Кіріспе
Бизнес-аналитик (БА) – бизнес-процестерді, өнімдерді, қызметтерді және бағдарламалық құралдарды деректерді талдау арқылы өңдеп, түсіндіріп, құжаттаумен айналысатын адам. Бизнес-аналитик рөлінің мақсаты – АТ және бизнес саласындағы білімін пайдаланып, бизнестің тиімділігін арттыру. Бизнес-аналитиктердің міндеттеріне егжей-тегжейлі бизнес-талдау жасау, бюджеттеу және болжамдау, бизнес-стратегияны әзірлеу, жоспарлау және бақылау, ауытқуларды талдау, баға белгілеу, есеп беру және мүдделі тараптар үшін бизнес-талаптарды анықтау кіреді. Бизнес-аналитик рөлі бизнестің төрт негізгі саласына/деңгейіне қолданылады: операциялық, жобалық, кәсіпорындық және бәсекелестік. Бизнес-талдаудың осы салаларының әрқайсысы бизнес-жүргізуге маңызды әсер етеді және бизнес-процестің барлық кезеңдерінде және барлық бизнес-функцияларда табыстылықты және тиімділікті арттыруға көмектеседі. Бұл ақпаратты бизнестің өсу мүмкіндіктерін анықтау, шығындарды төмендету, тұтынушылардың мінез-құлқын түсіну, экономикалық тенденцияларды және болжамдарды бағалау және оған сәйкес әрекет ету үшін пайдалануға болады. Бизнес-талдау тәжірибелері бизнес-деректерін тиімді пайдалануға мүмкіндік береді, бұл тұрақты дамуға қол жеткізуге ықпал етуі мүмкін.
A business analyst (BA) is a person who processes, interprets and documents business processes, products, services and software through analysis of data. The role of a business analyst is to ensure business efficiency increases through their knowledge of both IT and business function. Some tasks of a business analyst include creating detailed business analysis, budgeting and forecasting, business strategising, planning and monitoring, variance analysis, pricing, reporting and defining business requirements for stakeholders. The business analyst role is applicable to four key areas/levels of business functions – operational, project, enterprise and competitive focuses. Each of these areas of business analysis have a significant impact on business performance, and assist in enhancing profitability and efficiency in all stages of the business process, and across all business functions. This can then be used to improve business performance through identifying areas for potential growth, cost reduction, understanding customer behavior, and observing economic trends and forecasts, and then reacting appropriately. Business analysis practices have the opportunity to use business data in a positive way, which can lead to the transition of a sustainable world.
Іскерлік бағыттары
Бизнес-аналитиктің қолданыс саласы кең болғандықтан, олардың жұмыс істей алатын нақты бағыттары бар. Кэтлин Б. Хаас бизнес-аналитиктердің бизнес-операцияларға, жобаларға, кәсіпорынға және бәсекелестікке бағытталған төрт сала бойынша қажеттілігін сипаттайды. Бизнес-аналитиктер шығындарды қысқарту, жақсы жабдықтарға инвестиция салу, қызметкерлердің тиімділігін арттыру және танымал өнімдердің өндірісін ұлғайту арқылы бизнестің операциялық деңгейін тиімді етуге көмектеседі, осылайша құндылық қосады. Жобаға бағытталғанда, бизнес-аналитик жобаны басқарған кезде, бұрын назардан тыс қалған мәселелерге көбірек мән беріледі, бұл бизнестің барлық салалары үшін маңызды. Бұл, ең алдымен, маркетинг саласына қатысты. Тұтынушылардың бизнестің өнімдерімен және оның бәсекелестерінің өнімдерімен өзара әрекеттесу кезіндегі мінез-құлқына, сондай-ақ брендтердің ерекшелігіне бақылау жасау арқылы өнімді алмастыру мүмкіндігі және өнімнің тиімділігі туралы ақпарат алуға болады. Талаптарды жинақтау – бұл компьютерлік жүйелердің де, бизнестің де қажеттіліктерін талдау және жинау процесі. Шешімдерді жобалаушы ретінде бизнес-аналитиктер бұрынғы нәтижелерді және жақсарту қажеттіліктерін талдау арқылы бизнес-функциялар мен процестерді жобалауға үлес қоса алады. Бизнес-модельдеу – бизнес-аналитик рөлі үшін ағымдағы және болашақ бизнес-жүргізуді, функцияларды және процестерді болжау, модельдеу және талдау маңызды. Осы дағдылар бизнес-аналитикке негізделген бизнес-шешімдер қабылдауға мүмкіндік береді.
Біліктіліктері
Бизнес-аналитик мамандығына қол жеткізуге мүмкіндік беретін бірнеше біліктілік бар. Бакалавр дәрежесін алу – бұл ақпараттық технология, бизнес-басқару немесе экономика салаларында болуы мүмкін. Магистр дәрежесін аяқтау "біліктілікті арттырып, жалақыңызды едәуір көтеруге көмектеседі". Осы факторлардың барлығын ескере отырып жұмыс істеу, қателігі бар қорытындыларға келу қаупін азайтады. Бизнес-аналитиктер үшін талдау ресурстарын басқару қажет, себебі компания деректерді талдау кезінде жоғары бастапқы шығындарға ұшырауы мүмкін. Сондықтан, компанияның пайдасын жоғалтпау үшін ресурстарды сақтап басқару керек. Команданың тиімді жұмысы мен табысы бизнестің барлық саласында маңызды, бизнес-талдау да одан ерекшеленбейді. Бизнес-аналитиктер командалық қарым-қатынастың дұрыс орнатылған және командалық жұмыстың барынша дамыған ортасында жақсы жұмыс істейді, бұл деректерден ең дұрыс қорытындыларды шығаруға мүмкіндік береді. Сыртқы тараптармен тиімді байланыс орнату бизнес-аналитиктер үшін маңызды міндет. Бизнес-аналитик күнделікті жұмысында қолданатын тіл, компанияның ішіндегі және сыртындағы басқа топтарға түсініксіз болуы мүмкін. Сондықтан, компания өз қорытындыларын басқаларға қалай жеткізетінін ойластыруы керек.