы мүмкін.
Street fundraising consists of various ways of asking for donations on behalf of a charity. Those asking for donations may be paid employees of the charity (or more commonly a private contractor working on behalf of the charity), or they may be volunteers.
Тұлғалық қаржы жинау
Жеке кездесу арқылы ақша жинау, оның ішінде көшеде және үйден-үйге ақша жинау, соңғы жылдары әлемдегі көптеген қайырымдылық ұйымдары үшін маңызды кіріс көзіне айналды. Бұл техниканың осыншалықты танымал болуының себебі, қайырымдылық ұйымдары көбінесе инвестицияларына өте тиімді кіріс табады (әдетте 3:1 арасында), себебі адамдардан тұрақты түрде қайырымдық жасау сұралады. Ұзақ мерзімдік қаржылық қолдауды қамтамасыз ету арқылы, қайырымдылық ұйымдары болашақ науқандарын жоспарлай алады, себебі олардың жұмыс істеу үшін белгілі бір сомадағы қаржысы бар екеніне сенімді. Жеке кездесу арқылы ақша жинаушылар шағын қайырымдылық ұйымдар туралы хабардар етуге және ірі, танымал ұйымдардағы жаңа науқандардың маңыздылығын көрсетуге де көмектеседі. Ақша жинаушының басты міндеті – қаржылық қолдауды қамтамасыз ету, бірақ қайырымдылық ұйымдары оны адамдарға жетіп, маңызды ақпаратты таратудың тиімді жолы деп санайды. Бұл әдіс, әсіресе, қайырымдылық ұйымының жұмысына қызығушылық танытпайтын жастарды қызықтырудың тиімді тәсілі ретінде танымал.
Face to face fundraising, which includes street and door to door fundraising, has in recent years become a major source of income for many charities around the world. The reason the technique is so popular is that charities usually get a very profitable return on their investment (often around 3:1) because the person is asked to donate on a regular basis. By securing long term donations, charities are able to plan future campaigns in the knowledge that they have a guaranteed amount of money to work with. Face to face fundraisers also serve to raise awareness of small charities and highlight the importance of new campaigns in larger, more well known organisations. The primary role of a fundraiser is to secure financial support, but charities also consider it an effective way to reach people and share important information. It is known to be particularly effective as a method of engaging young people who may not normally consider themselves interested in the charity's work.
Ұлыбритания заңнамасы
Ұлыбританияда 2006 жылғы қайырымдылық туралы заңда қарастырылған ережелер бетпе-бет қаржы жинауға елеулі өзгерістер енгізді. 2008 жылдың 1 сәуірінен бастап, кәсіби (ақы төленетін) қаржы жинаушылар өздеріне жалақы төленетінін, ал қаржы жинау агенттіктері осы науқанға донорларды тартуға кеткен шығындарды жариялауға міндетті болды. Ұлыбритания заңнамасы көшедегі бетпе-бет қайырымдылық ақша жинауды – әдетте ерікті «ақша жинаушылар» жасаған түрді – 1916 жылғы Полиция, фабрикалар және т.б. (әртүрлі ережелер) заңына сәйкес кеңестен (немесе Лондонда полициядан) лицензия алуды талап етеді. Дегенмен, көшеде бетпе-бет қаржы жинау кезінде тікелей төлемдерді алу осы заңның қолданысына жата ма деген мәселе туындайды. Заңда нақты түрде ақша жинау үшін лицензия талап етілсе, ал тікелей төлемдер заң бойынша ақша емес – олар кейінірек төленетін ақшаға берілген уәде саналады. Үй иелеріне барып, үйден-үйге жүргізілетін бетпе-бет қаржы жинау 1939 жылғы Үйден-үйге жинау туралы заңмен толығымен реттеледі. 1916 жылғы заңнан өзгеше, бұл заң әдетте бетпе-бет тікелей төлемдерді жинауды қамтиды, себебі онда «ақша немесе басқа да мүлік» жинау үшін лицензия талап етіледі деп көрсетілген.
The regulations made by the Charities Act 2006 in the UK led to significant changes to face to face fundraising. From 1 April 2008, professional (paid) fundraisers have been required to disclose to the public that they are paid, and fundraising agencies have been required to disclose the donor recruitment costs involved in that campaign. UK Legislation covering street face to face Charity cash collections on the street – the type usually done by volunteer ‘tin rattlers’ – need a licence from the council (or the police in London) under the Police, Factories etc (Miscellaneous Provisions) Act of 1916. However, an issue arises when determining whether soliciting Direct Debits during face to face street fundraising is covered by this act. The act states specifically that licences are required for collections of money, whereas Direct Debits are not considered to be money in law: they are ‘promises of money’ at a later date. Face to face conducted door to door by visiting householders is covered by a completely different act, the House to House Collections Act 1939. Unlike 1916, this is generally held to cover face to face Direct Debit fundraising because it states that a licence is required for the collection of ‘money or other property’.
Көшедегі қаржы жинау
Көшеде ақша жинаушылар көшеде адам көп жүретін жерлерде тұрып, кеше жолаушыларды қайырымдылық қорға қаржылай көмек көрсетуге көндіруге тырысады. Олар қордың жұмысын қысқаша түсіндіріп, аталған мәселелер бойынша онымен әңгімелесуге шақырады. Содан кейін ақша жинаушы әңгімені қаржылық үлесім (түзден-түз есеп айырысу арқылы) сұрауға бағыттайды, әдетте бұл – ай сайынғы міндеттеме. Ақша жинаушылар қор үшін ішкі команданың бір бөлігі ретінде немесе қормен шарттық қарым-қатынастағы агенттік үшін жұмыс істейді. Екінші жағдайда, ақша жинау агенттігіне белгілі бір мерзім ішінде белгілі бір минималды соманы жинау мақсатымен бір реттік төлем жасалады. Көшедегі ақша жинаушылар көбінесе командада жұмыс істейді. Оларға кейде комиссиялық төлем немесе нәтижеге байланысты сыйақы, немесе олардың комбинациясы төленеді. Дегенмен, көпшілігі сағаттық жалақымен жұмыс істейді. Ұлыбританияда ақша жинаушылар әлеуетті демеушілермен сөйлескен кезде, егер оларға жалақы төленетінін міндетті түрде хабарлауға тиіс. Осы талапты орындау және барлық ақша жинаушылардың қайырымдылық ұйымының талаптарына сай әрекет етуін қамтамасыз ету үшін Өзін-өзі реттеуші орган – Chartered Institute of Fundraising (CIOF) жұмыс істейді. Көбінесе ақша жинаушылар күндізгі оқудағы студенттерді немесе 21 жасқа толмағандарды тіркеуден аулақ болады, себебі статистика көрсеткендей, олар басқаларға қарағанда тікелей есеп айырысуын тоқтатуға бейім. Орташа есеп бойынша, көшеде тіркелген демеуші 3-5 жыл бойы көмек көрсетуді жалғастырады. Қайырымдылық секторындағы мамандар тұрақты сыйлықтарды ұзақ мерзімді жоспарлауға мүмкіндік беретін ең тиімді сыйлық түрі деп санайды. Демек, ай сайын 10 фунт стерлинг көмек көрсететін демеуші 5 жыл ішінде қайырымдылық қорға 600 фунт стерлинг аударады, сонымен қатар қор Gift Aid алуға мүмкіндік алады, яғни үкіметтен қосымша 25% салық жеңілдігін иеленеді.
Paid street fundraisers stand in busy areas and approach passers by to persuade them to donate money to the charitable cause they are promoting. They will briefly explain the work of the charity and try to engage the person in a dialogue about the issues the charity focuses on. The fundraiser will then move the conversation towards asking for a financial contribution (via Direct debit), usually a regular monthly pledge. Fundraisers either work directly for a charity as part of an in house team, or for an agency who have been paid by a charity to represent them. In the latter case the fundraising agency is usually paid a flat fee with the aim of raising a specific, minimum amount of money in return over a specific period of time. Street fundraisers often work in teams. They are occasionally paid through commission or performance related pay, or a combination of both. However, the vast majority work for an hourly rate. In the United Kingdom, fundraisers are legally obliged to point out to potential donors if they are paid when they speak to them. A self regulatory body, the Chartered Institute of Fundraising (CIOF), exists to ensure that this happens and that all fundraisers conduct themselves in a manner acceptable to the charity. Often, fundraisers are discouraged from signing up people in full time education or under the age of 21, as statistically they are more likely to cancel their direct debit than others. On average, the supporter who signs up on the street will continue giving for 3 – 5 years. Regular giving is understood by those working in the charity sector as the most effective form of giving, allowing for long term planning. So, a supporter giving £10 a month will, over 5 years, gives £600 to the charity, and also lead to the likelihood of the charity claiming Gift Aid, a further 25% tax relief from the government.
Үйме-үй демалысы арқылы қаржы жинау
Есіктен есікке ақша жинаушылар түрлі қайырымдылық ұйымдарына қаржы жинау үшін үйлерге барады. Әдетте бұл тұрақты төлемдерді білдіреді, бірақ бір реттік төлем де болуы мүмкін. Кейбір есіктен есікке ақша жинаушылар командада жұмыс істейді. Олар бір ауданға бір рет келіп, мүмкіндігінше көп үйге үндеу жасайды. Кейбір қайырымдылық ұйымдары мен агенттіктер қайта оралу үшін кездесулер жасауға мүмкіндік бермейді, бұл адамды қайырымдылықты қолдау туралы шешім қабылдауға мәжбүр ететін жоғары қысымды жағдайға алып келуі мүмкін. Ал басқа есіктен есікке ақша жинаушылар жеке жұмыс істейді. Мұндай жағдайда олар әдетте жергілікті жерде тұрады және қайырымдылық ұйымын қолдауға қызығушылық танытқан адаммен қайта кездесуге уағдаласа алады. Бұл адамдарға жақсылап ойлануға және қайырымдылық ұйымы туралы ақпарат жинауға көбірек уақыт береді, сондай-ақ олардың қысым сезіну ықтималдығы да төмендейді. Көптеген ұйымдар есіктен есікке ақша жинаудың әртүрлі тәсілдерін қолданатынын естен шығармау керек. Қайырымдылық қорларын жинау агенттіктері мен маркетингтік компаниялар арасында зор айырмашылық бар. Ақша жинау агенттіктері әдетте ақша жинаушыларға белгілі бір сома төлейді, ал маркетингтік компаниялар көбінесе тек комиссиялық жүйеде жұмыс істейді, яғни ақша жинаушының ақша жинауды аяқтауына үлкен қысым түседі, нәтижесінде жоғары қысым тактикасы қолданылады.
Door to door fundraisers call at people's homes to solicit donations for various charities. Usually this means a regular donation, but it can also be a one off payment. Some door to door fundraisers work in teams. They will come to an area only once to approach as many homes as possible. Some charities and agencies are unable to make appointments to return, which may lead to a high pressure situation where a person may feel obliged into making a decision to support the charity. Other door to door fundraisers work alone. In this case they are likely to live locally and are able to make appointments to return to see a person who may be interested in supporting the charity. This gives people more time to think it over and research the charity, and they are far less likely to feel pressured. It is important to remember that many organisations take varying approaches to door to door fundraising. There is a vast difference between charity fundraising agencies and marketing companies. Fundraising agencies usually pay a flat rate to fundraisers, whereas marketing companies often work on a purely commission basis, meaning the fundraiser is under greater pressure to complete the donation leading to higher pressure tactics to being used.
Еріктілер қайырымдылық акциялары
Қайырымдылық ұйымдары әрдайым ақша жинауға жеке адамдардың көмегіне сенеді. Бұл адамдар ақшаны қораптар мен банкаларға жинау, демеушілікпен жұмыстар атқару, іс-шаралар ұйымдастыру және қатысушылардан ақша алу, сондай-ақ үйлерге барып, қайырымдылық сұрау сияқты түрлі әдістерді пайдаланады. Волонтерлер бір рет бірнеше сағат көмектесе алады немесе жылдар бойы қайырымдылық ұйымы үшін тұрақты жұмыс істейді. Бос уақытында сүйікті қайырымдылық ұйымына үлкен сома жинаған адал адамдардың мысалдары да бар. Дегенмен, бұл ірі қайырымдылық ұйымдары үшін қаржы табудың сенімді жолы емес. Егер қайырымдылық ұйымдары тек спонтанды түрде түсетін қайырымдауларға ғана тәуелді болса, көптеген ұйымдар қызметін қысқартуға мәжбүр болар еді, ал кейбіреулері тіпті тоқтатылар еді.
Charities have always relied upon individuals to help raise money for them. These people use many methods, such as collecting cash in boxes or tins, sponsored tasks, organising events and collecting from the attendees, or visiting people at their homes and asking for a donation. Volunteers may contribute just a few hours as a one off action or work regularly for a charity for many years. There are examples of dedicated individuals raising enormous sums for their favourite charity, just in their spare time. However, by nature this is an unreliable way for major charitable organisations to source their funds. If charities were forced to manage on spontaneous donations alone, many would have to scale down their operations considerably and some would not function at all.
Сын
Көшедегі қайырымдылық жинаушылар туралы жиі айтылатын шағымдар: агрессивті немесе алдау тактикасын қолдану, үнемі қайта толықталатын сыйлықтан басқасын қабылдамау және қайырымдылық ұйымы туралы білімнің жетіспеуі. Ақылы көшедегі қайырымдылық жинаушыларды кейде «chuggers» ( «charity» және «mugger» сөздерінің қосындысы) деп атайды, себебі олардың жинау әдісі агрессивті немесе бұзып кіруге ұқсайды. «Chuggers» көбінесе тек үнемі қайта толықталатын сыйлықтар үшін банк деректерін қабылдайды, сондықтан ұсынылған жағдайда бір реттік сыйлықтарды қабылдамайды. Кейде белгілі бір аймақтағы қайырымдылық жинаушылардың көптігі наразылық тудырады; 2009 жылы Лондонда жүргізілген сауалнама бойынша алты апта ішінде төрт көшеде 500 қайырымдылық жинаушы жұмыс істеген. Дегенмен, қайырымдылық секторы көшедегі қайырымдылық жинауды брендтің танымалдығын арттырудың және 35 жасқа дейінгі жас донорларды тартудың құнды әдісі деп санайды, себебі олар қайырымдылық үшін «алтын секілді құнды». Қоғамдық пікір сауалнамалары көрсеткендей, көпшілік көшедегі қайырымдылық жинаушыларға жағымсыз көзқараспен қарады, сұрақтың 80 пайызы оларға қарсы болды. Ұлыбритания заңнамасына сәйкес, көшедегі қайырымдылық жинау заңды, себебі көшедегі қайырымдылық жинаушылар ақшалай сыйлықтарды емес, тікелей дебеттік келісімдерді жасайды. Қайырымдылық жинаушылар қайырымдылық ұйымының «ішкі» командасының бір бөлігі ретінде тікелей жұмыс істей алады. Олар сондай-ақ қайырымдылық жинау саласында маманданған агенттіктерде жұмыс істей алады. Бұл жағдайда компания әрбір тіркелген адам үшін белгілі бір мөлшерде төлем алады. Бұл төлемнің мөлшері қажетті донорлар саны және орташа жылдық сыйлық көлемі сияқты бірнеше факторларға байланысты. Дегенмен, қайырымдылық ұйымдары донормен қарым-қатынас орнаған мерзім ішінде инвестицияларынан кемінде 3:1 пайда көруді күтеді. Алайда, кейбір адамдар көшедегі қайырымдылық жинаушыларды қорқынышты деп санайды және үнемі қайта толықталатын сыйлықтарға қол қоюға қысым сезінеді. Қысыммен қол қою қайырымдылық жинаушылар ережелеріне қайшы келеді және адал жұмыс істейтін көптеген қайырымдылық жинаушылар, егер адам қол қоймауға ниет білдірсе, оны тіркемейді. Ұлыбританиядағы кейбір жергілікті кеңестер үйден-үйге қайырымдылық жинауды болдырмау үшін «суық қоңырау шалушыларды шектеу аймақтарын» құрды. Ирландия Республикасында 2009 жылғы Қайырымдылық туралы заңға сәйкес, барлық көшедегі қайырымдылық жинаушылар ақшалай және ақшалай емес жинау үшін Garda Síochána бас инспекторынан рұқсат алуы керек. Ұлыбританияда кеңестер қазіргі уақытта көшедегі қайырымдылық жинаушылардың санын шектеу үшін лицензиялау жүйесін енгізуді лоббилеп жатыр.
Frequent complaints about paid street fundraisers include the use of aggressive or deceitful tactics, inability to accept anything but an ongoing donation and lack of knowledge of the charity. Paid street fundraisers are sometimes known as 'chuggers' (a portmanteau of "charity" and "mugger") because fundraising can be viewed as aggressive or invasive. 'Chuggers' can often only accept bank details for ongoing donations and therefore turn down one off donations if offered. Sometimes the sheer frequency of fundraisers in a certain area will lead to frustration; a survey in London during 2009 found 500 fundraisers working on four roads over a six week period. However, those in the charity sector see street fundraising as an invaluable method of raising brand awareness, and recruiting younger donors under the age of 35 who are "like gold dust for a charity because they will give over a longer lifetime". Opinion polls suggest high levels of public hostility towards street fundraisers, with as many as 80 per cent of those interviewed being against them. Under UK law, street fundraising is legal as street fundraisers are not themselves soliciting cash donations, but rather Direct Debit agreements. The fundraisers may be employed directly by the charity as part of an 'in house' team. They may also be employed by an agency working specifically in the area of fundraising. In this case, the company is usually paid a fixed fee per person signed up. This fee depends on a number of variables, such as the number of donors required and the average annual donation desired. Though charities can normally expect to generate a minimum return on their investment of 3:1 over the duration of a donor's giving relationship with them. However, some people find street fundraisers intimidating and may feel pressured into signing up to regular giving agreements. Signing up under pressure is against the fundraisers' guidelines and the majority of fundraisers who operate with good ethics will not sign someone up if they openly articulate their will not to sign up. In the UK some local councils have set up "cold caller exclusion zones" to prevent doorstep fundraisers. In the Republic of Ireland the Charities Act, 2009 will require all street fundraisers to acquire a permit from a Chief Superintendent of the Garda Síochána for cash and non cash collections alike. In the UK, councils are currently lobbying for street fund raisers to be licensed to limit their numbers.