Ағылшыншамен салыстырыңыз: абзацты басыңыз — түпнұсқа терезеде ашылады. Абзац астындағы EN түймесі оны мәтін ішінде көрсетеді.
Мазмұны
Кіріспе
Ақпараттық технологиялар және жүйелерді басқару саласында техникалық қызмет көрсету терезесі – техникалық қызметкерлер алдын ала белгілейтін, қызмет көрсетудің тоқтауына себеп болуы мүмкін алдын ала профилактикалық жұмыстарды жүргізуге арналған уақыт кезеңі.
In information technology and systems management, a maintenance window is a period of time designated in advance by the technical staff, during which preventive maintenance that could cause disruption of service may be performed.
Жоғары қолжетімділік қызметтері
Жоғары қолжетімділік қызметінде, мысалы интернет-хостинг қызметінде немесе интернет-провайдерде, белгілі бір уақытты алдын ала хабарлаудың мақсаты – қызметті пайдаланушыларға қызмет тоқтатылуына немесе қызметтің жұмыс істеуіндегі маңызды өзгерістерге дайындалуға мүмкіндік беру. Мұндай ақпарат ашу, әдетте қызмет деңгейі туралы келісімде кепілдендіріледі. Жоғары қолжетімділік күтіп-ұстау кезеңдері көбінесе клиенттерге ең аз ыңғайсыздық тудыру үшін белсенділіктің ең төменгі уақытында жоспарланады, бірақ бұл қызметкерлерге де бейәдеттік жұмыс кестесін қажет етеді. Мысалы, интернет-провайдер жексенбі күні түнгі сағаттарда күтіп-ұстау кезеңін жоспарлауы мүмкін.
For a high availability service, such as an Internet hosting service or Internet service provider, the purpose of stating a time period in advance is to allow clients of the service to prepare for possible disruption or prepare for any major changes to the functioning of the service. This type of disclosure is typically guaranteed as part of a service level agreement. High availability maintenance windows are often planned for a time where activity is at its lowest so as to cause minimal disruption to customers, though which also require unusual work schedules for the employees. An Internet service provider, for example, may schedule a maintenance window for Sunday during the night hours.
Басқарылатын бизнес компьютерлер
Мектептер мен кәсіпорындар компьютерлік жүйелерді басқаруды көбінесе автоматтандырады; ақпараттық технология мамандары бағдарламалық жасақтаманы жаңарту үшін, мектеп немесе кәсіпорын жабық болғанда немесе жұмыс белсенділігі төмендегенде, ең жоғары жүктеме болмаған уақытта бағдарламалық жасақтаманы автоматты түрде орнатуға болады. Мұндай жоспарланған жаңартулар операциялық жүйе пакеттерінің жаңартуларын, антивирустық бағдарламалық қамтамасыз ету анықтамаларын жаңартуларын және орнатылған бағдарламалардың нұсқаларын жаңартуды қамтуы мүмкін. Бұл жаңартуларды түнгі уақытта орындау арқылы, қызметкерлер компьютерлермен жұмыс істеген кезде күндіз кездейсоқ жаңартулар жасауға тырысып, компьютерлердің жұмысын баяулатудың алды алынады. Дискіні қорғау бағдарламалық жасақтамасы қолданылса, әрбір қайта жүктеу кезінде жүйелік сканерлеу сияқты қорғау қызметтерін өшіруге болады, бұл пайдаланушылар үшін жүктеу процесін жеделдетеді. Оның орнына, толық вирустық сканерлеу техникалық қызмет көрсету уақытында жоспарланады, бірақ әр қосылғанда қажеттілік туындамайды. Техникалық қызмет көрсету уақытын пайдалану IT мамандарының біліктілігін арттыруды талап етеді және орнату, сынау және іске қосу үшін белгілі бір уақыт жұмсалады. Шағын кәсіпорындарда, егер қызметкерлердің саны аз болса, әр компьютерде жаңартуларды қолмен орнату, техникалық қызмет көрсету уақытын орнатуға кеткен бірнеше сағаттан гөрі оңай болуы мүмкін.
Schools and businesses often automate the management computer systems; the information technology staff can use software to automatically install software updates during non peak usage hours when the school or business is closed or at low activity. Such scheduled updates can include operating system package updates, antivirus software definition updates, and software version upgrades for installed programs. By performing these updates during the night, the computers are not slowed by trying to perform updates randomly during the day when employees are working with computers. Where disk protection software is used, protective services such as a scheduled system scan at each reboot can be turned off, thereby accelerating the boot process for users during the day. Instead, a full virus scan is scheduled during the maintenance window, but is unneeded at each startup. Using a maintenance window requires increased specialization of skill of the IT staff, and requires a certain amount of time set up, test, and deploy. For small businesses with only a few employees, it may be simpler to just go around and manually apply updates at each computer, rather than spending hours trying to set up deployment through a maintenance window.